集团校园招聘实施手册

1、伟经集团2017校园招聘实施手册伟经集团运营中心人力资源2017年9月目 录一、总纲（一）校园招聘目的及意义（二）校园招聘目标（三）校园招聘主题（四）招聘组织保障1、招聘领导小组成员2、招聘领导小组成员及各部门职责（五）招聘实施原则二、通讯录三、校园招聘纪律要求及工作人员行为守则四、招聘实施工作指引（一）2017伟经校园招聘流程（二）校园招聘甄选维度及说明（三）简历筛选实施指引（四）面试：结构化面试实施指引五、应聘毕业生职业生涯规划技术研发类、品质管理/技术类、生产管理类、市场营销类职业晋升空间与发展方向六、附件附件1：面试提纲 附件2：应聘人员基本情况表 附件3：校园招聘面试评价记录表附件4

2、：面试程序指导书 附件5：伟经集团2017届毕业生现场招聘工作流程与要求附件6：目标高校联系情况表附件7：录用情况登记表附件8：2017届毕业生需求申报表附件9：2017校园招聘推进表一、总纲（一）校园招聘目的及意义校园招聘已成为伟经集团各单位人才引进的关键渠道。2016年集团开启引进大学应届毕业生之路，目的是以战略方向培养毕业生为伟经集团的骨干，以及未来成为集团和各事业部公司实现中长期发展战略的中坚力量。伴随伟经集团的快速发展，未来若干年，我们还将持续的、更大规模的招聘或引进更多的应届毕业生，特别是本科生、硕士博士研究生。（二）校园招聘工作目标1、保证简历接收数量与质量，为集团各部门及各事业

3、部提供优秀的2017届高校毕业生；2、探索符合自身特点的运作模式，致力于打造国内家居五金行业校园招聘的标杆企业。（三）宣传主题伟经集团2017校园招聘宣传主题为：“转型需要你”（四）招聘组织保障1、招聘领导小组成员2017校园招聘项目领导小组组长温锦红副组长党朋、曾宇飞、张轮组员王爱民、张艳萍、曾宇飞、赵宝银、应伟文、张树连、张轮、李荣敏、冯东日常工作协调集团运营中心人力资源招聘组2、招聘领导小组成员及各部门职责（1）组长：职责：负责审核需求计划，召集协调会议，确定招聘策略。（2）副组长：职责：负责带领本招聘小组如实执行招聘计划，向现场应聘学生作专题演讲，协调本小组生源分配，控制招聘秩序，处理

4、突发事件，确保招聘效果。（注：生源分配原则上按参加单位所上报计划人数的比例进行，如情况特殊，需要重新分配的，本小组协商一致后知会招聘领导小组组长。）（3）集团运营中心人力资源： 职责：负责统筹资源，拟订招聘策略和薪酬标准，确定宣传口径，准备宣传资料，制订招聘流程，开展招聘面试水平的培训，跟进招聘进度。（4）各部门负责人：职责：负责本单位招聘任务的完成；协调本单位校园招聘的准备、实施和跟进工作，提升本单位面试官选拔面试水平，参与校园招聘，协助中心开展相关工作。（5）其他组员（指用人部门主管或参与校招的同事）：职责：学习了解年度校招的要求与流程，遵守招聘纪律，配合本小组执行组长及同事积极开展工作，

5、树立伟经良好形象。 （五）招聘实施原则1、“口径统一”原则：（1）对集团情况的介绍材料由集团运营中心人力资源统一准备；（2）招聘组内部成员在招聘过程中，宣传口径统一，由组长会同本组成员统一确定宣传口径；（3）招聘流程统一：招聘流程统一按集团确定的进行。3、“严格把关，招满为止”原则：招聘时要严格把关，在统一招聘过程中，实行总量控制，各单位在同一学校累计招聘人数不得超过计划数的50%（注意及时汇总）其他不足部份另行解决。4、“一对一录用”原则：对同一学生，凡有兄弟单位已确定录用意向的，后期招聘的兄弟单位不得动员和录用（对录用名单，各单位在面试结束后，应立即向集团运营中心人力资源报备，以利其他单位

6、查寻核对）二、通讯录2017校园招聘工作人员通讯录序号职务姓名部门联系电话线路1组长温锦红集团运营中2副组长党朋集团运营中沙/湘潭线、广东线3副组长曾宇飞伟经日用运营管理汉/西安/广东线4组员赵宝银伟经日用运营管理汉/西安/广东线5组员王爱民伟经五金运营管理沙/湘潭线、武汉线6组员张艳萍伟经五金运营管理沙/湘潭线、武汉线7副组长张轮伟经家居运营管理沙/湘潭线、西安/广东线8组员李荣敏伟经家居运营管理部1501565

7、6562长沙/湘潭线、西安/广东线9组员应伟文伟经金属运营管理沙/湘潭线、西安/广东线10组员张树连伟经金属运营管理沙/湘潭线、西安/广东线11组员肖丽丽伟经五金运营管理动人员12组员胡海允伟经家居运营管理动人员三、校园招聘纪律要求及工作人员行为守则（一）纪律要求1、招聘组成员统一衣着正装（不能着装牛仔裤、运动鞋），胸牌集团集团运营中心人力资源统一制作，校招阶段必须配证工作；2、组内不能统一意见的情况，由组长沟通决定，其他成员应当遵从；3、在组织实施过程中，需遵循对学校、对学生的承诺事项，包

8、括时间安排、面试要求、录用手续、跟进步骤等。（二）行为准则1、规范行为：（1）遵守伟经校园招聘流程，服从校园招聘领导小组统一工作安排； （2）积极参与各项校园招聘活动，保证自己所承担的职责全面履行、落实；（3）充分理解并尊重同事的工作价值，及时回应及协助兄弟单位的工作请求；（4）及时反馈招聘及面试信息，有突发及异常情况做到第一时间上报，保证领导小组准确把握招聘动态信息；（5）礼貌待人、礼貌用语，不卑不亢，展现伟经人良好精神风貌和专业形象；（6）注重个人形象，保持仪表整洁。2、违规行为：（2）不服从招聘领导小组工作安排；（3）用不正当手段预约、录用伟经其它部门已经预约或录用学生；（4）与同事或学

9、生发生冲突事件。四、招聘实施工作指引（一）2017伟经校园招聘流程事项具体流程前期校园宣传1、由集团运营中心人力资源提供企业宣传资料和招聘岗位与人数；2、由学校就业办负责宣传和收集有意向的学生资料；3、就业办汇总好应聘意向表发给我们，我们根据意向人数确定是否参与宣讲会。举行宣讲会1、宣讲会时间以学校通知为准；2、招聘组组长做公司企业成长发展史、企业文化的宣讲，（公司的优势、稳定、可靠性；公司的经营表现及市场地位；企业文化；令人激奋的成长计划；公司的远景；个人发展机会等）播放公司宣传短片；现场答疑；3、招聘组组长负责讲解整个招聘安排。结构化面试1、面试人员依据投简顺序逐一安排；2、面试结束后将统

10、一由校方通知录用情况；3、主考官将合格人员名单交至招聘组组长。筛选录用1、通过面试资格的人员，公司将与其签订实习协议；2、集团运营中心人力资源致电祝贺被录用人员。注：1. 宣传：十月初，由校园大使开始在目标学校开始进行宣传，发布集团本年度招聘计划。2. 进驻招聘：确定招聘时间后，小组执行组长组织本组成员进驻校园，开展宣传和招聘工作。3. 招聘过程：原则上必须经历校园宣讲、笔试、面试、录用几大流程，不可逾越环节直接录用。4. 校园招聘信息及流程指引由学校协助发布，公司将招聘信息通过E-mail发送到举办招聘会的学校，由学校就业部门协助发布到校园网及宣传栏。（二）校园招聘甄选维度及说明甄选流程与维

11、度的说明甄选应届毕业生的维度基础知识职业兴趣性格倾向行为风格创新能力执行力抗压能力团队协作有效沟通特长及其他外语计算机专业知识综合技能知识技能知识简历投递及筛选创造力；分析力；综合能力与素质面 试录 用主动沟通；人际理解；换位思考资源整合；内部协作；知识共享坚韧性；成就动机；自我调节能力与素质责任心；计划组织性；过程控制；坚持不懈（三）简历筛选实施指引在简历筛选时候请注意以下重要信息：1. 具有英文/计算机过级、获得奖学金或在竞赛获奖或其他有在校内获得类似奖励的是重点推荐人员；2. 本人是学生干部或有在高校社团活动经历是重点推荐人员；3. 家庭出身较差，有勤工俭学或社工经历是重点推荐人员；4.

12、 有特别专长或技术能力有过人之处（如：演讲能力强；形象气质超强；软件编程能力突出、专业知识突出等等）是重点推荐人员5. 有在家居五金企业实习经历者是重点推荐人员；6. 性格开朗、活泼，沟通能力强是重点推荐人员。（四）面试：结构化面试实施指引1、面试过程注意事项（1）面试时间控制在20分钟以内。（2）专业比学历重要，实操经历比学历重要，有潜力比有实操经历重要。（3）简历只是重要参考，并不能真实代表本人，在有限时间内给应聘者更多的机会，让他表现，同时要注意重点探究求职者的个性特征，层层抛开伪装。（4）面试官应保持良好职业形象和专业度，统一制服，佩证上岗，展现伟经人的专业素质；无论什么情况，应杜绝与

13、应聘人员争执。（5）招聘选人成功的出发点，不是来自于高超的面试技巧，而是来自于对需要招聘的职位的深刻理解和认知，考官在招聘之前必须清楚了解岗位的任职资格。（6）直接的薪酬吸引人，可能暂时有效，但永远都是难以奏效，一山更比一山高，要学会利用和调动应聘者的情绪，给他们希望，要其可以看到自己在伟经发展方向和未来。2、结构化面试的特点 优点：由一系列与工作相关的问题构成可靠性和准确性较非结构化面试强主持人易于控制局面面试通常从相同的问题开始 缺点或不足：灵活性不够如面试人多易被后来应试者所掌握3、提问技巧： 基本原则：要不断问过去的事情和具体细节。因为：过去的行为能预测未来的绩效。 情境，当时的情况

14、任务，当时的工作要干什么 行动，为达到目标采取什么行动 结果，完成的目标，最后的结果如何简单说，就是在某背景下为了实现某目标而采取了哪些行动，最后取得了哪些结果。4、构建一个有效的面试，关键点：（1）不问关门问题，不问没有针对性的问题，所有的问题都应该是有效的、开放式的。（2）“倾听是有效面试的根基”。 最好的发言比例是应征者有60%的发言机会，考官占40%。（3）控制谈话的进程。妥善严谨地控制整个过程，让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对卓越的追求（4）了解你的推销重点。 例如：公司的优势、稳定、可靠性；公司的经营表现及市场地位；企业文化；令人激奋的成长计划；公司的远景；个人发展机会等（

15、5）让应聘者感受到被尊重。 不要像囚犯那样审问求职者，不要采取讽刺或漫不经心的态度。传导企业形象和专业程度，他们都很重要，都是公司的客户和可能的未来同事。（6）做好记录，依据面试表格规范提问，做好面试记录，并进行签名确认。5、提问及评估（1）在面试过程中应尽量对应聘者的所有必备素质（所有的考察维度）进行考察，注意提问技巧，对其进行行为追问，以便得到准确的评价：（1）面试观察要点：显著的行为特点；与工作密切相关的行为；近期的行为；行为趋势；五、应聘毕业生职业生涯规划技术研发类晋升高级工程师资深工程师晋升晋升工程师助理工程师晋升项目研发主管项目组经理品质技术/管理类品质工程师资深品质专员晋升高级品

16、质专员晋升晋升材料分析专员晋升质检员品管部经理晋升品管部副经理晋升品管部主管晋升品管部班长 生产管理类生产管理类晋升工艺工程师晋升工艺员资深工艺工程师晋升高级工艺工程师储备干部晋升晋升生产班长晋升晋升生产总监生产经理生产主管 市场营销类资深销售工程师晋升高级销售工程师晋升销售工程师晋升销售代表晋升业务员销售经理晋升大区域经理晋升区域经理晋升区域主管晋升高级跟单专员晋升资深跟单专员晋升跟单专员中级跟单专员晋升客服文员客服部副经理晋升客服部经理晋升客服主管晋升客服组长六、附件附件1伟经集团应届生面试提纲考察要素问 题 或 观 察 项 目评 价 标 准自信心1.语言表达2.形体语言3.引导:主考官就

17、其观点委婉表达不同意见.*语言表达时词意清楚,不摸棱两可;*较少使用也许,可能,大概等词;*语言不具有攻击性等;*声音清楚,音量适中,稳定.*行走,坐立端庄,不紧张,没有神经质的小动作:如耸肩,揉手,以及手指或指尖的持续性小动作,不拘谨等;*目光保持直视前方或主考官,不回避主考官的目光;*手势适量且坚定*是否仍然坚持自己原来的观点,或是稍加修正以至完全屈从主考官的观点.勤奋（吃苦耐劳）1、你在过去的工作或学习中遇到最大的困难是什么，你是如何克服的？2、你的家庭背景？3、谈谈你在生活、学习、实践中遇到对你影响最大的困难，你如何解决？4、了解个人价值观，举例说明5、请谈谈业务员（或助理工程师、储备

18、干部）工作中常见的“苦”有哪些？你怎样理解？*从第一眼中是否感觉到踏实和勤奋;*对吃苦耐劳的理解是否清晰合理。*从其观点、经历及家庭背景分析了解。*对应聘岗位的特点是否清晰。行业认同度1、你认为家居五金行业是一个什么样的行业？2、你过去在家居五金企业实习过吗？实习了多长时间，有什么收获和感受？3、你第一次见到家居五金产品是什么时候？4、你为什么会选择做家居五金类营销工作(或生产管理、技术研发)，你为什么会选择伟经集团？5、请你谈谈对家居五金企业的印象。*对行业了解的信息的准确性。*对行业关心的程度。*对伟经集团了解的信息准确或关注程度。*对应聘职位的的理解是否清晰。.表达能力1.流畅性2.完整

19、性3.通俗性*语言表达自然流畅, 顿挫有落,没有明显的口头禅或拖腔等不良语言习惯;*起,承,转,结,顺理成章,不前后左右跳跃,一层概念向另一层概念能否平滑过渡;*没有口音,用词通俗易懂,不玩弄文字游戏和空洞的概念等.成就动机1、请你谈未来三年的职业规划？你将怎样实现你的规划？2、最近两年你在提升自身能力方面做了哪些努力，效果怎样？举例说明。3、待遇、工作地点、晋升机会、发展平台、工作环境五个因素，请你按重要程度排序，并谈谈为什么这样考虑？4、你对现在应聘的职位最大的兴趣在哪里？ 5、请你谈谈你交往最密的朋友或同学最近的工作和生活情况？ *目标是否明确、坚定。*有强烈的成就动力。*价值取向符合岗

20、位要求。专业知识1、大学（学校）所学的专业是什么？主要开设哪些课程？你认为对你现在应聘的岗位有什么帮助？2、你过去是否有接触过关于家居五金方面的知识，请说说有哪些具体的内容？3、你认为从事家居五金类产品营销（生管、研发）工作需要掌握哪些基本的理论知识？请举例说明。4、具体专业知识问题*所修课程及成绩。*自学与家居五金相关的知识与效果。*专业学习心得体会。*专业知识的深度、广度和准确性附件2 应聘人员基本情况表 日期：姓 名年 龄照片民 族性 别政治面貌应聘职位 A、技术类 B、管理类 C、市场营销类 D、财务会计类籍 贯 省 县/市 镇 村 组 联系电话手机：QQ：学历背景学校学历/学位读研/

21、考公务员计划所学专业兴趣最浓的专业课程兴趣爱好有何特长在校期间掌握了哪些应用技能人生格言家庭情况父母职业兄弟姊妹职业您最崇拜的人是谁，为什么？可以离校到岗位时间 年 月 日您在就业后的目标和想法？完成学校布置的实习课题 进一步实习专业知识 跟随同学历练提前就业 其他 您的性格属于（可多选） 非常外向 比较外向 比较沉稳 四平八稳 比较内向 很内向您喜欢与什么人打交道？（可多选）老人 小孩 口学者 艺术家 工人 商人/老板 军人 农民 老师您在今后三年内有何主要打算？（列3条）1、 2、 3、您喜欢喂养哪种动物？（可多选）小老虎 小狗 狼狗 莽蛇 蝴蝶 大象 狮子 兔子 鹦鹉 其他 您父母对您有

22、何期望？（可多选）就近照顾家庭 继承本业 就地发展 尝试创业自由选择去留 远走高飞 兼顾专业 以兴趣为主择业请简述一下你以前的实习和社会实践活动经历附件3伟经集团校园招聘面试评价记录表姓名：毕业学院：面试岗位：评分项序号考察项目权重评分标准面试评分1沟通表达能力15%1、优秀的自我表达能力，讲话得体，观点鲜明，逻辑思维清晰而令人信服；1215分；2、良好的自我表达能力，精神有不集中现象，但有一定令人信服的想法和观点；711分；3、较差的自我表达能力，词不达意，表述含糊、混乱；06分；2自信20%1、不仅自信而且信任他人，心态积极，非常自信却不自大；810分； 2、比较自信，对自我和他人有较好认

23、知；57分； 3、过度自我、胆怯或过度骄傲；04分； 3学习力15%1、学习力强，成绩优异，学习兴趣浓厚；45分； 2、学习力良好，自觉且努力；23分；3、学习力较差，成绩显著较差；01分；4性格特点10%1、有十分吸引人的性格：目标坚定、不畏困难，执行力强，推动意识强；45分；2、有令人基本满意的性格：能面对挑战、有较好的执行力和推动力；23分；3、有影响工作的性格缺陷，或不适合此工作，如性格软弱或过于强势和偏执；01分；5反应能力10%1、机智灵活，思维敏锐、反应直接而简练，真诚的；810分；2、较机敏，反馈能力较好，收放自如，善于聆听；57分；3、过于圆滑或反应迟缓，存在冷漠、逃避及暧昧

24、；04分；6家庭背景10%1、家庭背景与岗位工作要求及特点相符，有利本人稳定快速成长；45分；2、家庭背景与岗位工作要求及特点基本符合；23分；3、家庭背景与岗位工作要求及特点严重不符；01分；7岗位兴趣10%1、对岗位工作兴趣浓厚，具备优秀的综合发展潜力； 810分；2、对岗位工作有较好兴趣，具备较好的发展潜力；57分；3、仅仅为工作而工作，对所从事岗位工作兴趣不足；04分；8对行业、专业现状的认知10%1、对所从事的专业现状有清晰的认识，可以很快高效推进工作开展；810分；2、对所从事的专业现状有较好的认识，基本能较好开展工作；57分；3、对所从事的专业现状尚缺乏足够认知，难以有效开展工作

25、；04分；面试评价：优秀 良好 一般 较差面试总分总体评审意见 表现优异， 录用（ ）； 表现不合格，淘汰（ ）；表现尚可，但不适合此岗位，推荐以下岗位：_ 其他评价：评审人(签名)：附件4 面试程序指导书宣传准备阶段准备工作发放企业宣传资料，讲解、沟通、发放应聘人员基本情况表确定面试场地面试个别进行，10分钟-20分钟，一对一面试。对明显不符合要求的予以淘汰。面 试阶段 1020分钟/人项目详细说明目的辨别出那些有胆识、对家居五金行业有一定认识和兴趣、家庭背景合适、能适应家居五金行业工作环境、有较强沟通能力、有良好行为习惯的人才。步聚与方案1、分析登记表，判断基本条件符合要求。 (2分钟)判

26、断其基本条件2、请自我评价优点和缺点？ (1分钟)考察其对自我的认知3、对本企业的认识程度 (1-2分钟)考察其对本公司的兴趣4、你对哪门课程最感兴趣？该门课程的框架及关键知识点有哪些？ (5分钟)考察其学习态度与能力5、未来三年的规划是怎么样的，想达到什么职位？ (2分钟)考察其自我职业目标及规划6、你对第一笔工资或收入如何花费、使用？ (2分钟)考察其统筹能力7、你参加或组织过哪些活动或组织，担任什么角色？ (2分钟)考察其能力及胆识8、在家庭生活中扮演何种角色 (1分钟)考察其胆识及责任9、模拟推销思路名片的使用 (1分钟)职业兴趣10、沉默-如何打破沉默 (1分钟，沉默半分钟)应变11

27、、您最关心的一个问题是什么？ (1分钟)考察其大局观、意向12、评选组综合意见 (2分钟)确定是否录用确定意向意向职位报到注意事项电话、地址、联系人、时间（统一跟学校就业办老师联系）附件5伟经集团2017应届生现场招聘工作流程与后续跟进日期：2016年 月 日序号项目工作内容与要求责任人备注1布场1、把相关演讲宣传的PPT和Video放在电脑，并做好测试；2、摆放好相关海报、桌椅和表格；全体招聘人员（4人）2进场1、播放集团宣传片Video2、 生尽量靠中间就坐全体招聘人员（4人）3专题演讲向现场应聘学生作专题演讲（PPT）；及本次招聘会完整的流程安排。专题演讲人4现场答疑回答学生现场提出的有

28、关招聘及专业要求的问题，注意真实性与策略性引导执行组长5面试面试结果统一交由招聘组组长跟进，后期由运营中心人力资源统一跟学校就业办联系。全体招聘人员，另有2人负责协调工作6录用人员签订实习或就业协议面试通过后，现场立即安排被录用人员签订实习或就业协议，结束后由集团运营中心人力资源回公司统一收集录取人员名单后联系校方就业办，明确各录取人员的到职日期，交待入职前注意事项，并向每一位录取人员电话致贺。招聘领队招聘组就业协议视校方发放情况而定7入职培训尽量统一入职日期，学员入职后交由培训组进行欢迎会和新员工入职培训。培训组8座谈会由培训组定期举办大学生座谈会，及时了解他们的心态和工作情况，以便做出跟进

29、。培训组9离职及成长跟踪1、统计每月的离职率（入职后前两个月）；2、建立完善的大学生档案，及时掌握异动情况。招聘组附件6： 目标高校联系情况序号地点学校学校类型宣讲会时间备注12345678910111213141516附件7： 伟经集团应届生录用情况登记表录入情况统计投简历数以下填写岗位分类签约人数登记人到场面试人数技术类财务类登记日期签约人数营销类管理类面试地点面试信息登记序号招聘学校岗位姓名专业籍贯联系电话QQ帐号是否签约附件8： 2017届毕业生需求申报表单位部门需求岗位需求专业学历性别需求人数人数小计五金技术部产品设计助理工程师机械设计制造及其自动化本科男2 13 五金产品设计助理工

30、程师材料成型及其控制工程本科男2五金销售支持部产品开发助理工程师机械设计制造及其自动化本科男2五金外贸部外贸助理专员国际经济与贸易本科女2五金外贸助理专员国际经济与贸易本科女1五金外贸助理专员机械设计制造及其自动化（英语水平：口语/书写流利）本科男2五金生产部IE助理工程师工业工程本科男2日用研发工程部平面设计助理工程师美术本科男1 17 日用研发工程部模具设计助理工程师（五金模）材料成型与控制工程/模具设计与制造本科男2 日用研发工程部研发助理工程师机电一体化本科男2 日用营销部外贸业务助理专员英语专业本科男3 日用营销部外贸业务助理专员英语专业本科女3 日用制造部机械自动化/工业工程/模具设计本科男4日用供应链管理部采购助理工程师材料成型与控制工程/模具设计与制造本科男1 日用品质管理部来料检验助理工程师化学工程本科男1 金属产品开发部产品开发助理工程师机械设计制造与其自动化本科男4 24 金属品保部品质助理工程师质量管理工程/机械设计制造及其自动化专业本科男1 金属生产部生产管理助理专员机械设计制造及其自动化/工业工程/工业设计本科男1 金属生产部五金管理助理专员本科男1 金属生产部注塑管理助理专员本科男1 金属生产部喷涂管理