社会心理学学生讲义

1、第一章 社会心理学总论第一节 社会心理学研究对象一、什么是社会心理学在西方社会心理学历史上，社会心理学曾被认为是分属于社会学或心理学的分支学科，因而在西方社会心理学界，有“社会学的社会心理学”和“心理学的社会心理学”之称，也因此，西方社会心理学界对社会心理学定义分为二类，一类是从心理学出发，主要是受行为主义的影响，认为社会心理学应该研究人的社会行为。另一类从社会学出发，强调社会心理学应该把人与人之间的关系或人与人之间的相互影响作为研究对象。在西方社会心理学界受到广泛采用的心理学倾向的社会心理学定义是美国社会心理学家（）奥尔伯特的定义：社会心理学是对个体的社会行为和社会意识的研究，社会心理学试图

2、理解和解释个体的思想、感情和行为怎样受到他人的实际的、想像的或隐含的存在的影响。从奥尔波特开始，社会心理学具有了个体心理倾向，从而确定了社会心理学以个体心理为研究的立场，这是奥尔波特对社会心理学的一大贡献。侧重于社会学，美国社会学家斯特克认为，社会心理学“是由社会和个体的相互关系来界定的”，任务是“解释社会互动”。倾向社会学的定义中，具有代表性的还有艾尔乌德，他指出“社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。”社会学倾向的社会心理学强调以习惯来解释人类行为。2、前苏联社会心理学界定义由安德列耶编、前苏联高等和中等专业教育部批准作为大学生心理学系教科书的社会心理学一书中的定义：社会

3、心理学研究受所参加的社会团体制约的人们的行为活动的规律，以及这些团体本身的心理特征。3、我国学者的定义被誉为我国社会心理学界取得最高成就的早期学者，也被誉为是我国社会心理学第一人的孙本文（1946年社会心理学）：社会心理学应以个人行为与社会的相互影响为研究对象，“从个人的立场说，社会心理学研究个人在社会中的行为”，“从社会的立场说，社会心理学研究社会中个人的行为”。吴江霖在1982年4月中国社会心理学研究会成立大会的报告中，分析了国外社会心理学的发展现状和建立我国社会心理学的理论、方法、课题等时，指出“社会心理学是研究个体或若干个体在特定社会生活条件下心理活动的发展和变化的规律的科学。”（3）

4、胡寄南（1991）的定义：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化的规律的一门学科。我们可以看到，这个定义概括了中西方学者的思想，体现了：个体心理活动是社会心理学研究的最终落脚点；体现了在特定的社会生活条件下，从个体与社会相互作用出发是进行社会心理学研究的前提。二、社会心理学研究范围1、个体社会心理和社会行为（1）个体的社会化和自我意识社会化研究个体一生的全部心理的发展变化及其一般的表现，以及与所受社会环境影响的关系，揭示个体从自然人走向社会人的发展过程。自我意识研究个体如何把自己从混浊的世界中区分出来，最终形成关于“我”、“我的”概念，

5、并使自身得以更充分的发展。 （2）社会动机休谟认为人与动物有三个重要的特征的区别：一、人是一个理性的动物；二、人是一个社会性的动物；三、人是一个活动性的动物。（3）社会认知研究包括三个方面：一是对他人的认知，即人际认知；二是对自己的认知，即自我认知；三是研究人是怎样寻找自己或他人的行为的原因，即归因研究。（4）社会态度和态度改变社会态度研究的兴起，使人们找到了透视社会心理现象的重要途径，因此，美国社会心理学家法利斯（）认为，社会态度研究是社会心理学领域的一次“小革命”。(5)社会交往心理和行为可以说，自从有了人类社会，人们之间的社会交往就成为人类社会的重要活动方式之一，并对人类社会的发展产生着

6、十分重要的作用，因而，社会交往心理和行为也是社会心理研究的重要内容，具有十分重要的位置，包括了人际关系、人际沟通、社会影响等许多方面。2、群体心理主要研究群体成员、群体与个体之间、群体与群体之间的相互作用，每一个个体只不过是作为群体成员的角色而被研究，通过对社会群体进行社会分析，揭示群体的近态结构与群体动力学原理，是社会心理学最有价值的研究领域。3、应用社会心理学1924年到1932年位于芝加哥地区的西部电力公司(western Electric Company)所属的霍桑钢铁厂的工作条件与生产效率的实验研究，开创了应用社会心理学的研究领域。第二节 社会心理学研究方法一、社会心理学研究的方法论

7、1、一般方法论：辩证唯物主义和历史唯物主义 2、专门方法论 ：在综合社会学、心理学和文化人类学的方法论原则的条件下形成的 3、具体方法 ：包括了社会学、心理学和文化人类学所创立的各种具体研究方法 二、具体方法 1、观察法美国社会心理学家英博森（R. Engbretson）教授说：“实际上，社会心理学家就是看人的人。”其重要特点是，研究者在不进行任何干预的情况下，观察和记录客观发生的事实。分：一般观察法、参与观察法2、实验法当心理学家要用实验进行研究时，总是先有一个明确的目的，即决定一种特定的因素，一般被称为自变量，是否以及在何种程度上会影响着人的社会行为，影响的是社会行为的哪些方面，受到影响的

8、社会行为就称为因变量。在实验中有时还要分别设计实验组和控制组实验室实验现场实验自然的实验3、调查法是以所要研究的问题为范围，预先拟就问题，让受调查者自由表达其态度或意见的一种研究方法。调查法可采用两种方式进行：问卷法和访问法。调查问卷一般包括两部分：一部分是个人资料，如性别、年龄、教育程度、职业、宗教信仰等，一般不要求填写姓名，以消除接受调查者的顾虑，保护其隐私；另一部分要填的是对各题目的反应，答题方式可采用选择法或是非法，也可用简答。使用调查法首先要注意的是提问的方法，防止暗示和引起被试的防御调查法中的另一个重要问题是抽样。调查所选取的样本一定要具有代表性，否则不能贸然下结论。4、个案研究法

9、 是以个人或一个团体（如一个家庭、一个公司）为研究对象的一种方法。因为个案研究时，多半要追溯个案的背景资料，了解其生活经历，所以又称个案历史法。个案研究法除了强调“个案”外，还有两个特征：一是广集个案资料。二是兼采多种方法。三、社会心理学研究中的偏向及伦理问题 1、偏向问题（1）研究者的偏向 （2）被试者的偏向 2、伦理问题 社会心理学的研究中都要遵循三条原则：一是必须让被试自愿地参加实验研究，被试应当知道他们在实验中要做些什么；二是研究必须是“风险最小”，即研究的设计尽量减少被试所冒风险；三是研究者要进行“风险获益分析”，即在研究中让被试承担的风险要与通过研究获得的利益平衡。 第三节 社会心

10、理学的发展历史当代社会心理学家霍兰德（E.Hollander，1976）在其出版的社会心理学原理与方法一书中提出，社会心理学的发展历史可以划分为社会哲学、社会经验论和社会分析论三大阶段。一、社会心理学的孕育时期（社会哲学阶段）（从古希腊一直延续到19世纪上半叶的西欧思辩哲学）、柏拉图和苏格拉底人性虽然不能完全摆脱生物遗传的控制，但却深受社会环境的影响。、亚里士多德人性主要是由生物或本能的力量决定的，出生后，其本性不可能会有大的改变。二、社会心理学的形成阶段（社会经验论）（19世纪下半叶到20世纪初）、诞生的标志从19世纪下半叶起，出现了社会心理学即将诞生的一系列迹象：n 1859年，德国哲学家

11、拉扎鲁斯（M.Lazarus）和施坦塔尔(H.Steinthal)联抉创办了民族心理学与语言学杂志，研究语言、风俗、神话、艺术、宗教，由此揭示人们的心理与行为习惯；n 塔尔德（G.Tarde）主张社会学的研究对象是人的心理，1890年他出版了模仿律一书，1898年出版了社会心理研究一书；n 1875年，德国学者舍夫勒（A.Shaffle）首先在现代意义上使用了“社会心理学”一词。 社会心理学诞生标志：1908年，英国心理学家麦独孤（William McDougal）出版了社会心理学导论，美国社会学家罗斯(E.A.Ross)出版了社会心理学，这两本同名教科书的不约而同出版，被作为社会心理学诞生的

12、标志。2、理论来源Ø 德国 冯特（W.Wundt） 民族心理学Ø 法国 黎朋 （G.LeBon） 群众心理学Ø 英国 麦独孤（W. McDougal）本能心理学三、社会心理学的确立时期（社会分析论阶段） 1、社会心理学的确立标志奥尔波特（）于1924年出版了社会心理学一书，从此，社会心理学被看成一门实验的科学。2、确立时期研究的主要特征 描述实证 定性研究定量研究 理论应用 大群体分析小群体研究3、乔治·米德 将社会行为看成是两个人或两个人以上的社会互动。为“符号互动论”奠定了基础。第四节 社会心理学的理论一、精神分析理论二、行为主义三、人本主义参考书：

13、心理学是什么崔丽娟等著教学录象片：电影爱德华大夫第二章 社会化与自我意识第一节 社会化概述一、什么是社会化社会化是指人类个体在社会环境下，从自然人发展成为社会人的过程。自然人，又称生物人，一般指刚刚出生的新生儿，他们对社会一无所知，不具备人的社会属性，只有自然的生理性动机和需要。社会人，是指通过社会化，个体掌握了该社会的道德和文化，学会了该社会的道德规范和道德行为，形成了独立的人格，产生自我意识，最终成长为社会化的人。西方广泛采用的是霍兰德（E.Hollander）在其社会心理学：原理与方法一书中的解释：一个婴儿是带着繁多的行为潜能来到人世间的，这些行为的发展有赖于各种复杂的相互联系，包括与他

14、人的相互作用。儿童在人类社会成长的过程中，学会了抑制某些冲动，并被鼓励获得在特定社会环境下的人所具有的特征和价值。这个过程，叫社会化。二、社会化的分类1、纵向划分（1）基本社会化： 童年期，学习生活知识、语言，培养其他认识能力，掌握行为规范，建立感情联系，确立道德及价值判断标准。（2）预期社会化： 在学校进行，学习将来要承担的社会角色，为进入社会做准备。（3）发展社会化 随环境和自身的变化，接受新的期待、责任。（4）再社会化 主动再社会化与被动再社会化。（5）反向社会化年轻的一代将文化知识传递给其前辈的过程。2、横向划分社会化的内容（1）习得基本生活常识一个人对生活知识的掌握，是一个逐步习得的

15、过程，这一习得，一靠学习，二靠养成。（2）内化社会的行为规范行为规范是社会对个人的一种外定型，即社会为每一个社会成员规定的一套行为规范。（3）掌握劳动的职业技能劳动创造了人类，也创造着每个人，而劳动不是人先天既成的活动，而是在成长的过程中逐步取得的一种能力。因此，掌握劳动技能，也是社会化的一个基本内容。(4)政治社会化:个人逐渐学习和接受现有政治制度采用和确定的政治信念、思想体系、社会制度和政治态度的过程推荐阅读：相约星期二米奇.阿尔博姆著，上海译文出版社，2002年3月第25次印刷(5)性别角色社会化（1）生物学在性别差异形成中的作用 染色体特征 大脑两半球单侧侧化功能的发展和优势 性腺激素

16、（2）社会环境，包括教育在性别差异形成中的作用 劳伦斯.柯尔伯格（Lawrence Kohlberg）性别差异的认知发展理论他认为，性别认同即儿童将男性和女性进行性别分类是认知发展的结果，这一发展经历了三个阶段：性别认同、性别分化、亲长认同。一是性别认同。一旦儿童认识了自己的性别标记，就会将之类推到他人，把他人分为男的女的，由此发展了性别认同二是性别分化。儿童一旦了解了自己的性别，就会自然地想做与其性别一致的事情。什么是男人和女人的事情呢？柯尔伯格认为，这决定于身体意象的意义。男性意象普遍含着行动、侵略、权威和尊严等意义，女性意象似乎象征着相反的特质，这反映出普遍的性别刻板印象。三是亲长认同。

17、男孩子并非是经过观察父亲而习得男性化，也不是由于自己又爱又怕的人是男性化的，难孩子之所以要像父亲一样，只是因为他们二个都是男人。第二节 社会化的途径（影响因素）一 、遗传因素（内在因素）个体的社会化是以其遗传素质为基础的。二、社会环境与教育（外在因素）1、社会文化社会文化，通俗一点说就是文化，是社会物质文明和精神文明的总和。比较通俗的解释是：文化是凝聚在一个民族世世代代身上和全部财富中的生活方式的总和，它包括衣食住行等用物的制作方式、待人接物、举止言谈等交际方式和风度，以及哲学、宗教、道德、法律、文学艺术、风俗传统、科学中的思想方法等等.2、家庭（1）家庭是学前期儿童社会化的最重要影响因素。

18、儿童期在生理和心理上对家庭的依赖是一生中最强烈的时期。儿童时期的智力水平、个性特征、社会品质的形成和发展，对后来的社会化有着举足轻重的影响。 童年期是人一生社会化的关键期。 家庭是社会的结构中的一个基本单位，各种社会关系通过家庭这个中介反射到儿童身上。（2）鲍伦德（Baumrind ,1968,1971,1973）家庭教养方式与儿童社会化的研究美国心理学家鲍伦德经过实践研究分析后发现，现代家庭教育中，积极正确的教养方式可用八个字来表示：管束、冀望、教导、关爱。 管束。指父母为孩子立下的规矩，要求孩子遵守规矩，以及孩子违反规矩时的处理方式。 成熟要求。亦即冀望；因为父母对孩子正确行为的冀望，是以

19、孩子的年龄为参照架构的，故而称为成熟要求。 亲子沟通。亦即教导；因为父母管教孩子时，如何说明行为规范之意义，如何纠正孩子的过失，如何解释是非善恶的道理，如何让孩子表达自己的意义，必须经由教与导的沟通方式。 养育。也即关爱；在养育的过程中，无论是饮食起居，或是娱乐活动，在亲子交感互动中，最重要的是父母借之传达了关爱子女的亲情。按照父母实际管教子女时在上列四个方面所表现的高低程度为标准，鲍伦德将大多数父母区分为三大类型：专制型父母（authoritarian parent）。专制型父母管教方式的特征是，子女在家庭中的一切活动，悉由父母安排决定，子女只能无条件的服从。威信型父母（authoritat

20、ive parent）。威信型父母管教方式的特征是，父母为子女所订规矩，非但合情合理，而且以身作则，能够说到做到。宽容型父母（permissive parent）。宽容型父母管教方式的特征是，对孩子行为表现，父母不刻意订立规范，对孩子们的欲望与要求，父母也不刻意予以限制，在孩子们的能力培养上，父母也不刻意要求，而改以接纳的态度，让孩子随其兴趣与个性自由发展。3、学校学校在儿童社会化进程中的作用表现在：（1）作为重要的社会机构之一，其首要作用是进行系统教育（2）学校还是一个独特的结构，使儿童由家庭开始进入社会（3）在学校首次接受与他人比较的系统评价4、同辈群体同辈群体是一个由地位、年龄、兴趣、爱

21、好、价值观等大体相同或相近的人组成的关系亲密的非正式群体。同辈群体是一个独特的、极其重要的社会化因素，尤其是个体进入青春期后，同辈群体的影响日趋重要，甚至在某些方面远远超过父母和家庭其他成员的影响。这是因为在同辈群体中，青少年能充分享有自由的机制，表现在：（1）明显的自发性（2）强烈的表意性（3）较大的流动性（4）领袖人物的自然性5、大众传播媒介在信息时代，媒介对儿童的影响是全方位的，它不仅影响了儿童自身的发展，也由此改变了儿童与成年人的关系。两种影响具体表现在如下几个方面：媒介扩大了儿童认识世界的途径，给儿童提供了更丰富的认识手段媒介缩小了儿童世界之间的差异媒介给儿童提供了许多全能型的儿童形

22、象媒介使儿童与成人获取知识的渠道和手段更为平等媒介也造成了儿童世界与成人世界的冲突三、社会化的结果1、促进人格形成和发展，培养完美的自我观念2、内化价值观念，传递社会文化，推动社会发展3、掌握生活技能、培养社会角色社会化后，个体就失去其个性了吗？所谓个性化，指个性在特定社会条件影响下，在实现社会化的同时形成个人心理、行为倾向的独特性的过程。个性化是与社会化同步进行、同时实现的。第三节 自我意识一、什么是自我意识自我意识是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识，包括认识自己的生理状况、认识自己的心理特征，以及自己与他人的关系的认识。自我意识的内容（1）生理（物质）自我、社会自我、心理（精

23、神）自我生理（物质）自我 指个体对自我躯体、性别、体形、容貌、年龄、健康状况等生理特质的意识。社会自我 宏观：个体对隶属于某一时代、国家、民族、阶级、阶层的意识。 微观：对在群体中的地位、名望，受人尊敬、接纳的程度，拥有的家庭、亲友及其经济、政治地位的意识。心理（精神）自我 个体对自己智能、兴趣、爱好、气质、性格等方面心理特点的意识。自我意识的结构自我认识：自我意识的认知成分。是自我意识的首要成分，也是自我调节控制的心理基础，又包括自我感觉、自我概念、自我观察、自我分析和自我评价。自我体验：自我意识在情感方面的表现。比如，自尊心、自信心就是自我体验的具体内容。自尊心是指个体在社会比较过程中所获

24、得的有关自我价值的积极的评价与体验。自信心是对自己的能力是否适合所承担的任务而产生的自我体验。自我意志是自我意识的意志成分。自我意志主要表现为个人对自己的行为、活动和态度的调控。它包括自我检查、自我监督、自我控制等。二、自我意识的发生和发展1、自我意识发展的标志（1）物我知觉分化 物我感觉分化 动作和动作对象、结果分化 对自己和自己的动作可以区分（2）人我知觉分化 3个月 对人微笑 从形象上区分他人和自己 7个月 开始注意镜子中的自我 10个月 开始和镜子中的自己玩耍 2岁2个月 准确认识自我形象（3）有关自我的词的掌握 1岁 将自己同表示自己的语词联系起来 2岁 开始使用代词2、自我过程:指

25、影响自我意识形成、影响自我意识的方向或目标的心理加工过程。（1）自我评价：指个体对自身状况所作的肯定与否定的判断。通常依赖社会比较和自我估价实现。社会比较:通过将自己与他人比较以获取有关自我的重要信息的过程。自我估价: 通过完成能提供有关自我能力或品质的准确信息的任务以检验自己的自我观念的过程。（2）自我美化自我美化指个体用以避免自尊心受损或增加自尊感的过程和结果。自我美化的过程往往采用下面几种方式：向下的自我比较选择性遗忘有选择的接受反馈缺陷补偿自我照顾归因自我设障（3）自我表现： 个体通过自己社会行为的显示以形成、维持、加强或澄清他人对自己印象的过程。策略性自我表现真实性的自我表现自我意识

26、第三节 社会化的理论一、精神分析学说的观点1、弗洛伊德的观点本我 快乐原则 不受道德规范的约束自我 现实原则 调节本我和超我的冲突超我 管理不合理的原始冲动 调整目标 使个人向理想人格发展2、埃里克森信任和不信任 01岁自主怀疑和羞怯 23岁首创性与内疚性 45岁勤奋与自卑 611岁统一的角色与混乱的角色 1218岁亲近与孤立 青壮年期创造力感与停滞感 壮年期自我完美感与悲观失望感 老年期二、认知发展论的观点1、皮亚杰的道德发展理论从结果判断由意图判断2、柯尔伯格（1）前习俗水平服从与惩罚定向阶段工具性的目的和交换阶段（2）习俗水平好孩子定向阶段维护社会秩序与权威的定向阶段（3）后习俗水平社会

27、制度和良心的定向阶段普遍的道德原则定向阶段三、社会学习理论班杜拉：观察模仿四个过程（1）注意过程（2）保持过程（3）行为再现过程（4）强化和动机过程四、正常成熟论格塞尔 人的社会化是一个相对独立的自然成熟的过程，由基因引起。 社会认知第一节 社会认知概述一、什么是社会认知社会认知是指个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。二、社会认知的特点1、直接性：社会知觉以感官为基础，在直接接受社会生活事件的作用时，作出直观的反应。社会知觉一定要以感官为基础，没有感官就无从谈什么知觉。这是社会知觉的最基本特点。2、整体性许多社会刺激相互之间有着内在联系，主体对这类对象的知觉态度往往是相互

28、协调的，进行综合，对总体作出知觉反应。3、选择性一个人在进行社会知觉时，总受动机策动的影响，因而不会对所有刺激都产生反应，只是有选择地接受某些与目标有关的刺激，或有选择地接受能满足自己需要的刺激，并由此作出选择的反应。4、防御性个体为了与外界环境维持平衡、适应环境而运用认知机制抑制某些刺激物的作用就是认知的防御性。5、惯性社会知觉现象的一次次反复出现，周而复始，就会忽视知觉对象的变化，仍对客体作出同样的直观反应。三、社会认知的途径1、面部表情人们用面部表情表达内在的情绪情感，是先天的，还是后天形成的呢？研究认为，表现情绪的方法大部分是天生的，也有一些是后天学习得来的。2、身段表情身段表情是由人

29、的身体姿态、动作变化来表达情绪。研究表明,手势表情是通过学习获得的。弗洛伊德曾描述过手势表情:"凡人皆无法隐瞒私情,尽管他的嘴可以保持缄默,但他的手指却会多嘴多舌"。3、语调表情：语调表情是通过声调、节奏变化来表达情绪的,也是一种副语言现象,如言语中语音的高低、强弱、抑扬顿挫等。4、人际距离：指人际交往时相互之间保持的空间距离，这种距离能够反映人与人之间的关系，也能体现交往者的性格特征及文化背景。一、对他人的认知1、对他人情绪、情感的认知对他人的情绪情感的认知，往往是通过面部表情、身段表情、言语表情等社会认知的途径实现的2、对他人人格的判断由于人们在不同的情景下会作出不同的

30、行为，因此要准确认识他人的人格，即要了解其过去的生活经历，又要在长时间内反复地在各种情景下进行观察，最后概括出他人的较为稳定的、反映其动机、意向、态度、价值观、能力等的人格特征。判断方法：n 人格测量n 时间考验n 为难考验n 利益考验n 世态炎凉考验二、对人际关系的认知 包括自己与他人关系、他人与他人关系的认知。研究证明，一个人更愿意和与自己性格相似的人接近。一个人在选择交往对象时，很注意对方与自己是否相似，因此，相似程度构成认知的重要项目。三、自我知觉认识自己，心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程。人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称

31、为“巴纳姆效应”。第三节 影响社会认知的因素一、认知者因素（一）原有经验不少学者认为，人们之所以能够认知对象的意义，是因为对关于该对象的经验已形成了观念，这种观念参与了认知过程。巴克（K.Back）称之为“概念应用”。（二）价值观念个人如何评判社会事物在自己心目中的意义或重要性，直接受其价值观念影响。而事件的价值则能增强个人对该事件的敏感性。（三）情感状态个人的情感体验如何直接影响其认知活动的积极性，巴特利特(F. Bartlett)证明，应征人伍的人比未应征的人把军官的照片看得更可怕，并且还能指出哪位军官有较强的指挥能力。（四）认知偏见(1)相似假定作用（similarity assumpt

32、ion）：在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之点。(2)类化原则(generalization)：认知者总是按一定的标准将他人分类，把他人归属于一些预设好的群体范畴之中。(3)积极偏见(positive prejudice)：认知者表达积极肯定的估价往往多于消极否定的估价，这种倾向又叫宽大效应。（4）隐含人格理论(recessive personality theory)：每个人在成长过程中，都发展了自己的人格理论一套关乎个人各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种理论之所以是隐含的，是因为它很少以正式的词汇表述出来，甚至个人自己也并不意识到它的存在。伯曼（J.S.

33、Berman)等人把这种理论又称作相关偏见。二、认知对象因素（一）魅力说一个人有魅力，意味着他具有一系列积极属性，如容貌美、有能力、正直、聪明、友好等等。但是在实际的认知过程中，个人往往只需具备其中的某一两个特性就可能被认为有吸引力 。戴恩（K. Dion）的实验 （二）知名度在一个人有一定知名度的情况下，人们通过某种社会传播媒介或周围其他人传递的有关他的信息，实际上已经开始了对个人的认知。这时，人们所依据的是间接材料，受他人暗示的成分较大。 （三）自我表演在多数情况下，认知对象并不是认知活动中完全被动的一方，而是“让”别人认知的一方。按照戈夫曼(Goffman)的理论，每个人都在通过“表演”

34、，即强调自己许多属性中的某些属性而隐瞒其他的属性，试图控制别人对自己的印象。 三、认知情境因素（一）空间距离 空间距离显示交往双方的接近程度。在认知活动中，它构成一种情境因素。霍尔(E. Hull)认为人际空间距离可分为4种：亲昵区(3-12英寸)，表现在夫妇、恋人之间。个人区（1236英寸），表现在朋友之间。社会区(4.5-8英尺），表现在熟人之间。公众区(8-100英尺），表现在陌生人之间或一般公开的正式交往场合。 （二）背景参考 在认知活动中，对象所处的场合背景也常常成为判断的参考系统。巴克（K. Back）指出，对象周围的“环境”常常会引起我们对其一定行为的联想，从而影响我们的认知。科

35、尔曼（H.C. Kelman）等人甚至认为，单是人的面孔和身体所传达的一致情况是不多的。背景可以提供最强的线索，把感情归属于人物。第四节 印象形成一、社会印象及其特点1、社会印象的涵义主要指人们利用各种可能的信息资料形成对他人的印象。这对他人的印象就是指对他人人格做出判断并对他们是一种什么样的人做出反应。2、社会印象的基本特点（1）间接性：社会知觉是以感官为基础，是主体的感官与社会刺激直接接触而产生的直观反应。而社会印象则是在社会知觉的基础上，对知觉到的社会刺激材料进行加工和制作，使发生过的客体在大脑中的成像。因而，社会印象具有对客体间接成像的过程，即具有间接性。（2）综合性：由于人的社会性表

36、现很复杂，而我们感知出的社会品质又是很有限的，有些社会品质，比如勇敢、诚实等常常难以感觉得到，但我们在对他人形成有些时却会把种种社会品质综合在一起，而形成喜欢或厌恶，这中间靠的是估量。所以，社会印象不是社会认知到的信息的相加之和，而是远远地超出其相和之和。（3）固执性：实际上就是社会刻板印象。即指社会上对某一类事物产生一种比较固定的看法，一种概括而笼统的看法。n 英国人：绅士风度、聪明、因循守旧、爱传统、保守n 日本人：聪明勤劳、有进取心、机灵、狡猾n 美国人：民主、天真、乐观、友善、热情n 法国人：爱好艺术、轻率、热情开朗二、社会印象形成的基本模式所谓的印象是指我们对别人的看法。心理学研究发

37、现我们在对他人形成某种看法时，有两种加工方式：平均模式和累加模式。（1）平均模式平均模式是指我们把认知到的有关他人的特征信息相加，然后再求其平均值，以此平均值为基础，形成对他人的印象。（2）累加模式是指我们在对他人形成印象时，是把认知到的有关他人的各种品质相加，求其和，以此形成对他人的总体看法。三、印象形成中的认知偏差1、第一印象与首因效应第一印象，又称为初次印象，指两个素不相识的陌生人第一次见面时所获得的印象，主要是获得对方的表情，姿态，身材，仪表，年龄，服装等方面的印象。第一印象在人们交往时所发生的这种先入为主的作用，就叫做首因效应。2、近因效应与第一印象的首因效应相对应的是近因效应，指的

38、是新得到的信息比以往所得到的信息更加强烈，会给我们留下更为深刻的印象，从而使我们“忘记”以往的信息，而凭新获得的信息对他人作出判断。3、光环效应由于我们对人知觉时有一种情感效应，因而常使人对他人的评价出现偏差，这一偏差表现为当某人被我们赋予了一个肯定的被我们喜欢的特征之后，那么这个人就可能被我们赋予许多其他好的特征。这就是所谓的光环效应。反之，如果某人存在某些不良的特征，那么他就会被认为所有的一切都是坏的，这一现象又被称为“坏光环作用”，还被形象地叫做“扫帚星”作用。4、热情的中心性品质作用美国心理学家索罗门.阿希（Solomon Asch， 1946年）热情的中心性品质实验第一次实验： 一组

39、：聪明，熟练，勤奋，热情，坚决，实干和谨慎 二组：聪明，熟练，勤奋，冷酷，坚决，实干和谨慎第二次实验： 一组：聪明，熟练，勤奋，礼貌，坚决，实干和谨慎 二组：聪明，熟练，勤奋，生硬，坚决，实干和谨慎第五节 社会认知的归因理论一、海德的常识心理学海德认为，行为归因的关键在于此种行为是源于人本身还是源于环境，即内因和外因。任务的难度、运气是外因，个人能力和努力程度是内因。二、琼斯和戴维斯的对应推论说该理论的一个基本假设是：认知主体对他既稳定又富有信息的行为总爱寻找有意义的解释。3、凯利的三维归因理论研究人们如何对相同或相似事件的多种例子进行归因。凯利认为，人们在进行协变信息归因时，将会从三个维度进

40、行：一是区别性，指行动者是否对同类其它刺激做出相同的反应，他是在众多场合下都表现出这种行为还是仅在某一特定情境下表现这一行为。二是一致性，指其他人对同一刺激物是否也做出与行为者相同的方式反应。三是一贯性，指行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激物做相同的反应，即行动者的行为是否稳定持久。 第四章 侵犯 第一节 侵犯性行为的定义一、什么是侵犯性行为 早期社会心理学家受行为主义影响： 侵犯是对他人造成杀害后果的行为。 一个行为是不是侵犯行为，现代心理学更多的要考虑的是该行为背后的动机与意图，并认为，侵犯的动机与意图，的侵犯行为的关键。从而，现代社会心理学对侵犯就有了新的定义： 侵犯是有目的、有意

41、图地伤害他人的行为，即侵犯是故意伤害他人身心健康的行为。二、侵犯的种类亲社会侵犯反社会侵犯被认可的侵犯行为 诸如人身攻击、凶杀、打群架等故意伤害他人的犯罪活动，这样的行为很显然是违反社会准则的，所以是反社会侵犯。 亲社会侵犯是指不但不违背社会准则，还可以为维护社会准则服务的侵犯行为。比如，除暴安良。 被认可的侵犯指既不违背社会规范，但也不是为社会规范服务所必需的，是经过长时间而形成的一种社会习惯。比如，正当防卫、父母教育子女、球场上使对方主力正当受伤等。言语侵犯/动作侵犯直接侵犯/转向侵犯敌对性侵犯/工具性侵犯第二节 侵犯性行为产生的原因一、本能论 威廉.詹姆斯（W.James）认为，人类都有

42、好斗的劣根性，侵犯是我们从祖先那遗传而来的本能，所以，人类是无法摆脱侵犯的，只能通过替代性活动，才能使侵犯的倾向得到控制。 精神分析学派鼻祖弗洛伊德（S.Freud）提出了生本能和死本能。死本能代表了毁灭与破坏。当个体的死本能指向内在的自己时，个体就会折磨自己，再严重就成为受虐狂，甚至自杀，毁灭自己。而当死本能的能量指向外的话，个体就会表现出对他人、对社会的破坏、伤害、征服，即侵犯。 动物行为学家康拉德.洛伦兹（Konrad Lorenz）通过对动物行为的研究再次论证侵犯的本能观。他认为，动物的侵犯行为有两种：一是掠食行为，其目的是果腹，这种行为是不带情绪的、近乎天性的反应。二是争斗行为。群居

43、的动物会因为食物的分配、性配偶与空间的争夺，发生侵犯行为。他认为，动物的这种争斗而发生的侵犯，使动物不仅求得自身的生存，而且还使物种得以不断地进化与发展。二、社会学习和侵犯行为 社会学习理论的代表人物班杜拉及其追随者认为，侵犯是习得的。 侵犯可以通过强化来培、 侵犯可以通过观察学习而获得三、挫折-侵犯理论 挫折是指一个人为实现某种目标而努力时，遭受到干扰或破坏，致使需求不能得到满足时的情绪状态。 该理论最早是由心理学家多拉德（J.Dollard）等，于1939年提出的。他指出，人的侵犯行为是因为遭受挫折而引起，这便是所谓的挫折-侵犯理论。其主要观点是，侵犯是挫折的一种后果，侵犯行为的发生总是以

44、挫折的存在为先决条件；反之，挫折的存在也必然会导致某种形式的侵犯。 但是，进一步的研究更多地发现，挫折与侵犯之间不是简单的一一对应关系。第五章 利他行为第一节 利他行为的定义一、什么是利他行为 对他人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为。二、利他行为的特征：以帮助他人为目的；不期望物质或精神的回报；自愿的；利他者可能会有所损失。第二节 影响利他行为的因素一、利他者的因素1、性别2、年龄3、人格特征4、助人者的心境二、求助者的特点1、性别2、年龄3、魅力和人品三、影响利他行为的环境和情境因素1、社会文化因素2、家庭中的社会化和榜样的作用3、自然环境4、他人利他行为的示范作用第三节 旁观者效应

45、一、什么是旁观者效应人们认为的紧急事件有如下特点：l 突然或出乎意料地发生l 当事人可能受到伤害或已经受到伤害l 随着时间的延续，情况越来越严重和危险l 没有其他人可以帮助当事人l 旁观者有能力给予当事人帮助 在紧急情况下，由于其他人在场，不仅不会使个体的利他行为增强，反而会抑制个体的利他行为，从而产生了集体坐视不救的冷漠行为，被称为“旁观者效应”。二、对旁观者效应的解释1、社会抑制作用2、社会影响的结果3、多数的忽略4、责任扩散社会态度社会态度问题是心理学研究的重要课题，早期社会心理学家W I 托马斯把社会心理学定义为研究社会态度的科学。 第一节 态度的概述一、什么是态度态度是由认知、情感、

46、意向三个因素构成的、比较持久的个人的内在结构，它是外界刺激与个体反应之间的中介因素。Ø 认知因素，规定了态度的对象Ø 情感因素，是个人对某个对象持有的好恶等情感Ø 意向因素是个人对对象的反应倾向。Ø 以上三个因素相互影响Ø 三者矛盾时情感起主要作用。二、态度的特征G 奥尔波特的论述G 奥尔波特指出：态度是根据经验而系统化了的一种心理和神经准备状态，它对个人的反应具有指导性或动力性的影响。¨ 1.说明态度是个体意识和神经系统的某种状态。¨ 2.说明态度表示准备反应。¨ 3.说明态度是组织的系统。¨ 4.说明

47、态度以过去的经验为基础。¨ 5.说明态度对个人的行为产生指导性的影响。总之，奥尔波特强调态度是人行为的内在结构，是人行为的倾向性，它是对人的行为一贯地有规律地发生作用的心理结构总结许多心理学家对态度特征的论述，可以概括为以下：1、态度的社会性2、态度的对象性3、态度的稳定性4、态度的内在性5、态度的协调性6、态度的系统性三、态度的功能态度由认知、情感和意向三个因素所构成，相应地，它对个体具有三方面的功能。1、态度的认知功能。态度一旦形成，就会影响对后来刺激的接受，对后继刺激的价值能够发挥判断与理解作用。选择、拒绝、曲解。2、态度的情绪功能。某人的态度会为他带来期望，与态度一致的事物会

48、带来满足感，与态度相反的事物可能会带来失望与不满。3、态度的动机功能。态度将驱使人们趋向或逃避某些事物。态度的动机功能主要有三方面（1）适应功能：态度促使个体转向为实现自己目标而服务的某一对象。（2）表现功能：态度可使主体摆脱内部紧张，成为表现自己个性的工具。（3）防御功能：态度可促使个体解决内部矛盾，超脱群体情境以保护自己。四、态度与行为¨ 社会态度与行为的关系十分复杂，有时甚至相互矛盾：单位和家，人前与人后，工作与生活等方面的不一致。¨ 行为可以表现一个人的态度，但也不总是表现态度。1、态度与行为关系的研究三十年代，R T 拉皮尔研究了旅馆老板的表面态度与具体行为的关不

49、一致。2、态度与行为关系的分析态度的知、情、意各个层次对行为的调节作用不同，造成态度与行为的不一致态度与行为之间的三个原则：l 一是一般态度预示一般行为l 二是特殊态度预示特殊行为l 三是态度测量与行为之间时间间隔越小，它们之间的关系就有更多的一致性3、影响态度与行为关系的其它因素（1）同一对象往往具有多种特征。（2）个体除了受态度影响外，还受其它因素，特别是当时情境的影响。（3）个体的态度不应以语言为标准。第二节 态度的形成与改变¨ 态度的形成与个人社会化的程序是同步的。一个婴儿刚出生的时候只是一个生物体，在与成人与社会交往的过程中，逐渐对周围的人和事物形成一定的态度。¨

50、 态度形成之后，使个体具有了一定的内在心理结构，从而会对他今后的行为发生一定的影响。如果态度正确，就会促使个体与社会平衡；如果不正确，就会阻碍个体在社会中的适应。一、社会态度形成的过程凯尔曼（H.C.Kelman,1958）提出了态度变化过程的三个阶段服从、同化和内化。1、服从¨ 人们为了获得物质与精神的报酬或避免惩罚而采取的表面上的行为称为服从。¨ 服从行为是一时性的，如果报酬或惩罚的可能性消失，则行为就会马上终止。2、同化¨ 人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点、信念，使自己的态度与他人的要求相一致。¨ 同化这一阶段已不同于服从阶段，它不是在外界压力

51、下才形成与转变态度，而是出于自愿。¨ 同化能否顺利实现，他人或群体的吸引力是很重要的。3、内化¨ 这是人们真正从内心深处相信并接受他人的的观点而彻底地转变自己的态度。¨ 一个人的态度只有到了内化阶段才是稳固的。内化在态度形成过程的三个阶段中是最持久，最难转化的。三个阶段的关系¨ 表面的服从虽然是被迫进行的，但它可能是转变态度的必经阶段。¨ 态度的形成与转变从服从到同化到内化是一个复杂的过程，但并不是所有的人对所有的事物的态度都完成这个过程的。二、态度改变的理论 1、海德的平衡理论¨ P是认知者，O是P认知的另一个人，P与O之间建立了一

52、定的感情，X是第三个人或物。¨ 海德认为，如果P、O、X三者之间的关系适应，则三者呈均衡状态，P的态度毋需改变；如果不适应，则P心理不协调，需要改变。2、费斯汀格（1959）的认知失调理论¨ 费斯汀格认为，认知因素之间有些是独立的，有些是有相互关系的。有相互关系的认知因素之间有的呈协调关系，有的呈不协调的关系。¨ 当人们认知体系呈协调关系时，就会设法保持这种关系，避免接触与已有认知因素矛盾的信息。¨ 当人们认知体系不协调时，就会设法减轻或解除这种不协调的关系。改变认知因素中任何一种认知因素，都可能使双方协调。解除失调的方法有三：¨ 改变某一认知

53、元素，使之与其它认知元素趋于协调。¨ 强调某一认知元素的重要性。¨ 增加新的认知元素，改变认知不协调的状况。引起失调的原因：一是威慑不足二是诱因不足三是公开观点四是引起与态度相反的结果五是自由选择三、社会态度转变的方法社会态度的转变实质上就是一种新态度的形成.转变过程及其机制与态度的形成过程是一致的。1、说服宣传¨ 说服宣传要实事求是，既不夸大，也不缩小。¨ 说服宣传要晓以利害。注意利害的强度要适中。要求人们立即行动，引起的恐惧感要强些，如果要求过一段时间改变态度，则不要过分强调危险。¨ 说服宣传要有针对性。¨ 说服宣传要逐步提出要求

54、。¨ 说服宣传也可先提大的要求。2、积极参加活动琼斯等人的研究。他选了对三个具体问题都持否定态度的大学生，然后把他们分为几个三人小组，一个人对其他两个人说服宣传。结果表明态度都有改变，宣传者的改变更大。3、强迫接触不管喜欢不喜欢，强迫个体与态度对象接触，将有助于态度的改变。4、群体规定¨ 群体的公约、规则可以改变人们的态度。¨ 对于起码的，基本的准则，群体规定是必要的、有效的。第三节 社会态度的测定¨ 态度是个人的一种比较持久的内在结构,它无法直接观察到，但可以从人们的言语、行动以及其他方面表现出来。¨ 测量个人的态度主要是指其方向和强度两个方

55、面。方向反映的是个人对客体的反应，内容包括喜欢或不喜欢肯定或否定。态度的强度是个人对客体的感觉强度，也就是其力量与深度。一、总加量表法总加量表法由美国社会心理学家R A 李克特所创用，测量每一种态度就用一个态度量表，态度量表是针对某个态度对象而设计的，它是由若干个问题组成，根据被测者对各个问题所作的反应而给予分数，以代表该人对某个问题所持态度的强弱。测量方法与步骤1、设计测量态度的问题。总加量表法大约有二十个问题组成。首先有一个前提，即认为构成态度的各个问题的价值相等，每个问题的意义大小并无本质差别，被测者只有对所提问题表示同意或不同意的程度。程度可分为两等（同意不同意），三等（同意，无意见，不同意）或更细。测量一项态度，问题一般不低于5个，最高不多于25个。2、被测量者进行自我评定被测量者根据自己的观点在相应项目内打上记号，从中可以反映出被测量者对某个对象的态度是积极的还是消极的。3、整理结果研究者对每个项目给予相应的分数。如果有五个等级，则最赞成的为五分，赞成的为四分，无意见的为3分，反对的为2分，最反对的为1分。最后将各人的调查量表所得的分数加在一起，可以代表该人对某个对象的态度，分数越高表示态度越肯定。二、社会距离尺度法¨ 社会距离尺度法由美国社会心理学家E S 布加达斯（1925）