校园物业管理学生公寓管理手册

1、华师一附中学生公寓管理细则一、 服务宗旨： 追求华师一附中名牌学校之高品位，弘扬华师一人永争第一之精神，创造具有华师一特色之管理模式，打造华师一学生教育管理之精品学生公寓管理部；牢固树立学生至上的管理理念，集教育、管理、服务“三育人”于一体，诚心、耐心、细心地为每一位住宿生提供各种优质服务，让家长放心，班主任省心，住宿生舒心，保证每一位住宿生在校期间安全、文明、健康地茁壮成长。生活老师、卫生员生活老师、卫生员生活老师、卫生员宿管部长住宿生委员会部长助理（3）部长助理（2）部长助理（1）二、 组织管理机构： 年级分会主管领导三、 协调流程： 各处室、各部门各年级班级班级宿管部长主管助理生活老师、

2、卫生员四、 岗位职责：部长职责（一） 在主管校长和集团执行总经理领导下，负责制定和完善本部门各项规章制度，并负责使其管理制度化规范化；（二） 负责本部门人员的招聘、录用、培训、考核、晋升及日常工作的分工和管理；注重培养员工育人意识，不断提高员工管理水平，确保员工以优质的服务达到服务宗旨的圆满落实；（三） 负责指导、协调学生住宿的分配、调整和日常管理工作；（四） 负责指导住宿生委员会工作，坚持开展“文明寝室”、“文明住宿生”评比活动，充分发挥学生在公寓管理中的作用；（五） 负责检查本部门各岗位的履行情况和卫生、安全状况，及时了解、解决本部门管辖范围内的问题、矛盾和突发事件；超越权限范围和本人能力

3、的及时向主管领导和相关部门呈报；（六） 负责建立住宿生信息库，及时了解住宿生的需求和生活状况，指导工作人员及时提供相应优质的教育、管理和服务；（七） 配合学生工作处和年级做好学生思想教育工作，负责组织工作人员对学生在公寓内行为表现进行考核评估，并注重平时与年级主任、班主任的沟通；配合校医务室做好卫生保健和流行病预防工作；（八） 负责公寓的文化建设，突出公寓文化氛围，营造良好的居住和育人环境；（九） 负责组织相关人员经常检查公寓的安全、卫生、水电、家具设备等管理细则的落实，并做好有关修缮工作的协调； （十） 负责组织本部门工作人员及时完成上级交代的临时任务和工作。部长助理职责助理（1）（一） 协

4、助部长工作；（二） 重点协助做好部长职责中（2.）（3）（4）（5）（7）条款工作（三） 在部长领导下负责指导本年级生活老师和卫生员工作；（四） 做好本职工作和上级交给的临时性工作。助理（2）（一） 协助部长工作；（二） 重点协助做好部长职责中（3）（4.）（5）（7）（9）条款工作（三） 在部长领导下负责指导本年级生活老师和卫生员工作；（四） 做好本职工作和上级交给的临时性工作。助理（3）（一）协助部长工作；（二）重点协助做好部长职责中（3）（4.）（5）(6)（7）（9）条款工作（三）在部长领导下负责指导本年级生活老师和卫生员的工作；（四）做好本职工作和上级交给的临时性工作。生活老师职责（

5、一） 爱岗敬业，热爱学生，诚心、耐心、细心地做作好本职工作；（二） 在部长领导和部长助理指导下，负责本楼栋学生的教育、管理和生活指导工作；做好每学期开学寝室分配和散学安全检查、财产清点工作；（三） 严格履行岗位职责，按时到岗，大胆管理，耐心教育，热情服务，关心学生，及时处理各项公寓事务和满足学生的需求，下班必须交班到位方能离开；（四） 值班期间负责本楼栋学生的进出管理、作息管理、行为管理和思想疏导；如遇特殊情况及时与相关领导和部门沟通协调，平时注重多与年级主任和班主任沟通；（五） 值班期间全面负责本楼栋的安全工作、卫生检查工作、水电及公共设备的维修沟通工作。（六） 值班期间负责处理本楼栋的突发

6、事件，重大事件及时向主管领导和相关部门报告；（七） 严肃工作纪律，值班期间不得脱岗，不得做与岗位职责不相干的事情，工作时须衣着整洁、举止端庄、语言文明、为人师表；面对学生要求讲普通话；接待家长时须热情规范；（八） 认真完成领导交给的临时性工作和任务卫生员职责（一） 爱岗敬业，热爱学生，耐心、细心地做作好本职工作，确保所管辖区域干净整洁；（二） 负责本楼栋厅堂、楼梯、走廊、学生活动中心等公共区域地面、墙面、顶面的清洁卫生工作；（三） 负责本楼栋的公共洗手间的清洁卫生工作；（四） 负责指导学生室内洗手间卫生清洗工作；（五） 严格履行岗位职责，按时到岗，按照公寓卫生管理条理和程序操作，工作期间须着工

7、作服，工作结束时须将工具摆放整齐，有碍学生健康的物品须放至安全可靠的地方；（六） 认真完成领导交给的临时性任务和工作。学生公寓工作人员考核条例及办法一、 爱岗敬业，遵纪守法，团结合作，服从分配，守时守岗，认真履行岗位职责，严格执行公寓管理条例和工作程序，工作态度好；（40分）二、 热爱学生，热情服务，大胆管理，耐心教育，细心周到地做好本职工作，工作效果好；（40分）三、 加分：1. 年级评价高分者2. 学生评价高分者3. 处室评价高分者4. 家长反映好5. 有突出的育人案例或事迹6. 有突出的管理范例和突出的主人翁精神表现7. 对公寓管理有合理化的建议或创新方案8. 在认真履行岗位职责和规范操

8、作中有突出表现四、 扣分：1. 迟到2. 早退3. 旷工4. 串岗5. 违规操作，6. 有违反团队精神的语言和行为7. 不服从分配8. 不服从管理和无原则的越级报告9. 做与岗位职责无关的事10. 事实确凿的被投诉五、 记分办法：1. 按管理程序每月对员工进行素质考核，（自评、他评、主管评）总分80分；2. 按加减分条例对员工进行考核（原则上加减幅度为1分，有重大情况为3分），积分不封顶；3. 记总分排序。4. 重大突出表现报集团另嘉奖；5. 如出现如下情况报集团予以辞退：1.多次迟到早退；2.二次旷工；3.不认真履行岗位职责，不服从分配和管理；4.患有传染性疾病；5.出现因违规操作和主观因素

9、造成的责任事故；6.超过违规行为者另行处理。学生公寓卫生管理条例一、 讲究个人卫生，按时洗漱勤更衣，保持衣着整洁，发型大方，举止端庄，树优质高中学生形象；二、 按时打扫室内清洁卫生，垃圾按时按指定点密封投放，按规范整理床铺，个人物品摆放整齐，不急用物品及时清理入柜；寝室经常开窗通风，保持室内环境整洁舒适；积极参加公共卫生大扫除，提高居住环境质量；三、 讲究公共道德，维护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱刻滥画乱张贴；四、 养成良好的饮食习惯，不在寝室进餐和乱扔放食物，保持寝室干净，不人为地制造污染源；五、 生病及时报告生活老师和就诊，室友须相互关照并及时与家长联系；六、 积极锻炼身体，

10、提高免疫力，发现传染病情及时报告生活老师和校医；七、 学校要重视密集居住人群的公共卫生条件的提高和改善，公寓管理人员须加强卫生管理和监督力度，卫生员须按岗位职责认真、规范地做好学生公寓的环境卫生工作，共同为住宿生提供良好的居住环境；八、 住宿生须爱护自己的生活环境和学校提供的生活设施，尊重工人师傅的劳动，爱护公寓的一草一木，主动制止破坏公寓环境卫生的不良行为。学生公寓安全管理条例一、学生公寓不允许使用电炉、水煮器等电热生活器具；不准私接电线；不准点蜡烛（自备手电筒以防临时停电）；不准燃放烟花炮竹和动摸电器开关、消防栓；校园内任何地方严禁翻越。二、闲杂人员不准进入学生公寓，会客在规定的时间和一楼

11、值班室并实行登记制度；公寓不得留宿外人；男女生宿舍不得互串；男同志因公需要进入女生宿舍须经值班人员允许和陪同。三、公寓按时开关门，闭门后因特殊原因要出入者，须向值班人员出示证件，经批准并登记方可出入；住宿生不按时归寝者，要主动向值班人员说明情况并予以登记后方能进入。四、公寓严禁携带有毒、易燃、易爆、有腐蚀性等危害物品进入；严禁携带反动、淫秽书刊、音像制品进入；严禁焚烧纸张废气物；熄灯后严禁使用蜡烛和明火光源照明；五、提高警惕，严防各类恶性事故发生，一旦发现盗情、火情、险情、案情和可疑人员要及时机智地报告，积极主动地配合学校消除隐患；六、遵纪守法，讲文明，讲礼貌，讲团结，勇于制止不良行为，善于化

12、解各类矛盾；七、公寓拒绝烟酒、赌博、暴力、毒品和伤害；八、个人物品妥善保管，携带物品外出应向值班人员出示证件并登记，住宿生进校入住公寓时须办理住宿生守则承诺签字和公共物品使用登记手续，毕业离校时（含中途离校）实行公共物品清理、核查、赔偿、登记备案程序；九、强化安全意识，规范安全制度，落实安全措施，学校定期对全体工作人员和住宿生进行安全知识教育和技能培训，特别要定期对住宿生进行生存自救教育和培训；十、公寓管理安全第一，安全责任重于泰山，安全管理条理不容侵犯。华师一附中住 宿 生 守 则一、遵纪守法，严格遵守中小学生守则和中学生日常行为规范，尊敬老师， 服从管理，争做文明住宿生；二、寝室里讲正气，

13、室友间讲团结，培养和发挥团队精神，携手共创文明寝室；三、严格遵守作息时间，按时起床，按时就寝，按时出操，按时上课，晚自习后迅速返回公寓做好就寝准备，不得大声喧哗，熄灯后不得讲话和做其它事情；四、严格遵守学生公寓安全管理条例，严禁在寝室内私接电源，乱动电线和插座，临时停电不准点蜡烛，只能使用自备手电筒；不得将运动器材带入寝室；五、讲卫生，按学生公寓卫生管理条例做好寝室内务，保持室内地面干净、床铺整洁，要求物品摆放整齐；讲文明，按要求积极参加公共卫生扫除活动，不得向室外泼水和抛撒杂物，不做有损集体和他人的事情；六、爱护公物，厉行节约，如有遗失和损坏公物按学校有关规定赔偿，如为恶意行为则加倍赔偿直至

14、处罚；不看与身心健康无益的书刊，不说与身心健康无益的话，不进营业性舞厅、电子游艺机室、酒吧、歌吧等不适宜中学生身心健康的场所；七、严格考勤纪律，住宿期间有病及时报告生活老师和上医务室，外出看病和回家休息必须请假；双休不回家和中途因特殊原因外出者均须持班主任批条，前往值班室办理登记手续方能留校和离开，外出者返校须办销假手续。特殊原因不能按时返校者必须设法向学校报告，无故缺勤者按违纪处理；公寓实行晚点名制度；八、为了住宿生的安全，非住宿生不得进入寝室，住宿生要立足自理，在住宿期间学会生活，提高自治自理能力，同时做好家长的工作，请在规定的时间和地方来校看望和递送物品；九、公寓成立住宿生委员会，各年级成立分会，鼓励学生参与公寓管理；严格奖惩和检查