IDTTMH后员工管理之道讲义实用教案

1、 Anytime，anywhere，For everyones dream 随时随地为你的梦想(mngxing)加油 第1页/共39页第一页，共40页。深圳华盛亿聚企业深圳华盛亿聚企业(qy)(qy)大学大学我们的使命：共创伟大企业我们的价值观：成就客户 共生共赢 追求卓越我们的文化：快乐工作 尊重个人(grn) 专业职业 开放透明 简洁实效 正直诚信 实事求是 合作创新第2页/共39页第二页，共40页。第3页/共39页第三页，共40页。随时、随地(sud)、随心省时、省力、省钱(xli)第4页/共39页第四页，共40页。Epower系列介绍时间周一周二周三周四周五周六销售系列MTP系列MTP

2、系列专题系列TWI系列下午3:00电话销售技巧角色认知角色认知8090训练营JS安全作业方法下午3:00拜访销售技巧工作管理工作管理职场高效能人士七项习惯JI工作教导方法下午3:00老客户销售技巧人员管理人员管理职业基本素质JI领导方法下午3:00会议销售技巧系列自我管理自我管理JM改善办法第5页/共39页第五页，共40页。老师老师(losh)(losh)简介简介NLP艺术人生(rnshng)导师黄老师目前国内最具艺术魅力及哲思修炼的导师之一,华盛e聚企业大学NLP高级顾问师、中国NLP应用协会发起人之一、国际NLP学院NLP执行师资格认证美国NLP商学院PTT职业培训师资格认证、中国国家心理

3、咨询师资格认证、香港专业效能管理学院NLP简快身心疗法资格认证、香港国际商学院EMBA。 课程： 黄老师拥有丰富的感悟体验式、创新艺术式培训经验，专业从事人力资源、NLP应用技术、教练技术,拓展训练等的主导教练，授课方式新颖独特，秉承三十年人生(rnshng)修炼及十五年企业管理经验，研发以下系列原创品牌课程:企业培训系列：智慧领导修炼、卓越执行修炼、企业人性管理、企业教练技术职业讲师培训、情绪压力管理、团队沟通技巧、80-90管理个人培训系列：身心修炼艺术、人生(rnshng)修炼艺术、亲子关系教育、婚姻家庭重塑第6页/共39页第六页，共40页。辅导辅导(fdo)(fdo)过的部分企业过的部

4、分企业 至今已为数百家国内外企业做过顾问及内训，受训企业既有跨国公司，也有新兴的民营企业，被业界誉为“企业艺术人生教练”。德国麦德龙集团公司、法国(f u)施奈德集团、日本烟草株式会社、日本华强三洋有限公司、日本先锋集团百音电子、新加坡力胜实业公司、香港新科集团公司、香港伟易达集团公司、香港权智集团、香港茂森集团、台湾光宝集团、台湾裕元集团瑞升公司、台湾正崴集团富港电子公司、台湾冠华集团公司、台湾竞华电子集团公司、台湾兴昂集团公司、台湾帝泰有限公司、台湾华科公司、TCL集团公司、广东志高电器集团公司、广东唯美陶瓷集团、广东新感觉服饰连锁集团、广东康华集团、广东方中集团公司、广东中域电讯、中国烟

5、草公司广州分公司、广州家家乐电器超市、广东高登家俬、长城电梯有限公司第7页/共39页第七页，共40页。80-90后后员工员工(yungng)管管理之道理之道主讲(zhjing):黄老师8090员工管理(gunl)系列第8页/共39页第八页，共40页。微笑(wixio)吧！当你有压力时。第9页/共39页第九页，共40页。1、追求知识追求体验更要追求智慧2、人生快乐(kuil)的修炼阶梯：修-炼-悟-运-化-合。3、用身体去学习-用情绪去学习-用想象去学习。快乐(kuil)学习，快乐(kuil)工作，快乐(kuil)生活！ 豁出去啦！第10页/共39页第十页，共40页。80-90后员工(yungn

6、g)管理之道一、80、90后管理困境之前因二、80、90后管理困境之现状(xinzhung)三、80、90后管理困境之后法第11页/共39页第十一页，共40页。变变 改变自己，否则自己将被改变！ 适应变化(binhu)！享受变化(binhu)！ 不习惯的时候就是成长的时候！第12页/共39页第十二页，共40页。一、80、90后管理困境(knjng)之前因 1、自我修养(xiyng)失衡有知识没修养(xiyng) 2、家庭教育失衡有养育没教育 3、学校教育失衡有分数没素质 4、企业管理物性有物性没人性 5、社会管理失衡有生存没发展第13页/共39页第十三页，共40页。1、自我(zw)修养失衡有知

7、识没修养 知识不如技能， 技能不如智慧。 智慧如气，千变万化， 技能如水，随物变形， 知识如冰，只适固形。 有修养的人经修炼后能够气化为水化为冰， 亦可冰化为水化为气，融会贯通，自然变通。 只有修养才能开悟智慧-掌握技能-学习知识。 对企业(qy)管理影响：擅长掌握知识，不擅长处理事情。第14页/共39页第十四页，共40页。2、家庭教育失衡有养育(yngy)没教育 生育不如养育， 养育不如教育。 家庭教育重在培养自己的身心灵， 学校教育重在培养外在的知技思。 家教要义在于健身修心养性。 健身要适应强，身体好。 修心要头脑灵，心绪静。 养性要道德高，灵性活。 对企业管理影响：缺失家教会造成(zo

8、 chn)有才无德。第15页/共39页第十五页，共40页。3、学校教育(jioy)失衡有分数没素质 分数不如算数， 算数不如质素。 学校教育 纵向：灵德智美劳体六育贯穿。 横向：自然科学-社会科学-人文科学贯通 斜向：天地人合一 只有(zhyu)专才教育，没有通才教育，更没天才教育。 对企业管理影响：有知识没能力，有思想没经验第16页/共39页第十六页，共40页。4、企业管理物性(w xn)有物性(w xn)没人性物性不如人性，人性不如灵性。管理三要情理法，人性管理适比例。人性本有善与恶，扬善惩恶为管理。物性管理：根据物的本性进行(jnxng)的管理。学习：学机械操作，工作流程，工作：时间-固

9、定按时作业、空间-固定同一岗位、事情-固定重复作业。生活：封闭院墙管理，点式线性生活。人性管理：根据人的本性进行(jnxng)的管理。学习：学习工作，学习自我工作：时间-固定弹性、空间-岗位轮换、事情-创新变换生活：工作时间工作，工余时间生活。对企业管理影响：物性抑制潜能，人性激发潜能第17页/共39页第十七页，共40页。5、社会管理失衡有生存(shngcn)没发展 生存不如发展， 发展不如实现。 社会机制要健全： 退可回农村(nngcn)，农村(nngcn)不能生存 留可在城市，城市不能发展 进可去国外，国外不能实现。 对企业管理影响：没有归属感，没有忠诚度第18页/共39页第十八页，共40

10、页。二、80、90后管理(gunl)困境之现状1、管理者的现状(xinzhung)2、被管理者的现状(xinzhung)3、管理者与被管理者的管理鸿沟第19页/共39页第十九页，共40页。1、管理者的现状(xinzhung) 1）靠权力管理（人治） -转变为靠魅力管理 2）靠制度管理（法治(fzh)） -转变为靠情感管理 3）靠经验管理（历治） -转变为靠知识管理第20页/共39页第二十页，共40页。2、 被管理者的现状(xinzhung) 1）80-90后员工的境商现状-吃苦精神较差，环境适应欠缺 2）80-90后员工的体商现状-耐性耐力较差，不能持续工作 3）80-90后员工的情商现状-单

11、纯直接反弹，解构(ji u)性质很强 4）80-90后员工的智商现状-喜欢学习新知，不能深入研究 5）80-90后员工的德商现状-等级观念淡漠，崇尚唯我独尊 6）80-90后员工的灵商现状-只能个人创意，不会团体创新第21页/共39页第二十一页，共40页。1）80-90后员工(yungng)境商优缺点管理优点：营造自我环境，涉足社会环境缺点(qudin)：吃苦精神较差，环境适应欠缺优点发挥：先适己后适人缺点(qudin)改善：寻找“苦”的快乐管理转变：静态稳定走向动态稳定80后首次就业流失率高，同事没认清就走人80后不怕吃苦，只是没找到吃苦的理由； 第22页/共39页第二十二页，共40页。安静

12、-舒适-富有创意-激发灵感(ln n)的GOOGLE工作环境第23页/共39页第二十三页，共40页。2）80-90后员工(yungng)体商优缺点管理 优点：年轻(ninqng)充满活力，体健精力充沛 缺点：耐性耐力较差，不能持续工作 优点发挥：由外壮走向内壮 缺点改善：增进工作趣味性 管理改变：线性工作走向点性工作 第24页/共39页第二十四页，共40页。3）80-90后员工(yungng)情商优缺点管理 优点：面对正面刺激，愿意正面回应 缺点：情绪波动反弹，解构性质很强 优点发挥：促进直接(zhji)沟通 缺点改善：加强团队建设 管理转变：居高命令式走向平等沟通式 80后不怕工作有压力，就

13、怕生活没空间 心情=生产率-释放员工的职场压力、形成职业信仰第25页/共39页第二十五页，共40页。“80后”不好(b ho)管 老板学做老师家长式管理已过时，须平等沟通我们(w men)六七十年代的人比较能忍，被老板教训甚至打骂是很正常的。现在公司很多80后的年轻人，一句话说得不妥就走人了。 某家具有限公司董事长“创业的时候我爱用家长式管理，现在随着(su zhe)80后进入公司，那一套已经不管用了。” 某董事长第26页/共39页第二十六页，共40页。4）80-90后员工(yungng)智商优缺点管理 优点：兴趣涉猎广泛、学习能力较强 缺点：喜欢学习新知，不能深入研究 优点发挥：鼓励巧干(q

14、io n)快感 缺点改善：培养系统思维 管理改变：体力型工作走向知识型工作第27页/共39页第二十七页，共40页。5）80-90后员工(yungng)德商优缺点管理 优点：自我需求清晰，自我定位明确 缺点：等级观念淡漠(dnm)，崇尚唯我独尊 优点发挥：寻找自我价值 缺点改善：培养伦理思想 管理转变：严父领导式走向慈母教练式 公司船理念-同舟共济 80后不是不负责任，只是还没有人、没有什么事情让他们觉得值得付出 第28页/共39页第二十八页，共40页。3、管理(gunl)者与被管理(gunl)者的管理(gunl)鸿沟 存在的管理(gunl)鸿沟： 法太多，理较多，情太少 填平管理(gunl)的

15、鸿沟： 情应多，理适中，法尽少第29页/共39页第二十九页，共40页。三、80、90后管理困境(knjng)之后法 1、80-90后员工“定”的管理(gunl)技能定向管理(gunl) 2、80-90后员工“跟”的管理(gunl)技能沟通管理(gunl) 3、80-90后员工“带”的管理(gunl)技能教练管理(gunl) 4、80-90后员工“合”的管理(gunl)技能融合管理(gunl) 第30页/共39页第三十页，共40页。1、80-90后员工(yungng)“定”的管理技能定向管理 1）初级管理-法的管理 2）中级管理理的管理 3）高级(goj)管理道的管理 思维导图：画出你的管理路线

16、图第31页/共39页第三十一页，共40页。2、80-90后员工“跟”的管理技能(jnng)沟通管理 1）沟通的流程(lichng) 2）沟通的技术第32页/共39页第三十二页，共40页。3、80-90后员工(yungng)“带”的管理技能教练管理 1）教练(jiolin)的流程 2）教练(jiolin)的技术第33页/共39页第三十三页，共40页。4、80-90后员工“合”的管理(gunl)技能融合管理(gunl)第34页/共39页第三十四页，共40页。第35页/共39页第三十五页，共40页。Thank you very much!谢谢(xi xie)大家！第36页/共39页第三十六页，共40

17、页。课程七月八月中层管理者自我管理角色认知拥有积极的心态管理的基本理解及原则培养最佳的职业习惯和职业形象管理风格的自我认识协助上司共同发展管理的权变领导方式如何提升自我领导力管理者角色定位与职责界定中层管理者角色认知体验课管理的基本理解及原则体验课管理风格的自我认识体验课管理的权变领导方式体验课管理者角色定位与职责界定体验课基层管理者JS安全作业方法JI工作教导方法督导职责与工作安全现场班组长的角色定位及管理框架工作安全分析表和慎思决定对策现场工作管理实施对策和检讨结果现场人员管理1处理灾害事故的方法现场人员管理2销售系列会议销售技巧电话销售技巧小型会议销售技巧如何排除电话拜访的心理恐惧大型会

18、议销售技巧陌拜电话技巧：建立信任客户研讨会销售技巧电话销售技巧：有效邀约论坛高峰会销售技巧电话销售技巧：辅助手段专题系列职业基本素质80 90精英训练营六顶思考帽1阳光积极的心态六顶思考帽2长远的职业发展心态思维导图1成长付出、学习的心态思维导图1执行的心态第37页/共39页第三十七页，共40页。Epower八月份课程表八月周一周二周三周四周五周六下午3:00如何排除电话拜访的心理恐惧管理技能体验课管理的基本及基本原则阳光积极的心态现场班组长的角色定位及管理框架下午3:00陌拜电话技巧建立信任管理技能体验课管理风格的自我认识长远的职业发展心态现场工作管理下午3:00电话销售技巧有效邀约管理技能体验课管理的权变领导方式成长付出、学习的心态现场人员管理1下午3:00电话销售技巧辅助手段管理技能体验课管理者角色定位与职责界定执行的心态现场人