凤凰物业管理系统网络版说明书 - 图文-

1、凤凰物业管理系统收费版软件使用说明书济南凤凰新锐科技有限公司目录一、济南凤凰新锐科技有限公司介绍二、凤凰物业管理系统安装、卸载和运行说明1、系统运行环境要求2、功能介绍3、能为物业管理公司解决哪些问题?三、详细功能使用说明1、基本设置模块2、收费设置模块3、收费管理模块4、系统维护模块一、凤凰新锐科技介绍济南凤凰新锐科技公司作为济南专业的物业管理软件系统开发商,拥有自己的研发队伍,有一批具有长期从事软件研发工作,经验丰富、技术一流、年富力强、奋发向上的员工队伍,全部具有本科以上学历,平均年龄26岁。作为济南凤凰新锐科技,在服务方面我们将首先把打造凤凰软件品牌、树立凤凰软件形象的着力点放在了提升

2、服务上。济南凤凰新锐科技力求以不断提升和完善的服务,将品牌和企业形象打磨得更加亮丽。我们将秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,坚持以形象为标志,技术为支撑,软件研发为基础,为广大客户提供个性化、差异化、多样化、精品化软件服务。做到前台提升品牌价值,创新服务模式;后台完善计费、客户等服务系统;强化全员服务意识,确保服务功能性、经济性、时效性、安全性、可靠性、文明性;切实唱好“用心、上心、倾心”服务的三部曲,建立和完善内外、上下结合的服务质量管理体系,全面保证服务工作在事前、事中、事后三个环节的控制。济南凤凰新锐科技与广大客户之间将既是服务与被服务的关系,又是密切的合作伙伴关系,济南凤凰新锐科技

3、将努力开创优质高效、合作共赢的全新软件服务模式。济南凤凰新锐科技秉承用户至上,用心服务的服务理念,将以最优良的软件和最真诚的服务,帮助您铺设企业信息管理的高速公路!二、系统安装、卸载和运行说明(1系统运行环境要求服务器的软硬件要求硬件要求PIII 500MHz以上CPU;512M以上内存;CD-ROM;20G硬盘(推荐40G以上10G 以上的硬盘剩余空间;10M(推荐100M以上网卡。软件要求网络操作系统Windows 2000 Server 版;Windows 2000 Server Service Pack 4.0 ;Microsort.Net Framework1.1 和Microsof

4、t.NET Framework SDK Windows 2003 Server;数据库Microsoft Access 2000标准版或企业版。客户端的软硬件要求硬件要求Pentium II以上CPU;256M 内存;1G 硬盘;10M 以上网卡;能够与服务器连通的局域网或因特网。软件要求操作系统:Windows 95/98或Windows 2000或Windows NT;文字处理软件要求:MS OFFICE 2000或MS OFFICE XP。(2软件安装、卸载以及运行打开setup.exe文件,出现如下界面: 点击下一步: 同意许可协议,进行下一步:出现如下界面:请输入正版软件的序列号 进

5、行下一步:选择安装目录 准备安装文件到指定位置: 点击下一步:安装完成 配置ODBC数据源,连接数据库,如图:打开开始控制面板管理工具,点击数据源(ODBC 打开数据源后,选择系统DSN,点击添加,如图: 写入数据源名:wygl,数据库为安装程序所在目录的wuyedata.mdb数据库,点击确定。 关闭odbc,连接完成。可以打开软件使用了。三、详细功能使用说明凤凰物业管理软件网络版为C/S(客户端/服务器端结构。服务器端界面: 在服务器端打开后,不能随意关闭,否则客户端不能登录系统。服务器端的功能有:a可以显示服务器是否启动成功,进行提示。b显示每个登录或退出的客户端状态,使管理员时刻掌握用

6、户的使用动态,提高了系统的安全性能。如图所示: 客户端登录界面: 用户要输入或通过下拉列表选择用户名,输入密码,然后才能登录系统。在第一次登录时,需要进行网络配置,如图: 进入系统操作界面: 系统操作界面分为:标题栏显示用户公司的名称。菜单栏有基本设置,收费管理,系统维护,系统退出等设置。快捷图标栏客户经常用到的业主输入,费用登记/查询等功能。功能模块栏客户使用的各种功能列表。系统具体功能如下:系统在第一次登录时,需要进行系统的基本参数设置,使用步骤为: (1基本设置模块:主要包括有物业名称、小区(区域设置:南区、北区、名称、地址、概况、备注、编号、类型-联排、多层、高层、小高层、叠拼。楼座设

7、置:名称、所属区域、层、单元及房屋资料、住户(业主资料、停车场车位资料。每个项目都具有添加、删除、修改、保存、打印功能。 小区及房屋资料包括有楼号、楼宇单元、楼层、房号、房型、建筑面积、套内面积、(建面与套内二选一产权状况、房屋备注。小区资料登记如图: 楼宇资料如图: 在填写楼座资料时,小区名称根据上面已经填写的小区名称自动选择 同时,可以批量进行增加楼座资料(保存并增加,为了防止楼座名称重复,需要检查唯一性,才能提交。房屋资料如图: 通过已经输入的小区和楼座资料表,可以在本图中直接使用。房号输入时,要保证数据不重复,必须点击“检查唯一性”,然后才能提交信息。住户(业主资料包括有:房屋及住户资

8、料(建筑面积、套内面积、房型、迁入日期(办物业手续领钥匙、办装修手续、产权状况、使用状况、住户名称、身份证、工作单位、联系电话、联系地址、备注,房屋收费资料,住户迁出资料(迁出日期、迁出原因等。住户(业主资料如图:在列表中,单击列表行,行颜色变蓝,这时可以看到本住户的各项费用的信息。在下面列表中显示出来。 双击该行,可以弹出本住户的详细个人信息。并且可以修改本住户信息。如下图: 增加住户资料时,如图: a写入房号后,点“查”,可以自动写入通过原先输入的房屋资料信息,方便了客户使用。同时可以批量增加住户信息(保存并增加。b入住日期填写时,自动弹出月份牌,方便使用。c如果有住户迁出,点迁出日期的选

9、择框,打上对号,迁出日期被激活,可以添加迁出日期和原因。 停车场车位资料包括有:车位地址、车位编号、类型(地上、地下,可以自己添加/删除、收费类型、备注。设定费用缴纳报警时间,可以按照管理员的工作情况具体随时设置修改。各项费用欠费时,系统自动提醒(每进系统时,弹出对话框,提示收费,直接进入某欠费界面,自动生成计费、打单。崔费通知单、欠费通知单。如下图: (2收费管理模块:主要包括有费用登记(物业管理费登记、取暖费登记、停车费登记、水电费登记、垃圾清运费、维修费登记、租金登记、装修押金收入与返还、自定义费用、其他费用登记,费用明细查询,合计查询、条件查询(按区域、楼座等。每个项目都具有添加、修改

10、、删除、保存功能。费用明细查询和合计查询可以进行打印报表和导出功能。可以进行缴费和未缴费的查询、打印(明细和汇总。导航图: 如下图: 1.物业管理费登记:区域、楼座、住户(业主名称、住户地址、建筑面积、套内面积、收费面积(二选一、年份、月份、单价类型南区(联排、多层、公寓、底商、自定义北区(联排、叠加、小高层、高层、底商、自定义、收费类型(全额、70%、自定义、管理费用金额自动生成四舍五入、登记日期(缴费日期、登记人、计费起止时间段(预收功能,到计费起点自动记起,剩余部分结转至期末结余。本期金额、期初结余、应缴金额、实缴金额、期末结余、缴纳期间、缴费日期、缴费期限。如下图: 2.取暖费登记包括

11、有:住户(业主名称、住户地址、建筑面积、套内面积、年份、月份、计量单位、单价类型(全额、折扣、自定义、金额、登记日期、登记人、计费起止时间段。 址、编号、金额、登记日期、登记人、计费起止时间段、备注。 4.维修费登记:住户(业主名称、住户地址、设备名称、物料单位、工时费用、单价、维修金额、登记日期、登记人。 5.租金登记:住户(业主名称、住户地址、建筑面积、年份、月份、计量单位、单价、金额、登记日期、登记人、备注。 6.水电费登记包括有:住户(业主名称、住户地址、表编号、年份、月份、月初数值、月末数值、本月用量、计量单位、单价、金额、登记日期、登记人。 7.装修押金收入和退还 8.其它费用登记:收费事由、住户(业主名称、住户地址、年份、月份、项目名称、金额、登记日期、登记人、备注。 打印功能:各种收费收据的打印输出(带公司名称、预设好纸型,不用在人工开单。如图: (3 系统维护模块:主要包括用户权限设置、数据备份、数据恢复功能。如下图: 用户权限分为三类,管理员,操作员(没有基本设置权限,只能浏览和添加内容,不能删除和修改内容,浏览员(没有基本设置权限,只能浏览内容,不能删除和修改内容。导航图:济南凤凰新锐科技有限公司 (4