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文档简介

1、22春“旅游管理”专业导游规程与技巧在线作业答案参考1. 导游证的有效期为( )。A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:B2. 外国导游按任务性质可分为国际入境旅游导游和国际出境旅游导游两大类。( )A.错误B.正确参考答案:B3. 旅游发展规划具有纲领性、政策指导性、_和结构性四大特点。旅游发展规划具有纲领性、政策指导性、_和结构性四大特点。参考答案:战略发展性4. 地陪与领队、全陪商定行程时,领队、全陪提出影响原定行程但不影响接待标准的要求,地陪一般应婉言拒绝。( )A.正确B.错误参考答案:A5. 释迦牟尼诞生于古印度迦毗罗卫国,该国位于今天印度南部境内。( )释迦牟尼诞生于古印度迦

2、毗罗卫国,该国位于今天印度南部境内。(  )错误6. 如果旅游者认为旅游经营者通过欺诈手段损害其利益,可以到旅游主管机构投诉。( )A.正确B.错误参考答案:A7. 在旅游消费中,导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象,这是旅游知觉心理定式中的( )。A.首次效应B.新近效应C.晕轮效应D.经验效应参考答案:D8. 据传_是苗族人的祖先。 A炎帝 B黄帝 C蚩尤 D大禹据传_是苗族人的祖先。  A炎帝  B黄帝  C蚩尤  D大禹C9. 游客李先生参加某旅行社的青岛、日照4日游。行至日

3、照,按计划应该游览森林公园了,但导游在没有征求游客意见的游客李先生参加某旅行社的青岛、日照4日游。行至日照,按计划应该游览森林公园了,但导游在没有征求游客意见的情况下,临时决定游览另一个景点。所谓的景点只是一个有一些树木、花草的免费街景,游客很有意见,但是旅行社拒不退还减少项目的费用。回去后李先生气愤地向同事刘先生说起此事,刘先生向当地旅游投诉管理部门进行投诉,提出了退还森林公园门票费的要求。  问:(1)刘先生是否有资格提出投诉?  (2)本案应如何处理?(1)刘先生只是李先生的同事,他不是本案的利害关系人,他没有投诉的资格。应由李先生本人去投诉。 &

4、#160;  (2)这种情况属于旅行社方面擅自改变行程,没有履行旅游合同,使游客权益受到了损失,旅行社应该退还减少项目的费用。 10. 我国现存最古的园林为( )。 A成都新繁东湖 B山西新绛绛守居园 C拙政园 D颐和园我国现存最古的园林为(  )。  A成都新繁东湖  B山西新绛绛守居园  C拙政园  D颐和园B11. 被誉为“温泉之城”、浙江第一的是_。被誉为“温泉之城”、浙江第一的是_。武义温泉12. 杭州历史上第一次称郡的是( )朝。 A汉 B秦 C南北朝的陈 D隋杭州历史上第

5、一次称郡的是(  )朝。  A汉  B秦  C南北朝的陈 D隋C13. 旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场,地陪( )即可离开机场。A.进行完交通票据和行李卡移交工作之后B.在旅游者安检结束之后C.旅游团所乘航班起飞之后D.将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后参考答案:B14. 根据( )可将旅游资源分为世界级旅游资源、省级旅游资源和市县级旅游资源。 A.旅游资源的开发利根据( )可将旅游资源分为世界级旅游资源、省级旅游资源和市县级旅游资源。A.旅游资源的开发利用现状分类B.旅游资源的

6、属性C.旅游资源的管理级别D.旅游资源的功能分类参考答案:C15. 饭店固定资产的折旧方法有( )。A年限平均法B工作量法C移动平均法D年数总和法E双倍余额递饭店固定资产的折旧方法有( )。A年限平均法B工作量法C移动平均法D年数总和法E双倍余额递减法正确答案:ABDE移动平均法属于存货计价方法。16. 出境旅游领队是指依照中国公民出国旅游管理办法的规定取得出境旅游领队证,接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派,全权代表该旅行社为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务,协同境外接待旅行社完成旅游计划安排以及协调处理旅游过程中相关事务的人员。( )A.错误B.正确参考答案:B17. 圣诞节、

7、复活节是( )的节日。 A佛教 B道教 C基督教 D伊斯兰圣诞节、复活节是(  )的节日。  A佛教  B道教  C基督教  D伊斯兰C18. 边防检查机关有权限制的出境人员包括( )。A.持无效出境证件的B.持伪造、涂改或他人护照、证件的C.拒绝接受检查证件者D.精神病、麻风病患者参考答案:ABC19. 实施旅游资源可持续发展战略主要包含哪些要点?实施旅游资源可持续发展战略主要包含哪些要点?参考答案:实施旅游资源可持续发展战略主要包含以下要点:(1)对旅游资源进行系统性调研与分析,即按照科学、合理的旅游资源评价体系评价旅游资源;(2)对

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