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文档简介
1、2014年企业文化知识竞赛题库1、企业识别系统(即CIS)是一种塑造企业形象的系统方法。它运用整体的传达系统,将企业的经营理念和价值主张对内传达给全体员工,增强员工的认同感、归属感、荣誉感,提升企业的凝聚力和战斗力;对外传达给相关的公众或组织,增强其对企业的认知度和美誉度,形成形象识别,增强企业的感召力和影响力。2、企业CIS系统分三部分,即企业 理念 识别系统,简称MI;企业 行为 识别系统,简称BI;企业 视觉 识别系统,简称VI。3、理念系统的核心功能在于通过理念的宣导和贯彻,实现全员对企业价值和信念的认同。4、行为识别系统的核心功能在于,将核心理念落实于全员行动,打造对内统一、对外识别
2、的行为系统。5、视觉识别系统的核心功能在于通过对企业理念的生动诠释,视觉化展现企业个性,营造深厚的企业文化环境氛围,树立统一的企业形象。6、中天集团从 1996 年导入企业形象识别系统(VIS),是浙江省建设行业第 一 家、全国第 二 家导入企业形象识别系统的企业。7、 2003 年9月,中天集团全面导入企业CIS识别系统,形成了一套完整的企业形象识别系统。8、中天集团的标志(LOGO)为 红 色,以汉字 中 为造型基础,形似太阳,寓意 如日中天 。9、诚信的基础是依法合规,诚信是中天的立业之本,也是工商文明的重要内涵之一,诚信铸就中天品牌。10、2012年,集团启动了对实施了近10年的200
3、3版CIS进行修订,修订的原则是 有机更新 ,修订目的就是要让它更加契合社会发展的要求、行业发展的要求、企业发展的要求,让中天的CIS理念更先进,内涵更丰富,成为全体中天员工的行动纲领,让CIS对企业的发展具有更强的引领作用。 11、企业的理念识别系统是CIS的核心 、是灵魂 。中天集团2013版CIS的理念系统由 基础 理念和 延展 理念两部分组成;行为识别系统分为三大模块,由 员工 行为规范、 组织 行为规范、 CIS建设行为管理规范三部分组成;视觉识别系统由 基础 要素规划和 应用 要素规划两部分组成。12、中天集团理念识别系统中的基础理念由核心理念、企业使命、企业愿景、企业精神、经营理
4、念等五个理念组成。13、核心理念具有包容性,对其它理念具有统领性,是中天人处世之根本,从业之品质。主要是解决人的价值导向、是非判断、利益取舍等核心的价值判断。14、企业使命体现的是组织存在的 价值 和承担的 责任 。15、务实是中天人的从业品格。务实就是踏实细致,严谨高效。16、“敬责”体现的是对职责的热爱,对职责的敬畏,对职责的使命感。17、中天强调的“协同”,就是要有大局意识和团队精神,要集聚一切智慧和力量,各个业务板块协同发展,与员工同发展,与自然和社会共和谐。18、“立志中天”就是中天员工把集团建设成日当中天的辉煌企业,在中天成功与社会进步中实现人生价值。19、“正道经营”就是遵纪守法
5、、正道直行,因此,企业在经营过程中一定要走正道、讲诚信。20、“每建必优”是中天人质量意识、创优意识在各项管理中的充分体现,是中天集团的立足之本和竞争力所在。21、中天集团的客户理念是优质服务,客户至上,“优质服务”体现是中天的事业高度和境界,要为客户提供更高更好、更享受的、超值的产品服务。22、中天的团队理念是“信任、沟通、互勉、共进”,信任是前提,沟通是必要条件,互勉是一个团队不断前进所必需的内在动力,共进是目的。23、“专心、专注、专家”体现的是中天人的职业精神和职业素养,专心就是专一、齐心、用心。专注就是集中精力、专心致志。专家并不是单指专业技术人才,有良好职业素养和专业能力的职业工作
6、者都是专家,意味着个人职业竞争力和企业社会竞争力,意味着个人价值和企业社会价值的统一。24、“全员学习”是工商文明的重要内涵之一。是提高个人修养、素质、专业能力的必要途径,也是中天持续发展的内在动力源泉。25、中天的全员行动纲领是对每一个中天员工的要求,是全体员工共同遵循的思想总纲,归纳起来就是32个字,即:爱企 爱 岗 ,履 职 履 责;专 业专 注,高 质高 效;协 心协 力,自 律自 强;创 业创 新,共 荣共 进。26、“爱企爱岗”是中天集团全员行动的基本前提;“履职履岗”是中天集团全员行的核心要求;“自律自强”是中天集团全员行动的职业操守,“创业创新”是中天集团全员行动的持续动力。2
7、7、全员基本行为实践是以中天集团历年来三个“关于加强作风建设文件”和“关于加强员工职业文化建设的决定”中提炼出来的,具有明显的中天文化印记。它分为管理者基本行为规范和员工基本行为规范两个部分,管理者基本行为规范概括起来就是八 提倡 八 反对 ;员工基本行为规范概括起来就是五 要 五 不要 。28、中天集团员工日常礼仪行为要求仪表整洁、端庄得体、佩戴整齐。语言热情大方、谈吐文雅、微笑作答。29、中天集团员工办公礼仪要求上班前“三问”和下班后“三查”。“三问”是指今天的工作任务是否明确?工作规划是否合理?工作准备是否充足?“三查”是指今日的工作是否已完成?明天的日程是否已安排?办公资料是否已妥当处
8、置?30、2013版中天集团视觉行为识别系统(VIS)主要进行了三个方面的调整,一是VI部分对中天标志和 字体 作了微调。二是控股集团和对四大板块 标志标识 的应用进行了规范。三是规定了应用设计中的 辅助元素。31、企业CIS系统分三部分,即企业 理念 识别系统,简称MI;企业 行为 识别系统,简称BI;企业 视觉 识别系统,简称VI。32、中天集团从 1996 年导入企业形象识别系统(VIS),是浙江省建设行业第 一 家、全国第 二 家导入企业形象识别系统的企业。33、 2003 年9月,中天集团全面导入企业CIS识别系统,形成了一套完整的企业形象识别系统。34、中天集团的标志(LOGO)为
9、 红 色,以汉字 中 为造型基础,形似太阳,寓意 如日中天 。35、2012年,集团启动了对实施了近10年的2003版CIS进行修订,修订的原则是 有机更新 ,修订目的就是要让它更加契合社会发展的要求、行业发展的要求、企业发展的要求,让中天的CIS理念更先进,内涵更丰富,成为全体中天员工的行动纲领,让CIS对企业的发展具有更强的引领作用。 36、企业的理念识别系统是CIS的核心 、是灵魂 。中天集团2013版CIS的理念系统由 基础 理念和 延展 理念两部分组成;行为识别系统分为三大模块,由 员工 行为规范、 组织 行为规范、 CIS建设行为管理规范三部分组成;视觉识别系统由 基础 要素规划和
10、 应用 要素规划两部分组成。37、中天集团理念识别系统中的基础理念由核心理念、企业使命、企业愿景、企业精神、经营理念等五个理念组成。38、核心理念具有包容性,对其它理念具有统领性,是中天人处世之根本,从业之品质。主要是解决人的价值导向、是非判断、利益取舍等核心的价值判断。39、企业使命体现的是组织存在的 价值 和承担的 责任 。40、中天推崇的是高效、敏捷的执行文化。41、全员基本行为实践是以中天集团历年来三个“关于加强作风建设文件”和“关于加强员工职业文化建设的决定”中提炼出来的,具有明显的中天文化印记。它分为管理者基本行为规范和员工基本行为规范两个部分,管理者基本行为规范概括起来就是八 提
11、倡 八 反对 ;员工基本行为规范概括起来就是五 要 五 不要 。42、2013版中天集团视觉行为识别系统(VIS)主要进行了三个方面的调整,一是VI部分对中天标志和 字体 作了微调。二是控股集团和对四大板块 标志标识 的应用进行了规范。三是规定了应用设计中的 辅助元素。43:中天发展控股集团有限公司企业识别系统共分三部分:一、中天集团CIS概论、二、中天集团基础理念体系、三、中天集团延展理念体系。44、中天集团的核心理念是:诚信、务实、敬责、协同;企业使命是:真心缔造美好家园;企业愿景是:成为具有核心竞争力和具有可持续发展能力的大型企业集团;企业精神是:立志中天、追求卓越;经营理念是:正道经营
12、、客户至上。45、中天集团的人才理念是:崇德尚才、敬职善任。品质理念是:每建必优、品质为先。客户理念是:优质服务、创造价值。职业理念是:专心、专注、专家。慈善理念是:人人可慈善、人人应慈善。46、中天集团全员共同行动纲领:爱企爱岗、履职履职、专业专注、高质高效、协心协力、自律自强、创业创新、共进共荣。47、2004年,中天集团制定了中天集团企业文化建设纲要,这是中天集团企业文化建设的纲领性文件,体现了一个正在不断走向成熟的企业对文化力建设的高度自觉。48、中天集团的企业愿景是:成为具有核心竞争力和可持续发展能力的大型企业集团。49、员工日常礼仪行为:一、仪容仪表:仪表整洁、端庄得体、佩戴整齐。
13、二、语言礼仪:热情大方、谈吐文雅、微笑作答。三、电话礼仪:简明扼要、规范谦恭、注意场合。四、电梯礼仪:安全第一、耐心仔细、保持自律。五、乘车礼仪:以礼待人、先后有序、宾主有别。六、宴会礼仪:落落大方、平等适度、真诚尊重。50、中天集团的社会责任主要体现在以下几个方面:为客户提供优质产品和服务是中天集团的首要责任。提高企业经营效益、提升员工生活水平、保证利益相关方的利益是中天集团的基本责任。中天集团承担创造生态文明、创造社会公共利益的责任。中天集团将慈善作为一种道德要求贯穿企业经营始终,是中天集团的长期责任。51、企业通过设置企业形象主管机构CIS管理委员会,主动、有效地向社会公众传播企业的理念
14、主张。52、CIS管理委员会的职能有:一、统筹领导。二、方案审核。三、组织协调。四、监督考核。53、CIS培训的培训目标是:一、培育全员认同。二、保证入脑入心。三、形成企业特质。四、具备推进素质。54、CIS培训遵循的五项原则是:全员参与、导向明确、层次分明、效益优先、持久推进。55、中天集团是一家以土木建筑、地产置业、化工电子、投资管理为主要经营业务的全国500强大型企业集团。56、中天集团发轫于中国著名的“百工之乡”浙江东阳。57、中天快速成长的三大基因是:诚信、质量、以人为本。58、中天集团的第一座“白玉兰”奖杯是在1990年创下的,这也是当时所有浙江省进沪建筑施工企业获得的第一座白玉兰
15、奖杯。59、中天人杂志是在2002年元旦开始创办的。60、每一位总部工作人员,不管身处何种工作岗位,都要提升自己的履岗履职能力,树立“总部无小事、总部即全部”的理念,做好示范表率和全局服务。61、中天家园是由耿德迎作词、晓其作曲的。62、中天文化的象征物:砖文化。63、“爱岗爱企”是中天集团全员行动的基本前提。64、“履职履责”是中天集团全员行动的核心要求。65、“专业专注”是中天集团全员行动的重要支撑。66、“高质高效”是中天集团全员行动的执行诉求。67、“协心协力”是中天集团全员行动的组织观念。68、“自律自强”是中天集团全员行动的职业操守。69、“创业创新”是中天集团全员行动的持续动力。
16、70、“共进共荣”是中天集团全员行动的目标追求。71、中天的职业文化:专心、专家、专业化。72、中天的执行文化:立即行动、日清日结。73、中天的感恩文化:感恩之心是善和爱的加法。74、中天的慈善文化:以慈行善、以善积德、以德化人。75、中天的责任文化:你能担多大的责任,你就有多大的舞台。76、中天的创业文化:不可能?不,可能!77、中天的同事文化:一辈子在一个公司上班是福份,一辈子在一个公司做同事是缘分。78、中天的竞争文化:跟别人要合作,跟自己要竞争。79、中天的项目(部)文化:小河有水大河满,大河有水小河宽。80、中天的总部文化:总部无小事,总部即全部。81、文化是一个企业的生命和灵魂,引
17、领中天实现持续健康发展。82、“责任”是职责所在,是中天管理者勇担大任的信心力。83、“创新”是动力之源,是中天管理者持续进步的推动力。84、“忧患”是动力鞭策,是中天管理者永不懈怠的牵引力。85、“服务”是管理态度,是中天管理者成就价值的核心力。86、“俭廉”是道德要素,是中天管理者严以律己的约束力。87、“精益”是科学方向,是中天管理者追求卓越的专业力。88、“效率”是有力支撑,是中天管理者高质高效的执行力。89、“大局”是发展目标,是中天管理者协力共赢的前瞻力。90.全员共同行动纲领主要包含八大行动目标。91.2013年中天集团总产值达到606亿元。92、中天集团的前身是:东阳市建筑安装
18、工程公司。93、中天集团哪一年开始实施区域化运作:2013年。94、中天集团慈善一日捐定为每年的哪一天?:11月1日。95、中天集团的司庆日是哪一天?11月22日。96、中天集团是哪一年第一次改制的?1996年11月。97、中天集团哪一年获得创建鲁班奖突出贡献奖?2012年。98、中天集团哪一年第一次获得中华慈善奖?2007年。99、中天集团是哪一年创立的?1949年11月。100、集团董事长楼永良是哪一年进入中天(东阳县建筑工程公司)的?1987年。101、2002年,中天集团专门下发关于加强诚信建设,铸就中天信用的决定,文件中指出:诚信是市场经济的黄金规则,诚信更是现代文明的基石,诚信不仅
19、关系到企业的可持续发展,也关系到中天人的道德水平。102、每建必优已经成为中天文化中不可少的一部分,质量意识、创优意识在公司的各项管理中都有充分体现,成为中天这个群体中每个个体的自觉行为。103、每建必优的“优”是指:业务优、队伍优、组织优、管理优、质量优、安全文明、用户满意、创造信誉、创造价值。104、 “谁能升起谁就是太阳”表达的是不拘一格降人才的用人观念。105、“相马不如赛马”表达的是选拔人才的科学方式。106、“我们不但要在舞台上发现人才,而且要善于在观众席上发现人才”表面的是企业家发现人才潜质的独特眼光。107、“干部不能光做公鸡,也要学会做母鸡带好小鸡”表达了如何培养人才的朴素真
20、理。108、“财聚人散、财散人聚”表达了激励机制构造的内在机理,只有共享发展成果,才会有共谋发展的动力。109、职业文化中,专业化是每一位中天人的必修课。110、中天教育园区由:中天国际幼儿园、中天国际小学、中天国际初中、中天高级中学组成。111、文化是企业的灵魂、是企业的核心竞争力,引领中天健康发展。112、“中天”一词的含义是:好像太阳正在天顶。比喻事物正发展到十分兴盛的阶段。113、以人为本是中天集团的一贯做法,早在1991年4月7日,东阳市建安公司上海工区下发了关于为职工办好六件实事的通知。114、实施转型强企战略的总体目标是:立足大行业,深耕大市场,打造产业链。115、中天集团在转型
21、升级战略规划期内,在坚定建筑和房地产为主业的同时,确立了四大业务板块和三大工程。116、中天集团是建设行业唯一一家连续两次荣获中华慈善奖的企业。117、中天集团是浙江省同行业唯一一家连续三届荣获“全国文明单位”荣誉称号的企业。118、全国质量管理奖是中国质量管理领域的最高荣誉。119、中天建设集团于2009年、2011年、2012年位列中国房地产与建筑业500强总产值第1位。120、2004年12月14日,中天集团十分关爱一线务工人员,至今已召开多届了“千名杰出务工人员”表彰会,首次表彰会是在2004年12月14日。简 答 题1、中天成长的“三大基因”是?诚信、务实、以人为本。2、中天集团何时
22、导入CIS企业形象识别系统? 1996年3、中天集团何时启用第二版CIS?2003年9月4、中天集团最新版本的CIS是什么时候开始实施的?2013年1月5、2013年版CIS对2003年版CIS作了修订,修订的原则是什么?有机更新6、中天发展控股集团有限公司(简称“中天集团”)业务覆盖哪四大业务板块?土木建筑、地产置业(房地产开发)、电子化工、投资7、中天集团实施了哪两次企业改制,从而成功实现了公众持股的股份制改造?1996年、2001年8、1996年11月,经过股份合作制初步改造而成立的企业新名称叫什么?浙江中天建设工程集团有限公司9、中天适时制订了企业发展目标,从2002年至今,中天先后制
23、订了哪五个发展规划或战略?具体一点。三年再造一个新中天、竞争力工程、可持续发展报告、转型升级战略、转型强企战略10、楼永良同志何时进入东阳县建筑工程公司,并担任公司什么职务?1987年,担任公司副经理,兼任上海工区主任。11、1990年东阳县建筑工程公司获得了上海市建设工程什么荣誉?白玉兰奖12、“中天”两字第一次在企业文件中出现,是在哪一年底? 1993年13、中天高级中学是哪一年创办的?1995年14、1996年中天集团承接业务多少亿,完成产值多少亿?承接业务8.1亿,完成产值6.2亿元。15、何时中天建设集团有限公司在国家工商局完成无区域化注册登记,正式更名为现在这一名称? 2002年1
24、2月16、关于加强诚信建设,铸造中天信用的决定是哪一年下发的?2002年17、关于善待民工的决定是哪一年下发的?2002年18、中天中学是在哪一年创办的?1996年19、中天集团有影响力是十大文化事件中,哪一件是被评为“2002年中国文化十大新闻”之一的?送万场电影下乡。20、中天集团捐赠一亿元设立“中天集团爱心公益基金”,是在哪一年的?2007年21、中天人是在哪一年创办的?2002年元旦。22、中天志愿者队伍是哪一年正式成立的?2011年23、什么品质是中天创业以来一贯坚持的工作作风,是中天人身上显著的“标签”?务实。24、卓越绩效的核心是什么?以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。25、什
25、么理念是中天人质量意识、创优意识在各项管理中的充分体现?每建必优。26、什么理念是中天集团企业人格的体现?品质为先。27、中天的慈善原则是?真心、真诚、真实。28、对慈善的呼吁是?人人可慈善。29、对慈善的身体力行是?人人应慈善。30、砖文化强调是什么?强调的是大局意识和整体意识,倡导协同精神。31、砖文化的衍生含义是?从点点滴滴的小事做起,强调执行力,只有做好每一件小事,每一个细节,才能做成大事成就自我。32、砖文化的另一层衍生含义是?安于平凡,不好高骛远。33、管理者基本行为规范中,什么是中天管理者持续进步的推动力?创新。34、管理者基本行为规范中,什么是中天管理者永不懈怠的牵引力?忧患意
26、识。35、管理者基本行为规范中,什么是中天管理者成就价值的核心力?服务意识。36、中天人是哪一年创办的?现在是月刊还是双月刊还是季刊?2002年创办的,季刊。37、中天建设集团是哪一年下发关于善待农民工的决定这个文件的?2002年38、管理者基本行为规范中,什么是中天管理者严以律己的约束力?俭廉意识。39、管理者基本行为规范中,什么是中天管理者追求卓越的专业力?精益意识。40、管理者基本行为规范中,什么是中天管理者高质高效的执行力?效率。41、管理者基本行为规范中,什么是中天管理者协力共赢的前瞻力?大局意识。42、管理者基本行为规范中,什么是中天管理者勇担大任的信心力?责任意识。43、中天集团
27、每年用于公益慈善方面的预算是多少 2000万以上44、截至2014年6月,中天集团共帮扶多少名寒门学子? 11000多名 45、中天的创业文化中,艰苦奋斗指的是?不畏艰难,敢于创业,勇于领先。46、“三好中天人”指的是?好上司、好下属、好同事。47、每一位中天总部的工作人员,都要树立什么理念?要有“总部无小事,总部即全部”的理念,做好示范表率和全局服务。48、什么是中天团队精神精神的催化剂,是中天集团活力的重要源泉?健康向上,稳定的企业文化。49、中天集团文化体育节是哪一年开始举办的?1998年。50、关于艰苦奋斗、严肃纪律、廉洁自律的八项规定是在哪一年下发的?2003年6月。51、中天集团关
28、于加强工作作风建设的决定是在哪一年下发的?2007年5月10日。52、中天集团公益慈善官方微博的名字叫善行中天53、中天集团公益慈善理念是人人可慈善人人应慈善54、在中天集团,相当于企业社会责任报告,且每年都更新的文化产品是公益慈善绿皮书55、中天集团公益慈善开展的主要领域有助学、扶贫、救灾、志愿者服务56、中天集团一共获得多少次中华慈善奖2次57、截至2014年6月,中天集团一共参加过多少次全国公益慈善项目展示会2次58、中天集团与浙江省红十字会合作,成立专项资金在浙江全省救助外来高危孕产妇。这个项目叫做“母婴平安”工程59、中天集团在浙江结对贫困村帮扶18年,从“输血”到“造血”,帮助一个
29、山村步入小康生活。这也是集团长期结对帮扶的经典案例,该结对村名为:东阳三单乡山背村60、2013年中天集团在公益慈善方面共支出多少善款18201521.1元61、2013年中天集团在全国范围共助学多少名2493名62、1997年,中天集团出资多少钱冠名中天爱心公益基金,开始扎实有序地开展公益慈善活动一亿元63、2013年,中天集团最终选定哪里重建因芦山地震损毁的小学,当时全体中天人皆为此捐款。宝兴县中心小学64、中天集团每年发布公益慈善绿皮书,主要反映什么时候的公益慈善阶段性成果。 上一年65、2013年,集团以哪项公益慈善活动纪念汶川地震5周年重返青川,出资50万资助100名青川贫困学子66
30、、截止2014年6月,集团官方统计用于公益慈善方面累计支出金额超过多少2.7亿67、中天集团即将正式成立的国家级非公募基金会叫中天爱心慈善基金会68、真心缔造美好家园中的“美好家园”具体内涵是?既包括为员工创造温暖的环境和条件,又包括为员工创造充实而温馨的精神家园,既包括为客户打造优质品质,建出一流建筑和一流环境,为人类建设美好物质家园,又包括传播先进文化,努力营造人类心灵的精神家园。69、中天集团的核心竞争力主要体现在哪五方面?一、品牌影响力。二、市场开拓力。三、团队领导力。四、文化引导力。五、资源整合力。70、企业的可持续发展能力主要体现在哪三个方面?首先体现在企业协调发展和健康发展的能力
31、。其次,体现在企业可抵御风险,应对风险的能力。再次,体现企业与员工对物质富有和精神富有的健康追求,体现在社会、行业对中天的较高认同度。71、树立良好的工作作风,应该做好哪六个方面?第一,树立忧患意识,保持艰苦创业的工作作风。第二,强化责任意识,发扬勤勉敬业的工作作风。第三,提升服务意识,树立一切面向客户和基层的工作作风。第四,强化执行意识,形成求真务实的工作作风。第五,增强创新意识,形成开拓进取的工作作风。第六,培育健康的企业文化,促进企业工作作风的转变。72、中天集团管理者基本行为规范是?八提倡,八反对:提倡责任意识,反对敷衍推诿。提倡创新意识,反对因循守旧。倡导忧患意识,反对骄傲自满。倡导
32、服务意识,反对官商作风。倡导俭廉意识,反对浪费腐败。倡导精益意识,反对粗放粗心。倡导效率意识,反对消极懈怠。倡导大局意识,反对各自为政。73、员工基本行为规范是?五要、五不要。要忠于职守、爱岗敬业;不要敷衍了事、投机取巧。要务实求新、乐于奉献;不要因循守旧、患得患失。要创造价值、效率优先;不要浮躁浮夸,得过且过。要增收节支、艰苦创业;不要铺张浪费、安逸享乐。要加强学习、专业专注;不要自我封闭、好高骛远。74、中天集团有影响力的十大文化事件:一、创办中天中学。二、送万场电影下乡。三、举办东西部文化活动。四、捐赠一亿元人民币设立“中天集团爱心公益基金”。五、制订企业CIS系统,提升企业文化内涵。六、推出中天集团企业文化建设纲要。七、创办中天人杂志和开通网络电视。八、连续16年举办“
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