塑造管理思维彭树良ppt

1、打造你的管理头脑Make your management mind 2015.05夸客个人金融部 彭树良 什么是管理 ？3夸客金融Quark Finance 企业最大的资产是人。- 松下幸之助 管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。-杰克韦尔奇 管理就是决策。-赫伯特西蒙 4夸客金融Quark Finance 01价值创造02战略方向03战术层面5夸客金融Quark Finance 价值创造巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。01二八法则6夸客金融Quark Fin

2、ance v 举例说明：80%的销售额是源自20%的顾客80%的电话是来自20%的朋友80%的总产量来自20%的产品80%的财富集中在20%的人手中二八法则7夸客金融Quark Finance 我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。二八法则启示8夸客金融Quark Finance 战略方向02SWOT分析法SWOT分析法用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种分析方法。概念：9夸客金融Quark Finance Strengths Weakness Opportuni

3、ty ThreatsSWOT分析法10夸客金融Quark Finance 优势包括有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；产品质量；成本优势等。机会包括新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。劣势包括设备老化；管理混乱；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。威胁包括新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。SWOTSWOT分析法11夸客金融Quark Finance SWOT分析法v 学以致用请用swot分析法分析一下我们公司的产品 12夸客金融Quark Finance 战术层面03河界三分阔，智谋万丈深13夸客金融

4、Quark Finance 战术层面0303任务分解（WBS法）04头脑风暴01目标管理（SMART原则）02时间管理（四象限法则）（Brain storming）14夸客金融Quark Finance 目标管理v 什么是目标管理？ 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。在企业个体职工的积极参与下，确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。15夸客金融Quark Finance S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量

5、化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限目标管理v 什么是SMART原则？16夸客金融Quark Finance 目标管理17夸客金融Quark Finance 目标管理 人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。意义18夸客金融Qu

6、ark Finance 时间管理 著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。v “四象限”法则19夸客金融Quark Finance 时间管理时间管理四象限法重要重要不重要不重要紧急紧急不紧急不紧急危机急迫的问题。不速之客某些会议某些报告必要而不重要的问题。繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间的事有趣的活动。战略规划能力培养新的机会人际关系。20夸客金融Quark Finance 第一象限：重要又紧急的事案例：诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等。 这是考

7、验我们的经验、判断力的时刻，也是可以用心耕耘的园地。如果荒废了，我们很会可能变成行尸走肉。但我们也不能忘记，很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足，而变成迫在眉睫。时间管理21夸客金融Quark Finance 第二象限：重要但不紧急的事案例：主要是与生活品质有关，包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等事项。 荒废这个领域将使第一象限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付。反之，多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力，缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防措施，很多急事将无从产生。时间管理22夸客金融Quark Finance 第三象

8、限：紧急但不重要的事案例：电话、会议、突来访客都属于这一类。 表面看似第一象限，因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉实际上就算重要也是对别人而言。我们花很多时间在这个里面打转，自以为是在第一象限，其实不过是在满足别人的期望与标准。时间管理23夸客金融Quark Finance 第四象限：不紧急也不重要的事案例：阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。世界经理人管家 简而言之就是浪费生命，所以根本不值得花半点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限来回奔走，忙得焦头烂额，不得不到第四象限去疗养一番再出发。时间管理24夸客金融Quark Finance 任务分解法即 W

9、ork Breakdown Structure任务分解【WBS】25夸客金融Quark Finance 任务分解法 将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。v WBS分解的原则26夸客金融Quark Finance 任务分解法至上而下与至下而上的充分沟通；一对一个别交流；小组讨论v WBS分解的方法27夸客金融Quark Finance 任务分解法28夸客金融Quark Finance 分解后的活动结构清晰；逻辑上形成一个大的活动；集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；所有活动全部定义清楚。v WBS分解的标准任务分解法2

10、9夸客金融Quark Finance 学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表任务分解法意义30夸客金融Quark Finance 头脑风暴法 头脑风暴法(Brain storming)是为克服群体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常见方法。 鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。 何为头脑风暴法？31夸客金融Quark Finance 头脑风暴法 具体做法 6至12人环桌而坐，主持人阐明问题，并保证每个人都完全了解该问题。然后每个人各抒已见，充分发挥想象力，互相启发，发表自已想到的各种可能的选择方案。不允许任何批评，