陪同的技巧与练习

1、 预备经理培训 内部资料 .保密PP1 预备经理培训 内部资料 .保密学习目标学习目标 通过研讨了解陪同拜访的三种类型和正确使用时机。 通过角色扮演，有效掌握陪同拜访的技巧。PP2 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访的种类陪同拜访的种类 示范示范我做你看 观察观察你做我看 参与参与你唱我和PP3 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访的流程陪同拜访的流程 陪同前的准备 陪同中操作的事项 陪同后的跟进动作PP4 预备经理培训 内部资料 .保密研研 讨讨 研讨题目：陪同拜访三阶段各自的目的 和分别适用的时机 时 间：10分钟。 发 表：3分钟/组。PP5 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访

2、第二阶段陪同拜访第二阶段示范示范法目的：目的： 1、可以减轻学习顾问拜访的心理压力。 2、让学习顾问了解正确的行销流程。 3、让学习顾问了解话术与行销技巧的作用 4、增加学习顾问的学习力。要领：要领： 在示范法中充当主要角色的是经理，同时经理必须顾及新人，让其有参与感而不会有受冷落 的感觉。PP6 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访第二阶段陪同拜访第二阶段-观察观察 目的目的： 帮助新人更快成长，经理还要充当顾问的角色，观察学习顾问的推销过程。 要领：要领： 注意定位，不抢角色。 注意观察，发现问题。 注意协助，防止失误。 经理要在观察的过程中做到既不能越俎代庖，也不能袖手旁观。PP7 预

3、备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访第三阶段陪同拜访第三阶段-参与参与 目的：目的： 陪同拜访的第三阶段是以新人为主，经理为辅的，为的是巩固新人已掌握的技能，使其逐渐进入独立操作阶段。PP8 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访的流程陪同拜访的流程 陪同拜访前陪同拜访前1、自我形象整理2、自我心态整理3、资料整理 重点是心理准备重点是心理准备PP9 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访的注意事项陪同拜访的注意事项 当事人主导 在面谈中不私下沟通 不打断同伴的话 集中精神PP10 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访的观察重点陪同拜访的观察重点PP11感觉流程内容 预备经理培训 内部资料

4、.保密陪同拜访的流程陪同拜访的流程陪同拜访重的观察重点：示范法陪同拜访重的观察重点：示范法 新人在拜访中应观察的内容？新人在拜访中应观察的内容？ 1、我做了什么？ 2、我用了哪些技巧？ 3、我说了哪些话？ 4、客户有哪些反映？ 5、你从中学到了什么？PP12 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访的流程陪同拜访的流程 陪同拜访中的观察重点：观察法陪同拜访中的观察重点：观察法 经理观察的重点内容是什么？经理观察的重点内容是什么？ 新人的行销流程的运用是否顺畅？ 新人话术使用是否恰当？ 新人肢体语言表达是否正确？ 新人的自信心是否具备？ PP13 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访的流程陪同拜访的流程 陪同拜访中的观察重点：参与法陪同拜访中的观察重点：参与法 参与法重点内容参与法重点内容 1、补充及完善 2、处理突发事件 3、协助完成PP14 预备经理培训 内部资料 .保密陪同拜访的流程陪同拜访的流程 陪同拜访后陪同拜访后 经理在反馈中要