Airbnb的创业之路

1、Airbnb 的成长历程的成长历程创业创业管理管理 第七小组第七小组简介简介 全球第三大创业公司全球第三大创业公司 Airbed and Breakfast(空中食宿Air-b-n-b)旅行房屋租赁社区 用户通过网络或手机APP发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定。 用户遍布190个国家近3.4万个城市，发布的房屋租赁信息达5万条。 “住房中的Ebay”时代周刊主要内容主要内容一、创业项目的起源一、创业项目的起源二、早期的资金募集二、早期的资金募集三、早期用户从哪里来三、早期用户从哪里来四、四、腾飞腾飞五、找准路子后的惊人增长五、找准路子后的惊人增长一、创业项目一、创业项目的的起源起源付不

2、起房租的两位设计师 Airbnb源于罗德岛设计学院毕业的创始人布莱恩切斯基(Brian Chesky)和乔格比亚(Joe Gebbia)。为了分摊房租，两位设计师在客厅里放了三张充气床垫出租,并为租客提供早餐,每晚80美元。 恰巧，城里正好举办一个设计展,周边旅馆都被订满了。他们便很快搭建 好了一个简易的网站，网站上包含三张空气床垫的照片，以及供应家庭自制早餐服务的承诺。很快获得了3个租客。 一周后,他们开始陆续收到世界各地人们的电子邮件，询问何时能在世界其他热门旅游目的地享受这样的服务，包括布宜诺斯艾利斯、 伦敦、日本。他们于是将这一做法复制到其他大型集会，并允许人们通过信用卡在线支付。20

3、08 年民主党全国集会期间，奥巴马在科罗拉多州的 丹佛发表十万人演说。当时全市只有三万余个旅馆房间，于是 Airbnb 适时地选择再度在公众面前高调曝光，一度获得了极高的流量和关注;二、早期二、早期的资金的资金募集募集做“副业”勉强度日估值仅150万美元。7家硅谷风投,其中5家回了拒信，而剩下两家连回复的兴趣都没有。销售麦片赚得3万美元Airbed and Breakfast服务早期最重要的一笔资金来源。二、早期二、早期的资金的资金募集募集投资者带来的转机从创业孵化器 Y Combinator的创始人保罗格雷厄姆手中得到了 2 万美元的启动资金，加入了Y Combinator 的孵化项目 20

4、082008年年20092009年年4 4月月从Y Combinator毕业,又获得了另一笔60万美元的种子基金。早期Airbnb界面三、早期用户从哪来三、早期用户从哪来 从现有平台挖掘新用户从现有平台挖掘新用户 Airbnb推出一项功能:允许用户在Airbnb发布信息的同时,方便地将信息内容拷贝一份发布到Craigslist上 利用第三方邮件系统打广告利用第三方邮件系统打广告 Airbnb还使用Craigslist的Email通知系统给自己打广告。Airbnb会检测发布到Craigslist的新招租信息，然后模拟成客户给屋主“留言”，推荐Airbnb的服务。四、发展四、发展利用社交化的视觉创

5、意吸引用户 低谷：低谷：Airbnb每周的营收仅有200美元。3位在旧金山的年轻人正面临着零增长的窘境。 调研调研：Gebbia和Chesky着手调研此事，他们四处飞行，总共在24家不同的家庭旅店订房体验。 问题问题：许多在Airbnb上招租的人，并不懂得如何在发布内容时尽可能地展现出房间最好的一面。他们拙劣的拍摄技术和糟糕的文案组织，掩盖了房屋本身的优势。解决方案解决方案利用社交化的视觉创意吸引用户利用社交化的视觉创意吸引用户方法方法效果效果Airbnb花5000美金租借了一部高档相机，免费为纽约的招租者的房屋拍摄照片订房量上涨两三倍，收入增加一倍此类模式被复制至全球各地2010 年：成立摄

6、影项目组，招募20位摄影师房源视觉效果增强， 流量再次井喷虽然价值不菲，但存在长远利益订单量上涨两三倍 获取1025美金/月的分成房主可预约摄影师上门拍照Airbnb推出城市系列，配以优美的文字和图片激发客户旅行的冲动增加订房量摄影师摄影师2010年年20位位2012年年2000位位2010年年24间间拍摄房屋拍摄房屋2012年年13000间间除了核心的查询功能之外，Airbnb 团队还做了不同的城市系列推介， 配上带有每个城市特点的图片和文字，予人一种立马就像收拾行囊，开始旅行的冲动。从此，Airbnb再不是单纯的一个交易平台，而是把社区化、情感化带入一个 有着极好视觉体验的设计产品里，使用

7、户被创意的设计所吸引，加上通过简洁易用的交互界面，提供极佳的用户体验。奥地利卡林西亚奥地利卡林西亚浪漫风格小木屋浪漫风格小木屋Romantic cottage in Carinthia南三藩市半月湾森林南三藩市半月湾森林纯手工小木屋纯手工小木屋“Half Moon” Cozy Off-Grid Cabin美国阿普托斯美国阿普托斯蘑菇小木屋蘑菇小木屋 Mushroom Dome 在在Airbnb的的Tiny House中曾位居榜中曾位居榜首首美国阿普托斯美国阿普托斯蘑菇小木屋蘑菇小木屋 Mushroom Dome 在在Airbnb的的Tiny House中曾位居榜首中曾位居榜首四、发展四、发展打

8、通社交关系链 面临问题面临问题：媒体质疑：如果这一模式成为主流，那么不法分子借机从事盗窃、抢劫等犯罪活动也会得益于这一体系。 核心核心：用户之间的信任问题 解决解决措施措施：开放社交网络连接功能。四、发展四、发展星vs心2012年夏，Airbnb重新设计“心愿列表（Wish Lists）”功能，尝试着将代表收藏功能的“星”形图标修改为一颗“心”。结果他们惊讶地发现， 单凭这一个简单的小改动，就让用户的使用率提升了30%。五、找准路子后的惊人增长五、找准路子后的惊人增长2010年A轮融资720万$2011年B轮融资1.12亿$2012年C轮2亿$融资，2014年8月4.75亿$融资最新一轮2015年6月完成总额约在15亿$左右的融资，而本轮融资中的公司估值达到250亿美元。本轮融资由三家基金领投，分别为美国的泛大西洋资本、老虎基金及亚洲最大的私募基金高瓴资本（Hillhouse Capital Group）。2014 年，Airbnb的房间数就从2月份的30万间，猛增至