21天行动手册(共30页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上今日分享：工作不到位-任何一家企事业单位都需要解决的核心问题谁都希望能够在职场中获得最快的成长与发展，但是又有一句话说：“欲速的不达”，世界上少有“一口吃个胖子”的事情发生，即便是有，也是有前提条件的。之所以有些人能够在短时间内，就能够获得一般人想象不到的成功机会，有些人穷一生之努力，工作了很多年，仍然毫无建树，原地踏步，最根本的区别就在于是否把工作做到位了。对于到位，百度百科给出了这样的解释，一、到达预定位置；二，使事物达到预定的目标，具体妥帖；三，口语中无通常标识圆满完成某项任务或者使命。那些同样努力，却提前成功人的人，无一不是做到了这三点：工作中总是能够按照要求

2、到岗，实现既定目标，并且能够圆满完成上司交代的任务和所承担的工作职责。如果你也希望自己同样成功，就要像他们一样，首先做一个把工作做到位的高绩效员工。今日分享：无论是大型跨国集团，还是中小型私营企业，都会遇到这样的问题：总是有一些员工，要么浅尝辄止，只懂得工作的皮毛；要不虎头蛇尾，不能把工作做完整；要么投机取巧，不愿意付出相应的努力；要不马虎轻率，工作不能精益求精；要么眼高手低，不能踏实的工作；要么循规蹈矩，只会完全按指令工作，总之，总是不能和自己公司的敬意理念完美的契合起来。反思：您属于其中之一吗？你将如何改变？今日分享：昨天分享种种，都可以归结为一点工作不到位。如果工作不到位，以“差不多”为

3、工作准则，凡事得过且过，敷衍塞责，能拖则拖，必然导致：无法在规定的时间内完成任务，大幅度降低工作水准与质量，由于不能一次性完成，必须重头开始，甚至反反复复修补与修正，即浪费了时间，也浪费了资源，甚至可能由于工作上的疏忽所引发的低级错误，造成无法弥补的巨大损失。反思：您的岗位存在什么现象，你意识到了吗？今日分享：每个企业都需要优秀的员工，什么样的员工才称得上优秀呢？最基本的要求或者说标准，就是把工作做到位。只有把工作做到位，才能保证工作效率与工作质量，才能避免差错，避免浪费，避免损失，避免影响大局。反思：您准备为此反思自己了吗？你何时开始行动？今日分享：把工作做到位，不只是对工作本身负责，更是对

4、自己负责。能够把工作做到位的员工，往往态度积极，注重细节，勤于创新，能于解决问题，善于担当责任，以结果为目标，凡事以公司利益为先，毫无疑问，只有这样的员工，才能赢得更多的发展机会，才能在短时间内比别人获得更大的成功。反思：您是这样的员工吗？您为此将如何去做呢？今日分享：俗话说“罗马不是一天建成的”，工作不到位这种不良工作习惯，也不是一天形成的，要“恢复健康”就需要一定时间。现在医疗通常讲究多少天一个疗程，恢复健康需要几个疗程，行动手册也将采用这种方式，通过21天，7天一个“疗程”，分三周，彻底消灭工作不到位这一恶疾，将你打造成一个高效率、高执行力的卓越员工。反思：我们一起开始吧，期待中。今日分

5、享：第一周：改变从观念开始著名演讲家罗曼·文森特·皮尔说：“态度决定一切”。通常，不能把工作做到位，不是公司没有这样的要求，也不是你不认同这样的理念，而是在主观上放纵了自己，对此态度不端正，重视程度不够，没有这样严格要求自己。因此，要改变工作不到位的不良工作方式，就要从观念上彻底改变，让把工作做到位的理念植根于你的思维之中。反思：为期21天的改变开始了，继续期待中。今日分享：第一天：转变思维，到位为准说了不等于做了，做了不等于做对了，做对了不等于做到位了，今天做到位了不等于永远做到位了。海尔集团首席执行官 张瑞敏诚如张瑞敏所说，一件事情，做了不代表做完了，做完了不代表做好了

6、。做了，可能只是走过场，在糊弄上司。做完了，也不过表示这项任务结束了。但结束，不是结果，只有做好了，做到位了，才是企业真正需要的，才能说明你是负责的，才能说明你的劳动产生了价值。我们需要转变思维方式，不能再把目光集中到人物本身，做了，做完了，不过是美丽的假象，一切的行为都应该以到位为唯一标准。【每日思考】反思一下以前的工作行为方式，是否有马马虎虎、得过且过的时候？你身边是否有工作不到位的现象？对你有什么影响？你是否想成为一个优秀的人？是否清楚应该具备什么样的素质？是否清楚应该有什么样的改变？【行动练习】思考一下，把工作做到位会对你的工作有什么样的影响。通过不断的思考，改变自我意识，想象你已经成

7、了自己想象中的人一样，按照那种行为方式去工作。从今天起，要将自己视为最优秀的人，要充分发挥自己的能力，严格要求自己。今日分享：第二天：使命所在，尽职尽责每一名对企业有责任感的员工，都会把企业当成自己的家。德力西集团总裁 胡成中当我们踏上了一个工作岗位，我们就选择了一份职责，就拥有了一种使命。职，是职位；责，是责任，职责这个词的意思就是身在其职，则尽其责，就是要求我们每个人都要有所担当，处在什么职位就要尽到什么责任，将工作当成我们的使命去做。我们每个人都在不同时间、不同地点，扮演者不同的角色，但是每一个角色都有着统一的要求尽职尽责。尽职尽责是我们每个人都应该坚守的价值观，也是我们做人、做事的基本

8、底线。尽职尽责是一种全心的付出，它需要挑战困境的勇气，需要战胜一切的决心。尽职尽责，就是要对工作职责勇敢的担当，对工作环境积极地适应，忠诚和信守自己所负的使命。【每日思考】你知道自己的岗位职责吗？你是否曾经根据岗位要求，对自己的职责履行情况打过分，评价自己是否真的做到了尽职尽责？【行动练习】自己职责范围内的事情，必须百分百完成。如果有精力和时间，应该对自己的工作范围进行扩展，做一些工作范围之外，老板没有交代的事情，也可以帮助一下你的同事，通过承担更多的责任，可以体现你更高的价值。要做到表里如一，言行一致，不要老板在的时候一个样，不在的时候又一个样。在完成任务的时候，可以找一些捷径，但不能投机取

9、巧，偷奸耍滑。要把尽职尽责作为工作的底线，不断挖掘和提升自己的潜力，而且应该竭尽全力，不要藏着掖着，这样才能把工作做到位。今日分享：第三天：面对现实，不找借口要想打胜仗，我必须挑选不找任何借口去完成任务的人。美国四星上将 巴顿只要你愿意，就能找出几百几千条借口来，甚至可以说，找借口实际上是最容易的事情，张口就来，甚至都不需要构思，但是它同样也是最困难的事情它会让你在成功的路上止步不前，寸步难行。接口除了让人暂时得到些许的心理安慰，不会带来任何实际的改观，对事情本身不会有任何的影响，它只能说明你在逃避责任，迟早你会由于逃避责任，受到应有的惩罚，付出高昂的代价。【每日思考】如果一件事情做不好，你会

10、有什么说辞？反省一下，你的那些借口，真的都站得住脚么？除了确实有原因的，找出那些纯粹属于你自己的责任的来。你是否曾经责怪过同事、上司、甚至你的亲朋好友？【行动练习】从现在起，不要再这样下去了，要转过身来多想想自己的不是，从自己身上挑挑毛病。如果你觉得一件事情无能为力，不要逞强的去做，可以先“磨刀”，多了解一些相关的内容，等准备的差不多了再动手。不要再把责任退给你的上司，你的同事，甚至是客户了，他们么有义务为你的借口买单。不要认为自己不如别人，而不愿意接受挑战，既然你已经觉得在有些方面已有差距，与其怨声载道，不如花些时间去改进，去提高。不要抱怨没有时间，你的工作时间不过才占了一天时间的三分之一，

11、甚至更少，你还有无数的周末、节假日，这些时间都是可以利用的绝好资源。今日分享：第四天：认真对待，毫不松懈我要找到人，是忠于职守，愿意认真工作的人。通用电气前CEO 杰克韦尔奇凡事最怕认真二字，世界上任何一个伟大的成就，无一不是靠认真地工作换来的。一个人的能力再强，如果他工作不认真，而是马马虎虎，不要说创造什么佳绩，恐怕连一件小事情都做不好。而一个员工，即便是能力上稍差一点，只要认认真真、全心全意的做好本职工作，一样能够创造出最大的价值来。任何一个时代，任何一种工作，都需要严格而彻底的认真态度。一些企业倒闭，很多事情半途而废，不是因为他们不努力，而是因为他们总是觉得没有必要太认真。只有认真对待每

12、一件工作，才能把每一件工作做到最优，你才能一步一个台阶的迈上成功之路。认真也是一种可怕的力量，一旦认真二字深入骨髓，融进血液，你就会焕发出一种令所有人包括自己都感到前所未有的力量。【每日思考】由于不认真，你的工作出现过什么样的失误？你收到过哪些影响？【行动练习】对于工作方面的要求，必须百分之百的遵行。每一件事都要有头有尾，不能丢东落西的。对于工作要较真，不放过一丝一毫的问题。完成的工作要清清楚楚，条理分明，一目了然。今日分享：第五天：直指目标，不达不休朝着一定目标走去是“志”，一鼓作气中途绝对不停止是“气”，两者合起来就是“志气”。一切事业的成败都取决于此。 成功学大师 戴尔卡耐基有一句英国谚

13、语说得好：“对一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。”目标就是那盏为我们指明方向的航标。有了目标，我们才会有奋斗的激情和方向，才会有衡量自己的工作质量和成绩的标准。当我们锁定了目标，既不应该随便更改，也不应该半途而废，否则定目标就没有意义了。一旦目标明确了，我们就应该为之不懈努力，不达目的誓不罢休，这不仅是把工作做到位的保障，也是成就自己我的必然要求。【每日思考】你有明确的目标吗？它、它们是什么？所设定的目标应该遵循具体、可衡量、可实现、现实、有时限这五个基本原则。你的目标符合这些标准么？工作中的目标是你自己定的，还是被迫接受的？你会给自己下达指标吗？你打算通过怎样的方式或者步骤实现你的

14、目标？【行动练习】告诉自己目标既定，不是“想要”实现，而是“一定要”实现。在整个过程中，绝对不允许打折扣，必须百分之百执行，不能实现目标必须分析原因，找出改善方案。要学会把整体目标分解为一些具体的目标，那么若干个分解目标实现了，你的整体目标也就达成了。今日分享：第六天：不只完成，更要圆满你必须尽职尽责的把一件事情做得尽可能完美，与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。 美国前总统 麦金莱完成任务也是有标准的，超过了时间完成，可以说是完成了；经过检查发现错误百出，也可以说是完成了；耗费了大量的资源与人力，还可以说是完成了。但这些都不能称得上是到位了，也只能说事做完

15、了而已，不能算是真正意义上的完成。只有做到位的完成，才能算是真正的完成。到位的完成，不只是做了，还要求做到圆满，甚至是完美。它不会超出预定时间，也不会无视质量，更不会造成无谓的浪费。【每日思考】检查一下你刚刚完成的工作，是高质量的完成了，还是只是应付差事，是否有诸多不妥之处？【行动练习】重新定义完成的标准，从今天开始，所有的行为都要遵循这个标准。没有最好，只有更好，永远不要满足于当前的成绩，这个标准做到了，就要为自己设定更高一级的标准，至少要保证不下滑。没有真正意义上的完美，那不过是理想的情况，因此不要为了最求完美，牺牲速度和时间。今日分享：第七天：拒绝浮躁，踏实做事我就喜欢那种像自己一样做事

16、踏踏实实、认认真真，既不好高骛远，从基础做起，从手头上的事情抓起，又有自己的抱负，做任何事情都能做到位，一步一个脚印不断前进的员工。 联想集团董事长 柳传志做事急躁，不沉稳，“身在曹营心在汉”，整天想着快点完活，整天想着下班了什么地方喝酒、K歌，整天想着要做轰轰烈烈的大事，心思自然就不会放到当前所做的工作上去，这是工作不到位的大敌。这样的人，总是坐不住板凳，脑子里想的和当前的工作无关，即便是被迫必须工作，也不在状态，由于工作不是其兴趣所在，做什么事情都是表面化，浮皮潦草。这样的人迟早会成为老板的“眼中钉”，说不定什么时候就会被拔掉。【每日思考】你平时是什么样的一种工作状态？是什么事情让你不能够

17、静下心来工作，对你来说，它们的重要程度真的超过了工作么？如果要你因此放弃工作，你是否愿意？为什么？你现在的工作能引起你的兴趣么？你的兴趣是什么？它能否成为你的职业？你会愿意放弃工作，追求你的兴趣么？【行动练习】兴趣当工作，是一件美事，但不是人人都可以这样，不如多想想工作带给我的益处，也许会帮助你多培养一下对工作的兴趣。不要总是觉得别人在座的就是好的，就是对的，你就想去尝试，那未必适合你。做一件事要静心下来，踏踏实实的去做，不要过于强调速度，要知道“欲速则不达”。第二周：观念要付诸行动NBA篮球巨星迈克尔乔丹说：“我不相信被动会有收获，凡事一定要主动出击。”事情光在脑子里想，再美的梦，也不会成真

18、，要想获得实现既定的目标，就要敢行动。成绩不会凭空而降，只有去行动，才能有收获。今日分享：第八天：克服拖延，立即行动不要等待，现在就是行动的最佳时机。 现代成功大师 拿破仑 希尔有一些人，总是在想，今天还有的是时间，迟一点开始不会有什么影响，就是做不完，还有明天呢。这种凡事都不立即开始，甚至凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这是一种很坏的工作习惯，他不会让你感到轻松，只会让你感到工作越来越多，压力越来越大。每天有每天的事情要做，拖延下去，就意味着挤占其他工作空间和时间。工作放到那里，不主动去做，它们是不会自己做完的，别人也没有义务帮你去做。既然迟早都要做，没有办法逃避，为什么不领到了任务，就开

19、始行动呢？【每日思考】问一下自己，平常是不是总是说：现在有点累了，明天再说吧；时间有的是，晚一点开始也没有什么；现在还早，不如先看看新闻？【行动练习】不要害怕不够完美，百分之百的完美是不存在的，不要等到万事俱备了再行动。改变每天打开QQ、MSN、浏览新闻，看看报纸，沏杯茶，然后才正式开始工作的习惯，一到公司就要投入工作状态，那些不重要的事情，可以在工作中有需要的时候去做。“万事开头难”，不要总是在那里想你该怎么做，不妨先找一个切入点，开了头，以后的事情就顺理成章了。除非做好那件事情的条件确实不具备，否则绝对不能拖到下次解决。今日分享：第九天：注意细节，做好小事 每一天，都要尽心尽力地工作，每一

20、件小事情，都力争高效地完成。尝试着超越自己，努力做一些份外的事情，不是为了看到老板的笑脸，而是为了自身的不断进步。 微软公司创始人 比尔 盖茨一句“一屋不扫，何以扫天下”的名言告诉许多好高骛远、眼高手低的人，要做大事就必须从小事做起，然而在实际工作中总是有一些人，整天觉得自己是做大事的料，不屑于做小事，认为让他处理小事简直是在浪费资源。但是我们说，如果一个人连最简单的事都不能处理的细致周到，还谈什么经理的权限、主管的薪资呢？小事是大事的基础，是大事的有机组成，没有小事，就难成大事。我们必须把小事当成大事去做，并做到出色，只有把每一件看似简单的小事做好，老板才会放心把大事交给你做。【每日思考】你

21、现在所做的是什么岗位？它是一大项工作，还是包含几个不同的环节？这些环节可以去掉吗？你认为在你的工作中有哪些可以称得上大事，在这些大事背后是否有着诸多的小事？你是一个细心的人么？是否曾经因为忽视细节，造成不良的后果？如果上司批评你粗心大意、马马虎虎，你是充耳不闻，还是会引起重视？【行动练习】对于日复一日地重复工作，不要再整天抱怨怀才不遇，看不到“钱”途，与其那样浪费时间，不如把它做好，做到出类拔萃，那么你同样可以成为优秀人才。今日分享：第十天：事有轻重，要事第一 必须分清轻重缓急。最糟糕的是什么都做，但都只做一点点。这必将一事无成。 著名管理大师 彼得 德鲁克意大利经济学家维弗雷多 帕累托提出了

22、一个著名的“80/20定律”，意思是说20%的事情就足以决定80%的成就，因此我们最需要做的就是辨别什么是最可能见效的20%的事情，一旦辨别清楚了，就要用80%的时间做好这些事情，再用剩下的20%的时间做其他事情。之所以要做这样的安排，是因为事情总是无穷无尽的，我们的时间和精力确实有限的，那么有时间管理上我们就必须“有所为有所不为”，要先把那些重要的事情做好，待有余力采取做不重要的事情，这样就不会出现忙乱的状况了。【每日思考】你是不是手边永远有一堆琐琐碎碎的小事，怎么都做不完?你是不是觉得所有的工作都“一样重要”？你是不是非要先做完手边的工作，才肯再接接的工作？【行动练习】每天要清理自己的工作

23、计划表，并且按照四象限法则，对工作内容进行重要与紧急程度划分。按照既定的顺序，先做那些重要的、难做的事情，除非发生了紧急事情，需要紧急处理，不要打乱你的工作计划，哪怕今天只完成了一件事情，也是最重要的哪一件。要尽量避免陷入那些不重要的事情中，做这样的事情，要尽量节约时间，保证效率。对结束一件任务要有清醒的认识，不要纠缠不放，非要追求120分。今日分享：第十一天：集中精力，日事日毕 为把明天的工作做好，最好的准备是把今天的工作做好。 美国知名作家 阿尔伯特 哈伯德随着我们的工作越来越忙，要做的事情变得越来越多，看到眼前堆成山的事情，往往会不知如何下手，甚至倍感疲倦，于是就会偷偷地想：等一下再做好

24、了。结果一等就被其他的事情耽误了，不得不推到明天。就这样，事情一件件地推了下去，不得不在第二天，甚至是第三天急需前一天、前两天未能完成的事情，甚至要加班加点才能做完，让自己松一口气。为什么我们要这样疲于奔命地生活呢？为什么我们不能一件件去做，今日事今日毕，用剩下的时间享受生活呢？我们应该忙碌地工作和学习，而不要让工作和学习使自己变得忙碌。今天的事情必须当天完成，不要一而再，再而三的推到明天。【每日思考】检查一下之前工作行为，是否有那种今天做不完就推到明天的情况？是什么原因导致这样的结果？第二天的工作计划是否受到影响了？【行动练习】在工作中，你能否专心致志地工作，还是会轻易地受外界因素的影响？如

25、果你不能专心于工作，那么请远离外部干扰，关掉手机，远离网络，这样会为自己打造一个零干扰的工作环境，并帮你提高效率，赶在下班之前完成工作。工作时间只忙工作，不谈其他会耽误工作、拖延时间的私人事情。如果今天的工作没有剩下多少，那么即便是加班也要做完，如果哪项工作非常紧急，更要如此。运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧，就是不要一次性吃完整条香肠，而是把它切成小片，一下口一小口的慢慢品尝。同样的道理也可以用在你的工作上：先把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一个部分细分为几个步骤，似的每一个步骤都可在一个工作日之内完成。今日分享：第十二天：不留尾巴，一次解决保证质量的最好方法是，一次就作对。

26、 海尔集团首席执行官 张瑞敏有些人，很有能力，业绩却永远落后于他人，如果你不幸正在这个行列，请不要疑惑，更不要抱怨，你首先你改改问问自己，在工作中是否把工作做到位了，其中相当重要的一条标准，就是是否做到了第一次就把事情做好。对于任何一件工作，要么干脆别动手，要么就有始有终、彻底完成，而且是尽可能第一次就把事情做到位。毫无疑问，不拖泥带水第一步到位，效率是最高的，也是一种最节省人力、物力、财力的做事方法，因为一次搞定，就意味着不会产生任何返工成本，而那些成本无一不是在浪费。【每日思考】你有没有这样情况：有的人工作总是留尾巴，要等着你来“料理后事”？你对这种不良的工作习惯，有什么评价？反过来想一下

27、，如果你也这样投入工作，你会留给别人什么样的印象呢？你想改变这样的印象么？【行动练习】工作的时候最好能够量力而行，不要超负荷运行，那样很容易让自己完不成工作。时间安排不要过于紧凑，那样会让你在工作的时候急急忙忙，难免出现差错，结果往往需要翻过头来返工。在一开始的时候必须锁定目标，如果一开始的时候方向就错了，后面在努力也不会得到预计的结果。对于某一个可能反复出现的问题，要找出根本原因，并对其斩草除根，同时制定出应对与防范措施。今日分享：第十三天：懒而有道，删繁就简多余的花样是文明，文明的进化是精致，精致的发展是豪华，豪华的极致是简单。旅游经济与管理专家 魏小安做事情，有四种方式：简单的事情用简单

28、的方式做，那是顺理成章；复杂的事情用复杂的方式做，那是平常状态；简单的事情用复杂的方式做，那是自找麻烦；复杂的事情用简单的方式做，那是提高效率。当然，简单和复杂的感念是相对的，每个人对他的理解不同，当一件小事被你搞成了大事，那就变得简单为复杂了。再简单的事情，如果你不认真去做，最终也会变得很复杂，甚至会让你加倍的付出；再复杂的事情，如果你静下心来，认真理清头绪，他也会变得简单很多。心态决定一切，复杂的问题简单想，简单的事情认真做，你就能过上懒而有道的简单生活。【每日思考】你的工作室简单还是复杂？如果你的工作室复杂的，能不能简化？【行动练习】 首先，不要误解这里的“懒”，他不是让人学会懒惰，而是

29、说要用更简单的方式迅速解决问题，完成任务。遇到复杂的事情，不要被其表象吓到，要对自己有信心，先把它想象的简单一些，当然这不是要对你对它掉以轻心。一定不要往复杂的地方想，认为解决问题的方式越复杂越好，那会让你钻进“牛角尖”里出不来。要将所有的问题一条一条地理清思路，找出问题的源头来。运用类比和归纳的方式，找出众多复杂的事物当中包含这得那些共通的东西或者说规律性的东西，掌握了这些，复杂的事情自然就变得简单了。如果事情不太容易做，你也可以借助各种工具或向你的上司求助。今日分享：第十四天：开拓思路，解决问题 仅仅是勤勉刻苦地工作是不够的，蚂蚁也一样会努力工作，我们想想自己应该怎样工作。 美国哲学家 梭

30、罗工作的实质是什么？绝对不是有些人认为的按部就班地做上司吩咐的做事，而是不断发现问题、解决问题的过程。优秀的员工，是解决问题的员工，绩效的来源，是解决问题的方法。我们必须打开思路，寻找解决问题的方法，做问题的“终结者”。我们必须明白，问题不可能因为我们回避而自动消失，它只会原封不动地留在了那儿。有问题是正常的，没有问题才不正常，甚至可以说工作就是要解决问题。对待工作中出现的问题，甚至是难题，我们绝对不能推卸责任，应该勇敢地承担起自己的责任，积极地寻找有效的方法将它解决掉。【每日思考】你害怕问题么？面对问题，你更多的是逃避，还是直面挑战？那些工作中遇到的难题，你是否曾经丢给上司，退给同事？结果怎

31、么样呢？【行动练习】不要害怕问题，解决了问题，才能显示出你的能力，出现问题，第一要做的事情是不要回避它。要想解决问题，就要深入、细致地了解问题。除了解决问题，你还应该学着发现问题，不要总是等着上司提出问题，或等着问题发生了才想到解决问题。对于一个问题，如果此路不通，你可以尝试着提出不同的解决方案，然后权衡、优选试行方案，并适当请求上司给予支持。要想解决问题，不能光靠傻力气，要先找问题的薄弱点和关键点，这样往往能够“牵一发而动全身”的顺着解决其他问题。第三周：行动应形成习惯著名经济学家凯恩斯说：“习惯形成性格，性格决定命运。”人地知识积累、才能增长、极限突破，都是习惯性动作、行为不断重复的结果。

32、也就是说，不管什么样的行为，只有形成习惯，日复一日地坚持下去，才能形成一种自动运作的“长效机制”，始终如一地支撑着你，从而达到人生的奋斗目标。今日分享：第十五天：充分准备，未雨绸缪我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。 华人首富 李嘉诚为什么一条路走到中途的时候发现迷失了方向？为什么一件事做到一半的时候会遭遇失败？为什么面对突如其来的变故没了主意？就是因为事先缺少准备，没有做到未雨绸缪，对可能出现的状况预料不足。考试之前，又复习的过程，比赛之前，有热身的过程，开车之前，有加油的过程，这些其实都在提前做好准备。我们常说“有备无患”，只有提前做好准备了，把可能需要的工具

33、、资料准备妥当，对可能发生的变故预先提出防范与应对策略，才能确保事情一帆风顺地进行，才能在发生状况的时候不至于手忙脚乱，不知所措。【每日思考】你善于作准备么？在你开始工作的时候，会做准备么?举些例子，看看你都做了什么准备工作。如果要做一件事情，比如你平时的一项工作，需要做哪些准备？你是否又准备不充分的时候？结果发生了什么事情？在工作中，会有哪些可能突如其来的变故？对于这些变故，你是否有预防方案，是否有改进措施。【行动练习】准备分很多方面，既有硬件上的准备，比如相关设备、器材资金方面的准备，也会有软件上的准备，比如心理上的准备（成功或者失败）、思想上的准备、知识上的准备。最好列一个清单，标明你所

34、需要的东西。今日分享：第十六天：先讲服从，再讲执行 服从不只是一种品德，更是一种责任。如果你不懂的服从，或者打了折扣去服从，不仅会损害团队的利益，甚至会成为潜在的杀人者或者自杀者。 美国四星上将 巴顿俗话说得好：“没有规矩，不成方圆”，其实我们每个人都生活在一个有节奏、有秩序的环境里，都需要自觉地遵守着一些规矩，如果大家都不自觉，都拒绝执行上司的指令，各行其是，恐怕每个企业都会一团糟，可能你连大门都出不去。如果说服从命令式军人的天职，那么对于员工来讲，服从就是一种美德。企业是一个强调组织性、纪律性的集体，它要求下级服从上级，个人服从组织，局部服从全局，因此要讲执行，要想把工作做到位，首先要做的

35、，就是不折不扣的服从安排，自觉的遵守规章制定，该干什么就干什么，不抱怨，不折腾，不怠慢。这不仅是对企业负责，也是对自己负责。【每日思考】在工作中，你是积极地服从，还是被动地接受？你有哪些理由不接受？哪些理由真的合理么？【行动练习】在执行任务的时候，应该适当地放弃个人的想法或自由，要一心一意地执行上级的命令和指示。服从也可以讲条件，但这个条件指的是完成这项工作所需要的资源和相关支持，而不是延长工作时间或者获得特殊奖励。服从是遵照、听从，但不是盲从，所做的事情必须符合法律、制度和道德的要求。对于一项错误的指令，请不要拒绝执行，你可以先接受下来，在执行的过程中通过提出建议，把它做正确。另外，你应该多

36、思考，之所以得出这样的结论，是否因为你和上司的信息不共享、思考方式不同造成的，也就是说，这个指令未必就是错误的。今日分享：第十七天：杜绝浪费，厉行节约没有节约意识的员工注定没有职场的精彩，没有节约意识的企业注定没有商场的胜利！ 捷安特（中国）有限公司总裁 郑宝堂每一位员工都能够为企业创造两种利润：一是通过日常工作直接创造出来的有形利润，二是通过节约每一份钱挖掘出来的隐藏利润。而多节约一分钱，永远要比多赚一分钱容易得多，因此只要每个人都仔细留意，就可以将这份利润不断积累，形成一笔巨大的财富。为公司省钱是优秀员工的必备素质，能主动把工作中的节约当成大事的员工，才是老板喜欢的好员工，没有那个老板喜欢

37、浪费公司资源的人。而且如果你事事都能想到为企业节约成本，那么企业也一定会有回报给你。给你的回报未必立刻就能兑现，但是相信它一定会来的。因此你花公司的钱就像花自己的钱一样，老板绝对都会看在眼里，记在心里。公司实力强大了，你的工资和福利就会随之上调。【每日思考】在公司里，你有没有浪费资源的行为？哪怕只是一张纸、一支笔，都要算在内。别人有没有浪费？你是怎么做的？【行动练习】在工作中，要时时刻刻提醒自己为公司降低成本，减少浪费，养成为公司节省每一分钱、每一张纸、每一度电、每一滴水的好习惯。如果发现公司中存在某些浪费现象，应该以主人公的态度，及时提出建议，避免更多的浪费。应自觉遵循“少花钱，多办事”的工

38、作原则。除了节约各种物品和资金，最重要的还有一点，就是要节约时间，要注意提高效率，避免时间的浪费，因为这种浪费是非常隐蔽的，所造成的损失也是很难估量的。今日分享：第十八天：做好过程，更重结果如果你能真正地订好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。 世界顶级服装设计巨匠 皮尔卡丹有了好的过程，才会有好的结果，好的结果，一定是好的过程的产物。因此，强调做好的过程并没有错，但是好的过程并不等于最终的结果，过程应该是为结果服务的。在工作这家事情，是以成败论英雄的，没有最终的结果，控油过程，你的劳动就是没有意义的，那不是公司所要求的东西。当然了，结果导向并不是说单纯地强调结果，它同时要求关注

39、过程、状态和能力，只是将结果作为评判过程、状态和能力的标准。真正的结果导向，应该一开始就考虑大了结果的要求，一开始就以实现结果为目标。【每日思考】你是怎么定义结果的？你想的结果，是老板想要的么？【行动练习】在开始之前，要先预想一下结果的样子，对整个事情的规划、整体进度的控制、自己的能力等进行分析，做好充分地准备。要先保60分，不求完美，因为按时拿出结果，比拖延时间拿出一个更好的、所谓的完美结果来的更重要。在行动过程中一定要避免“心理上已经投降，行动上勉强支撑”的现象，绝对不要对自己说“那是不可能的”、“做这件事我做不了”，否则你一定会止步不前、放弃努力。要注意的一点是，结果思维不能走向极端，不

40、能为了实现结果，不择手段。今日分享：第十九天：融入组织，借力团队大多数组织的成功，管理者的贡献平局不超过两成，任何组织和企业成功，都是靠团队而不是靠个人。 卡耐基梅隆大学商学教授 罗伯特 凯利在登山过程中，登上队员之间以绳索相连，一旦其中一个人失足，其他队员必须全力营救，否则，整个团队将无法继续前进。一个上千人的汽车装配厂，只要其中一个车间停工，其产品就无法出厂，谁都不会愿意购买少个零件的汽车。对于企业来说，需要每个人都积极地融入团队之中。正如美国劳动部报告指出的一样，团队合作是一种劳动技能。那些优秀的人，无一不具备这项技能。那些在企业中总是有些抱怨怀才不遇，感慨工作环境不好，无法融入团队的人，没有几个做的很优秀。究其原因，不是他们能力不够，素质太低，而是他们不懂得融入团队，没有能够借助团队的力量，来帮助自己成功。【每日思考】描述一下你的团队，比如它的特色、优点和缺点。