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文档简介

1、礼仪知识礼仪知识知多少知多少一、学校礼仪1、课堂礼仪、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌 (1)上课:上课5分钟前要作好课前准备,书籍、文具等摆放在课桌前角上。上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先喊报告,得到教师允许后,方可进入教室。 (2)听讲:在课堂上,上课要专心听讲,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使

2、用普通话。课堂上应独立完成作业,不随便离位走动,不吃东西。 下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。 尊师礼仪尊师礼仪:见到老师要主动打招呼,向老师问声好(老师好);放学时,向老师说声再见;与老师交谈应面对老师,神情专注,认真听老师讲话,离开时有礼貌地向老师道别(谢谢老师或再见)。学生进老师的办公室时,应先喊报告,经老师允许后方可进入。在老师办公室讲话声音要适度,不要影响到其他老师办公;离开老师办公室的时候,也应先向老师询问:“我可以走

3、了吗?”经老师同意后,方可离开,关门要轻;在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品;学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。 同学间礼仪:同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。会使用文明语言(同学,请帮帮忙),会问候(同学好,同学早),会招手,会微笑,会鼓掌,会道歉(对不起,请原谅),会右行礼让,互相帮助,不说脏话,不打架,不取给同学起外号。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用

4、品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。不小心O 碰到别人后,要及时主动承认错误,说话O 语气要友好;对同学的相貌、体态、衣着O 不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性O 的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。升国旗仪式:升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。 校内公共场所礼仪:校内公共场所礼仪:应该自觉

5、保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。发现违纪学生,要礼貌地劝说、教育,及时给予制止。如“请您不要随地乱扔纸屑。请您拾起来,放进垃圾箱内。” (一)仪表(一)仪表 1.卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。 2.服饰:具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗称的规范或原则。人的着装要求,即着装打扮有优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈(二)言谈 1.礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小

6、要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。2.用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这个十字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止三)仪态举止 1.谈话姿势:交谈时,首先双方要互相正式、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无礼等不礼貌的影响。2.站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双肩自然下垂或在提前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、屈腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些

7、小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信感,而且也有失仪态的庄重。 3.坐姿:正确的坐姿应该是:腰背挺直,两肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻软和缓,起坐要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄的桌椅乱响,造成尴尬气氛。 4.走姿:正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 二、见面礼仪二、见面礼仪 (一)握手礼 与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不可戴手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重礼貌。 握手也讲究一定

8、的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级。 三、公共礼仪三、公共礼仪 (一)特定公共场所礼仪 1.影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,使其让自己通过。通过让座者时要与执政面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁, 即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也勿把影剧院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2.图书馆、阅览室 (1)

9、图书馆、阅览室是公共的学习场所。要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和脱鞋入内就座,不要为别人预占位臵,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带壳的食物,这些都是有碍于文明礼貌的。 (3)对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画、破坏。 (二)乘车礼仪 1.骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车是不撑雨伞,不互相追逐或曲折竟驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。 2.乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船是要依次排队

10、,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。 3.乘公共汽车:车到站时应该此排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 (三)旅游观光礼仪 1.饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来是,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。 (四)公共场所吸烟礼仪 1.不在室内禁烟区吸烟。 2.不在和妇女和儿童面前吸烟。 3.不把烟雾喷向他人。 4.不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应

11、完全熄灭。 (五)公共场所使用手机礼仪 1.不易旁若无人地大声通话。 2.在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或臵于振动、静音状态。如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听。 3.不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。 (六)排队礼仪 1.先来后到,依次排列,依序而行。 2.保持间距,前后之间不应有身体上的接触。 3.不应插队,插队是无礼的表现。 4.凡标有“一米线”的,应在“一米线”后依次排队。 5.排队过程中因故需要短暂离开,应向身后的人说明,如对方同意,返回后可在原处继续排队;如对方不同意,则应从队伍未端重新排起。 (七)帮助他人礼仪 1

12、.向遇到困难的人提供帮助,如搀扶、拎提物品、抱小孩等,应在征得对方同意后才能施以援手。 2.帮助残疾人应充分尊重其个人意愿,注意其情绪反映,以免伤其自尊。 (八)行人礼仪 1.按照交通指示灯和标志、标线行走。 2.应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。 3.多人并行应主动避让他人。 4.不翻越道路交通隔离护栏,以免影响交通和发生危险。(九)问路和接受问路礼仪 1.向他人问路时,宜主动到距对方适当的距离内,根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称,并对打扰对方表示歉意,然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后,表示谢意。如对方表示不清楚或不确定的,也应表示谢意,并转问他人,不可纠缠

13、不已。 2.接受他人问路时,注意倾听对方请求,指明交通线路或需乘坐的交通工具;如口头表达不清,可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的,应致歉意,并代为请其他人予以帮助。 3.不可把他人招呼到自己跟前问路。不可对他人问路不理不睬或漫步经心随意指,更不可指错路。 (十)国际社会公认的“第一礼俗” “女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士、关心女士、保护女士、照顾女士,并且还要为女士排忧解难。国际社会公认,唯有这样的男子才具有绅士风度。 游戏环节文明让座文明让座要求参赛者听见“站”字坐下,听到“坐(包括“座”)”站起来,每轮错误的淘汰。还要回答一个文明礼貌的小问题,答得好的为优胜。 有一次,小明和妹妹乘公共汽车。上车后,小明发现一个空座位,他丢下妹妹赶紧跑过去坐下。这时,过来一位老奶奶,她扶着拉手,站在小明身边。妹妹对小明说:“哥哥,你看你,你坐着奶奶站着,多不好啊!你赶快站起来,让奶奶坐吧!”小明挨了批评,心里很不高兴,赌气说:“你让我站着,我就偏不站,我要坐嘛!”老奶奶听

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