2014专业技术人员继续教育班在线考试 沟通与协调能力及心理健康试卷二

1、2014专业技术人员继续教育班在线考试一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、领导协调能力是一种一般能力。（ ）本题得2分正确错误显示答案2、实践的观点，是研究领导者协调能力问题的基本观点。（ ）本题得2分正确错误显示答案3、任何冲突产生的结果都是不良结果。（ ）本题得2分正确错误显示答案4、发散思维的主要表现特征就是“大胆地设想”。（ ）本题得2分正确错误显示答案5、作为上级来说，应保持冷静的头脑，把上下级关系控制在适当的范围内，使自己与下级之间保持一定的距离。（ ）本题得2分正确错误显示答案6、人类的沟通模式是预先确定好的。（ ）本题得2分正确错误显示答案7、在处理下级间矛

2、盾时做到一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板。（ ）本题得2分正确错误显示答案8、一个下属只能接受一个上级的指示和授权。（ ）本题得2分正确错误显示答案9、身体上生了病，全凭医生一张嘴。心理上有了问题，当然也就全听心理咨询师的，自己用不着做出什么努力。本题得2分正确错误显示答案10、在日常生活中，人们常常把人的气质叫做“脾气”。（ ）本题得2分正确错误显示答案11、人的心理现象千变万化，极其复杂无规律可循。本题得2分正确错误显示答案12、跟老年人沟通时，语言应直率朴实、简洁明快。（ ）本题得2分正确错误显示答案13、成就动机高的人喜欢做一些容易的工作。本题得2分正确错误显示答案14、社会主义条

3、件下的上下级关系，首先是一种同志式的平等关系。（ ）本题得2分正确错误显示答案15、快乐、愤怒、悲哀和恐惧是人类基本的情绪。本题得2分正确错误显示答案16、各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的导火索。（ ）本题得2分正确错误显示答案17、心与身无法分开，是一个整体，人的心理变化会引起生理上的变化，而生理上的变化也会产生心理的变化本题得2分正确错误显示答案18、任务小组最适合于解决较为复杂的团体冲突。（ ）本题得2分正确错误显示答案19、人的面部表情是个体通过后天模仿、学习而获得的，与先天遗传关系不大。本题得2分正确错误显示答案20、幻想常常使人想入非非，所以应杜绝幻想。本题得2分正确错误显

4、示答案二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、人在危险紧急意外事件出现时表现出高度紧张的情绪化称（ ）。本题得2分A、心境B、应激C、激情D、激越显示答案2、盛夏酷暑，几只口干舌燥的狐狸来到一片葡萄园。一串串又大又紫、晶莹剔透的葡萄挂满枝头。众狐狸馋涎欲滴，急不可耐地急相跃起。无奈葡萄架太高，哥儿几个使尽浑身解数，葡萄依然可望不可及。 第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是，心安理得地走了。第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，

5、一次又一次跳个没完，最后累死在葡萄架下。第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！”于是找个树藤上吊了。第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。第七只狐狸抱着“我得不到的东西也决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到其他狐狸的共同围剿。第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉惩罚。第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮”另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉的方法，成果共享，皆大欢喜！ 第二只狐狸使用的是哪一种心理防御机制

6、？（ ）本题得2分A、投射B、幻想C、合理化D、退行显示答案3、不属于个性心理特征的是（ ）。本题得2分A、气质B、智商C、能力D、性格显示答案4、盛夏酷暑，几只口干舌燥的狐狸来到一片葡萄园。一串串又大又紫、晶莹剔透的葡萄挂满枝头。众狐狸馋涎欲滴，急不可耐地急相跃起。无奈葡萄架太高，哥儿几个使尽浑身解数，葡萄依然可望不可及。 第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是，心安理得地走了。第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，最后累

7、死在葡萄架下。第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！”于是找个树藤上吊了。第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。第七只狐狸抱着“我得不到的东西也决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到其他狐狸的共同围剿。第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉惩罚。第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮”另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉的方法，成果共享，皆大欢喜！ 关于心理防御机制，说法不正确的是？（ ）本题得2分A、心理防御

8、机制全都是起消极作用的B、未雨绸缪是一种积极的心理防御C、心理防御机制能在一定程度上减轻个体的压力，有利于保持心理平衡D、经常地使用消极的心理防御机制，可以使个体形成自卑、退缩的性格显示答案5、许多天才人物都有一些心理病态行为，如：英国最杰出的讽刺作家乔纳森?斯威夫特脾气古怪，生活狂乱，他不但以“病人”而为人知晓，他甚至为自己是一个偏执狂而感到自豪。尼采不能很好地进行家庭生活。伟大画家梵高后期精神失常，不能独立生活。老人与海的作者海明威一生充满了压力与紧张，内心经历着剧烈痛苦而复杂纷呈的变化。 关于天才人物与心理病态行为的关系，说法正确的有（ ）。本题得2分A、可以绝对地认为心理健康是成就的必

9、要条件B、心理健康的人一般都是普通人，对世界不会有什么太大的贡献C、心理不健康的人，即使能创造，也是无益于社会的D、如果那些天才人物的心理是健全的，也许他们可能做出更理性、更深远，而不是极端的、轰动一时的贡献显示答案6、下列哪项是突发性群体事件产生的基础性根源？（ ）本题得2分A、基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡B、社会转型引发的矛盾C、部分干部的官僚主义和腐败行为D、群众的民主意识在不断增强，但政治参与能力相对较低，法制观念淡薄显示答案7、上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那么一点点。我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看着我，仿佛

10、说：“人家已经尽了力了！”我拉它，我扯它，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，他流着汗，喘着气，往前爬。真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？“上帝啊！为什么？”天上一片安静。“唉！也许上帝去抓蜗牛了吧！”好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管什么？ 任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹过，原来夜里的风这么温柔。慢着！我听到鸟叫，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？我忽然想起来，莫非是我弄错了！原来上帝叫蜗牛牵我去散步。 文中主人公情绪的转变得益于认知的改变，他使用的是什么思维方法？（ ）本题得2分A、逆向思维B、惰性思维C、惯性思维D、

11、定势思维显示答案8、美国人表示OK的手势，在哪个国家表示一文不值？（ ）本题得2分A、英国B、日本C、法国D、德国显示答案9、判断一种行为是属于正常还是变态，首先必须考虑以下哪个要素？（ ）本题得2分A、职业B、文化C、家庭D、信仰显示答案10、上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那么一点点。我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看着我，仿佛说：“人家已经尽了力了！”我拉它，我扯它，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，他流着汗，喘着气，往前爬。真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？“上帝啊！为什么？”天上一片安静。“唉！也许上帝去抓蜗牛了吧！”好吧！松

12、手吧！反正上帝不管了，我还管什么？ 任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹过，原来夜里的风这么温柔。慢着！我听到鸟叫，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？我忽然想起来，莫非是我弄错了！原来上帝叫蜗牛牵我去散步。 根据上面的案例，下列论述哪项是正确的？（ ）本题得2分A、现代人就应该向蜗牛一样生活，不要把自己弄得太累B、工作、生活应更看重过程，不必太在意结果C、认知可以影响改变情绪D、适当的放松对维护身心健康并不是必需的显示答案11、领导者职业道德的核心是指（ ）本题得2分A、平等B、信任C、公正D、民主显示答案12、梦是无意想像的

13、特殊形式，它是一种（ ）现象。本题得2分A、生理心理B、超自然现象C、神秘D、心理显示答案13、对心理健康状态的破坏，人本主义强调（ ）。本题得2分A、潜能的发展受到阻碍B、个体与环境相互作用中学习的结果C、个体平衡能力的丧失D、本能遭遇挫折显示答案14、在下列影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是（ ）。本题得2分A、性格B、价值观念C、兴趣D、知识水准显示答案15、动物明白自己的特性： 熊不会试着飞翔， 驽马在跳过高高的栅栏时会犹豫， 狗看到又深又宽的沟渠会转身离去。 但是人是唯一一种不知趣的动物， 受到愚蠢与自负天性左右， 对着力不能及的事情大声地嘶吼-坚持下去！ 出于盲目和

14、顽固， 他荒唐地执迷于自己最不擅长的事情， 使自己历尽艰辛，然而收获甚微。 -斯威夫特 不管你天性擅长什么，都要顺其自然； 永远不要丢开自己天赋的优势和才能。 顺其自然就会成功， 否则，无异于南辕北辙， 结果一事无成。-西德尼?史密斯 “顺其自然”也是森田疗法的疗法原则之一，与之相对应的另一原则是（ ）。本题得2分A、清静无为B、为所当为C、随遇而安D、随心所欲显示答案16、“言未及之而言谓之躁；言及之而不言谓之隐；未见颜色而言谓之瞽。”这句话揭示了沟通应遵循（ ）本题得2分A、针对原则B、择机原则C、合作原则D、及时原则显示答案17、下列关于“沟通能力”的特点表述不准确的是（ ）本题得2分A

15、、是一个开放的系统B、不具有可塑性C、是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现D、是跟实践紧密相连的显示答案18、小芳很害怕火，以致不能擦亮一根火柴，甚至不能参加烛光晚会。她很可能患有（ ）。本题得2分A、惊恐障碍B、恐怖障碍C、广泛性焦虑障碍D、强迫性障碍显示答案19、由于缺乏准备，不能驾驭或摆脱某种可怕或危险情景时所表现的情绪体验是（ ）。本题得2分A、悲哀B、恐惧C、快乐D、愤怒显示答案20、最常见的沟通交流方法是指（ ）本题得2分A、电话沟通B、网络沟通C、当面沟通D、会议沟通显示答案三、多选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、（ ）是嫉妒产生的重要原因。本题得2分A、虚

16、荣心过强B、斤斤计较C、内向D、自私狭隘显示答案2、如何有技巧、有艺术的批评别人的错误？（ ）本题得2分A、要注意适当的场合B、批评要就事论事，不要侮辱人格C、直截了当，想批就批D、要从赞赏开始显示答案3、社会化情绪主要包括（ ）。本题得2分A、理智感B、责任感与义务感C、道德感D、美感显示答案4、在同上级打交道之前，应该先摸清其“底”了解其长处和短处，上级的“底”主要包括（ ）本题得2分A、是否喜欢创新、开拓B、知识结构和常识水平C、职权范围D、个性特点、工作风格、道德品质E、工作方式和生活习惯显示答案5、下列关于面试当中的“工作取样法”表述正确的是（ ）本题得2分A、测评的主动权主要控制在被试者手里B、专业性、实践性、综合性十分强C、是在精心设计的与工作环境相类似的情景下，进行工作模拟考试D、主要有模拟作业、小组讨论、操作演练、工作小品等形式E、经常在选拔较高层人员时使用显示答案6、心理健康的评判标准主要有（ ）。本题得2分A、临床症状的标准B、解决问题能力的标准C、统计标准D、内心体验的标准显示答案7、领导协调素养与能力基础主要包括（ ）本题得2分A、性格基础B、实践基础C、心理生理基础D、一般能力基础E、知识基础显示答案8、心理问题的一般特征有（ ）。本题得2分A、一般性焦虑B、自我关注C、心理疲劳D