人员素质测评的标准体系设计ppt课件

1、一、测评与选拔标准体系的作用有利于促进人员与工作岗位的物化连接有利于提高测评与选拔的科学性、客观性有利于统一观点，深化认识测评目的测评目的测评内容测评内容测评项目测评项目测评目标测评目标测评指标测评指标测评目的测评目的测评目的测评目的测评目的测评目的测测评评目目的的测测评评目目的的测测评评目目的的测测评评目目的的测评指标测评指标人员素质要素分解人员素质要素分解测评标准设计测评标准设计 规范规范 标度标度 标志标志 指测评体系的内在规定性，常常表现为各指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规种素质规范化行为特征或表征的描述与规定定 客观形式 主观评价 半客观半主观

2、评价 评语式评语式 行为定位行为定位 量表式量表式 隶属度隶属度 是一种完全定性的评价，对不同是一种完全定性的评价，对不同的测评内容或要素进行直接的文的测评内容或要素进行直接的文字说明。字说明。 一般不设计测评指标，评语的内一般不设计测评指标，评语的内容往往就是指标。容往往就是指标。 是一种最简单的测评标准。是一种最简单的测评标准。 以具体的行为表现或活动代表评定以具体的行为表现或活动代表评定的等级的等级 以活动的不同性质或程度表示等级以活动的不同性质或程度表示等级之间的差异之间的差异 必须是经过验证的关键行为或活动必须是经过验证的关键行为或活动 能够含盖工作任务的主要内容能够含盖工作任务的主

3、要内容 是模糊数学的概念，指的是某个是模糊数学的概念，指的是某个事物指标隶属于某种特性事物指标隶属于某种特性要素的程度。要素的程度。 用隶属函数表示，隶属函数的取用隶属函数表示，隶属函数的取值范围在值范围在0 0，1 1之间。之间。 解决了不容易精确描述的测评指解决了不容易精确描述的测评指标的定量表述问题标的定量表述问题 张三：身体素质张三：身体素质/ /优；心理素质优；心理素质/ /良；良；知识面知识面/ /优优 李四：工作知识李四：工作知识/ /优；服从领导优；服从领导/ /良；良；团结同事团结同事/ /差差 四种量表四种量表 李克特式量表李克特式量表LikertLikert） 瑟斯顿式量

4、表瑟斯顿式量表(Thurstone)(Thurstone) 语义差别量表语义差别量表Osgood, SuciOsgood, Suci） 对每个指标工程赋予一个量表对每个指标工程赋予一个量表值，此量表值是根据等级类别确定值，此量表值是根据等级类别确定的，从最肯定到最否定。的，从最肯定到最否定。 所选择的指标或项目必须含盖评定所选择的指标或项目必须含盖评定等级的两个极端。等级的两个极端。 被测评者从中选择自己同意的项目，被测评者从中选择自己同意的项目，若选多个项目，则取平均值。若选多个项目，则取平均值。 在某些情况下，为了维持正义，战争是在某些情况下，为了维持正义，战争是必要的。必要的。 7.5

5、7.5 战争是没有道理的。战争是没有道理的。 0.2 0.2 国家纠纷不应以战争方式解决。国家纠纷不应以战争方式解决。 3.7 3.7 战争徒劳无功，甚至导致自我毁灭。战争徒劳无功，甚至导致自我毁灭。1.4 1.4 无战争即无进步。无战争即无进步。 10.1 10.1 假设个项目指标对测评要素的假设个项目指标对测评要素的贡献是一样的。贡献是一样的。 用一定的等级来评价各个项目，表用一定的等级来评价各个项目，表明被测评者的选择。明被测评者的选择。 测评等级的表示方法有多种。测评等级的表示方法有多种。 不同的表示方法会导致不同的结果不同的表示方法会导致不同的结果 几乎所有的人格测验都是这种量表几乎

6、所有的人格测验都是这种量表 人们对一般的概念的反应，有三种主要的分析维度：评价、力量、活动。每个维度可以用特质形容词来表示，用两极特质形容词，可以测量差异。 好好 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 坏坏 美美 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 丑丑 聪明聪明 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 愚蠢愚蠢 大大 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 小小 强强 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 弱弱 重重 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5

7、4 3 2 1 轻轻 快快 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 慢慢 主动主动 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 被动被动 敏锐敏锐 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 愚钝愚钝 管理制度管理制度 公正公正 654321 654321 不公正不公正 公开公开 654321 654321 隐蔽隐蔽 客观客观 654321 654321 主观主观 LPCLPC量表量表 对标准外在形式划分，常常表现为对素质行为特对标准外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。征或表现的范围、强度和频率的

8、规定。 表现形式表现形式 量词式量词式 等级式等级式 数量式数量式 定义式定义式 综合式综合式 对应于不同标度的符号表示，通常用字母、汉字或数字来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。 效标参照性标准体系效标参照性标准体系 依据测评内容与测评目的而形成的测评标依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释述或诠释 常模参照性指标体系常模参照性指标体系 这种体系是对测评客体的比较而形成测评这种体系是对测评客体的比较而形成测评标准体系，与测评客体直接相关。标准体系，与测评客体直接相关。 针对性与普遍性的统一 择要性与

9、完整性的统一 明确性与独立性的统一 主观性与客观性的统一 素质结构指标和绩效指标相互补充素质结构指标和绩效指标相互补充 某一测评指标可能同时反映其他素质与功某一测评指标可能同时反映其他素质与功能特性能特性 综合指标与局部指标相互补充综合指标与局部指标相互补充 指标应具有一定的行业特点和时间性指标应具有一定的行业特点和时间性 工作分析工作分析 理论建模理论建模 专家论证专家论证 预试修订预试修订明确测评的客体和目的明确测评的客体和目的确定测评的项目或参考因素确定测评的项目或参考因素筛选与表述测评与选拔指标筛选与表述测评与选拔指标确定测评标准体系的结构确定测评标准体系的结构规定测评指标的计量方法规

10、定测评指标的计量方法确定测评与选拔指标权重确定测评与选拔指标权重试测并完善测评与选拔标准体系试测并完善测评与选拔标准体系 权重的含义权重的含义 测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中应占测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中应占的比重。的比重。 加权的类型加权的类型 纵向加权纵向加权 横向加权横向加权 综合加权综合加权 确定权重的方法确定权重的方法 德尔菲法德尔菲法 层次分析法层次分析法 多元分析法多元分析法 美国兰德公司1964年首先用于技术预测 该方法避免权威、职称、职务、口才以及人数优势对确定权重的干扰，集中了大多数人的正确意见。缺陷是由于最后不再考虑少数人的意见，容易失去一部分信息，同时也缺乏科学的检验手段。 是一种多目标决策方法。 把专家的经验认识和理性的分析结合了起来，并且两两对比分析的直接比较法，使得比较过程中的不确定因素得到很大程度的降低。 主要利用多元分析中的因素分析、主成分分析以及多元回归分析来计算各个测评指标的权数。 计量的重要性 计量的要素 计量的等级及其对应的分数 计量的规则或标准 计量标准的类型 客观性测评指标 主观性的测评指标1