车间礼仪培训

1、礼仪就在你我的身边“礼仪礼仪”两个字首先让你想起了什么呢？两个字首先让你想起了什么呢？ 礼仪跟我们有关系吗？礼仪跟我们有关系吗？礼仪的内涵 礼仪是指在人际礼仪是指在人际交往的五感空间交往的五感空间中对人的体贴和中对人的体贴和尊重。尊重。 它让我们的生活它让我们的生活更加美好。更加美好。 视觉-仪容仪表 听觉-语言礼仪 嗅觉-气味（公共、个人） 触觉-人体通过手、脚等接触产生的感觉 味觉-味蕾的感觉 个人形象礼仪 校园礼仪 社会交往礼仪 求职礼仪 职场礼仪 涉外礼仪个人形象礼仪个人形象礼仪 仪容礼仪 仪表礼仪 举止、行为礼仪 微笑衣着整洁、仪表端庄、举止得体，用语文明衣着整洁、仪表端庄、举止得体

2、，用语文明保持健康、积极、饱满的精神状态。保持健康、积极、饱满的精神状态。仪容仪容 保持面部清洁，不续胡须，经常修剪鼻毛。 发型符合要求，及时清洗和修剪。 男性员工发型:前不附额，后不及领，两侧无鬓发，不烫发和染发。 女性员工工作期间长发应束或盘起，短发要清爽整齐。 指甲应该经常修剪，不论男女，不留长指甲。 注意口腔卫生，牙齿清洁，口气清洁。 勤洗澡，勤换衣，保持身体的清爽和清新的体味。服装应当保持整洁、无异味，领口袖口保持干净，纽扣、拉链无脱落。 在工作区不得披衣、敞怀、卷裤腿。天热时，不可光着臂膀。工作服以扣上五个扣子为准，由上数第一个扣子是否扣随意； 袖口的扣子要扣上，卷起时为了防止挂上

3、物品或设备，规定袖口要卷起两卷以上，以防袖口松开；上班时间，在办公室和车间不得穿拖鞋，不得赤脚，不得光脚穿皮鞋，不能拖着鞋走路；仪表仪表 举止、行为礼仪举止、行为礼仪 （一）准时上下班。开会、活动要提前10分钟到场，不迟到早退； （二）上班时保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取； （三）进出领导办公室要行轻轻敲门，应允后进入，离开时将门轻轻带上； （四）同时进入时礼让进入； （五）保持良好的坐立姿势，站起后将椅子放回原处； （六）对办公用品要爱护，正确使用，借用公共物品及时归还； 坐姿坐姿举止、行为礼仪举止、行为礼仪 （七）车间内严禁高声喧哗； （八）工作区内禁止乱扔纸屑、烟头、杂

4、物，不随地吐痰等。 （九）与人站立交谈时姿态要端正，态度要诚恳，应当挺胸收腹，不塌肩挺肚或倚墙靠柜，应当眼睛平视，保持自然微笑，注意言简意赅和通俗易懂，注意倾听对方的回话。应该保持适当距离，不要凑上前说话。不要嚼口香糖和做小动作。 举止、行为礼仪举止、行为礼仪 （十）遇到老师、领导和同学时时，应主动问候和敬礼，到办公室进见领导时，应当先敲门，得到允许之后方可进入。 （十一）与人站立交谈时姿态要端正，态度要诚恳，应当挺胸收腹，不塌肩挺肚或倚墙靠柜，应当眼睛平视，保持自然微笑，注意倾听对方的回话。应该保持适当距离，不要凑上前说话。不要嚼口香糖和做小动作。举止、行为礼仪举止、行为礼仪 （十二）员工在

5、学校、上下楼梯或在车间通道行走时，如果遇到学校领导或陪同客人来访，不论认识与否，必须点头示意，或做让路手势，主动给领导和客人让路。 （十三）推门（特别是弹簧门）进入室内的，要留心后面是否有人。如果有人，要等他（她）用手扶住门之后再松手，防止门自动关闭时碰撞后面的人个人举止行为的各种禁忌 1) 在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷嚏、大哈欠，均应侧身掩面再为之) 2) 公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不当众挖耳朵、柔眼睛，也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等，应去洗手间完成） 3) 参加正式活定前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱） 4) 在公共场合，应避免高声谈笑、大呼小叫。 遇到领导或客户视察车间该怎么办？主动让道； 友好示意，表示欢迎； 如有必要，做简单介绍 ； 如需陪同，则跟随于领导或客户