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文档简介

1、学习经历20112011年年8 8月月/2012/2012年年8 8月月 天津天津海斯康尔运动减肥有限公司(健康顾问)海斯康尔运动减肥有限公司(健康顾问)20132013年年2 2月月/2013/2013年年5 5月月上海链家地产(置业顾问)上海链家地产(置业顾问)2012014 4年年2 2月至今月至今都市恋人坊招商二部业务员都市恋人坊招商二部业务员公司名称About MeAbout Me自我简介2002007 7/20/201111年年6 6月月天津体育学院天津体育学院 (本科)(本科)工作经历20122012年年9 9月月/2013/2013年年2 2月月连云港敬天爱人企业管理服务有限连

2、云港敬天爱人企业管理服务有限公司(市场拓展员)公司(市场拓展员)2012013 3年年6 6月月/2014/2014年年1 1月月苏州环球展览有限公司(营销专员)苏州环球展览有限公司(营销专员)目录目录一一.2014.2014工作情况总结,评价自已的业务能力和管理能力。工作情况总结,评价自已的业务能力和管理能力。二二. .如何看待外派工作,怎么处理家庭和工作的关系。如何看待外派工作,怎么处理家庭和工作的关系。三三. .承诺在新的工作岗位达成什么样的目标,如何达成?(附加方案)承诺在新的工作岗位达成什么样的目标,如何达成?(附加方案)四四. .如何培养新人,带领团队,期待我们团队未来怎么样?如何

3、培养新人,带领团队,期待我们团队未来怎么样?五五. .如遇部门业绩没完成或下滑时,该怎么办?如遇部门业绩没完成或下滑时,该怎么办?六六. .以往工作中自己的优势和不足在哪里?今后的工作中将如何改进?以往工作中自己的优势和不足在哪里?今后的工作中将如何改进?七七. .如何处理自已、经理、招商客服、招商业务员之间的关系。如何处理自已、经理、招商客服、招商业务员之间的关系。八八. .当出现撞单了,该如何来处理。当出现撞单了,该如何来处理。九九. .目前招商团队存在哪些问题和解决方案。目前招商团队存在哪些问题和解决方案。十十. .今后两年的目标是什么?准备怎样去实现你的目标?今后两年的目标是什么?准备

4、怎样去实现你的目标?一、一、20142014工作情况总结以及业务能力和管理能力的自我评价工作情况总结以及业务能力和管理能力的自我评价1、2014年工作情况总结: 自自2 2月入职以来,在招商二部做业务员,刚刚开始时对月入职以来,在招商二部做业务员,刚刚开始时对内衣行业什么都不懂,进过一年时间的学习与摸索,慢慢内衣行业什么都不懂,进过一年时间的学习与摸索,慢慢学会了怎不么揣摩客户心理,怎么拜访客户,怎么谈单,学会了怎不么揣摩客户心理,怎么拜访客户,怎么谈单,怎么促使客户签约等等,这一年我得到了很多,也学习了怎么促使客户签约等等,这一年我得到了很多,也学习了很多,在今年很多,在今年1010月份,个

5、人业绩做了月份,个人业绩做了5858万,拿到了将近两万,拿到了将近两万的工资,这是以前不敢想象的,感谢都市恋人坊给我这万的工资,这是以前不敢想象的,感谢都市恋人坊给我这个平台,让我充分展现自我,实现自我的价值。在以后的个平台,让我充分展现自我,实现自我的价值。在以后的工作中,我将会更加努力,为公司,也为自己更美好的生工作中,我将会更加努力,为公司,也为自己更美好的生活!活!一、一、20142014工作情况总结以及业务能力和管理能力的自我评价工作情况总结以及业务能力和管理能力的自我评价2、业务能力和管理能力的自我评价:1)扎实的专业功底和较强的市场分析能力2)较强学习能力,做事有条理3)超强的执

6、行力4)具备较强的表达能力、沟通协调组织能力、管理能力和处理问题的能力 从图从图1 1可以看出,外派工作属于可以看出,外派工作属于特殊的工作方式,是工作的一种表现特殊的工作方式,是工作的一种表现形式,它需要经常性的驻外或者出差形式,它需要经常性的驻外或者出差;从图中又可以看出家庭,外派工作;从图中又可以看出家庭,外派工作及工作又是相互影响相互促进的过程及工作又是相互影响相互促进的过程。综上,快乐工作,幸福家庭!他们。综上,快乐工作,幸福家庭!他们既是矛盾体,又是共同体,相辅相成既是矛盾体,又是共同体,相辅相成,不可或缺!,不可或缺! 把家当作事业来经营,把事业当作家把家当作事业来经营,把事业当

7、作家来爱,一切矛盾都会迎刃而解。来爱,一切矛盾都会迎刃而解。 二二. .如何看待外派工作,怎么处理家庭和工作的关系。如何看待外派工作,怎么处理家庭和工作的关系。工作工作家庭家庭外派工作外派工作影影响响促进影响特殊工作形式影影响响促进促促进进促促进进影响图图1 1工作是生活的一部分,粗劣的工作,就会造成粗劣的生活工作是生活的一部分,粗劣的工作,就会造成粗劣的生活 -美国费拉尔丶凯普美国费拉尔丶凯普 没有任何借口没有任何借口三三. .承诺在新的工作岗位达成什么样的目标,如何达成?承诺在新的工作岗位达成什么样的目标,如何达成?1、承诺在新的工作岗位达成什么样的目标:1 1)建立一支熟悉业务,而相对稳

8、定)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队的销售团队2 2)完善销售制度,摸索一套明确系)完善销售制度,摸索一套明确系统的业务管理办法统的业务管理办法3 3)培养销售人员发现问题,总结问)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯题,不断自我提高的习惯4 4)摸索新的招商模式与渠道)摸索新的招商模式与渠道三三. .承诺在新的工作岗位达成什么样的目标,如何达成?承诺在新的工作岗位达成什么样的目标,如何达成?2、如何达成?(方案):1 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支

9、具有凝人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的招商人力达到十五人。组建两作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的招商人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展内外销售工作。支销售小组,分别利用不同渠道开展内外销售工作。2 2)完善销售制度,摸索一套明确系统的业务管理办法)完善销售制度,摸索一套明确系统的业务管理办

10、法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,接洽客户处于放任自流的状态。完善销售销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,接洽客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。3 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题的目的在于提高销售人员

11、综合素质,在工作中能发现问培养销售人员发现问题,总结问题的目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,促使他们业务能力提高到一个新的档次。题总结问题并能提出自己的看法和建议,促使他们业务能力提高到一个新的档次。4 4)摸索新的招商模式与渠道)摸索新的招商模式与渠道 把握好现有的公司资源与网络推广渠道,做好完善的计划。同时利用当下社会资源,开拓把握好现有的公司资源与网络推广渠道,做好完善的计划。同时利用当下社会资源,开拓新的销售渠道,协助部门经理完成全年业绩目标!新的销售渠道,协助部门经理完成全年业绩目标! 图图2 2四四. .如何培养新人,带领团队,你期待

12、我们团队未来怎么样如何培养新人,带领团队,你期待我们团队未来怎么样1、如何培养新人,带领团队:领悟执行创新团队沟通上传下达沟通无阻为下属提供资源,创造条件,凝聚力 正确理解领导意图渠道拓展活动方案 狠抓落实 团队凝聚力拓宽渠道业务能力共同进步1 1)业务培训)业务培训2 2)以老带新)以老带新3 3)培养团队)培养团队归属感和使命归属感和使命感感四四. .如何培养新人,带领团队,你期待我们团队未来怎么样如何培养新人,带领团队,你期待我们团队未来怎么样2、期待我们团队未来怎么样:个人是剑,团队是柄,再锋利的剑如果没有稳固而合适的柄,个人是剑,团队是柄,再锋利的剑如果没有稳固而合适的柄,将不能发挥

13、作用。团队是一个集体的魂,是个人的家。将不能发挥作用。团队是一个集体的魂,是个人的家。期待未来我们的团队要具有团结协作、整齐划一、精诚所至、期待未来我们的团队要具有团结协作、整齐划一、精诚所至、目标一致的精神;打造一个真正的团队,而非团伙!目标一致的精神;打造一个真正的团队,而非团伙!五五. .如遇部门业绩没完成或下滑时,你该怎么办?如遇部门业绩没完成或下滑时,你该怎么办?1)1)调整好心态调整好心态 做销售不可能一路顺畅,作为一个管理人员,遇到坎坷首先要调整好自做销售不可能一路顺畅,作为一个管理人员,遇到坎坷首先要调整好自己的心态,心态对管理人员至关重要,然后与组员沟通交流,听听他们的想己的

14、心态,心态对管理人员至关重要,然后与组员沟通交流,听听他们的想法与建议。法与建议。2)2)多总结、多分析多总结、多分析 一个管理者要具备虚心总结,分析的能力,多从失败中找原因,是客观一个管理者要具备虚心总结,分析的能力,多从失败中找原因,是客观还是主观,是自身的还是外界的,人只有不断地总结、改进才可能有进步。还是主观,是自身的还是外界的,人只有不断地总结、改进才可能有进步。3)3)与部门经理沟通与部门经理沟通 及时与部门经理沟通,找出问题关键,商量对策及下步工作该如何开展及时与部门经理沟通,找出问题关键,商量对策及下步工作该如何开展, ,制定下一阶段工作目标计划。制定下一阶段工作目标计划。4

15、4)带头模范作用)带头模范作用 找出原因,集思广益,带领组员,向目标冲刺!找出原因,集思广益,带领组员,向目标冲刺!六六. .以往工作中你的优势和不足?今后的工作中将如何改进?以往工作中你的优势和不足?今后的工作中将如何改进?优势优势不足不足1. 年轻,初生牛犊不怕虎、思维新颖2.较强的学习、领悟、执行能力3. 工作踏实细心,吃苦耐劳4. 交际能力强5. 团队意识强1.管理经验欠缺2.做事精细度不够3.情绪把控能力不强1 1、以往工作中的优势与不足?、以往工作中的优势与不足?六六. .以往工作中你的优势和不足?今后的工作中将如何改进?以往工作中你的优势和不足?今后的工作中将如何改进?2:今后的

16、工作中将如何改进:1 1)在今后的工作中我要边干边摸索,多学习,多总结,进一步提高工作效率。)在今后的工作中我要边干边摸索,多学习,多总结,进一步提高工作效率。2 2)在往后的工作中,将部门各项工作协调到位,考虑问题更周到更详尽。)在往后的工作中,将部门各项工作协调到位,考虑问题更周到更详尽。3 3)在以后工作中努力提高自身管理水平,加强对下属的培养和管理。)在以后工作中努力提高自身管理水平,加强对下属的培养和管理。5 5)全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司各项决策全面、有效地落实。)全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司各项决策全面、有效地落实。6 6)遵守公司各项规章制度,维护公司

17、利益,积极为公司创造更高价值。)遵守公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。7 7)今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领)今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。到一致的处理意见而后开展工作。综上:今后,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于综上:今后,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之

18、下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。图图4 4七七. .如何处理自已、经理、招商客服、招商业务员之间的关系。如何处理自已、经理、招商客服、招商业务员之间的关系。部门经理绩效管理绩效管理业务员招商客服招商客服部门经理部门经理自己自己业务员业务员1 1)承上启下)承上启下2 2)临时领导)临时领导3 3)上传下达)上传下达4 4)沟通协调)沟通协调5 5)协助部门经理完)协助部门经理完成日常工作成日常工作八八. .当出现撞单了

19、,你该如何来处理当出现撞单了,你该如何来处理1 1、如果发现撞单,首先及时上报部门经理,然后与撞、如果发现撞单,首先及时上报部门经理,然后与撞单者双方进行沟通协调,然后严格根据公司部门撞单单者双方进行沟通协调,然后严格根据公司部门撞单标准进行协调解决,一切以公司利益为中心,做到双标准进行协调解决,一切以公司利益为中心,做到双方共赢,最终达到提升公司和部门业绩的目的。方共赢,最终达到提升公司和部门业绩的目的。2 2、解决好之后,上报部门经理知道处理结果。、解决好之后,上报部门经理知道处理结果。九九. .目前招商团队存在哪些问题和解决方案。目前招商团队存在哪些问题和解决方案。1、目前招商团队存在哪些问题:1

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