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文档简介
1、最忆城市酒店开业仪式及营销筹划方案开业典礼一、主题最适、忆虞!(VCR片名)最忆通四海、名流如潮来!展示最具虞城、舒适精品商务酒店!二、活动时间2016年9月8日9:3011:30(具体待定)三、活动地点上虞最忆城市酒店四、活动背景如何将“最忆城市酒店”的认知影响最大化,把蒙佩连锁品牌所营造的酒店“品牌效益”,转化成上虞区市场落地推广的市场动力,是新店开业要解决的核心问题。五、活动目的与意义正式宣布酒店开业,旨在通过开业庆典仪式制造良好声势和宣传效果,引起上虞市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注; l 让上虞市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解最忆城市酒店
2、所提供的独特设施及服务,创造出对体验的强烈欲望 l 进一步加强与上虞媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境; l 通过本次活动,融洽与相关政府部门和社会各界、合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。进一步扩大最忆城市酒店的知名度、美誉度。参与人员:相关部门领导、商界嘉宾、公司领导、相关媒体、合作单位和VIP客户及潜在客户五、活动流程场地布置:包括场外布置和场内布置 1、在酒店大门两侧的马路边上插上带标志的彩旗; (100面)2、在酒店大门两侧放置升空气球,气球下悬挂条幅,内容待定;(8个)
3、160;3、酒店大门上沿挂横幅,内容:最忆城市酒店开业庆典; (18条)4、酒店主楼的墙壁两侧上悬挂祝贺单位的条幅;(60条) 5、酒店门口两侧摆放祝贺单位的花篮;(30只) 6、 酒店大门入口处设置气球拱门,拱门上设置横幅,内容为活动的主题内容7、各主要交通路口放置升空气球,气球下悬挂条幅,内容待定 8、气球拱门处起至大堂区铺上红地毯 9、酒店展厅区设自助点心供来宾享用 10、 门礼花炮(喷射金色彩条),主持人宣布剪彩仪式开始时释放11、地毯两侧布置乐队12、 在大堂区域的入口处设置一签到处,以带有酒店Logo的
4、彩板为背景板,前面摆放一张铺红布的长木桌,旁边有身着喜庆旗袍的6名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式; 六、相关庆典布置人员时间安排: 条幅横幅内容时间 9 月 5日前完成交付。所有庆典会场布置: 升空气球、拱门、绿植鲜花、礼炮、礼花炮和其他相关布置在 9 月 7日前布置完毕;人员时间安排: 礼仪小姐到场时间 9月 8 日早8:30其他庆典布置人员到场时间 9月
5、60; 8日早6:00分; 室内布置: 1、酒店通道必须有醒目的引导标识或大的广告牌位。 2、签到区设置在大堂入门口处六位礼仪迎宾小姐为贵宾引路佩戴胸花,签到桌上摆放签到用品:签到牌、签到簿、签到笔、桌花等。 3、总台、休息区的茶几上摆放鲜花和烟缸。 七、开业典礼流程 7:00酒店全体工作人员到达现场做准备工作,工程、安保人员正式对现场进行安全保卫。 08:28 活动各项准备工作就绪,播放喜庆音乐; 08:38 礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请来宾签名并引导至休息处
6、); 09:18 主持人介绍相关活动情况, 邀请相关领导和来宾就位; 9:28 主持人宣布最忆城市 酒店开业仪式正式开始,介绍到场领导及嘉宾。 9:38 第一项: 鸣炮(电子礼炮、鞭炮) 9:45第二项: 邀请相关领导讲话; (礼仪陪同、锣鼓配合) 9:50 第三项: 邀请相关领导致恭贺词;(礼仪陪同、锣鼓配合) 9:55第四项:酒店董事长或
7、总经理表态发言,企业介绍;(礼仪陪同、锣鼓配合) 10:00 第五项: 主持人邀请相关领导为最忆城市酒店剪彩;(礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音乐升空彩烟) 10: 10第六项:主持人宣布限量至尊VIP会员资格抢购(5000一卡5折消费暂定)10:30主持人邀请相关领导及嘉宾随礼仪小姐的引领进入酒店参观,喜庆乐曲再次响起。(礼仪小姐陪同,锣鼓配合) 八、预期效果 1、使最忆城市酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此次活动。 2、加深最忆城市酒店在消费者心目中的印象, 提升酒店的
8、知名度。3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。(多数人,司机师傅都知道我们酒店) 4、增强内部员工对公司的信心。 5、在本地同行业中做到佼佼者,打出蒙佩连锁的品牌。 使当地的企业及企业领导都知道本酒店,在有需求时会选择本酒店。6、发展和增加本酒店的固定会员。 7、通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。 九、活动预算经费 (略)营销
9、方案为了更好的开展销售工作,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;制定营销方案、市场推广计划,并在工作中一步一个脚印,强有力的进行实施。 (根据试营业期间待定)一、 策划目的 通过此营销方案,使最忆城市酒店以独特的地理优势、新装优势和公司实力优势,快速占领附近周边市场份额,主要是:汉庭与曹娥江份额,协议单位,附近商旅客人,本地商会客户等客源市场,有针对性的采取各类促销方式,吸引本地、外地商务客、旅游客、休闲度假客、自驾游旅游客等来本酒店消费,我们将以智能化舒适、温馨的客房,养生餐饮,为特色依托,逐
10、渐扩大市场占有额。 由于酒店开业初期,存在品牌形象认知度不高等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造酒店品牌形象,达到目标市场认知的最大程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后宾客盈门、经济效益快速提升打下坚实的基础。 二:目标客户分析 目标客户a本地商贾及成功人士; b外来投资商; c政府各事业单位; d旅行社团队; e协议单位; f周边各写字楼,高档小区,培训机构,大型医院; h
11、 各院校 ;l 自驾游、旅游散客,知名俱乐部 。三、市场定位 客源市场: 1、团队:各协议旅行社,及周边省市旅行社 ,培训机构 2、散客:上门高价散客及协议商务单位散客,自驾散客 3、 网络市场 各中介预订 OTA预订 四、促销方式(广告策略和媒体选择) 1、广告策略建议: 整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期,前期的广告宣传主要是为市场造势,引起市场关注,提高影响力。
12、开业期主要以庆典活动和各大微信平台广告宣传为主要媒体,楼宇视频媒体,户外广告牌,在该阶段,力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度,提高酒店的品牌度,在整个活动的宣传中,应与上虞的主流宣传媒体保持良好的合作。 2、媒体分析及选择 户外媒体 (1)户外媒体能迅速、有效的提高知名度,建立产品品牌度。建议在进入上虞高速路口设立广告指示牌;其次在客运站、北站出口处,楼宇设立广告牌,(2)互联网作为一中新型的传播媒体,已越来越多的运用的商业活动中,其覆盖范围广阔,无区域限制,成本低等
13、特点越来越受人们喜爱,如携程网、同程网、艺龙网、12580订房网等使用提取佣金的形式(前期不需要费用投入)。(3)微信平台的传播势不可挡,众多的商业活动已把它作为宣传的主流媒介:浙江微上虞,上虞论坛,上虞在线等等五、实施计划 (1)试业期间,设计、印刷宣传单册10000份,组织营销人员到上虞区所有旅行社及企业机关,同和周边10公里范围内写字楼,高档小区,高档花园,人流量集中车站,大型百货商场等采取派发宣传单,上门拜访等方案。 (2)开业前营销部人员以电话传真、上门拜访的方式与目标客户(如政府机关、企业工厂 周边写字楼、院校等)签订消费协议; (3)制作酒
14、店的信封(大、小、两种),以便营销部在开业前邮寄酒店宣传册给目标顾客(开业后仍可继续使用)。 (4)制作酒店标志的小纪念品(如酒店台历、名片盒、雨伞、U盘等),由营销人员在上门拜访时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可以使用。 六: 开业的公关策划 1、 广告宣传 最具有传统性的宣传方式:利用开业庆典、户外屏幕VCR播放、宣传彩页派发对公众传播开业信息,制造强大的广告效应,扩大公众对本企业的品牌形象,为下一步营销及酒店营业工作打开良好的基础。最具有传统的方式也是最容易能让公众接受的方式。 2、印刷文宣品
15、;印刷精美齐全的宣传资料,不仅能体现五星智能商务酒店的档次,也是作为宣传方式的最好信息,也代表着一个酒店的品牌形象;另外制作一个好的网站也使酒店受益非浅。 3、市场调查 试业初期由营销人员对上虞区附近的所有星级酒店再做一次全方面的市场调查,收集竞争对手的硬、软件服务与近期的各项营销策略,尤其是每月重要节假日将会有更多、更新的销售计划,知彼知己,才能掌握市场的主动权。 七:酒店试业期间各营业部门的推广 由薛香文及店长组建营销部,营销部在酒店是建立和维护与客户间的友谊桥梁,整体的销售更有赖于各营业部门的鼎立配合与支持,大家共同努力提高
16、酒店各营业部门的销售额; 前厅客房部 开业7天试行1元每晚政策(广告铺天盖地)要求加入198元金卡会员退出凭微信朋友圈积赞换现金活动(一赞等于一元钱,199赞就可免费入住一晚加送金卡会员一张)客房优惠价格除外,针对协议公司也需采取一系列的优惠,例:最低限订10间送一间;全年累计达260间房,赠送30间;月消费金额前十名协议公司可享受下月免费房1晚或特色养生餐饮、服装部门成本比较低的免费券,现金劵,优惠劵等,同时作为协议公司方面不仅让客户享受住房的优惠,更可以借此推广其它部门的信息,促使他们在其它部门的消费能力,达成一条龙服务的理念,我们的工作不仅要求做到规范化,
17、而且要更好的利用本身的硬件来强化软件服务的真诚!八:营销策略 1、 各协议单位的营销 本酒店由原金桥商务宾馆从新装修,强有力的原协议优势及强大的硬件支撑为本酒店打造智能型精品商务酒店奠基了基础,(由张红带领营销人员对原协议单位进行全方位的从签协议与拜访跟进)由于协议客源具有不同消费的档次与单位特性及开票方式,故需事先制定多种对应的合作模式,并进行实时修改跟进,以适应不同客户的需求,要求销售人员具有敏锐的洞察及综合应变能力。 同时也要同各种展会、会议、旅行社、网络订房中介机构建立并保持良好的互惠互利的合作关系。 3、旅行社团体与网络订房中心的营销: 它的重点首先在于策划一个操作性强的合作方案,多方达成合作意向,认真跟进每一次合作。结合本酒店特色服务强,气派大、档次高的特点,重点做好旅游、培训、商务考察团的接待,同时尽量减少团体对其它客源的负面影响。 订房中心的客量有时虽小,但它对在全国性的宣传作用却可以被我们所利用。因此可采取重点在于利用其网络平台进行宣传为主,以吸纳其散客为次的方针进行合作。 4、商务客户营销: 商务客户能给酒店不断带来相对稳定
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