北京工商大学2000-2012年管理学初试真题

1、2012北京工商大学管理学真题回忆版（注：此为个人回忆版，但基本与原题相符）一、简答题（6题，60分）1 .科学管理的内涵。2 .企业可以从哪些方面履行社会责任。3 .管理者应该怎样对待企业的内部冲突。4 .“大材小用，不如不用；小材大用，可以一用”这句话在人员配置中运用的合理性。5 .决策理论的演进过程。6 .组织成员抵触创新的原因。二、论述题（每小题20分，共40分）7 .有代表性的领导情景理论的主要观点？这些观点对管理者的启示？8 .结合实际阐述控制的过程。三、辨析题（1题，20分）9 .组织既是管理载体，又是管理的职能。所以有人认为管理就是组织。四、材料分配题（1题，30分）10 .在

2、一个处于行业领先地位，注重人才培养的大型科技公司中，两位财务部门的年轻人因为不满工资水平，而辞职去了提供更高工资的竞争公司。这两人在原公司表现出色，因而薪资高于同行业平均水平工资。财务部门主管因其表现优异要求人事部门为两人再提高薪资，但人事部门主管以公司薪资制度为由拒绝了提薪。两位年轻人于是离开。之后在公司引起很大的讨论，每个人都有不同意见。总经理注意此事，要求各部门做出建议总结，之后将开会讨论这个问题。（1）两位年轻人的薪资已经高于同行业平均水平，不能再提高后为什么还要离开？根据你所学的激励理论进行分析。（这是两个问题）（2）人事部门遵守公司制度不予提薪，你对此的看法？总经理如将进行薪资改革

3、制度，你有什么建议？北京工商大学管理学2011年真题一，简答（每题5分）1明茨伯格的十个角色分成哪三类？2波特五力模型？3领导生命周期理论的四种具体领导方式?4绩效评估的五个步骤？5影响有效沟通的因素？6有效控制的四个特征？二，辨析题（每题15分）1确定型决策方法，风险型决策方法，确定型决策方法的异同？2“管理”与“领导”的异同？三论述题（每题20分）1梅奥人际关系学说的主要内容？2根据个人经验，评述麦格雷戈的人性假说？四材料分析题（每题25分）1材料是：关于杜邦公司高层的战略规划，针对四大潮流提出四个规划。要求：分析战略类型，用相关管理理论进行评价。2材料是：一个人面试一个大学生，这个大学生

4、能力可以，但是工作态度有问题。要求：分析材料，并给管理者提出具体建议北京工商大学2010年硕士研究生统一考试管理学试题一、名词解释（每小题4分，共24分）学习型组织确定型决策战术性计划组织文化同期控制民主式领导2、 单选（每小题1分，共32分）1、管理者的角色是（）A、人际角色、信息角色和决策角色B、领导者角色、发言人角色和决策角色C、人际角色、信息角色和谈判者角色D、联络者角色、监督者角色和企业家角色2、泰罗的科学管理理论主要包括（）A、工作定额、标准化、能力与工作相适应、计件奖励工资制以及计划职能与执行职能相分离等内容B、工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制以及计划职能与执行

5、职能相分离等内容C、工作定额、标准化、能力与工作相适应、制定标准的操作程序以及计划职能与执行职能相分离等内容D、工作定额、能力与工作相适应、制定标准的操作程序、计件奖励工资制以及计划职能与执行职能相分离等内容3、法约尔在他的工业管理与一般管理一书中首次概括和阐述了他的一般管理理论，即（）A、管理的六种职能和一般管理的十四条原则B、管理的五种职能和一般管理的十四条原则C、理想的行政组织体和一般管理的十四条原则D、管理的六种活动和权变管理理论4、霍桑试验（）A、是韦伯的主要贡献B、是巴纳德亲自设计的C、对泰罗完成科学管理原理一书起了重要作用D、是在梅奥领导下进行的5、人类的道德发展要经历三个层次（

6、）A、前惯例层次、后惯例层次和原则层次B、前惯例层次、后惯例层次和中间层次C、形成层次、发展层次和完善层次D、前惯例层次、惯例层次和原则层次6、企业国际化经营的特征是（）A、跨国界经营、多元化经营、资源共享、全球战略和一体化管理B、跨国界经营、多元化经营、资源共享、差异化战略C、总部移驻海外、聘请外国管理团队、多元化经营、差异化战略D、中外合资、本土经营、多元化经营、成长战略7、一般信息系统包括的基本要素有（）A、输入、输出、反馈和噪音B、数据采集、输入、输出和反馈C、输入、处理、输出、反馈和控制D、数据采集、数据整理、输入、输出和控制8、古典决策理论假设（）A、决策者是完全理性的，只要信息充

7、分，完全可以获得最佳决策B、决策者常常是非理性的，因此应当灌输科学决策方法C、理性的和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程D、运用有限理性标准和满意度原则才能形成科学决策9、风险型决策是（）A、对未来形势完全不知的情况下的决策方法B、已知决策结果成败概率情况下的一种决策方法C、在缺少部分决策因素的情况下所进行的决策D、已知随机决策因素的概率分布情况下的决策10、根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于（）A、现有企业间的竞争、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、替代品或替代服务的威胁以及新进入者的威胁等五种基本竞争作用力B、现有企业间的竞争、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价

8、能力、替代品或替代服务的威胁以及企业核心能力等五种基本竞争作用力C、现有企业间的竞争、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、企业核心能力以及新进入者的威胁等五种基本竞争作用力D、潜在企业间的竞争、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、替代品或替代服务的威胁以及新进入者的威胁等五种基本竞争作用力11、对技术创新概念的正确理解应该是（）A、技术创新其实就是技术发明B、创新的概念要远比发明宽泛C、发明是全新技术的开发，而创新是对原有技术的改善D、发明是理论进步，创新是技术进步12、企业组织创新包括（）A、企业制度创新、技术创新和企业文化创新B、技术创新、工作流程再造和企业文化创新C、企业制度创新

9、、技术创新和工作流程再造D、企业制度创新、企业层级结构创新和企业文化创新13、战略性计划中的核心目标指的是（）A、企业的核心价值观B、具体的目标和公司战略C、对未来发展形势的科学预测与概括D、对企业存在的理由和目的的高度概括14、滚动计划法是一种（）A、使用近细远粗的办法制定计划的方法B、以网络为基础制定计划的方法C、使用近粗远细的办法制定计划的方法D、非程序性计划15、所谓决策是指（）A、面对复杂形势，当机立断B、对复杂形势进行预测C、责成下属立即行动D、识别问题和解决问题的过程16、战略愿景和使命陈述包括两个主要部分（A、核心价值观和远大愿景B、核心意识形态和远大愿景C、核心意识形态和核心

10、目标D、企业核心能力和核心目标17、按照强化理论，人的行为是对其所受刺激的反应，刺激对他有利，他的行为就会（A、反复出现B、偶尔出现C、自然消退D、难以预测18、根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（A、激励因素B、保健因素C、积极因素D、消极因素19、期望理论指出，行为动机的决定因素是期望与效价的（A、相加之和B、相减之差C、相乘之积D、相除之商20、管理层次与管理跨度的关系是（A、正相关关系B、等比关系C、负相关关系D、等距关系21、按照当今的冲突管理观点，对待组织内冲突的态度是（A、冲突是有害的，应该尽量避免B、冲突是好事，一定要鼓励C、冲突是与生俱来的，无法避免D、定程度

11、的冲突是有益的22、管理职权包括不同的形式，其中管理者直接指导下属工作的形式称为（A、直线职权B、领导职权C、参谋职权D、职能职权23、某企业是由纵横两套管理系统组成的，一套是纵向的职能管理系统，一套是为了完成某项任务而组成的横向项目系统。该企业采用的组织形式是（A、职能部门化B、矩阵型结构C、项目性结构D、动态网络型结构24、在领导权力的来源中，个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，称为（）A、法定性权力B、奖赏性权力C、惩罚性权力D、感召性权力25、试图从研究领导者行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格的领导理论称为（）A、领导特性论B、领导行为论C、领导情景论D、领导生命

12、周期理论26、控制过程包括三个基本环节。以下各项中哪一个不属于控制的基本环节（）A、确立标准B、衡量绩效C、纠正偏差D、完善管理27、在财务控制方法中，由财务部门编制的对企业未来生产与销售活动中现金流入与流出进行预测的预算，称（）A、收入预算B、支出预算C、现金预算D、资产负债预算28、下列哪项不属于平衡计分卡控制指标包括的内容（）A、财务方面B、客户方面C、内部经营过程D、产品质量29、企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正，才能避免偏差的扩大，这称为有效控制的（）A、适时控制B、适度控制C、客观控制D、主观控制30、员工培训包括不同的方法，其中为了使员工适应新的工作岗位要求而让员

13、工离开岗位一段时间，专心致志于一些职外培训，称（）A、导入培训B、在职培训C、离职培训D、岗前培训31、组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织外部环境变化要求，这称为组织文化的（）A、整合功能B、适应功能C、导向功能D、凝聚功能32、在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不到得层次，称（）A、彼得原理B、霍桑试验C、晕轮效应D、鲸鱼效应3、 简答（每小题6分，共24分）（1）国际化经营战略模式有哪些？（2）创新职能的基本内容是什么？（3）组织设计的基本原则有哪些？（4）马斯洛的需要层次理论？四、辨析题（本题20分）战略性计划是长期计划而战术性计划是短

14、期计划的说法，你如何认识？五、分析题（本题20分）分析决策与计划、组织、领导、控制和创新这五种管理职能之间的关系？六、案例分析题（本题30分）一位员工很优秀对公司贡献很大，老板也赏识。但只是口头上的表扬。没有给他物质上的奖励。为了对大家都公平，工资还跟别人一样，他觉得对自己不公平就辞职了，如果你是老板，运用管理学相关理论分析一下，并给这个单位具体的建议？北京工商大学2009年硕士研究生统一考试管理学试题一简答题（6*10）1管理创新的内容2教育方法遵循的原则3为什么要事前计划4影响分权、集权的因素5决策的有效性6计划编制的过程步骤二论述题（6*15）1如何进行工作绩效评估，评估时需要注意哪些？

15、2非正式组织是如何形成的，如何对待非正式组织？3需要层次理论、双因素理论和成就理论的区别与联系4论述实施控制的前提并举例说明5什么是人本原理？实践中如何利用6论述社会协作系统学派的主要内容北京工商大学2008年硕士研究生统一考试管理学试题一、简答10*61 .简述组织环境的分类2 .企业应如何满足相关群体的相关利益3 .怎样理解管理的有效性4 .简述企业领导者影响力5 .企业资源管理的内容有哪些6 .理想的行政组织的特点二、论述15*61 .系统原理在管理活动中的应用2 .试论述组织设计的内容3 .结合我国企业实际，谈谈实行制度化管理的意义4 .供应链管理的主要内容5 .评析管理决策的理性模式

16、6 .怎样认识创新是管理职能的灵魂北京工商大学2007年硕士研究生统一考试管理学试题一、简述10*61 .简述管理方法中的经济方法的主要特点。2 .简述管理者在确定组织的目标时应处理好的几个关系。3 .简述非正式组织的主要特征。4 .简述激励理论中强化的基本方式。5 .简述群体决策的优势6 .简述科学管理原理的基本内容。二、论述15*61 .论述影响企业组织的特殊环境。2 .论管理中如何正确运用人本原理。3 .分析影响组织变革的内部动力和阻力。4 .论组织中正式沟通的渠道与网络问题。5 .从管理的角度评析沙因的人性假设理论。6 .论管理控制系统的有效性问题。北京工商大学2007年硕士研究生统一

17、考试企业管理学试题一、名词解释4*51 .官僚制2 .计划与控制3 .市场管理4 .市场细分5 .市场领先者二、简答6*101 .不同层次管理者一般应具备什么结构的管理技能。2 .简析权力的基本原理。3 .怎样理解科学正确的管理决策标准。4 .下属的种类一般（按成熟度分）有哪些，应该分别采用什么样的针对性领导方式。5 .简述成功管理者与有效管理者。6 .简述新产品开发的一般程序7 .简述分析市场营销环境的主要内容。8 .简述消费者行为研究模式9 .简述市场营销与推销之区别与联系。10 .简述零售商与批发商在商品流通中的功能。三、论述10*21 .试析管理过程与经济过程的关系。2 .试论现代产品

18、概念对营销活动的贡献北京工商大学2006年硕士研究生统一考试企业管理学试题（A）一、论述6*61 .简述管理的实际内容2 .简述竞争者的类型3 .非正式沟通的特性有哪些4 .市场细分的作用有哪些5 .市场需求预测同哪些因素有关6 .简述确定促销预测的方法二、论述1 .论述人本原理及其在管理活动中的运用122 .论述组织设计的内容103 .论述理性决策过程104 .论述市场定位及其策略125 .试论市场营销调研程序106 .试论定价目标及定价策略10北京工商大学2006年硕士研究生统一考试企业管理学试题（B）一、简述7*31 .简述管理与环境的关系2 .简述效益原理的内容3 .简述学习型组织的创

19、建二、论述1 .论述完善管理过程及其意义2 .论述组织制度的建设3 .论述控制的基本过程北京工商大学2005年硕士研究生统一考试企业管理学试题（A）一、名词1 .管理幅度2 .科层组织3 .全面质量管理4 .非正式组织二、简述1 .如何正确处理直线和参谋的关系.52 .运用领导理论分析管理者和领导者的共性和差异性。53 .简述梅奥的人际关系学说的主要内容54 .影响正式沟通的因素有哪些。5三、论述1 .略论管理学派的发展历程和各学派的主要观点。102 .为什么说集权和分权问题是组织中比较复杂敏感而困难的问题8第二部分（略）北京工商大学2005年硕士研究生统一考试企业管理学试题（B）、名词1,管

20、理二重性42 .目标管理43 .事业部组织44 .双因素理论4二、简述321,用权变理论和系统理论分析管理与环境的关系。5 .简述有机组织和科层组织的特点。6 .简述西蒙的决策理论模型，说明在企业实际决策中为什么不存在完全理性决策。4,论人力资源规划的基本工作内容构成。三、论述371,用期望理论分析在企业中如何提高员工的积极性和创造性。7 .阐述组织变革的动力和内容。北京工商大学2004年硕士研究生统一考试企业管理学试题一、简述1.简述管理的实质及其创造作用的功能。2,试从系统的观点去认识组织变革的影响因素。3.略述管理控制的标准。4,概述管理资源的特点。二、论述1,假设你是一位管理者，如果你

21、运用Y理论的人性假设，你应持有什么样的管理行为？你又是怎样看待人性假设的X理论。2,略论理性管理决策过程。其他相关管理专业考过的管理题北京工商大学2003年硕士研究生统一考试企业管理学试题一、简述301 .简述管理活动的社会性2 .运用系统的原理分析系统管理的思想。3 .简述人力资源管理的特点。二、论述201,2003年以后，我国政府承认逐步减小对我国企业的保护，我国企业将会受到国外巨鳄们的巨大冲击，因为这些企业掌握着现代化管理的方法。为了应对这些企业的挑战，请你运用所掌握的管理学知识，论述我国企业应进行管理以及实现现代化管理的意义。2,略论人本原理在现代管理中的运用。北京工商大学2002年硕士研究生统一考试企业管理学试题一、简述1 .概述管理的基本职能2 .简述有效市场细分原则。3 .简述事业部组织结构的特点。4 .简述人力资源管理的一般原则5 .简述商业企业商品购销原则和要求。6 .简述评估分销渠道方案的标准。二、（略）