第六章远程教育系统地分析决策和设计

1、第六章第六章 远程教育系统的分析、设计和决策远程教育系统的分析、设计和决策第一节第一节 远程教育系统分析远程教育系统分析第二节远程教育系统设计和规划第二节远程教育系统设计和规划第三节远程教育系统分类第三节远程教育系统分类第四节第四节 远程教育系统的竞争和合作远程教育系统的竞争和合作远程教育的系统组成远程教育的系统组成远程教育系统课程子系统学生子系统第一节第一节 远程教育系统分析远程教育系统分析学生学生考核考核学分认定和学分认定和授予证书学位授予证书学位辍学辍学毕业生毕业生新新生生 学生学生录取注册录取注册学生教学计划制订学生教学计划制订 及课程选择及课程选择 学习中心选择学习中心选择辅导和咨询

2、教师配备辅导和咨询教师配备学生学生学习学习子系统子系统2 学生学生课程创作课程创作课程生产课程生产课程发送课程发送现有的现有的课程材料课程材料提供给其他院提供给其他院校、机构使用校、机构使用的课程材料的课程材料信息信息资源（工作人员、经费、设备）资源（工作人员、经费、设备） 子系统子系统3决 策 与 控决 策 与 控制制 子系统子系统4 后后 勤勤多种媒体课程材料和学习支助服务多种媒体课程材料和学习支助服务（包括师生双向通信、作业提交）（包括师生双向通信、作业提交）子系统子系统1 课程课程重修的学生重修的学生第二节第二节 远程教育系统设计远程教育系统设计l远程教育与传统教育的比较远程教育与传统

3、教育的比较l远程教育系统的设计远程教育系统的设计l远程教育系统实例远程教育系统实例l近年来，随着信息技术的不断发展和高等教育近年来，随着信息技术的不断发展和高等教育改革的不断深入，中国的远程教育正在步入一改革的不断深入，中国的远程教育正在步入一个全新的发展阶段和高速发展期。个全新的发展阶段和高速发展期。l远程教育系统无论在办学理念，还是在教学效远程教育系统无论在办学理念，还是在教学效果上，都存在着一定的果上，都存在着一定的优势优势。远程教育系统与传统教育的比较远程教育系统与传统教育的比较 传统教育系统存在的挑战传统教育系统存在的挑战l能否满足某些部分特定对象的新的教育需求？能否满足某些部分特定

4、对象的新的教育需求？l通过扩展、改造和发展，能否满足某些特定对通过扩展、改造和发展，能否满足某些特定对象的新的教育需求？象的新的教育需求？l在哪些方面、哪些领域或对哪些特定对象的新在哪些方面、哪些领域或对哪些特定对象的新的教育需求表现出明显的局限性和不适应？的教育需求表现出明显的局限性和不适应？传统教育系统面对新的教育需求传统教育系统面对新的教育需求表现出的局限性和不适应表现出的局限性和不适应l硬件投资和学生数激增的矛盾硬件投资和学生数激增的矛盾l教师配备和学生数激增的矛盾教师配备和学生数激增的矛盾l学习方式和特定学习对象的矛盾学习方式和特定学习对象的矛盾优先采用远程教育系统的决策准则优先采用

5、远程教育系统的决策准则 与学生对象新特点相关的准则与学生对象新特点相关的准则1.数量大数量大2.分布在广阔的地区分布在广阔的地区3.学习对象不整齐学习对象不整齐4.无法利用传统教育资源和设施无法利用传统教育资源和设施5.在学龄期间失去了接受教育的机会在学龄期间失去了接受教育的机会6.具有一定的独立的、自主学习能力具有一定的独立的、自主学习能力7.由于社会心理原因不愿意回归校园学习的或乐于应用由于社会心理原因不愿意回归校园学习的或乐于应用信息技术和教学媒体进行自主学习的信息技术和教学媒体进行自主学习的8. 身体残疾或社会处境不利阶层的成员身体残疾或社会处境不利阶层的成员优先采用远程教育系统的决策

6、准则优先采用远程教育系统的决策准则 与教育需求新特点相关的准则与教育需求新特点相关的准则1.需要增加的合格教师数量十分庞大需要增加的合格教师数量十分庞大2.扩充传统院校设施的基本建设投资和支付新增加扩充传统院校设施的基本建设投资和支付新增加的教师的酬金的经常费用两项都极巨大的教师的酬金的经常费用两项都极巨大3.需要新开发大量特定领域急需人员的培训课程和需要新开发大量特定领域急需人员的培训课程和知识更新的课程知识更新的课程4.为了满足特定对象新的教育需求，需要协调乃至为了满足特定对象新的教育需求，需要协调乃至修改传统院校的原有办学方向。修改传统院校的原有办学方向。远程教育系统的设计远程教育系统的

7、设计l指在对社会环境、市场、教育需求、学生、课指在对社会环境、市场、教育需求、学生、课程和资源等状况进行调查和分析研究的基础上程和资源等状况进行调查和分析研究的基础上做出决策，决定采用哪种类型的远程教育系统。做出决策，决定采用哪种类型的远程教育系统。明确主要的教育需求现有系统能满足这些需求吗？现有系统改造后能满足需求吗？研究替代方案（包括远程教育系统）远程教育方案总体上可行吗？确定远程教育的复杂程度和形式考查与特定方案有关的决策项目远程教育特定方案可行吗？开始规划特定的远程教育系统是是否否取消社会经济发展分析人力资源开发教育市场调查教育目标分类传统教育的局限性和不适应传统教育系统与远程教育系统

8、的比较优先采用远程教育系统的准则影响远程教育系统复杂程度和成本的因素确定远程教育系统特定方案有关的决策项目影响远程教育系统复杂程度和成本的因素远程教育系统分类研究成果远程教育系统的竞争与合作是是否否是现代远程教育系统的构成要素现代远程教育系统的构成要素一、信息传输系统一、信息传输系统通信网络，连接学习者与通信网络，连接学习者与助学者的桥梁助学者的桥梁二、信息呈现部分二、信息呈现部分终端设备终端设备三、信息生成部分三、信息生成部分学习资源学习资源四、信息处理系统四、信息处理系统加工合成（打包）加工合成（打包）五、组织管理五、组织管理服务、协调服务、协调现代远程教育的构成要素现代远程教育的构成要素

9、学习 资源加工合成通信网络终端设备 服务、协调 教务部技术部行政部 教学服务系统 信息安全系统 教学管理系统技术支撑平台数据库系统操作系统 网络系统课件库 资源库 教学系统辅助系统 图书馆学术讨论系统题 库授课系统辅导系统现代远程教育系统基本构架现代远程教育系统基本构架 分布式远程教学系统解决方案分布式远程教学系统解决方案实例：实例：InternetInternet国际出口国际出口印刷教材印刷教材音像教材音像教材CD-ROMCD-ROM辅助教材辅助教材网页网页导学材料导学材料E-mailE-mail答疑答疑语音信箱语音信箱答疑答疑BBSBBS网上讨论网上讨论双向视频双向视频远程教学远程教学面面

10、 授授电话答疑电话答疑信息报信息报课程设计准则课程设计准则 在对传统课堂教学的资料进行修改，准备用于远程在对传统课堂教学的资料进行修改，准备用于远程教育的课程设计时，应该更多地采用可视、明了的展教育的课程设计时，应该更多地采用可视、明了的展示方式，更好地规划表达信息的时间。比如，多采用示方式，更好地规划表达信息的时间。比如，多采用表格、图解、视频、动画及其它的可视化描述来说明表格、图解、视频、动画及其它的可视化描述来说明课程中的主要概念和观点。课程中的主要概念和观点。 课程设计在安排讲课和运用技术的任何时候都要突课程设计在安排讲课和运用技术的任何时候都要突出交互性。除了教师，学生也应该被要求加

11、入到这类出交互性。除了教师，学生也应该被要求加入到这类交互活动中去。交互活动中去。 远程教育的课程设计应该具有直接教学、基于解决远程教育的课程设计应该具有直接教学、基于解决问题的教学和基于发现问题的教学三种模式。问题的教学和基于发现问题的教学三种模式。 课程设计准则课程设计准则 课程设计中要考虑到安排学生进行小组讨论。在不课程设计中要考虑到安排学生进行小组讨论。在不同地点的学生可以组成一个小组来对课程中的理论和同地点的学生可以组成一个小组来对课程中的理论和概念进行讨论，在问题的解决上达成共识。这样可以概念进行讨论，在问题的解决上达成共识。这样可以促进学生间的交流，加深对学习内容的印象和理解。促

12、进学生间的交流，加深对学习内容的印象和理解。 在技术路线出现故障时，必须准备好替代方案，减在技术路线出现故障时，必须准备好替代方案，减少课堂时间的混乱和损失。少课堂时间的混乱和损失。 由于教师和部分或全部学生在地理位置上是分散的，由于教师和部分或全部学生在地理位置上是分散的，课程设计时应该考虑有效收集学生反馈的方法，以便课程设计时应该考虑有效收集学生反馈的方法，以便教师为学生制订个性化的学习计划，保证所有学生的教师为学生制订个性化的学习计划，保证所有学生的学习质量。学习质量。远程教育系统功能设计远程教育系统功能设计l教师端教师端l学习者端学习者端l管理端管理端l参考资料参考资料远程教育系统拓扑

13、结构远程教育系统拓扑结构 在线学习平台的设计要点在线学习平台的设计要点集成性学习工具的选择集成性学习工具的选择个别化和群体化学习的认识个别化和群体化学习的认识网上学习的具体形式网上学习的具体形式远程管理和支持服务的效率提高远程管理和支持服务的效率提高设计要点设计要点集成性学习工具的选择集成性学习工具的选择设计要点设计要点个别化和群体化学习的认识个别化和群体化学习的认识l基于个人认知的知识建构基于个人认知的知识建构l基于社会交流的知识建构基于社会交流的知识建构l系统对个别化和群体化学习的支持才能系统对个别化和群体化学习的支持才能实现完整意义上的知识构建。实现完整意义上的知识构建。设计要点设计要点

14、网上学习的具体形式网上学习的具体形式l按照教学的流程按照教学的流程l逐步实现了教学各个环节的逐步实现了教学各个环节的webweb化化l与传统的教务和教学形式衔接起来与传统的教务和教学形式衔接起来设计要点设计要点远程管理和支持服务的效率远程管理和支持服务的效率l提高远程教育的管理效率提高远程教育的管理效率l提高远程教育的提高远程教育的学习学习效率效率 系统的整体特点系统的整体特点l集成性和分立性的统一集成性和分立性的统一l灵活性和规范性的统一灵活性和规范性的统一l在线学习性和离线学习性的统一在线学习性和离线学习性的统一l版本完整性和简易性的统一版本完整性和简易性的统一l电子学习性和真实学习性的统

15、一电子学习性和真实学习性的统一系统的功能特点系统的功能特点l实现比较完整的网络教育模式：完整的业务流程实现比较完整的网络教育模式：完整的业务流程 l基于基于WebWeb的系统维护：在线编辑和上传的系统维护：在线编辑和上传l基于基于WebWeb的在线学习：学习、交流、查询、测试等在的在线学习：学习、交流、查询、测试等在网上完全进行网上完全进行l宽带和窄带学习的可选择性：宽带和窄带学习的可选择性：提供两种学习资源编辑提供两种学习资源编辑的接口的接口，符合实际情况，符合实际情况l各种统计数据的自动汇总：为教学统计和决策服务各种统计数据的自动汇总：为教学统计和决策服务l丰富的内容表现形式：交互式学习材

16、料丰富的内容表现形式：交互式学习材料l分布式管理：多级管理员，教师充分参与。分布式管理：多级管理员，教师充分参与。系统的功能模块系统的功能模块系统的资源建设系统的资源建设l教学设计教学设计 学习目标、知识点学习、学习交流、学习活动、学习目标、知识点学习、学习交流、学习活动、教学资源、案例分析、测试评估等教学资源、案例分析、测试评估等l媒体内容制作媒体内容制作 简单网页、音频、交互式动画、同步式视频资简单网页、音频、交互式动画、同步式视频资源、交互式模拟训练源、交互式模拟训练 使得本平台成为具有丰富内容的网络教育资源使得本平台成为具有丰富内容的网络教育资源系统系统 系统的管理和教育模式系统的管理

17、和教育模式 l系统的运行管理模式系统的运行管理模式 远程学习支持服务体系远程学习支持服务体系 ，通过多种媒体将不，通过多种媒体将不同参与人员高效连接同参与人员高效连接l系统的教育模式系统的教育模式 以学生为中心，教师为主导的思想以学生为中心，教师为主导的思想 实现成人远程教育特色的培训实现成人远程教育特色的培训 系统的应用效果系统的应用效果 l正式注册学生数正式注册学生数l专业数，课程数，视频量专业数，课程数，视频量l“网上课堂网上课堂”建设质量建设质量l学生学习效率和效果、教师与学生交流学生学习效率和效果、教师与学生交流和教学管理的效率和教学管理的效率分布式远程教学系统解决方案分布式远程教学

18、系统解决方案分布式远程教育产品特点分布式远程教育产品特点l解决网络带宽问题，支持包括高质量视频与动画在内的多种课程形式解决网络带宽问题，支持包括高质量视频与动画在内的多种课程形式l负载能力强，易于扩充，稳定可靠负载能力强，易于扩充，稳定可靠l快速组建先进的现代远程教育体系快速组建先进的现代远程教育体系l维护工作少，端站免维护设计维护工作少，端站免维护设计l功能完整，适用于从学历教育到培训的广泛领域功能完整，适用于从学历教育到培训的广泛领域l具备完善的用户学籍学历管理与权限控制功能具备完善的用户学籍学历管理与权限控制功能l使用专有加密文件系统解决版权保护问题使用专有加密文件系统解决版权保护问题l

19、可集成卫星系统、视频会议系统、网络信息服务可集成卫星系统、视频会议系统、网络信息服务世纪曙光中心主站平台世纪曙光中心主站平台 采用清华同方高性能集群计算机 内置先进的负载均衡技术 无单点故障，可靠性极佳 高效、稳定、安全的Linux操作系统 可与卫星网相结合，提供数据广播、视频广播 可线性扩展，实现动态不停机升级扩容 基于浏览器实现全部日常管理功能 可远程控制 世纪曙光产品简介世纪曙光产品简介入门级产品适用于大型远程教学点世纪曙光1000世纪曙光2000世纪曙光3000主流产品，提供完整的功能世纪曙光功能简介世纪曙光功能简介l家电化设计，免维护、易安装家电化设计，免维护、易安装l稳定、安全、高

20、效的稳定、安全、高效的LinuxLinux操作系统操作系统l基于浏览器的交互式学习环境基于浏览器的交互式学习环境l统一用户管理与权限控制统一用户管理与权限控制l课件自动更新，系统自动更新课件自动更新，系统自动更新l高强度数字加密文件系统，保障课程版权高强度数字加密文件系统，保障课程版权l可扩展卫星组件、视频会议组件可扩展卫星组件、视频会议组件l内置卫星组播数据路由器，本地网内所有计算机均可收看内置卫星组播数据路由器，本地网内所有计算机均可收看高质量卫星视频高质量卫星视频l学习过程跟踪与教学评估，真正实现远程教育学习过程跟踪与教学评估，真正实现远程教育l价格低廉，易于扩展价格低廉，易于扩展系统平

21、台功能简介l学生学生 报名与选课、交互式学习、教学交流、学习跟 踪记录l教师教师 网络授课、快速制作网络课程、教学管理、教学交流、知识资源库、教学跟踪与统计、网上考试、教学评估l管理员管理员 专业设置、课程建设、计费管理、用户管理、学籍学历管理、系统管理、远端教学点集中管理数据更新的三种方式数据更新的三种方式SDPROLIANT1850R世纪曙光光盘局域网互联网中心站*使用数字签名的加密课程文件，可设置多种权限*光盘投递、互联网分发与卫星广播三合一系统*可进行系统软件升级与更新，自动维护升级下属端站， 可进行特殊控制（课程管理，数据同步，远程维护）卫星网实时、非实时授课答疑、交作业、讨论面向行

22、业内的远程教学模式面向行业内的远程教学模式世纪曙光数据中心站点教学点集中授课行业内信息平台答疑、交作业、讨论回到家中实时、非实时授课答疑、交作业、讨论教学点集中授课可集成的教学资源（一）l可选的学历教育合作伙伴 哈尔滨工业大学哈尔滨工业大学l计算机专业专升本计算机专业专升本l通讯工程专业专升本通讯工程专业专升本 四川大学四川大学l高护专业专升专、专升本高护专业专升专、专升本l法学专业专升本法学专业专升本 兰州大学兰州大学l行政管理专业行政管理专业可集成的教学资源（二）l清华大学计算机专业系列课程软件工程专业、计算机科学与技术专业本科和研究生课程l 可集成的教学资源（三）l清华大学法学、英语、经

23、济学专业专升本系列课程l清华大学工程硕士系列课程l清华大学企业管理、民商法学专业研究生系列课程可集成的教学资源（四）l系列培训课程 清华大学室内设计培训课程清华大学室内设计培训课程可集成的教学资源（五）l注册会计师考前辅导l公务员初任培训和依法行政的培训l新世纪科学技术发展与展望系列二十讲lWTO与中国系列十五讲l其他培训课程四个系列，三十门国务院办公厅网络教育应用案例国务院办公厅网络教育应用案例更新光盘清华同方主站国家培训网可集成的教育信息服务可集成的教育信息服务l教育部独家授权中国大学生网教育部独家授权中国大学生网 基于海量真实数据提供的高考志愿填报辅助决策系统 高考分数查询 全国高考网上

24、录取与网络现场直播 研究生招考信息， 全国高校毕业生学籍学历认证上述服务均可集成在世纪曙光产品中第四节第四节 远程教育系统的竞争和合作远程教育系统的竞争和合作l远程教学大学远程教学大学l传统校园大学传统校园大学l双重模式大学双重模式大学远程教育的全球化趋势远程教育的全球化趋势l教育与学习的全球化趋势教育与学习的全球化趋势l开放与远程教育的全球化趋势开放与远程教育的全球化趋势l全球化与国家特色：文化和历史的多样性全球化与国家特色：文化和历史的多样性Globalization远程教育将担负起未来培训的重任远程教育将担负起未来培训的重任l首先，远程培训的技术难度逐步降低，实施手首先，远程培训的技术难

25、度逐步降低，实施手段日渐成熟。互联网带宽不断增加，多媒体教段日渐成熟。互联网带宽不断增加，多媒体教育正变得日渐普及，很多员工的家中都有电脑，育正变得日渐普及，很多员工的家中都有电脑，上网冲浪早已成风。大量雇员已经习惯于计算上网冲浪早已成风。大量雇员已经习惯于计算机和网络应用，机和网络应用，e-Learning进入学生和员工的进入学生和员工的日常工作生活顺理成章。日常工作生活顺理成章。 远程教育将担负起未来培训的重任远程教育将担负起未来培训的重任l其次，大多数的学校和企业已经在使用各种各其次，大多数的学校和企业已经在使用各种各样的电子文档在进行培训，稍加组织，即可将样的电子文档在进行培训，稍加组

26、织，即可将已经积累的大量电子化课件如文本和图片，已经积累的大量电子化课件如文本和图片，power point文档，音频，视频，动画等材料文档，音频，视频，动画等材料集成到集成到e-Learning的平台上，因而学校和企业的平台上，因而学校和企业在课件上增加的费用并不会很多。在课件上增加的费用并不会很多。 远程教育将担负起未来培训的重任远程教育将担负起未来培训的重任l第三，互联网的方便性使培训的时间和地点变第三，互联网的方便性使培训的时间和地点变得不再是障碍。远程教育平台可以随时、随地得不再是障碍。远程教育平台可以随时、随地地提供实时（面对面）和非实时的授课，不光地提供实时（面对面）和非实时的授

27、课，不光拥有传统培训的氛围和环境，还能提供传统培拥有传统培训的氛围和环境，还能提供传统培训所不备的实地场景、现场操作等难度较高的训所不备的实地场景、现场操作等难度较高的培训方式。传统培训的困难将迎刃而解，培训培训方式。传统培训的困难将迎刃而解，培训成本将真正体现到培训的内容和质量上。成本将真正体现到培训的内容和质量上。 远程教育所面临的几个问题远程教育所面临的几个问题l国内互联网带宽问题国内互联网带宽问题l课件更新及双向交流问题课件更新及双向交流问题l电大模式与互联网模式电大模式与互联网模式l课件版权保护课件版权保护l学员管理与证书管理学员管理与证书管理l如何评价教学效果如何评价教学效果第三节

28、第三节 远程教育系统分类远程教育系统分类l三种实践模式三种实践模式l基更的分类法基更的分类法三种实践模式三种实践模式三种实践模式三种实践模式三大理论学派三大理论学派名称名称代表代表名称名称代表代表单一模式单一模式英国英国革命学派革命学派彼得斯、霍姆彼得斯、霍姆伯格、基更伯格、基更双重模式双重模式 美国、前苏联、美国、前苏联、澳大利亚澳大利亚趋同学派趋同学派堪培奥、秦达堪培奥、秦达德德多重模式多重模式 中国、加拿大、中国、加拿大、法国法国谱系学派谱系学派穆尔、鲁姆勃穆尔、鲁姆勃尔、西沃特尔、西沃特基更的分类法基更的分类法远程教学院校远程教学院校自治院校自治院校混合院校混合院校私立或公私立或公立的

29、函授立的函授院校院校自治的多种媒自治的多种媒体教学的远程体教学的远程教学大学教学大学函函授授+自自学学函授函授+面授面授综综合合一一体体化化远程教育系统优势远程教育系统优势 l节省大量时间：节省大量时间： 不论在家里、单位、还是出差在外，只要不论在家里、单位、还是出差在外，只要有一台上网的电脑，你就可以接受学习，而不有一台上网的电脑，你就可以接受学习，而不必一定要集中在某个时间，既不影响工作安排，必一定要集中在某个时间，既不影响工作安排，又可以自主选择学习时间，提高学习效率。又可以自主选择学习时间，提高学习效率。远程教育系统优势远程教育系统优势l节省大量交通住宿费用：节省大量交通住宿费用： 由

30、集中授课变成分散学习，大量不必要的由集中授课变成分散学习，大量不必要的边际成本被压缩到最小。边际成本被压缩到最小。远程教育系统优势远程教育系统优势l教育的普及化：教育的普及化： 成本的减少和机会的增加，意味着教育的成本的减少和机会的增加，意味着教育的普通化成为可能，学习者素质的全面提高，竞普通化成为可能，学习者素质的全面提高，竞争力自然会相应的增加。争力自然会相应的增加。远程教育系统优势远程教育系统优势l知识永远最新：知识永远最新： 授课老师可以随时更新课件和参考资料，授课老师可以随时更新课件和参考资料，提供最新的信息，保证知识的时效性。课程信提供最新的信息，保证知识的时效性。课程信息还能够在需要时再次访问，避免了传统学习息还能够在需要时再次访问，避免了传统学习容易遗忘的问题。容易遗忘的问题。远程教育系统优势远程教育系统优势l学习效果最好：学习效果最好： 学习可以通过多种方式，如视频、声音、学习可以通过多种方式，如视频、声音、电子白板、电子白板、BBS问答、在线测试等，任何疑问问答、在线测试等，任何疑问都可以有效得到解答；参考资料则向学员提供都可以有效得到解答；参考资料则向学员提供了更多了解知识的途径。多种手段的采用，有了更多了解知识的途径。多种手段的采用，有效保证了学习的效果。效保证了学习的效果。 远