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文档简介

1、北京威奥特信通科技有限公司员工手册拟制:日期:审核:日期:批准:日期 :( 商业秘密、注意保存 )北京威奥特信通科技有限公司员工行为规范总则1、维护公司形象,珍视公司名誉,保护公司利益;2、关心公司发展,积极主动为公司发展献计献策;3、遵守公司的各项规章制度,服从上司安排;4、加强公司内部员工的作与沟通,虚心学习,共同发展;5、加强团队合作,同事之间要互相尊重,以诚相待;6、尊重客户与合作伙伴,加强服务意识的培养;7、敬业、勤奋,不断加强自身文化知识水平和综合素质的提高;8、及时了解行业发展动态,积极主动宣传公司业务;9、保守公司的商业秘密;10、重大问题,要请示汇报,服从公司决定;11、加强

2、体育锻炼,增强体质,保持身心健康;12、遵纪守法,积极主动承担各项社会义务;目录部 分 行 政 制 度第一部分行政管理细则为弘扬威奥特企业文化,保证公司正常的工作秩序和良好的办公环境,强化内部管理,规范员工行为,提高员工整体素养,形成威奥特良好的精神风貌,特制定本规范。本规范是全体威奥特员工在工作期间必须共同遵守的行为规则,也是对员工执行本规范情况进行奖罚的依据。一、 公司行政管理细则包括:办公管理制度、办公用品管理制度、保密制度、复印 机和传真机使用管理规定、会议制度、合同管理制度、印章管理规定、车辆管理制 度、报刊、杂志管理制度、出差注意事项10个部分。二、管理制度作为公司员工入职培训教材

3、的内容之一。三、本管理制度的最终解释权属公司经理办公会,公司经理办公会有权根据国家、北京市及公司实际需要修改本规定各项条款。四、本制度自批准之日起执行。拟制:日期:审核:日期:批准:日期:第一章 办公管理制度为弘扬企业文化, 加强公司各部门办公室的内部管理,营造良好的办公环境,提高工作 效率和质量,对员工应遵守的纪律和必具的精神风貌,特作如下规定:一、仪表仪容公司所有工作人员在工作时间应保持良好的个人仪表,精神饱满,举止文明, 礼貌待人。公司所有工作人员必须衣冠整洁, 按着装规定要求执行。 任何时候,在工作场所不得穿短裤、 背心、拖鞋,皮鞋要保持干净、光亮。注意言行举止,不得当众整理个人衣物。

4、1. 员工要保持个人身体、面部、手部清洁,工服要保持干净、整洁。2. 上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。3. 员工仪容、仪表要符合自然大方的要求, 头发要常洗,不得有头屑并梳理整齐, 不得混染和制作怪异发型。男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头,不留鬓角、胡须。4. 女员工上班尽量化淡妆,但不得浓妆艳抹和喷过浓的香水,男员工不得化妆。5. 员工上班期间,应随时自查仪表仪容,发现问题及时纠正。二、行为举止1. 举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。2. 遇上级领导或有客来访,应立即起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下; 来客告辞,应起身移步相送。3. 站立的

5、正确姿势应是:双脚与两户同宽自然垂直分开(体重落在双脚上) ,肩平、头正、 双眼平视前方、挺胸、收腹。4. 注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外) 。5. 进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩门三下,征得同意后方可入内; 若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。6. 进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士 或来访人员先行。7. 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的 原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关 人员给予解答,或留下文字记录,限

6、时予以回复) 。二、言谈1. 声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免客人听 不太清楚。2. 不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。3. 说话要注意艺术,多用敬语,注意“请”、“谢”字不离口。四、电话应答1. 所有来电,务必在三响之内接答;2. 接电话,先问好,再报单位,后讲“请问能帮您什么忙?”不得倒乱次序。通话时,应用文 明用语,如“您好! ”、“谢谢”、“再见”。忌用勉强敷衍类似“大概”、“也许”的词语;3. 通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下约五公分处,不得使用免提功能键,中 途若需与他人交谈,应用另一只手捂住听筒或按闭音功能键;4. 接听电

7、话,语调既要柔和亲切,又要抓住要领,简单扼要,必要时要做好通话记录,通话 要点要问清,然后向对方复述一遍。听至V通话对方有极大的责难时应保持礼貌和耐心;5. 对方挂断之后,方为通话完毕,任何时候不得用力掷听筒;6. 在公司严禁拨打声讯服务电话;尽量避免打私人电话;家人有急事来电,应从速、简洁结束通话,他人接听,只代为记录、转告;7. 代接同事听电话,应做好记录,并及时转达。五、办公纪律1. 员工应严格按公司考勤制度守时守纪。2. 保持办公室肃静,工作时间不得大声喧哗、呼唤、打闹、嬉笑、奔跑,不得哼唱歌曲、 吹口哨,妨碍他人办公。3. 坚守岗位,集中精力做好本职工作。工作时间不离岗、串岗、不吃零

8、食、闲聊、打瞌睡、 躺卧、打牌、听看与工作无关的音乐和书刊。4. 上班时间严禁炒股或办私事,因公外出应向本部门负责人请假,说明去向和工作内容。5. 接待来客询问,不得泄露公司管理制度、IS09000质量体系内容等有关公司秘密的事项6. 参加各类会议,应按时到会,保持会场肃静,对重要事项应做好记录。7. 保持办公区内整洁、有序、卫生清洁,不在办公场所内吸烟、吐痰。8. 爱护一切公司财物,节约使用办公用品,节约用电,做到人走灯灭,关闭门窗、空调。9. 下班后,及时整理办公桌椅,锁好门窗、抽屉及文件柜。六、办公场所卫生1. 保持办公区的整洁卫生,办公室应窗明几净,办公桌要求无尘土,严禁在室内放置和乱

9、 扔各种杂物。2. 办公桌面上的文件、办公用品和设施要码放整齐,便于查找,严禁放置与办公无关的杂 物,严守保密制度。3. 办公区内,所有废弃物及容器等须在指定地点集中堆放,专人负责管理。4临时离开办公桌时,座位要放回原位。5.办公室内墙面除悬挂与工作有关的地图、规章制度、奖状、白板之外,不得悬挂与工作 无关的物品,悬挂物要统一悬挂在同一水平线上。七、办公场所安全1. 办公场所不得随意堆放易燃易爆等危险物品;不得存放现金、首饰等私人贵重物品。2. 办公电器设备(电脑、传真因工作需要除外)下班后必须断电,以免发生意外事故。3. 办公室无人时,一定要锁好门窗,防止物品及文件的丢失;下班后要仔细检查并

10、确认任 何治安、消防隐患后方可离开。4. 办公桌椅、消防器材和设备应根据实际布置定期检查、保证完好。公司机要部门(财务部、档案室等)应有加固的防盗门窗和防盗、报警设备。八、办公室文件收发的工作要求:1、公司所有来往信件由行政人员办理收发工作;2、凡属于挂号、快件、境外机关及重要信函均应进行统一登记,收件人在领取信件时 要办理签收手续;3、公司人员寄发挂号、快件等信件时,应进行统一登记。承办人员及时将回执凭证交 有关人员;4、员工订阅的报刊、杂志邮递到公司后,领取时要办理签收手续;5、对送交的信件,应问明情况并记录来人有关事项后再予签收。九、名片管理:1员工的名片按公司统一格式并由行政部设专人统

11、一办理印制;2、试用期内的员工原则上不予印制名片;3、员工离职,应缴回手中所有名片,不得再持原名片进行对外联络;4、员工需要印制名片时,应至少提前三天向行政部申请办理。十、接待来访人员的规定1. 公司各部门业务关系人员来访或洽谈合同等事宜,由人事行政部向被访人员予以通报。(1)经被访人员确认后,由前台秘书负责将来访人员领入会客地点。(2)被访人员拒绝接待的,前台秘书应婉转回绝或请来访者留下口信,信息由前台秘书转达当事人。员工应在外部会客区(前厅会客室)或临时会客区接待来访客人, 不得擅自带外来人员进入办公区域。特殊情况,须在前台登记经批准后,方可进 入办公区,进入办公区不得影响他人的工作。2、

12、被访人员不在公司,可以通知被访人员直属上级或由人事行政部前台人员予以接待,并 将信息转达当事人。3、一般来访,应在前厅会客室接待。4、外来人员需要进入公司办公区域协助工作的,时间在2天以上的,应到人事行政部备案,由人事行政部配发临时工作证件,凭此出入公司。5、 员工与客户的交往要恪守开拓、高效、诚信、求实的宗旨,提供优良服务,接待客户态度热情、谦和礼貌。第二章办公用品管理制度一、办公用品的使用和购置:1公司办公用品的采购、存储、发放由综合办负责,发放后的办公用品的保管由领用人负 责。员工由于工作原因需要购置特殊的办公用品, 可填写申请购物单,经行政部主管审批后, 由专管人员制定购置计划,统一购

13、买;2新入职员工,因工作需要可以领用以下办公用品 (根据实际需要选用部分用品): 订书器及配套钉一套、签字笔一支、文件袋一个、胶带座及透明胶一套、曲别针筒一个、 涂改带一个、胶棒一个、笔筒一个、剪刀一把、纸篓一个、文件座一个、口曲纸一张、 插座一个、橡皮一块、笔记本一本、铅笔刀一个、铅笔一支、磁盘一张。总价值约合人 民币100元。3使用办公用品时,应厉行节约,杜绝浪费4、员工离职后除消耗性用品外,其余物品交回综合办。办公用品丢失及人为造成损坏,需 要按照原价值的100予以赔偿。正常使用损耗,以旧换新。5、公司各部门按需领用办公用品。员工由于工作原因需要购置特殊的办公用品可填写办公用品申领单,经

14、行政部主管审批后,由专管人员制定购置计划,统一购买,予以发 放。以下办公用品做特殊规定:(1)名片夹、名片盒、计算器、磁盘盒由部门经理领用,并负责保管;(2)电池以旧换新,磁盘应节约使用。(3)办公设备所用硒骨、墨盒、粉盒以及各种规格的复印纸由前台秘书负责统一 领出。5、综合办于每月31日统计本月公司及部门办公用品耗存和领用情况。5、本规定自批准至日期执行。二、办公设备管理1、公司所有办公设备应严格按操作规程使用,发生故障时应及时通知专业维修人员修 理,除简单故障外,不得自行拆卸修理。2、办公设备只供业务需要使用,因私不得使用,禁止公司以外人员使用,特殊情况需 经经理批准。3、所有办公设备由行

15、政部门负责维修保养,需要请人维修时,必须书面报告行政主管,审 批后执行。4、下班后,最后操作电脑的人员应负责关闭电脑,切断电源,最后离开办公室的员工应负 责关闭共用办公设备,切断电源,并负责将传真机转化到自动接档。第三章 复印机和传真机使用管理规定1、部门复印资料,须自觉先登记,再复印。一次复印50份以上或100页以上的文件资料,须由综合办经理或副经理批准。2、需要复印的文件资料,属于保密级资料的,须按照规定程序批准后,由综合办主管专人 负责复印,任何人不得擅自复印。3、公司复印机概不对外,不得复印与工作无关的私人资料。4、为了使复印机更好地发挥作用,延长使用寿命,每次复印达100 张时,须过

16、 10分钟再继续复印工作。5、复印时报废文件、资料,属于保密性质的,应立即销毁,不得外传,非保密性质的文档 资料,纸张可以重复使用,以厉节约。6、传真机由综合办前台秘书负责维护、使用。各部门接、发传真需要登记,由前台秘书协 助收、发。7、公司传真机不得传真私人资料,一经发现,将予以严肃处理。8、如未按上述条款执行,造成文件流失、机械损失,由当事人承担一切责任。第四章 保密制度一、 保密范围:1、公司重要的文档性资料及公司高层签发的相关文件。2、市场调研分析报告及对策、各种技术方案,质量体系文件以及公司开发的计算机管理软 件等。3、销售方案、业绩;人力资源管理规章制度,公司掌握的员工内部档案和员

17、工个人资料。4、公司财务帐目、报表和公司现金流量。5、公司掌握的客户资料,其中客户的身份、住址、联络方式、职业、公司情况、私人及商 务行程安排以及个人习惯等。6、公司经理办公会讨论、通过、形成的重大决策、决议、政策性文件以及相关会议纪要。7、标有“保密”、“绝密”的各种报告、文件、请示等。8、未经公司领导批准公开的文件、资料、图纸、档案等。9、在公司规定的保密层次、知密范围以内的文件、资料、决策、档案等;10、在公司规定的保密时限内的各种文件、资料、决策等;11、公司总经理明示的其他需要保密的事项。二、保密原则:1. 所有保密范围内的各种文件、图纸、资料等由公司行政部统一管理,任何人不得据为己

18、 有,借阅需按规定程序,及时归还。所有在保密范围内的各种文件、图纸、资料等未经副 总经理或总经理批准,不得对外传阅、复印或通过电子邮件等其它方式对外泄露。不在私 人通信中涉及本公司秘密事项;2. 员工不得探听或泄露公司的机密, 不得与知密范围以外的人员谈论公司机密 , 不得泄露公 司策划方案,不得泄露客户的商业秘密和个人隐私;3. 未经副总经理或总经理批准, 不得以公司名义对外发表任何有关公司的意见文章、 信函、 报告、请示、谈话等。不在公共场所谈论公司和客户的秘密;4. 对外联系工作、签定合同、谈判、参加各种会议及外事活动,均要取得公司副总经理或 总经理的授权。授权以外涉及机密的问题,应予以

19、回避。5. 公司各级别员工无论任何理由,一律不得将文件、图纸、资料、档案等携带回家。下班前必须将文件整理锁好,不得任意摆放在桌面。6. 所有保密范围内的各种文件、图纸、资料、废弃文稿等的销毁,必须事先予以检查并按 照规定程序销毁。7. 注意电脑密码保密,并对网络、系统、应用程序、软件设置不同的密码。尽量不使用名字作密码,尽量使用至少6位字符并带有1位数字作密码。?每三个月用户须更改密码。 不可将电脑借给他人使用三、脱密期1、 公司依员工工作性质,可对不同岗位的员工设立最长不超过6个月的脱密期,并于劳 动合同中给予约定2、员工岗位变动,脱密期相应作出调整, 劳动合同中有关条款应与变更3、员工辞职

20、应按劳动法有关规定履行并告知义务,并应保证从员工自申请离职之日起 到正式离职之日符合脱密期规定,否则公司有权要求员工作出相应补偿。四、泄密责任:1、发生泄密事件后,必须立即向公司汇报,不得隐瞒不报;公司将根据泄密情节严重程度 及所带来的后果,依据劳动法和国家有关法律规定和 公司奖惩条例予以相应的处罚。 并有权要求员工作出经济赔偿2、员工辞职或被解除劳动合同后,不得将具有保密效力的文件资料带走,如在新的公司, 新的职位上使用,而使我公司受到名誉、经济损失的,公司有权通过法律手段追究其责 任。第五章合同管理制度为了保护本公司作为当事人的合法权益, 保证经济计划的顺利执行,避免产生经济合同 纠纷,提

21、高经济效益,特制定如下制度:1、对外签订经济合同,必须以中华人民共和国经济合同法制订。2、凡对外签订经济合同需填制合同鉴审单,各有关部门逐项填写后,将合同原件及合同鉴审单送直属上级审批。合同由公司法人代表或法人代表授权人签字3、签订经济合同需由对方单位提供其企业法人营业执照复印件、法人代表证明书以及法人授权委托证明书(由企业法人代表签署合同的,只需提供前两份资料) 。4、与个人签订经济合同,对方需提供其个体工商营业执照复印件以及身份证复印件。5、对外签订合同须加盖公司合同专用章,否则所签订的合同一律无效。6、由领导会签审核后正式签署的合同,应由资料室盖章、编号、归档。一式四份,对方两 份,公司

22、两份(归档一份,财务部一份) 。复印给执行部门一份,商务部一份。7、财务部负责审核合同的付款形式、付款数额、付款时间,严格执行合同条款及公司合同 管理制度,对原始凭证不齐、不符合政府及公司要求的付款申请可以拒付;对合同在付 款、监督、结算方面负专业责任。8、合同正本一份同有关附属资料,包括合同鉴审单 、对方单位的企业法人营业执照复印 件及法人代表证明书 、法人代表授权委托证明书一并由综合办存档备案。9、合同签定必须秉公办事,不得以权谋私、索贿、受贿。违反者不论其职务高低,均按其 情节轻重,给予警告、降级、直至解除劳动合同处理。第六章 会议制度为了进一步规范公司内部管理,增强工作的计划性,协调公

23、司各部门之间关系,使公司 日常工作有条理、有计划,促进公司经济效益的提高,根据公司法和本公司运作需要, 特制定有关会议制度。、经理办公会议制度1.1 经理办公会议的主要任务是:1)讨论决策公司的重大事项。2)部门汇报上周工作情况及存在的问题和下周工作计划。3)交流各部门的工作。4)对有代表性的问题进行讨论并得出结论或制定处理方案。5)公司布置本周的具体工作。1.2经理办公会议每周一早 9:30、每周四早 9:00 召开,根据公司工作需要可临时召集会 议。1.3 经理办公会议由总经理主持,总经理因事不能参加,可委托副总经理主持召开;参加人 员为总经理、副总经理、各部门经理,若因会议需要,可请有关

24、部门有关人员参加。1.4 综合办部负责经理办公会议通知和会前各项准备工作。1.5 经理办公会议由综合办助理做好记录,会后对公司布置的重要工作形成纪要,由总经理 或其委托人签发后下发,以便贯彻实施。二、全体员工大会全体员工大会的主要任务是宣布重大事项、决议、决定。 全体员工大会根据实际工作需要半年举行一次。 全体员工大会由总经理主持,公司全体员工参加。 综合办负责全体员工大会的时间和地点,会议通知和会前各项准备工作。 全体员工大会由综合办助理做好记录,会后对重大事项、决议、决定形成会议纪要,由总 经理签发后下发,以便贯彻实施。综合办部负责督查全体员工大会各项决定的执行情况,并向总经理汇报三、部门

25、/专题会议部门会议的主要任务是交流部门内部工作、对有代表性的问题进行讨论并得出结论或制定 处理方案;专题会议的主要任务是就某一或多个专题进行讨论并得出结论或制定处理方案。部门/专题会议根据实际工作需要由部门经理/专题小组负责人确定召开时间、地点和出席 者,会议通知和会前各项准备工作,并主持会议。部门/专题会议由主持人指定专人记录,会后对专题讨论结果形成会议纪要,由部门经理/专题小组负责人签发后向主管上级汇报并下发有关各方,以便贯彻实施。部门经理/专题小组负责人负责督查专题会议各项结论或方案的执行情况,并向主管上级汇报。四、外部会议外单位主持召开的外部会议外单位主持召开的会议,必须事先经总经理知

26、悉,由总经理确定参会人员(会议明确参加人 的除外),由总经理秘书按总经理指示通知参会人员。外部会议由参会人员做好会议记录, 会后形成会议纪要,由我公司参会人员中职位最高者签 发后向主管上级汇报。我公司主持召开的外部会议我公司主持的由外单位派人参加的会议、 洽商、谈判由总经理或授权人确定外单位及本公司 的参会人员。总经理或授权人指定专人负责会议通知和会前各项准备工作。总经理或授权人指定专人做好会议记录, 会后形成会议纪要,由总经理或授权人签发后下发 公司内部有关各方,以便贯彻执行。总经理或授权人指定专人负责督查会议布置各项工作的执行情况。五、会议纪律(正式会议)1参会人员要严格遵守会议时间,不得

27、迟到、早退。如因特殊情况不能参会,须在会前规 定时间内向会议召集人请假,得到批准后方可不到会。2 参会人员应按公司着装要求着装,如会议对着装有特殊要求,应按会议要求着装。4、参会人员在会议开始前,须对所携带 BP机、手机等通讯设备或其它有声设备做消音处 理。会议进行中,无特殊情况不得接打电话。5、会议进行中,会场内不得随意走动、交谈,如因特殊情况需暂时离开的,须在征得主持 人同意后方可离场。6、会议主持人在会前要明确会议主题、时间、地点、参会人及其它特殊要求,并及时通知参会人员。7会议应切实做到“议题明确、实事求是、内容扼要、语言简练、讨论集中”。8会议决定的事项,不得随意变动,会后按照会议要

28、求及精神传达贯彻,不得扩大传达范围或任意外传,对违反公司保密规定的,予以严肃处理,严重者予以辞退。第七章 机动车辆管理使用规定为了加强公司机动车辆的管理,合理调度机动车辆,确保公司的正常运行,对 公司机动车辆使用特作如下规定:一、司机工作守则1、公司司机要严格遵守道路交通管理条例及安全行车的有关规定,严禁酒后开车。 否则,所造成的经济损失,由司机个人承担。2、司机要坚守岗位,随叫随到,并做好车辆保养工作,做到“三勤” ,即勤检查、 勤保养、勤擦洗。3、车辆由指定司机驾驶,未经公司领导批准, 不得交给他人驾驶。 否则,将追究司 机责任,一切后果由司机本人承担。4、做好出车前的车辆检查工作,保证顺

29、利出车。二、用车管理1、公司车辆由综合办调度 , 车辆的调配原则:(1)先市外后市内 (市内五公里之内 原则上不派车);(2)先申请先用车;(3)先急后缓。2、车辆应保证公司领导的工作用车和各部门行政业务用车。3、各部门用车须提前一天向部门负责人申请,填写派车单 ,经部门负责人同意 签字交综合办批准后,方可出车。 如遇特殊情况, 未提前申请且事情紧急, 用车 部门应由部门经理写明理由,再由综合办进行调配。4、各部门外出办事, 由综合办安排车辆, 无车安排时, 经总经理(副总经理)批准, 可乘坐出租车,公司给予报销出租车费。5、各部门在填写 派车单 之前,应先在本部门内做好用车的协调工作, 能够

30、一起 办理或搭车办理的,尽量一同用车。6、在出现用车冲突的情况下,综合办按事情的重要程度、距离远近安排车辆。7、凡用车单位, 必须按批准用车路线、 地点行车, 不得私自更改行车路线, 特殊情况需要改的,要在派车单上说明理由。8、司机应实事求是填写派车单内容,不得弄虚作假,并认真保管,月底进行汇 总。9、综合办根据派车单所填数据计算各部门用车量并考核司机工作量。三、车辆使用1、公司综合办为公司车辆的管理部门, 负责车辆的年检、 维修、 保养、交通安全管 理,车辆保险、缴纳车税由财务部负责。2、公司车辆一般情况下由专职司机驾驶, 遇特殊情况,持有驾驶执照, 且经过公司 专职司机路考合格,备案后的非

31、专职司机有资格在本市内驾驶车辆。3、有资格驾驶车辆的非专职司机在驾驶车辆前, 须与专职司机进行交接, 交接内容 包括:车辆外观、灯光、仪表、刹车。车辆用毕后,按上述程序交接,并申明在 用车途中有无故障及其他需要说明的问题。 未按照程序交接, 发现问题, 车辆在 谁手中,由谁承担责任。4、公司车辆若需离京行驶(含远郊区县) ,须经总经理(副总经理)批准,否则记 过失一次。四、保险、赔偿及费用1、公司车辆按规定办理各种保险。2、车辆外出均应在正规停车场停放,停车费凭收据报销。3、如发生交通意外,由保险公司根据保险合同条款先行赔偿。赔偿费不足之部分, 根据责任情况,分别由公司及驾驶员个人负担: 我方

32、全部责任:公司 30% 个人 70%双方责任: 公司 70% 个人 30% 我方次要责任:公司 90% 个人 10%我方无责任: 公司 100%4、如车辆丢失, 由保险公司根据保险合同条款予以赔偿。 同时,将丢失车辆的原值 减去累计折旧额后的净值与赔偿费相抵, 如赔偿费不足该车折旧后的净值时, 差 额部分由丢车人负担。5、外出驾驶车辆,经过收费桥、路时,凭收据经综合办和总经理(副总经理)签字 后报销。第八章 印章管理规定印章是公司或部门权力的象征,应当严格管理:1、印章要由专人保管(1)公司章、合同印章及法人名章由综合办指派专人保管;(2)财务专用章由财务部指派专人保管;(3)部门印章由部门指

33、派专人保管。2、使用印章须先填写用章登记表 , 经批准后方能盖章。(1)盖公司印章,属一般事务,须经副总经理签字批准,属重大事务,须经 总经理批准;(2)加盖公司合同印章的,须经副总经理或总经理批准;(3)加盖公司财务专用章须经财务部经理、批准;(4)加盖部门印章,须经过部门负责人批准;(5)加盖法人名章,须经总经理批准;3、凡经总经理或总经理委托副总经理签署的文件、 制度、合同、 标书等,在经手人 登记后,直接盖章。4、公司各类印章原则上不携带外出, 如因特殊公务需携带外出使用, 须经公司副总 经理批准,并须有二人同行,办理借用手续,如期归还。5、因业务需要持空白介绍信或文件加盖公司印章时,

34、 须经副总经理批准, 经手人登 记后发出;如未使用或未用完的,应如数交回综合办,适时核销。6、公司各类印章不能私自为公司以外人员出具证明、介绍信等。凡遇有特殊情况, 应按印章管理制度程序办事。7、印章的刻制、更换一律由综合办办理,上报副总经理,批准后方可刻制。8、废弃的印章由综合办统一收回保存或销毁。9、各部门办理事宜需要用到营业执照副本、 企业机构代码证副本、 地税证副本、 国 税证副本时,需要登记事由后,经由副总经理批准后方可使用或借出。10. 营业执照副本、企业机构代码证副本、地税证副本、国税证副本,以上四种副本复印件使用前,应在其上注明事由,并加盖公章第九章报刊、杂志管理制度一.报刊、

35、杂志管理1、公司行政主管负责图书、杂志和报刊及剪报的管理工作;2、 公司购买的书籍、杂志和报刊及剪报由行政主管统一登记、盖章,严格进行 管理,非公司工作人员不得借阅;3、图书资料要分类放在固定位置上,要方便查阅。4、公司的书刊资料实行借阅登记制, 凡公司员工借阅时必须履行登记手续, 归 还后自觉在登记本上注销,并放回原处;5、对已借出的书刊资料,如因公司工作需要可随时通知借阅者退回;6 报纸以月为单位,按时间顺序装订保存;刊物以半年或一年为单位,按顺序 予以赔偿(珍贵图书的赔偿额另计)。装订成册保存,以备查找。7、公司员工应爱护书籍、杂志、报刊及剪报,毁损书刊者照价赔偿,丢失书刊 者应双倍赔偿

36、。第十章 出差注意事项1、出差前准备工作(1) 备有关资料,将手头工作妥善安排,并报知上级主管。(2) 备身份证、工作证、介绍信、名片等。(3) 排行程路线、确定出发时间并订机票、火车票及汽车票。(4) 向财务部门办理借款手续。(5) 移动电话及备用电池、充电器。(6) 注意搜集同一地区的事件一并处理。2、出差途中注意事项(1) 到达目的地办理住宿手续后,立即将住宿酒店的名称、地址、房号及电 话号码通知公司的行政人员。(2) 移动电话应随时保持开机状态,以便联系。(3) 保持与公司里联系,每天至少应向部门主管汇报一次工作。遇到紧急情 况应立即向部门主管或其它领导汇报,重大问题应向经理汇报。(4

37、) 注意人身及财产安全,外出时重要文件应随身携带或存放在酒店保险箱 内。(5) 注意饮食卫生,尽量在卫生条件好的餐厅就餐。(6) 将回程时间通知公司行政人员便于安排车辆及司机接车。(7) 应注意“急事急办”,能处理的事务尽快处理。重大问题必须书面请示并 在得到书面答履后方能处理。(8) 出差办事时应注意协调好与对方的关系。本着“把事情办好”的原则, 尊重对方,注意“原则性与灵活性”相统一。3、出差回来处理事项(1) 向部门主管汇报出差情况,并出具书面报告。(2) 及时到财务部门办理报销及还款手续。(3) 出差人员务必保留好差旅费用发票,在返回公司五个工作日内凭发票报 销。(4) 出差人员不得加

38、大发票数额,不得报假发票,一经查出无条件除名,并 追究经济、行政或刑事责任。第部 分 人 力 资 源 管为充分调动、发挥威奥特信通科技有限公司全体员工的工作积极性、主动性和 创造性,树立良好的公司形象,保证公司实现良好的经济效益、社会效益和环境效 益,公司本着“以人为本”的人力资源管理理念,特制定如下人力资源管理规章制 度。一、公司人力资源管理规章制度包括:聘用管理、工资福利管理、培训管理和绩效 管理四个部分。二、本管理规定所涉及的各种人力资源表单、协议等内容另行制定,作为本规定之 附件。三、本管理规定作为公司员工入职培训教材的内容之一。四、本管理规定的最终解释权属公司人力资源部,人力资源部有

39、权根据国家、北京 市及公司实际需要修改本规定各项条款。五、本规定自签发日起执行。第一章 人力资源聘用管理规定1. 人力资源聘用管理工作主要是指公司在办理员工招聘录用、选拔调配、任免、 升、降职、岗位变动、辞职、劳动合同的签定、续定与解除等过程中,各级管理人 员应遵循的原则、方法、步骤和权限,以便公司各项人力资源管理工作得到准确的 掌握和有效的控制。2. 人力资源聘用管理工作的主要依据是公司人力资源部根据公司年度工作计划和 经营管理方针、目标,于每年12月提出并被董事会批准的公司各部门年度人力资源 岗位及人员编制方案(公司组织架构方案)。公司人力资源岗位及人员编制方案一经 批准,原则上一个自然年

40、度内不变。3. 聘用管理原则公司人力资源聘用的原则是:“公开招聘、平等竞争、择优录用、考核上岗、双向 选择”。公司人力资源管理的原则是:“任人唯贤,论才录用,选贤任能,优胜劣汰,奖惩分明”。公司员工举荐的人才,在条件相等的情况下优先录用。4. 人力资源聘用程序公司各部门在岗位及人员编制范围之内出现职位空缺或者在总编制范围内,需要对编制中规定的个别层次、岗位进行调整的,该职位直属上级,应填写人力资源申 请表或人力资源变动申请表,提出补充空缺的详细条件或变动的原因, 签字后, 报送公司人力资源部,人力资源部根据岗位人员编制方案进行审核,报主管总经理 批准后执行。人员的招聘组织工作统一由公司人力资源

41、部负责,部门有推荐人选及 甄选的权利。确因扩大工作项目等原因,需要增加编制或设立职位的,必须由该职位直属上级 提交书面报告,写明理由,填写人力资源编制调整申请表经与人力资源部协商 一致,逐级报送,经董事会批准后,才能修改岗位及人员编制方案,并按修改后的 岗位及人员编制方案,对人力资源予以相应的补充。为获得足够的应征者,公司人力资源部可以通过人才储备、人才交流中心、刊登 广告、网络查询及各大院校、 其它企业调入、 猎头、 公司内部调整选拔和员工自荐、 推荐等途径进行招聘。所有应征者的初试由公司人力资源部负责。应聘者填写应聘人员登记表 ,应 聘人员登记表 需详细记载个人资料、 过往工作经验和教育背

42、景, 并提供有关身份、 学历、技术等级、职称等级等相关资料的正本和复印件,相关资料正本由人力资源 部经理审核后,退给应聘者,复印件由公司人力资源部统一存档。初试合格者的应聘人员登记表及相关资料复印件转该职位直属上级,由其直 属上级进行复试。对应征者的评价及是否录用等具体意见应填写在应聘人员登记 表上,返还公司人力资源部。为确保每个应征者都能得到公平合理的考核和选用 机会,必须以“择优录用”为首要原则。必要时,该职位直属上级可以对应征者进 行专业技术的实际操作考核并提交考核报告及聘用建议。当应征者获得该职位直属上级通过后,公司人力资源部经理需向应征者出示职位 说明书,清楚说明录用条件、待遇、岗位

43、职责、劳动合同的有关规定及各项管理规 章制度和公司对员工本人的工作期望,本人明确表示同意并保证遵守后,由公司人 力资源部对其履历进行必要审核,确认应征者无错误记录并表现良好,且不存在违 法用工后,安排其与公司主管总经理进行面谈或由主管总经理签署意见,最终确定 是否录用。应聘人员登记表在获得该职位直属上级、人力资源部经理和主管总经理批准 后,由公司人力资源部负责通知应征者。入职员工需填写 员工入职登记表 并持员工入离 / 职申请单办理各项入职手 续,领取必要的办公用品。员工入职需提交:身份证复印件、学历证书复印件、职称证书复印件、一寸免冠照片 4 张。第二章 劳动合同管理规定1. 依据中华人民共

44、和国劳动法和北京市劳动合同制度的实施细则 ,参照国 家及北京市关于劳动合同的有关法律、法规,结合本公司的实际情况,制定本管理 规定。2. 本规定适用于公司所有员工。劳动合同书、临时工作协议、当事人双方约定、本 管理规定、公司各项管理规章制度及员工所属部门制定的各项管理规章制度均具有法律效力,合同双方必须严格遵守。3. 劳动合同期限及试用期限劳动合同期限:(1)员工入职均需签定劳动合同,试用期签定试用期合同和保密协议。(2)临时员工入职签定临时员工聘用协议。(3)合同制员工的劳动合同期限及临时聘用员工的聘用协议期限无特殊要求均为 一年。(4)员工劳动合同或临时员工聘用协议期满,双方协商决定是否续

45、签劳动合同。(5)凡公司出资培训的员工,其劳动合同的期限按照培训管理规定予以变更。 合同签定双方须严格遵守。3. 2试用期限:(1)新员工入职,试用期限为三个月。(2)试用期满前10天,由人力资源部提供绩效考核表,试用期员工填写试用期工 作总结和自我评价,上交直接上级。直接上级根据试用期员工的工作表现、业 绩及人力资源部提供的考勤资料、奖惩资料,填写上级评价,并签署转正、延 期转正或解除劳动合同建议,汇总至人力资源部。(3) 人力资源部综合相关部门、 上下级、自评成绩,签署转正、延期转正或解除劳 动合同意见,上报至总/副经理批准后,予以转正,签定正式劳动合同。(4)试用期满,经评估不合格,视具

46、体情况决定延长试用期或解除试用合同。 延长 试用期限的,最多延长一个月,延长试用期期间,双方可随时提前7个工作日 通知对方,解除试用合同。4. 劳动合同的续定、终止与解除劳动合同的续定:员工合同期满前40天,员工所在部门对是否续签或终止劳动合同做出建议, 填写员 工合同期表现评估,直属上级签字后,报人力资源部和主管总经理批准。公司同意续签劳动合同的员工于员工合同期满前 30天,人力资源部将劳动合同续 定/终止意向通知书发至员工手中,员工须在7日内,以书面形式复函人力资源部, 决定是否续定劳动合同。 未在 7 日内复函人力资源部的, 视为同意劳动合同续定 / 终止意向通知书中的决定。 续定劳动合

47、同的员工,双方自合同期满之日进行续签。不续定劳动合同的员工,于 合同期满之日劳动合同终止。员工于合同期满之日起三个工作日内办理相关离职手 续。劳动合同的解除 转正员工在合同期内,本人提出辞职的,必须提前 30 天,填写辞职申请表 。 辞职申请表经直属上级签字后于辞职申请之日起三个工作日内送交人力资源部, 人力资源部核定其最后工作日及涉及的培训费用、保密费等相关费用。辞职申请表经人力资源部经理和主管总经理批准后,由人力资源部通知辞职员 工的所在部门及该员工,该员工须在其最后工作日结束后三个工作日内办理离职手 续。员工在合同期内,违反员工手册及其它公司规章制度的有关规定,符合解除劳 动合同条件的,

48、不予国家及北京市劳动局的有关规定相抵触的,应严格按照以上相 关规定执行。员工所属部门须填写处罚通知书将解除劳动合同员工的充分理由 报送人力资源部,经人力资源部经理和主管总经理批准后,由人力资源部通知该员 工,立即办理离职手续。因公司经济性裁减人员、员工在合同期内患病或非因工负伤、医疗期内、女工孕、 产、哺乳期内的劳动合同的续定、终止,严格按国家及北京市的有关规定办理。5. 其它相关规定 合同期内,员工(以下简称乙方)享受国家规定的社会保险、有薪假期、工作餐补 助等公司规定的福利待遇。公司各工种、岗位的员工必须严格遵守和执行公司有关安全生产的各项规章制度, 凡出现工伤事故的,严格按照国家和北京市

49、工伤鉴定程序处理。合同期未满, 非甲方责任, 乙方提出解除劳动合同的, 需提前 30 天通知甲方, 未提 前通知辞职的员工, 应交纳合同违约金 , 合同违约金标准为: 本人一个月的基本工资 和岗位工资之和 。乙方违反劳动合同规定或公司其它管理规定,给甲方造成经济损失的,应按国家和 公司奖惩条例的有关规定赔偿经济损失。甲方提出解除劳动合同的,支付的经济补偿金按国家规定执行,补偿金以员工基本 工资和岗位工资之和为标准核算。由于乙方违反公司管理规定和奖惩条例而被甲方解除劳动合同的,企业不支付任何 形式的补偿金或赔偿金。公司有权根据工作需要,调整员工工作岗位,员工工作岗位变动后享受新岗位的工 资待遇。

50、本人不接受调整的,视为由本人提出解除劳动合同;公司不予补偿。其它需要明确说明的问题由劳动合同签定双方协商在劳动合同中约定。重要问题可 以签定相关协议,作为劳动合同的附件。劳动合同中各项条款发生任何变化,劳动合同必须予以相应的变更。6下列规章制度作为劳动合同的附件员工手册岗位职责描述保密协议公司及部门的其它各项管理制度7. 本管理规定未尽事宜或与国家和北京市有关规定相抵触的,按国家和北京市有关 规定执行。8. 人力资源部有权依据国家及北京市的最新法律法规对本规定予以修改和解释。9. 本规定最终解释权属公司人力资源部。第三章员工档案管理规定为规范威奥特信通科技有限公司员工档案的管理,特制定以下管理

51、规定。公司 所有合同制员工的档案管理,均应按照此规定执行。1 员工档案的调入公司试用期满并转正的合同制员工,需在转正后一个月内,将本人档案调入公司在 中国国际人才开发中心开设的集体存档户中。公司合同制员工在办理档案转移手续时,由公司出具介绍信,员工本人向北京市海 淀区人才服务中心提供原单位出具的 同意调出函,再由中国国际人才开发中心开 出商调函,员工持商调函回原单位办理档案转移手续。员工在办理档案转移手续时,需同时将社会养老保险等材料转到公司人力资源部。 根据北京市劳动局的有关规定,公司合同制员工,争取能在试用期满后一个月内, 将档案调入公司在中国国际人才开发中心开设的集体存档户中。2 员工档

52、案的调出 员工无论因何种原因,以何种方式离职(辞职、 、劳动合同期满等),均需从最后工 作日之日起, 60 天内将档案调离公司在中国国际人才开发中心开设的集体存档户。 员工无论因何种原因,以何种方式离职,从最后工作日之日起,未在两个月内办清 离职手续的,公司依法将员工档案自动转出集体户头,或退回员工本人所在街道劳 动科,由此引起的一切争议由员工本人负责。员工在办理完离职手续后, 到人力资源部开具 同意调出函,员工所在部门出具员 工个人工作鉴定。员工持本人身份证、存档卡片、存档协议、集体存档人员解除劳 动合同证明信等,到中国国际人才开发中心办理转档手续,同时办理社会养老保 险的转移手续。3. 外

53、埠员工档案及用工管理 根据北京市劳动局和人事局有关规定,公司人力资源部负责为符合条件的外埠员工 办理相关聘用证、寄住证、暂住证、档案、保险、北京市户籍等相关手续。 除暂住证 外,其它各项证件、 证明或手续的原件统一由人力资源部保存。 办理各 种证件(聘用证、寄住证、暂住证)的费用由员工本人负担。 员工无论何种原因离职, 各种证件统一由公司按照国家及北京市相关规定予以处理。 不符合北京市劳动局和人事局有关规定的外埠员工, 公司不予办理上述各项手续 (含 各项保险),公司也不予任何形式的补偿。4 本规定解释权属公司人力资源部。第四章 考勤管理规定认真贯彻执行劳动考勤管理规定是加强企业管理的一项重要

54、措施,也是考核职工出勤率,工时利用率及贯彻“各尽所能,按劳分配”原则的重要依据。为使员 工出满勤、干满点、提高工作效率和工作质量,同时为维护员工的正当权益,特制 定本管理规定,望公司全体员工遵照执行。1考勤管理原则:公司人力资源部负责员工月度考勤的核定工作。按照国家法律规定,实行每周五天每日八小时工作制,即周一至周五。工作时间: 上午8:3012:00下午 1:0017:30如有变更。以公司通知为准。每月21日至次月20日为一个考勤周期。新入职员工自实际到岗之日起开始记录考勤。2考勤办法公司员工必须严格执行公司的作息时间规定,每天必须在考勤机上打卡。8: 35后至9:00以内到岗者,记为迟到;

55、超过9:00后到岗者,未办理请假手续者, 以旷工半日论,但因偶发事件请直接上级准予补假者不在此限;超出十五分钟以前 离岗者,以旷工半日论;17: 30以前离开,记为早退。员工因公于上班中外出(超过1小时以上)必须经主管经理批准或向人力资源部说 明去处,并于前台填写登记表后方可出行。未赶回公司打卡下班,则由人力资源部 依据前台出入登记薄给予签卡.上(下班)忘记打卡,可由本人持卡向直接上级签证,若举证有据,48小时之内找直接上级得予签卡,忘记两次则以迟到(早退)一次处分。否则以旷工处理。每月25日前,前台秘书编制出勤统计表一式两份, 一份送财务核计薪资加扣,一份 公布,限三日内接受更正申请,连同违

56、纪处罚通知单上 报人力资源部进行审核,经 总经理批复后交财务部。员工辞职或解除劳动合同时,以人力资源部核定的最后工作日为准停止考勤记录。3假期法定假期:公司员工全年可享受十天有薪假日(元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天 ) 。具体休假时间由公司根据国家统一的放假起止日期,结合本单位的实际情况 制定。公假下列情况记为公假,按出勤处理:1) 办理档案调转,核定公假 1 天;2) 办理体检、结婚登记手续,核定公假 1 天;3) 部门经理、总经理、副总经理批准的其它公假;年假 公司的正式员工,工作满一年享有有薪假期三个工作日,以后每增加一年工龄,有 薪假期增加三个工作日。但累计最多不超过三十天。工作表现出色,经部门经理申请,员工可获得总经理特批的有薪假期。 年假一年度内有效,凡因个人原因不休假逾期作废,不予补偿 。年假休息以部门安排为主,个人申请为辅,遇有特殊情况部门可以不予批准但给予 一定形式的经济补偿。当年病假、事假累计 20天以上者,不享受年假; 按国家规定享受产假超过 60天者, 不享受年假。出现上述情况,当

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