营销创新—市营1005班

1、营营 销销 创创 新新什么叫营销创新？营销创新营销创新(Marketing Innovation) (Marketing Innovation) 就是根据营销环境的变化情况，就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。或某一系列的突破或变革的过程。所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系

2、列的突破或变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，同时能被企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。还需要说明同时能被企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。还需要说明的是，能否最终实现营销目标，不是衡量营销创新成功与否的唯一的是，能否最终实现营销目标，不是衡量营销创新成功与否的唯一标准。标准。营销理论的发展营销理论的发展基于互联网的营销模式基于互联网的营销模式网络营销策略网络营销策略品牌策略品牌策略体验式

3、营销体验式营销初始阶段应用阶段飞速发展阶段新发展阶段市场营销发展的四个阶市场营销发展的四个阶段段（19世纪末20世纪30年代）（20世纪30年代20世纪50年代）（20世纪50年代20世纪90年代）（20世纪90年代至今）的网络营销模式（一）Web2.0 Web2.0 Web2.0 是相对是相对Web1.0 Web1.0 的新的一类互联网应用的的新的一类互联网应用的统称。统称。Web1.0 Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。息。Web2.0 Web2.0 则更注重用户的交互作用，用户既是网站则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也

4、是网站内容的制造者。所谓网站内内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的由单纯的“读读”向向“写写”以及以及“共同建设共同建设”发展；由发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化！从而更加人性化！1.用户分享。在Web2.0模式下，可以不受

5、时间和地域的限制分享各种观点。用户可以得到自己需要的信息也可以发布自己的观点。2.信息聚合。信息在网络上不断积累，不会丢失。3.以兴趣为聚合点的社群。在Web2.0模式下，聚集的是对某个或者某些问题感兴趣的群体，可以说，在无形中已经产生了细分市场。4.开放的平台，活跃的用户。平台对于用户来说是开放的，而且用户因为兴趣而保持比较高的忠诚度，他们会积极的参与其中。用户分享开放的平台，活跃的用户信息聚合以兴趣为聚合点的社群Web2.0网络营销模式的创新特点：（二） 移动营销移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个

6、性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销的创新特点：一、 App成为移动广告新载体。二、 社交+移动成为带消费者进店的最直接手段。三、技术成为创意的助燃剂。 RSS网络营销是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式，RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充。目前RSS营销的应用还处于初级阶段，因此对于RSS营销方法和一般规律的研究也有待深入。RSS营销模式的创新特点： 来源多样的个性化“聚合”特性、信息发布的时效、低成本特性 、无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性营销模式RSSRSS营销模式的经典案例营销模式的

7、经典案例 亚马逊 ()亚马逊是全球最大的B2C网上购物站点,2003年销售收入达到52.6亿美元所售商品种类达几十万种。如此庞大的商品数目使用户越来越难以找到他们想要的商品，也使亚马逊新商品介绍和商品促销的信息越来越难以找到合适的渠道传递给成千上万口味不同的用户。传统的EMAIL发布形式由於“垃圾” 邮件和病毒的盛行，已为大多数用户所摒弃成本很高但收效甚微。于是亚马逊于2004年初将注意力转向了RSSRSS。今天打开亚马逊的网站，你会发现几乎所有种类的商品(图书，电子产品，音像制品，玩具，服装等等)都已打包成相应的“RSS频道”，向用户终端的阅读器定期发送。通过RSS这个新渠道亚马逊每当有新商

8、品上市，新促销信息和新重大新闻时，都能快速及时地将这些信息“推”向其用户。不仅给用户提供了方便，而且大大提高了这些信息的普及率、针对性和时效性，从而抓住了大量以前被白白浪费的商机和收入。网络营销策略以小米手机为案例具体分析小米手小米手机产品机产品的分类的分类小米手机小米手机产品的特产品的特点点小米手机小米手机的的4P4P策略策略（一）（一）1.实体产品小米手机1，小米手机2，小米手机1S，小米手机2S，小米手机青春版，小米手机壳，小米手机移动电源。2.虚拟产品米聊，Android OS v2.3+MIUI双系统小米手机产品的分小米手机产品的分类类产品产品性质性质产品产品式样式样产品产品价格价格

9、产品产品质量质量产品产品品牌品牌（1 1）（3 3）（5 5）（2 2）（4 4）小米手机是较为平民化小米手机是较为平民化的适合网上销售产品的适合网上销售产品小米手机总共可以分为小米手机总共可以分为三个款式三个款式小米手机是破坏性小米手机是破坏性创新的根本体现，创新的根本体现，使用预购方式的手使用预购方式的手机机小米手配置比较高，设计由北京科技大小米手配置比较高，设计由北京科技大学设计系主任设计，代工由富士康代学设计系主任设计，代工由富士康代工。虽然目前也暴露出一些小问题，但工。虽然目前也暴露出一些小问题，但是小米也通过一些方法努力的解决。所是小米也通过一些方法努力的解决。所以这款手机还是值得

10、购买。以这款手机还是值得购买。小米手机在上市前期已小米手机在上市前期已在网上做足宣传，大众在网上做足宣传，大众对其好奇心很大对其好奇心很大小米手机产品的特点小米手机产品的特点（二）（二）产品或服务价格分销促销小小米米手手机机的的4 4P P策策略略（三）（三）小米手机小米手机发烧级四核手机发烧级四核手机高通高通28mm四核四核1.5G处理器处理器2GB超大内存超大内存超高超高PPI视网膜屏视网膜屏高质量相机高质量相机基于基于Android 4.1的的MIUI官方渠道：小米官网官方渠道：小米官网运营商渠道：中国联通运营商渠道：中国联通 中国电信中国电信社会渠道：第三方电商社会渠道：第三方电商 社

11、会社会ITIT卖场等卖场等品牌策略以小米手机为例具体分析（一）品牌（一）品牌“小米小米” “ “小米小米”，品牌只有两个音节，简短明了，易读易记，同时个性，品牌只有两个音节，简短明了，易读易记，同时个性突出，能够使消费者较易认知并引发有益的联想。突出，能够使消费者较易认知并引发有益的联想。 每当人们提及每当人们提及“小米小米”的时候我们都会联想到小米手机优秀的做的时候我们都会联想到小米手机优秀的做工和舒适的手感，以及小米高配置低价位的特性；工和舒适的手感，以及小米高配置低价位的特性；“为发烧而生为发烧而生”小米手机一直采用性能出色的双核处理器，使小米手机达到顶级标小米手机一直采用性能出色的双核

12、处理器，使小米手机达到顶级标准。准。 “ “小米小米”品牌名称具有独特的个性和风格，不与其他品牌名称相品牌名称具有独特的个性和风格，不与其他品牌名称相混淆，发挥了品牌名称的独特魅力，同时给消费者以鲜明的印象与混淆，发挥了品牌名称的独特魅力，同时给消费者以鲜明的印象与感受。感受。（二）小米手机的品牌策略品牌定位为发烧而生（1）品牌延伸战略 小米手机公司现在已经不是单单只做手机，已从手机市场扩展到小米手机2/2S配件 | 小米手机2A配件 | 电源 | 酷玩 | 耳机音箱 | 服饰类|多彩后盖 | 保护 等市场。（2）联合品牌策略 小米手机公司和安卓系统联合开发出Android OS v2.3+M

13、IUI双系统。（3）口碑效应战略 小米手机本身，定位“发烧友”手机是个可进可退的讨巧做法。若进，手机大卖，自然是以一种最直接有效的方式获取大规模用户，并能提前明晰MIUI和小米手机的盈利模式.若退，则可以不失颜面地认为“发烧友”群体本来就是一个小众，进而转向以MIUI为核心，去提升用户规模，探索盈利方向。（4）沟通战略品牌是活在消费者心中的，与消费者沟通成功，那你的产品就会成功。小米手机通过低价战略成功联系了消费者，赢得了市场。在决定购买过程中最关注的部分是？1 产品体验产品体验是顾客最为关注的购买过程，有针对性演示可以有效提高是顾客最为关注的购买过程，有针对性演示可以有效提高产品销量产品销量

14、2 产品销售区域向体验销售区形式进行过渡产品销售区域向体验销售区形式进行过渡3 在不能全面实现体验式销售的情况下，增加产品演示设备和真机也在不能全面实现体验式销售的情况下，增加产品演示设备和真机也可以起到销量促进作用可以起到销量促进作用体验式营销体验式营销（体验式营销（Experiential Marketing）是站在消费者的）是站在消费者的感官（感官（Sense）情感（情感（Feel）思考（思考（Think）行动（行动（Act）关联（关联（Relate）五种的角度上新的营销方式五种的角度上新的营销方式。几毛钱几块钱几十块钱上百元体验式营销强调以顾客体验为导向销售你的产品以咖啡为例：注重消费者的体验体验消费情景营销手段具有创造性具有高素质的营销人员体体验验式式营营销销的的特特点点（一）（一）（二）小米手机如何进行体验式营销？1句话吸引 运用直接、简洁的方式介绍产品的特点，激发顾客运用直接、简洁的方式介绍产品的特点，激发顾客对产品的兴趣。对产品的兴趣。 品牌品牌/ /系列系列/ /产品产品/ /应用应用例如：小米为发烧而生！例如：小米为发烧