第9章协调的产品与供应链设计_供应链管理

1、2总体框架总体框架物流设计物流设计供应商参与新产品开发供应商参与新产品开发大规模定制大规模定制供应链与开发链供应链：关注实际物品的流动开发链：关注新产品引进，产品结构、生产/采购决策 、早期供应商参与、战略聪明、供应商覆盖区域以及供应合同供应链关键特征需求的不确定性及多变性生产和运输中的规模经济提前期，尤其是因为全球化3开发链技术更新速度生产/采购决策产品结构45 5 5 5低高产品模块化新产品推出频率需求不确定性拉式手机引擎推式个人电脑/时尚品拉式系统动态定价面食/纸尿裤推式系统家具/轮胎推-拉结合低高6Product and process design are key cost driv

2、ers of product costIn 1980, Design for Manufacturing (DFM) used design to decrease manufacturing costs7Design for Logistics（DFL）uses product design to address logistics costs物流设计所探讨的问题，可以下列三项重要组成元素加以说明：经济包装与运输（Economic Packaging and Transportation）并行与平行加工（Concurrent and Parallel Processing）标准化（Stand

3、ardization）8Design products so that they can be efficiently packed and stored：将产品设计成能有效地被包装与储存包装越紧密的产品，运费就越低廉以产品占用的空间而非以重量来衡量如何将产品配置于运输车辆，产品能以较紧密的方式来包装，就能以更低廉的成本运输以大批量（In Bulk）运输货品，直到仓库、甚至零售商处完成最后包装的工作，从而节约运输费用越库作业Design packaging so that products can be consolidated at cross docking points9并行与平行加工包

4、含了调整加工过程，以使过去在生产次序上一前一后的步骤能够同时进行。减少生产提前期通过改进预测降低库存成本减少安全库存水平Achieved by redesigning products so that several manufacturing steps can take place in parallelModularity/Decoupling is key to implementation：平行加工的关键，来自于分离（Decoupling）的观念-如果在生产过程中，产品的许多部件能够被分离（Decouple）或者能被拆解，那么这个产品就可能能够使用平行生产的方式10Stage 1(E

5、urope)Integration (Europe)Customer(Europe)BoardPrinterPlastics, motors, etc.Stage 2(Far East)Stage 1(Europe)Stage 2Integration (Far East)Customer(Europe)BoardPrinterSerial Processing（顺序加工）（顺序加工）Parallel Processing（平行加工）（平行加工）11善用标准化的技术，可以有效使用汇总预测信息Jayashankar Swaminathan教授发展出一个有效实施标准化的架构：模块化产品（Produ

6、ct Modularity）模块化流程（Process Modularity）这两者都是促进降低库存成本、增加预测准确性的主要动因12模块化产品（Modular Product）由一些不同的模块所组成，而这些模块的不同组合可组成不同的产品Can be made by appropriately combining the different modulesIt entails providing customers a number of options for each module模块化流程（Modular Process）一个制造流程，其中包含几个分离的作业，使这些作业间可以储存半成品E

7、ach product undergo a discrete set of operations making it possible to store inventory in semi-finished formProducts differ from each other in terms of the subset of operations that are performed on them13零件标准化（Part Standardization）Common parts are used across many processesProduct redesign might be

8、 necessary流程标准化（Process Standardization）Standardizing as much of the process as possible, making a generic or family productDelaying differentiationCalled “Delayed differentiation”, “Postponement”14Spin or Purchase YarnDye YarnFinish YarnManufacture Garment PartsJoin Parts15Spin or Purchase YarnManu

9、facture Garment PartsJoin PartsDye GarmentFinish GarmentThis step is postponed16Why the change?The change enables Benetton to start manufacturing before colour choices are madeWhat does the change result in?Delayed forecasts of specific coloursStill use aggregate forecasts to start manufacturing ear

10、lyReact to customer demand and suggestionsIssues with postponementCosts are 10% higher for manufacturingNew processes had to be developedNew equipment had to be purchased17产品标准化（Product Standardization）Downward Substitution-Produce only a subset of products (because producing each one incurs high se

11、t-up cost)-Guide customers to existing products-Substitute products with higher feature set for those with lower feature setWhich products to offer, how much to keep, how to optimally substitute?18Hewlett-Packard: LaserJetsLaserJets are manufactured in JapanPreviously, the printers had two different

12、 power supplies (110, 220 volts)Differentiation had to happen immediatelyAn improved design enables a single power supply to work for both voltages5% Cost Savings19采购标准化（Procurement Standardization）Standardizing processing equipment that is very expensiveThe firm reduces risk of investing in the wro

13、ng equipment by pooling demand across a variety of products20根据企业产品及流程模块化能力选择标准化策略， Jayashankar Swaminathan教授提出一种决策架构：21流程及产品都模块化流程标准化-有助于预测有效性的最大化及库存成本的最小化产品是模块化而流程并非模块化零件标准化-延迟差异化不太可能，但零件标准化仍有起作用的可能流程是模块化而产品并非模块化采购标准化-能降低设备成本流程及产品都不是模块化产品标准化-有些优势仍能通过产品标准化而产生22DFL策略主要用来解决不正确的预测和产品的多样性在某种特定的产品或供应链中，

14、这些策略经常难以达成，或者成本过高有必要估计因更有效的产品或流程设计所带来的成本节省，并将所节省的成本和增加的制造成本加以比较许多使用这些系统的好处十分难以被量化。增加的柔性、更有效的顾客服务和减少的市场响应时间，难以评估其价值，这使得分析更难去进行23多数情况下，流程的重新设计虽然可以降低库存水平，但每项库存的成本会增加如果实行延迟制造或定制化步骤，中性产品的价值可能较定制化产品的价值来得低。因此，价值在供应链后端才会增加一般情况下，半成品或未配置地产品，其关税比制成品低。因此，在当地配送中心完成生产流程，有助于降低关税。24在推式为基础的系统中，生产决策是以长期预测为依据在拉式系统当中，生

15、产是需求导向的（Demand-Driven）标准化策略，可以视为在一条供应链中结合推式和拉式系统的一种方法在产品差异化前的供应链部分是典型的推式供应链，而差异化之后的供应链是拉式的供应链延迟的另一项优点，是能让企业实现拉式系统的许多优势，同时获得推式系统的规模经济优势25在贝纳通的案例中，未染色的毛衣依预测而制造，但染色的工作却是依照顾客的需求而定这个差异化的分界点为推式拉式边界，因为这是系统由推式转向拉式的分界26供应链中另一个重要问题是筛选适合的新产品零件供货商企业往往在让供货商加入产品设计流程之后，可以获得极大的利益这些优势包括原料的采购成本降低、原料的采购质量提升、产品开发时间和成本的

16、减少、制造成本减少、提升最终产品的技术水准除了促使管理者找出所有提高供应链效率方式的竞争压力外，其它几项竞争压力尤其鼓励管理者在产品设计流程中找出和供货商合作的机会，这些压力包括：持续鼓励企业着重在他们的核心竞争力，并采取向外撷取资源的策略持续缩短产品的生命周期27供货商集成中，供货商的责任分为：无责任（None）-供货商不参与设计：原料及次组装（Subassembly）根据用户规格和设计而定白箱（White Box） Informal integration-集成的程度为非正式：当设计产品和规格时，买方非正式地和供货商商量，却没有正式的合作灰箱（Grey Box） Formal integr

17、ation, with collaborative teams-代表正式供货商集成：合作团队由买方和供货商人员组成，并共同从事研发黑箱（Black Box） Interface requirements are given, product is returned-买方提供给供货商对接口的要求，而供货商单独设计并发展所需的零部件28What approach is appropriate?Determine internal competenciesDetermine current and future new product developmentsIdentify external de

18、velopment and manufacturing needsIf future products have components that require external expertise and can be separated from other components, a black box approach makes senseIf components cannot be separated, a grey box approach makes senseIf some expertise can be found in house, a white box appro

19、ach might make sense29对供货商集成伙伴选择时的要求：参与流程设计的能力参与流程设计的意愿，包含对知识产权及保密性的问题能达成协议能贡献充分的人员与时间参与流程的能力，可能包括安排联合工作小组的人选有充分的资源能投入供货商集成流程30这些要求的相对重要性，取决于特定的项目和集成形式一旦确认了供货商，与其建立关系就十分重要在所有的情况下，采购公司的目标在于和可靠的供货商建立长期、有效的关系这将自然引导买方和供货商的目标调和一致，进而获致更有效的集成31大规模定制发源于20世纪两个极为风行的生产典范，单件生产（Craft Production）与大量生产（Mass Produc

20、tion）大量生产（Mass Production）少样产品的大量生产这种形式的组织能够严密的控制并具可预测性，并趋向高效率的运作管理方式：机械化企业（Mechanistic Firms）-着重自动化与任务评估的管理方式-非常官僚的管理架构，包含严格以功能划分的团体和工作、受到严密监督的员工32单件生产（Craft Production）涉及高技术性且具柔性的工人，通常为制造环境中的工匠，并对创造独一无二、有趣的产品或服务有极高的欲望管理方式：有机组织（Organic Organization）-通过学徒制与经验接受训练，而组织则具有柔性并持续地改变-这种型式的组织能生产差异化和特殊的产品，但却难以规范及控制大规模定制探讨高度多样化的定制化产品或服务的迅速及效率，因此包含了前面大量生产及单件生产两系统的优点33The key is modular products and processes, so that customer requests can be met.According to Pine, companies need to evolve towards “modular companies”, with managers ensuring that modules are compatible.使大规模定制发挥功效的关键在于高技术性和自治的员工、流程