执行力(new201211)-2012

1、分析篇分析篇1 1企业领导者按市场需求预设一个目标，然后组织人企业领导者按市场需求预设一个目标，然后组织人员对此目标予以坚决的操作实现。员对此目标予以坚决的操作实现。更简约地说，企业的本质就是执行。更简约地说，企业的本质就是执行。 所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻决策者战所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻决策者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。力。一个企业实质上就是一个执行团队一个企业实质上就是一个执行团队 目标目标 执行执行 结果结果 惊奇地发现惊奇地发现110%110%110%110%110%110% . . 110%110

2、%300%300%100%X100%X100%X100%X100%X100%X100%X100%XX100%X100%90%X90%X90%X90%X90%X90%X.X90%.X90%100%100% =33%33%公司角度每个部门每个人个人角度每个环节，每个步骤100%100%90%90%110%110%如何选择如何选择 ？什么是执行力什么是执行力? ?把把计划计划变成变成行动行动, ,把把行动行动变成变成结果结果! !不难发现不难发现, ,企业执行力表现企业执行力表现不佳的根本所在不佳的根本所在: :只有计划，没有行动；只有计划，没有行动；有了行动，不见结果。有了行动，不见结果。执行力弱

3、的第执行力弱的第1 1层面分析：层面分析：.计划没有形成共识，执行者参与意愿就不够只有计划，没有行动只有计划，没有行动症结：症结：.不在于点子多，而在于将一个点子付之实践执行力弱的第执行力弱的第2 2层面分析：层面分析：.虽然有了“行动”，但频率远远不够，没有实现“简单动作反复去做，练到极致就是绝招”的效果！有了行动，不见结果有了行动，不见结果症结：症结：.自以为是的成分太多，没有按照规定去做；.有了“行动”，肯定有“结果”，但结果很糟糕，因为跟预期目标不一致；执行力的本质是：执行力的本质是： 是企业是企业做强做强的根本保证；的根本保证； 是企业是企业全员协作全员协作精神的行动表现；精神的行动

4、表现； 是对是对“结果结果”“”“目标目标”与与“行动行动”的的3 3要素要素管理。管理。说到听者想听，听到说者想说先处理心情，再处理事情立场要坚定、态度要热情认真倾听每个人的意见，但你并不需要迎合所有的人当面说，不要背后说；会上说，不要会后乱说好消息向下传，坏消息向上传以事实为依据，不要“想当然”延持评判沟通要充分，决定要服从执行力的执行力的3 3大根源大根源根源？根源？讨论一：讨论一：思维方式！思维方式！因果关系因果关系果因关系果因关系根源？根源？讨论二：讨论二：目标意识！目标意识！方法决定目标方法决定目标目标决定方法目标决定方法 启示启示 目标是目标是用来超越的用来超越的目标不大，只是目

5、标不大，只是方法太少方法太少目标大小目标大小取决于计划能否跟上来取决于计划能否跟上来根源？根源？讨论三：讨论三：速度观念！速度观念！行成于思行成于思在行动中追求完美在行动中追求完美 启示启示 专案任务：专案任务：一开始就冲刺一开始就冲刺技能提升：技能提升：把练习当成比赛把练习当成比赛达成预期目标 达成预期目标1. 1. 必须先有个目标必须先有个目标2. 2. 目标必须达成目标必须达成, ,才算成功才算成功, ,否则就叫否则就叫“不成功不成功”3. 3. 目标必须量化目标必须量化, ,模糊目标无法计划模糊目标无法计划4. 4. 成功是中性概念成功是中性概念5. 5. 成功有三大标准成功有三大标准

6、: :自己的标准自己的标准他人的标准他人的标准社会的标准社会的标准7%7%13%虚 心决 心进取心雄 心爱 心恒 心信 心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠真 诚气 魄果 断勇 敢热 情好 学主 动忍 耐宽 容信 念努 力乐 观有目标80%80%态度其 技它 能口才远见能力强计划性人际关系运气环境漂亮天赋背景案例：案例：1 1、关于你自己的；、关于你自己的； 2 2、关于你身边的同事、朋友或亲人的；、关于你身边的同事、朋友或亲人的； 3 3、关于公认的成功人物或失败人士的。、关于公认的成功人物或失败人士的。分析：你或他们为什么会成功？或为什么会不成功？分析：你或他们为什么会成功？或为什么

7、会不成功？ 其中的客观因素、技巧因素、态度因素各是什么？其中的客观因素、技巧因素、态度因素各是什么？结论：？结论：？成 功 是 因 为 态 度期望态度信念行为结果请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：成功是少数人的事情枪打出头鸟人心是险恶的对得起这份工资就行了不要太勉强自己了别人行，我为什么不行命运在自己的手里不成功，便成仁成功者找方法，失败者找借口付出皆有回报行动篇行动篇2 2服从服从简单听话照做简单听话照做执行力的步骤执行力的步骤1 1凡是正式的凡是正式的决定决定都是对的都是对的! !服从服从的的原则原则服从服从的的步骤步骤第一步第一步 照单全收照单全收, ,不做不做裁判裁判第二

8、步第二步 超越授权者的期望超越授权者的期望1:1:用心第一用心第一, ,聪明第二聪明第二服从服从的的要点要点2:2:以寻求以寻求支持支持来获得共识来获得共识具体落实到具体落实到4个服从个服从:服从目标服从目标服从领导服从领导服从变化服从变化服从结果服从结果服从目标服从目标小目标是实现大目标小目标是实现大目标的前提的前提大目标是实现小目标大目标是实现小目标的结果的结果目标目标& &计划计划目标刻在石头上目标刻在石头上; ;计划写在沙滩上。计划写在沙滩上。服从领导服从领导为何接受上司的授权为何接受上司的授权服从态度服从态度& &成就表现成就表现影响影响形成形成打造打

9、造成就成就带来带来决定决定服从变化服从变化从中层管理者的角色，看从中层管理者的角色，看“服从变化服从变化”继续分析继续分析 突破自己的定势思维突破自己的定势思维 服从结果服从结果如何做到以结果为导向如何做到以结果为导向-马太效应马太效应找方法找方法- -团队头脑风暴团队头脑风暴执行力的步骤执行力的步骤2 2如何找方法？如何找方法？按照最有效率的按照最有效率的成功策略行事成功策略行事世界上无数个商业大师成功的世界上无数个商业大师成功的启示启示找方法的最好的方法找方法的最好的方法, ,就是头脑风暴头脑风暴1.1.个人自由式头脑风暴个人自由式头脑风暴2.2.个人集合式头脑风暴个人集合式头脑风暴3.3

10、.轮回式头脑风暴轮回式头脑风暴4.4.小组集中式头脑风暴小组集中式头脑风暴5.5.全员集合式头脑风暴全员集合式头脑风暴头脑风暴类别头脑风暴类别1.1.自由奔放自由奔放2.2.集中思想集中思想3.3.延迟评判延迟评判4.4.以量求质以量求质5.5.组合运用组合运用头脑风暴头脑风暴游戏规划游戏规划 检查作业检查作业执行力执行力是检查出来的是检查出来的执行力的步骤执行力的步骤3 3 最重要的最重要的 原理原理 执行力不是做出来的执行力不是做出来的而是被检查出来的！而是被检查出来的！ 千万要记住的千万要记住的 道理道理 人们只做你检查的，人们只做你检查的，却从来不做你希望的！却从来不做你希望的！巩固篇

11、巩固篇3 3执行不力 从领导者、中层干部到基层每位员工，他们无时不刻不是处在一种“执行过程”中，那么他们执行的绩效，此时显然决定着企业的命运具体而言，他们在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣，此刻都将成为企业命运真正的决定性力量。 目标（战略）制定错误 许多企业常常是策略、憧憬一大箩筐，议而不决，光说不练，流于“口号管理 ”还有这样一些人，他们热衷于“办公室政治”-他们高谈阔论，他们左右逢源关心每一个人和事，却最擅长于在高层领导和其他人面前搬弄是非，自我中心主义思想严重，将自己的“职责范围”视为“势力范围” 领导己身不正，虽令不行；管理虎头蛇尾，不能一以贯之；管理制度

12、常常朝令夕改，员工无所适从 缺乏科学的考核监督和奖惩制度 流程繁琐 忽略客户1、知识不够用、知识不够用学而不多，用非所学学而不多，用非所学2、技能不熟练、技能不熟练似懂非懂，不懂装懂似懂非懂，不懂装懂3、理解不深刻、理解不深刻一知半解，不求甚解一知半解，不求甚解4、责任感不强、责任感不强事不关己，高高挂起事不关己，高高挂起5、心态不正常、心态不正常打工心态，斤斤计较打工心态，斤斤计较6、习惯不够好、习惯不够好拖拖拉拉，糊里糊涂拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不坚强、意志不坚强知难必退，遇挫就撤知难必退，遇挫就撤8、情绪不稳定、情绪不稳定大惊小怪，喜怒无常大惊小怪，喜怒无常10、沟通不到位、沟通不到位

13、既不上报，也不交流既不上报，也不交流9、方法不恰当、方法不恰当路子不对，技巧欠缺路子不对，技巧欠缺如果没有，就不会有，而执行力又恰恰是企业的核心竞争力。”微软总裁比尔盖茨说过：“在未来的年里微软所面临的挑战就是执行力。” 任何企业的成功都必然是执行的成功，任何企业的任何企业的成功都必然是执行的成功，任何企业的失败也必然是执行的失败。失败也必然是执行的失败。企业间的竞争最终只是执行力的竞争。企业间的竞争最终只是执行力的竞争。 一个企业的成功，一个企业的成功，30%靠策略，靠策略，40%要靠执行要靠执行 。为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地或者不尽为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地或者不尽如人

14、意？如人意？-执行力不足执行力不足 为什么好的决策总是一而再、再而三的付之东流？为什么好的决策总是一而再、再而三的付之东流？-执行力不强执行力不强 为什么刚刚做好、做大，有拓展、上升的机会了，为什么刚刚做好、做大，有拓展、上升的机会了，贯彻却出现问题？贯彻却出现问题？-执行力流失执行力流失 为什么有时付出比计划多了为什么有时付出比计划多了10倍，结果得到的往往倍，结果得到的往往不到不到1/10？-执行力黑洞执行力黑洞 为什么企业陷入这样的怪圈：高层怨中层，中层怪为什么企业陷入这样的怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？员工，员工怨高层？-执行力危机执行力危机 高层起的是指引航向的重任中层的任务是承上启下、以身作则，带领、指导基层员工去执行公司的战略 基层员工最大的任务就是贯彻执行把展化为实实在在的行动 ，而公司的战略最终结果如何，就是体现在基层员工执行的效果上没有理由没有理由全心全意全心全意立即行动立即行动 上行下效