青铜器RDM理念与实务风险与问题管理教材V

1、青铜器研发管理系统青铜器研发管理系统RDM理念与实务理念与实务风险与问题管理风险与问题管理2TM华成和青铜器软件对企业核心价值链的理解华成和青铜器软件对企业核心价值链的理解3TM青铜器青铜器RDM功能体系功能体系4TM课程清单（一）课程清单（一）类别类别序号序号课课 程程 名名 称称课时课时研发战略研发战略管理管理RDM001研发管理总裁班如何打造有竞争力的研发管理体系（Promoting Innovation）1天RDM002技术创新和产品创新管理（Technology Innovation and Product Innovation）2天RDM003创建市场导向的流程型研发组织（Mark

2、et-oriented Process Organization of R&D）1天RDM004研发变革管理（Change Management in R&D）1天RDM005研发战略管理（Strategy Management in R&D） 1天5TM课程清单（二）课程清单（二）类别类别序号序号课程名称课程名称课时课时研发业研发业务管理务管理RDM010市场驱动的产品开发流程管理（Market-Driven NPD Process Management）2天RDM011研发项目管理（R&D Project Management）2天RDM012软件项目管理（

3、Software Project Management ）2天RDM013研发项目计划与控制（R&D Project Plan & Control）2天RDM014产品需求管理（Requirements Management）2天RDM015产品测试管理（Testing）2天RDM016从样品走向量产（Piloting）2天RDM017研发质量管理（R&D Quality Management）2天RDM018模拟新产品开发管理实战训练（NPD Simulation）3-5天RDM019CMM/CMMI高级实务（CMM/CMMI ）2天RDM020研发项目的组合管理（M

4、anaging Multiple Projects in R&D）2天RDM021产品平台与共享模块的建设（CBB）2天6TM课程清单（三）课程清单（三）类别类别序号序号课程名称课程名称课时课时研发支撑研发支撑管理管理RDM051研发人员的考核与激励（R&D Performance Management）2天RDM052成功的产品经理（Success Product Manager ）2天RDM053研发人员职业素养（R&D Excellent Employee）2天RDM054研发知识产权管理（Intellectual Property Management）2天RD

5、M055研发财经与成本管理（Finance and Cost Management）1天RDM056从技术走向管理研发经理的领导力与执行力（The Leadership and Executive of R&D Manager）2天RDM057研发沟通管理（Communication Management of R&D）2天RDM058研发人员的培养与职业生涯规划（Training and Career Path of R&D Employee）2天RDM059研发与技术人员核心管理技能提升（Upgrade Core Management Skills of R&

6、;D Employee）2天7TM课程清单（四）课程清单（四）类别类别序号序号课程名称课程名称课时课时市场管市场管理理MM001产品市场管理（Product Marketing Management）2天MM002产品战略规划与路标管理（Product Strategy and RoadMap Management）2天MM003新产品的上市与行销管理（Product Launch and Marketing Management）2天MM004产品售前支持与管理（Product PreSale Management）2天研发研发IT管理管理IT001研发IT规划和实施策略（IT Strate

7、gy and Plan of R&D）2天IT002产品数据管理（PDM：Product Data Management）2天IT003研发IT架构设计（R&D IT Architecture）2天8TM定义定义问题是一个关注于项目事件的一般术语。问题是已经或者问题是一个关注于项目事件的一般术语。问题是已经或者肯定要发生的事情。可能需要使用一个或多个问题解决流肯定要发生的事情。可能需要使用一个或多个问题解决流程来解决一个问题。一旦成功完成了相应的问题解决流程，程来解决一个问题。一旦成功完成了相应的问题解决流程，并通过书面协议认定问题已经解决，则可以关闭该问题并并通过书面协议认定

8、问题已经解决，则可以关闭该问题并通知相关的利益相关人。通知相关的利益相关人。问题管理是对问题的识别以及对已识别的问题进行分析、问题管理是对问题的识别以及对已识别的问题进行分析、分配和控制的过程。分配和控制的过程。问题与风险的区别：风险（问题与风险的区别：风险（Risk）是一种不确定事件或状）是一种不确定事件或状况，是未发生的况，是未发生的,但是可能发生、潜在的事件；问题但是可能发生、潜在的事件；问题（Issue）是已经或肯定要发生的事件。风险没有成功规避）是已经或肯定要发生的事件。风险没有成功规避就可能导致问题就可能导致问题,问题如没有对策解决可能会引起新的风险问题如没有对策解决可能会引起新的

9、风险或问题。或问题。 9TM定义定义-形象表示形象表示 风险（风险（risk）是可能发生的、潜在的是可能发生的、潜在的 问题（问题（issue）是已经或肯定要发生的是已经或肯定要发生的 现在Issues时间Risks时间窗10TM风险管理模型风险管理模型风险识别风险识别制定风险制定风险管理计划管理计划风险评估风险评估风险跟踪和风险跟踪和监控监控项目 风险库01 项目组02 项目组03 风险处理责任人/项目组04 风险管理员05 公司项目管理部门风险响风险响应计划应计划跨项目风险跨项目风险管理管理11TM风险管理过程风险管理过程识别与评估风险项目经理&项目成员开工会阶段会议头脑风暴风险访

10、谈风险库录入风险项目经理&项目助理跟踪反馈风险状态会议结束风险责任人监控风险状态项目经理&项目助理变更风险审核关闭风险申请关闭风险风险责任人项目经理&项目助理项目经理&项目助理每周12TM风险识别风险识别 访谈、调查访谈、调查 头脑风暴（头脑风暴（Brainstorming） 专题讨论会（专题讨论会（WORKSHOP） 历史经验数据、风险数据库历史经验数据、风险数据库13TM常见的风险类型常见的风险类型 市场市场/客户风险客户风险 技术风险技术风险 财务风险财务风险 制造风险制造风险 采购风险采购风险 用户服务风险用户服务风险 项目管理风险项目管理风险14TM风

11、险评估风险评估 风险评估的两个维度风险评估的两个维度 风险概率风险概率 风险影响风险影响 每个维度分：高、中、低每个维度分：高、中、低 风险指数（级别）风险指数（级别） 风险概率风险概率 风险影响度风险影响度15TM风险等级评估风险等级评估影响程度高低发生概率高低高高高中中中低低低风险等级评估图中中16TM四种风险响应措施四种风险响应措施 规避规避/缓解缓解 储备储备 转移转移 接受接受/忽略忽略17TM问题管理过程问题管理过程识别与评估问题项目经理&项目成员实时通过邮件等手段收集的问题开工会阶段会议录入问题项目经理&项目助理跟踪反馈问题状态会议结束问题责任人监控问题状态项目经理&项目助理变更问题审核关闭问题申请关闭问题问题责任人项目经理&项目助理项目经理&项目助理每周提示：这里的问题指项目管理类问题，