Siebel81安装手册Windows

1、Siebel 8.1.1 安装指导目录<诺普信CRM项目>1SIEBEL 8.1.1 安装指导11系统软件安装准备和流程32软件安装32.1 安装JDK32.2 数据库服务器3安装数据库客户端3建立数据库实例3建立表空间33安装33.1 安装前准备33.2 Siebel Gateway Server的安装33.3 安装Siebel Server253.4 安装Siebel 数据库283.5 配置Siebel Server363.6 安装配置Siebel Web 服务器扩展434安装SIEBEL WEB CLIENT485SIEBEL TOOLS安装566SIEBEL 配置626.1

2、 添加许可626.2 修改时区636.3修改Maximum Tasks参数631 系统软件安装准备和流程系统的准备与软件的安装请参照如下顺序进行：首先安装各服务器的操作系统，并根据需要打上的操作系统补丁。windows 2003 serve安装SP2以及其他安全补丁。根据应用的需要分配各服务器的IP地址，设定服务器的名字。安装siebel 网关服务器。安装Siebel服务器安装Web 服务器2 软件安装2.1 安装JDK 安装JDK1.5版本以上，开发环境使用jdk1.6.0_10版本。 并添加如下环境变量： PATH=E:toolsJavajdk1.6.0_10bin;E:toolsJava

3、jre6bin2.2 数据库服务器 由于开发环境数据库为Oracle 版本，在安装Siebel 8.1.1的服务器上必须安装Oracle 11g 客户端，版本为。详细安装过程，请参考Oracle安装文档2.2.1安装数据库客户端在将要安装Siebel应用系统的服务器上，安装数据库客户端，并确认能连接到数据库服务器。2.2.2建立数据库实例为Siebel应用系统建立一个数据库实例。2.2.3建立表空间 数据库中将建立以下表空间来分类存放系统数据。表空间SIEBELDB存放Siebel相关数据SIEBTMEP存放Siebel 临时数据33.1 安装前准备检查网络连通

4、，使用ping命令测试检查Windows Server 2003、检查Service Pack 安装情况3.2 Siebel Gateway Server的安装1）登录服务器将安装介质拷贝到服务器上并解压，执行WindowsServerSiebel_Enterprise_Serversetup.exe文件，出现欢迎界面。 2）单击“下一步”按钮，出现安装目的路径设置界面，在安装目的路径中设置安装目录。3）单击“下一步”按钮，出现选择安装服务器组件界面，选择Gateway Name Server4）单击“下一步”按钮，出现安装类型选项，选择“typical”。5）单击“下一步按钮”

5、，出现安装语言界面，选择“chs-Chinese(Simplified)”和“enu-English(American)”。6）单击“下一步”按钮，显示快捷方式名称，可以为快捷方式修改名称。7）单击“下一步”按钮，显示安装概要界面，验证安装参数是否正确。8）单击“下一步”按钮，开始复制文件到安装目录下。9）复制完成后，显示Gateway配置向导界面，选择“创建新配置”。10）单击“下一步”按钮，显示创建新配置任务界面，选择“配置新网关名称服务 器”。11）单击“下一步”按钮，显示网关名称服务器端口配置界面，输入端口号，默认为2320 12）单击“下一步”按钮，显示服务器消息和日志语言（主语言）

6、界面，根据实施环境语言来选择，本文档选择“简体中文”。13）单击“下一步”按钮，显示自动启动网关名称服务器服务界面，选择自动启动。14）点击“下一步”按钮，显示配置向导提示信息。15）点击“下一步”按钮，显示配置参数概要界面，验证配置参数。16）单击“下一步”，弹出“是否要执行配置”对话框，单击“是”。17）执行成功后，弹出“执行成功”界面，点击“确定”。18）返回配置向导界面，单击“创建新配置”。19）单击“下一步”按钮，显示创建新配置任务界面，选“在网关名称服务器中配置新Enterprise”。20）单击“下一步”按钮，显示网关名称服务器验证用户配置界面，输入帐号和密码（注：此处帐号和密码

7、是通过数据库来验证的，所以此用户必须在SIEBEL数据库中存在）。本文档使用SADMIN。21）单击“下一步”按钮，显示网关名称服务器配置界面，输入“网关名称服务器名”和“端口号”。22）单击“下一步”按钮，显示配置Siebel Enterprise名称界面，输入Enterprise名称和Enterprise说明。诺普信开发环境使用NPX_DEV为Enterprise名称。23）单击“下一步”按钮，显示Siebel文件系统配置界面，输入Siebel文件系统路径。24）单击“下一步”按钮，显示数据库平台选择界面，选择相匹配的数据库。本文档选择“Oracle Database”。25）单击“下一步

8、”按钮，显示数据库表所有者界面，输入数据库表所有者名称和“Oracle SQLNet连接字符串（此字符串为Oracle的TNS）”。26）单击“下一步”按钮，显示Siebel数据库用户名称界面，输入Siebel数据库用户名和密码，本文档使用SADMIN。27）单击“下一步”按钮，显示Enterprise安全验证配置界面，选择要使用的安全验证机制，默认为：数据库验证。28）单击“下一步”按钮，显示安全适配器配置界面，输入要使用的安全适配器，默认为：DBSecAdpt。29）单击“下一步”按钮，显示是否将验证设置传播至网关服务器，在验证设置传播前打勾。30）单击“下一步”按钮，显示Enterpri

9、se附加任务，可以根据实际环境进行选择，本文档不选附加任务。31）单击“下一步”按钮，显示配置参数概要，验证参数设置是否正确。32）单击“下一步”按钮，弹出是否执行配置界面，单击“是”。33）执行成功后，弹出执行成功通知界面，单击“确定”。34）返回配置向导界面，选择“创建新配置”。35）单击“下一步”按钮，显示创建新配置任务界面，选择“配置新Siebel Web服务器扩展逻辑配置信息”。36）单击“下一步”按钮，在显示界面输入Enterprise名称和扩展逻辑信息放置路径。37）单击“下一步”按钮，在显示界面选择服务器消息和日志语言（主语言），根据实际环境来选择，本文档选择“简体中文”。38

10、）单击“下一步”按钮，在显示界面选择“收集应用程序的特定统计”。39）单击“下一步”按钮，在显示界面选择压缩类型，选择“无”。40）单击“下一步”按钮，在显示界面取消“HTTP1.1兼容的防火墙/启用Web压缩”。41）单击“下一步”按钮，在显示界面，设置会话超时时间，默认为：登录会话300秒，活动会话900秒。42）单击“下一步”按钮，在显示界面输入HTTP和HTTPS的端口号，默认为：80和443。43）单击“下一步”按钮，在显示界面输入完全符合要求的域名。也可以不写。44）单击“下一步”按钮，在显示界面输入高交互匿名用户名称和密码，Siebel默认为SADMIN。45）单击“下一步”按钮

11、，在显示界面根据实际情况选择标准交互口令加密，本文档不选择。46）单击“下一步”按钮，在显示界面输入标准交互匿名用户和密码，Siebel默认为GUESTCST。47）单击“下一步”按钮，在显示界面输入Siebel Enterprise安全标记。48）单击“下一步”按钮，在显示界面输入Web服务器的缺省统计页，默认为：_stats.swe。49）单击“下一步”按钮，在显示界面根据实际情况选择部署Enterprise SSL。诺普信开发环境不设置。50）单击“下一步”按钮，显示配置信息概要，验证参数是否正确。51）单击“下一步”按钮，弹出是否执行配置界面，单击“是”。52）执行成功后，弹出执行成功

12、信息，单击“确定”。53）返回配置向导界面，选择“退出向导”。54）显示成功安装Siebel Enterprise Server信息，点“完成”。3.3 安装Siebel Server1）打开安装介质，执行WindowsServerSiebel_Enterprise_Serversetup.exe。显示欢迎界面，单击“下一步”按钮，在显示界面输入Siebel安装路径2）单击“下一步”按钮，显示产品列表，选择”Siebel Server”和“Database Configuration Utilities”。3）单击“下一步”按钮，显示安装类型界面，选“Custom”。4）单击“下

13、一步”按钮，在显示界面取消不需要使用的功能组件，例如：“sample database support”、“Microsoft SQL Server”、“IBM DB2 UDB for Unix and Windows”和“IBM DB2 UDB for z/OS”5）单击“下一步”按钮，在显示界面输入快捷方式名称，默认为：Siebel Enterprise Server Configuration 8.1。6）单击“下一步”按钮，显示安装概要，确认安装参数是否正确。7）单击“下一步”按钮，安装程序开始安装。8）安装完毕后，弹出配置界面，由于要先进行Siebel数据的安装，所以这里先选择退出配

14、置，等Siebel数据库安装完毕后，再启动配置向导配置Siebel Server。9） 单击“下一步”按钮，显示安装成功信息界面，单击完成。3.4 安装Siebel 数据库1） 定位到Siebel安装路径sba81dbsrvrORACLE下，打开grantusr.sql文件。2） 修改grantusr.sql文件，把写有&&siebel_tablespace地方改为实际环境Siebel使用的表空间名；把写有&&temp_tablespace的地方改为实际环境Siebel使用的临时表空间名。修改完后，保存关闭。3） 执行这个脚本文件，创建Siebel用户。4） 由

15、于诺普信项目采用的组件登录页面验证需要GUESTCST这个匿名用户，因此需要在数据库里也建立上这个用户，并给予SSE_ROLE角色。5） 打开开始菜单Siebel Enterprise Server Configuration 8.1Database Server Configuration6） 显示Siebel Server目录界面，输入Siebel Server目录路径。7） 单击“下一步”按钮，显示Siebel Server数据库服务器目录界面，输入Siebel Server数据库服务器目录路径。8） 单击“下一步”按钮，显示数据库平台列表，选择使用的数据库平台，本文档使用Oracle。

16、9） 单击“下一步”按钮，显示任务列表，选择“安装数据库”。10） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择“安装Siebel数据库”。11） 单击“下一步”按钮，确认是否安装新的Siebel数据库，选择“是，我要安装新Siebel数据库”。12） 单击“下一步”按钮，确认是否运行了grantusr.sql脚本，选则“DBA已经运行了grantusr.sql来创建Siebel用户和角色”。13） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择“UNICODE数据库”。14） 单击“下一步”按钮，选择基准语言（主语言），本文档使用中文为主语言。15） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入ODBC数据源名称，格式为：

17、Enterprise Name_DSN，诺普信开发环境的ODBC名称为：NPX_DEV_DSN。16） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入Siebel数据库用户名和密码。17） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入数据库表所有者名称和密码。默认为：SIEBEL。18） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入Siebel索引表空间名和表空间名。例如：诺普信开发环境使用的索引表空间名和表空间名为：SIEBELDB。19） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择是否要现在输入许可证密钥，选择“否；我以后输入”。20） 单击“下一步”按钮，显示是否使用Oracle Parallel Indexing，选择“不使

18、用Oracle Parallel Indexing选项”。21） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入主机安全程序包的授权ID和日志目录，默认为：SSE_ROLE和install，这里默认即可。22） 单击“下一步”按钮，询问是否立即应用配置更改，选择“是，立即应用配置更改”。23） 单击“下一步”按钮，程序开始安装Siebel数据库。24） 安装成功后，显示安装成功信息，单击“确定”，返回5）步界面，单击取消。3.5 配置Siebel Server1） 打开开始菜单Siebel Enterprise Server Configuration 8.1Siebel Server Configura

19、tion2） 在显示界面选择在“现场”模式下配置产品。3） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择“创建新配置”。4） 显示警告信息，提示配置之前要安装Siebel数据库。5） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入网关名称服务器验证用户名和密码。本文档使用SADMIN用户。6） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入网关服务器名称和TCP/IP端口。7） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入Enterprise Server名称和Siebel Server名称。8） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入Siebel Server说明。9） 单击“下一步”按钮，显示启用组件组界面，选择Siebel Serve

20、r需要启动的组件，本文档启用下列组件：Workflow Management、Assignment Management、Siebel、Enterprise Application Integration。10） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择服务器消息和日志语言（主语言），本文档选择“简体中文”。11） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择要部署的语言，选择“简体中文”和“英语（美国）”。12） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入Siebel Connection Broker端口号，默认为：2321。13） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入Remote Synchronization

21、Manager端口号，默认为：40400。14） 单击“下一步”按钮，显示配置Siebel Server附加任务界面，可根据实际情况选择，本文档不做选择。15） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择“注册外部Oracle DB ODBC驱动程序”。16） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择“非成簇”。17） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择是否需要Siebel Server 服务自启动。18） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择是否需要在配置完成后启动Siebel Server 服务。19） 单击“下一步”按钮，显示验证信息提醒。20） 单击“下一步”按钮，显示配置信息概要，验证配置参数是否正

22、确。21） 单击“下一步”按钮，弹出“是否要执行配置”对话框。选“是”。22） 程序开始配置，配置成功后弹出成功信息对话框，单击“确定”，配置完成。3.6 安装配置Siebel Web 服务器扩展1） 打开安装介质，执行WindowsServerSiebel_Web_Server_Extensionsetup.exe2） 显示欢迎界面，单击“下一步”按钮，在显示界面输入安装目录的路径。3） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择要安装的语言，本文档选择 “chs-Chinese(Simplified)”和“enu-English(American)”。4） 单击“下一步”按钮，在显示

23、界面输入快捷方式名称。5） 单击“下一步”按钮，显示安装概要界面，确认安装路径是否正确。6） 单击“下一步”按钮，程序开始安装。7） 安装完毕后，弹出配置向导界面，选择“应用SWSE逻辑配置信息”。8） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择要部署的语言。9） 单击“下一步”按钮，在显示界面选择负载平衡器，这个根据实际环境来选择使用的负载均衡器，本文档选择“单个Siebel Server”。10） 单击“下一步”按钮，在显示窗口输入Siebel Server主机名和Siebel Connection Broker端口号。11） 单击“下一步”按钮，在显示界面输入Siebel Web服务器扩展逻辑配

24、置信息位置，也就是在配置网关服务器的第37步输入的路径。12） 单击“下一步”按钮，显示提醒验证界面。13） 单击“下一步”按钮，显示配置参数概要，确认配置参数是否正确。14） 单击“下一步”按钮，弹出是否执行配置对话框，单击“是”。15） 开始执行配置，执行完毕后，弹出执行成功对话框，单击“确定”。16） 显示成功安装信息，单击“完成”。4 Siebel Web Client安装1) 打开安装介质，执行WindowsClientSiebel_Web_ClientDisk1install下的oui.exe文件。2) 显示欢迎界面，单击下一步：3) 在显示界面输入主目录名称和绝对路径，然后单击下一步：4) 软件开始验证环境是否符合要求，若没有问题，单击下一步：5) 在显示界面选择需要安装的语言，然后单击下一步：6) 显示安装建议，单击下一步：7) 在显示界面选择Developer Web Client类型客户端，然后单击下一步：8) 在显示界面选择数据库类型，然后单击下一步：9) 在显示界面输入数据库别名（TNS）和表所有者（siebel），然后单击下一