思维与表象复习题

1、思维和表象复习题1思考题简述思维的含义及其特征。为什么说思维是一种高级的认知活动？什么是表象？它在思维中有什么作用？简述想像的含义及其功能。什么是有意想像？它有哪些种类和特点？有关概念结构的理论有哪些？简述这些理论的主要观点。人工概念形成的途径有哪两种？概念形成过程中可采用哪些策略？为什么人们在推理过程中，总会出现一些推理错误？问题解决过程中可采用哪些策略？试分析日常生活中，有哪些心理因素影响着问题的解决。什么是创造性？它包括哪些心理成分？2思维和表象思维的一般概念表象与想像表象和思维的脑机制概念 推理 问题解决 决策3一、思维的一般概念思维的概念及特征思维的过程思维的种类41、思维的概念及特

2、征思维（thinking）是借助语言、 表象或动作实现的、是对客观事物的概 括和间接的认识，是认识的高级形式。思维能揭示事物的本质特征和内部联系，主要表现在概念形成和问题 解决的活动中。5思维与感觉、知觉、记忆的关系思维不同于感觉、知觉、记忆。感觉、知觉是直接接受外界的刺激输入，并对输入的信息进行初级的加工。记忆是对输入的刺激进行编码、储存、提取的过程。思维是对输入的刺激进行更深层次的加工，能揭示事物之间的关系，形成概念，并利用概念进行判断、 推理，解决人们面临的各种问题。 推理，解决人们面临的各种问题。思维离不开感觉、知觉、记忆活动所提供的信息。只有在大量感性信息的基础上，在记忆的作用下，才

3、能进行推理，作出种种假设，并检验这些假设，进而揭示感觉、知觉、记忆所不能揭示的事物的内在联系和规律。6思维的特征概括性 间接性思维是对经验的改组7思维的概括性思维的概括性是指在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来，加以概括。“凡正常运行的计算机都有中央处理器。” 概括的重要作用概括使人们的认识活动摆脱了具体事物的局限性和对事物的直接依赖关系。概括水平在一定程度上表现了思维的水平。扩大了人们认识的范围，加深了人们对事物的了解概括是人们形成概念的前提，也是思维活动能迅速进行迁移的基础。概括是随人们认识水平的深入而不断发展的。人们的认识水平越高，对事物的概括水平也就越高。8思维的

4、间接性思维的间接性是指人们借助于一定的媒介和知识经验对客观事物进行间接的认识。宇宙形成的奥秘某些疾病与遗传基因的关系思维的间接性的作用由于思维的间接性，人们才可能超越感知觉提供的信息，认识那些没有直接作用于人的感官的事物和属性，从而揭示事物的本质和规律。在这个意义上，思维认识的领域要比感知觉认识的领域更广阔、更深入。9思维是对经验的改组思维是一种探索和发现新事物的心理过程。思维是一种探索和发现新事物的心理过程。它常常指向事物的新特征和新关系，这就需要人们对头脑中已有的知识经验不断进行更新和改组。最小的物质：原子，质子，中子思维活动常常是由一定的问题情境引起的，并试图解决这些问题。思维不是简单地

5、再现经验，而是对已有的知识经验进行改组、建构的过程。102、思维的过程思维是通过一系列比较复杂的操作 （operation）来实现的。人们在头脑中，运用存储在长时记忆中的知识、经验，对外界输入的信息进行分析、综合、比较、抽象和概括的过程，这就是思维过程，或称之为思维操作（thinking operation）。111）分析与综合是思维的基本过程分析是指在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。人们对事物的分析往往是从分析事物的特征和属性开始的。综合是在头脑中把事物的各个部分、各个特征、各种属性结合起来，了解它们之间的联系，形成一个整体。综合是思维的重要特征，只有把事物的部分、特征、 属性等

6、综合起来，才能把握事物的联系和关系，抓住事物的本质。12分析与综合的关系分析与综合是相反而又紧密联系的同一思维过程的不可分割的两个方面。分析是把部分作为整体的部分，从它们的相互关系上来进行分析。综合是通过对各部分、各特征的分析来实现的，所以分析又是综合的基础。任何一种思维活动既需要分析，又需要综合。132）比较比较是把各种事物和现象加以对比，确定它们的相同点、不同点及其关系。比较是以分析为前提的，只有在思想上把不同对象的各个部分或特征区别开来，才能进行比较。比较还要确定它们之间的关系，所以比较又是一个综合的过程。比较是重要的思维过程，也是重要的思维方法。比较在人们的日常生活、学习和研究工作中都

7、有重要的作用。有比较才有鉴别。143）抽象与概括抽象是在思想上抽出各种事物与现象的共同的特征和属性，舍弃其个别特征和属性的过程。“能计时” 高度，重量，面积，年龄，忠诚，勇敢， 高度，重量，面积，年龄，忠诚，勇敢，勤劳等概念在抽象的基础上，人们就可以得到对事物的概括的认识。 概括分为初级概括与高级概括初级概括是在感觉、知觉、表象水平上的概括；高级的概括是根据事物的内在联系和本质特征进行的概括。153、思维的种类直观动作思维、形象思维和逻辑思维经验思维和理论思维直觉思维和分析思维辐合思维和发散思维常规思维与创造思维161）直观动作思维、形象思维和逻辑思维根据思维任务的性质、内容和解决问题的方法进

8、行分类：直观动作思维，又称实践思维直观动作思维是指通过实际操作解决直观而具体问题的思维活动。3岁前的幼儿只能在动作中思考。形象思维。形象思维是指人们利用头脑中的具体形象（表象）来解决问题。 形象思维在问题解决中有重要的意义。逻辑思维当人们面对着理论性质的任务，并要运用概念、理论知识来解决问题时，这种思维称为逻辑思维。逻辑思维是人类思维的典型形式。172）经验思维和理论思维经验思维人们凭借日常生活经验进行的思维活动叫做经验思维。“果实是可食的植物。”“鸟是会飞的动物。”由于知识经验的不足，经验思维易产生片面性，甚至得出错误或曲解的结论。理论思维理论思维是根据科学的概念和论断，判断某一事物，解决某

9、个问题。“心理是客观现实在人脑中的主观映象。”理论思维往往能抓住事物的本质，使问题得到正确的解决。183）直觉思维和分析思维直觉思维直觉思维是人们在面临新的问题、新的事物和现象时，能迅速理解并作出判断的思维活动。直觉思维是一种直接的领悟性的思维活动。直觉思维具有快速性、跳跃性等特点。分析思维分析思维也就是逻辑思维，它是遵循严密的逻辑规律，逐步推导，最后得出合乎逻辑的正确答案或作出合理的结论。194）辐合思维和发散思维辐合思维（convergent thinking）辐合思维是指人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。辐合思维从给予的信息中，产生逻辑的结论。辐合思维是一种有方向、有范围、有条

10、理的思维方式。发散思维（divergent thinking）发散思维是指人们沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量、独特的新思想。发散思维在解决问题时，可以产生多种答案、结论或假说。究竟哪种答案最好，需要经过检验。205）常规思维与创造思维常规思维，或再造性思维常规思维是指人们运用已获得的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题。常规思维的创造性水平低，对原有的知识不需要进行明显的改组，也没有创造出新的思维成果。创造思维创造性思维是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。创造性思维是人类思维的高级形式。创造性思维是多种思维

11、的综合表现。是发散思维与辐合思维的结合；是直觉思维与分析思维的结合；包括理论思维，离不开创造想像。21二、表象与想像表象 表象的理论221、表象什么是表象 表象的特征 表象在思维中的作用231）什么是表象表象（image）是指人们在头脑中出现的关于事物的形象。也叫意象，心象。表象是物体或事件的一种知识表征，这种表征具有鲜明的形象性。人的思维不仅要借助概念来进行，24表象分类从表象产生的主要感觉通道来划分 视觉表象 听觉表象 运动表象根据表象创造程度的不同知觉表象知觉表象是指感知事物时在头脑中留下的形象。记忆表象记忆表象是指在记忆中保持的客观事物的形象。想像表象想像表象是指在头脑中对记忆形象进行

12、加工改组后形成的新形象。这些形象可能从未经历过，或者世界上还不存在，因而具有新颖性。252）表象的特征直观性 概括性 可操作性26直观性表象是以生动具体的形象在头脑中出现的。人脑中产生某种事物的表象，就好像直接看到或者听到这种事物的某些特征一样。表象是在知觉的基础上产生的，表象是在知觉的基础上产生的，因此表象和知觉中的形象具有相似性。表象与知觉的形象有所不同知觉的形象鲜明生动，表象的形象却比较暗淡模糊；知觉的形象鲜明生动，表象的形象却比较暗淡模糊；知觉的形象持久稳定，表象的形象不稳定、易变动；知觉的形象持久稳定，表象的形象不稳定、易变动； 知觉的形象完整，表象的形象不完整，时而出现这一部分，时

13、而出现另一部分，甚至有些部分脱落。27遗觉象（eidetic image）在儿童中可能发生“遗觉象”给儿童呈现一张清晰的图片；30秒钟后把图片移开；让其看灰色的屏幕；这时他会“看见”同样一张清晰的图片。儿童还能根据当时产生的表象准确地描述图片中的细节，就好像图片仍在眼前一样。28概括性表象可能是人们多次知觉的结果，它不表征事物的个别特征， 它不表征事物的个别特征，而是表征事物的大体轮廓和主要特征，因此表象具有抽象性。表象是关于某个事物或某类事物的概括形象。29可操作性由于表象是知觉的类似物，因此人们可以在头脑中对表象进行操作，这种操作就像人们通过外部动作控制和操作客观事物一样。人们在完成某种作

14、业时确实可以借助表象进行形象思维，形象思维的支柱就是人们已经形成的各种各样的表象。表象的可操作性可以用“心理旋转”和“心理扫描”实验来说明。30心理旋转（mental rotation） rotation）库泊等人（Cooper et al.,1973）实验材料每次呈现一个旋转角度不同的字母R呈现的字母有时是正写的，有时是反写的实验任务：判断字母正写还是反写3132实验模拟3334心理旋转实验结果： 实验结果： 字母垂直时，反应时最短； 字母垂直时，反应时最短； 随着旋转角度的增加，反应时也随着增加； 随着旋转角度的增加，反应时也随着增加； 当字母旋转1800时，反应时最长。 反应时最长。 当

15、字母旋转 结果说明： 结果说明： 被试在完成任务时，对表象进行了心理操作， 被试在完成任务时，对表象进行了心理操作， 即他们倾向于把倾斜的字母在头脑中旋转到 直立的位置，然后再作出判断。 直立的位置，然后再作出判断。 (海量营销管理培训资料下载)353）表象在思维中的作用人们在思维过程中， 人们在思维过程中，经常伴有感性的直 观形象（表象）， ），这些直观的形象是思 观形象（表象），这些直观的形象是思 维活动的感性支柱， 维活动的感性支柱，它有助于思维活动 的顺利进行。 的顺利进行。表象为概念的形成提供了感性基础， 表象为概念的形成提供了感性基础，并有助 于对事物进行概括的认识。 于对事物进行

16、概括的认识。 表象有助于问题解决 表象有助于推理 表象有助于记忆 (海量营销管理培训资料下载)36表象的直观性和概括性表象是认知过程的一个重要环节， 表象是认知过程的一个重要环节，它既有直观 又有概括性。 性，又有概括性。直观性： 直观性：接近于知觉表象离开了具体的事物，摆脱了感知觉的局限性，因而为 表象离开了具体的事物，摆脱了感知觉的局限性， 概念的形成奠定了感性的基础。 概念的形成奠定了感性的基础。概括性： 概括性：接近于思维表象的形成有利于对事物进行概括。 表象的形成有利于对事物进行概括。实验阅读课文，直接概括； 阅读课文，直接概括； 阅读课文的同时看一张有关的图片，进行概括； 阅读课文

17、的同时看一张有关的图片，进行概括； 阅读后，用口头语言描述故事情节，再进行概括。 阅读后，用口头语言描述故事情节，再进行概括。37研究现状表象在思维中的作用引人注目， 表象在思维中的作用引人注目，然而长期以 来一直存在着激烈的争论。 来一直存在着激烈的争论。 许多心理学家认为，表象在问题解决、 许多心理学家认为，表象在问题解决、创造 活动中有重要作用， 活动中有重要作用，并把主要借助于表象而 实现的思维活动称做形象思维， 实现的思维活动称做形象思维，以区别于逻 辑思维， 辑思维，这一观点得到了大量内省报告的支 持。 实验证据， 但由于缺乏严密的 实验证据，有些内省报 告又否定了表象的作用，因而

18、极易引起争论。 告又否定了表象的作用，因而极易引起争论。 (海量营销管理培训资料下载)38心理旋转实验心理旋转实验表明， 心理旋转实验表明，人在完成某种作业 主要依赖视觉表象操作， 时，主要依赖视觉表象操作，实质上是 一种视觉思维，属于形象思维的范畴， 一种视觉思维，属于形象思维的范畴， 具有整体和类比的性质， 具有整体和类比的性质，与逻辑思维有 明显区别。 明显区别。 (海量营销管理培训资料下载)39表象在推理中的作用Woocher的身高比较实验 Woocher的身高比较实验 实验方法： 16个人的身高做线性等级 实验方法：将16个人的身高做线性等级 排列，让被试熟记，然后举出两个人， 排列

19、，让被试熟记，然后举出两个人， 比较身高，记录反应时。 比较身高，记录反应时。 结果表明， 结果表明，被试在头脑里有身高序列表 身高的差别小，回答就慢， 象，身高的差别小，回答就慢，反之则 快。 证实表象在推理中的作用。 证实表象在推理中的作用。 (海量营销管理培训资料下载)40表象在记忆中的作用 (海量营销管理培训资料下载)412、表象的信息加工理论基本表象理论巴格斯基认为，表象是信息储存的基本形式之一， 巴格斯基认为，表象是信息储存的基本形式之一， 表象可以直接储存在人们的头脑中，人们可以直接 表象可以直接储存在人们的头脑中， 对表象进行操作和加工。 对表象进行操作和加工。 夏佩德等人的心

20、理旋转实验支持基本表象理论。 夏佩德等人的心理旋转实验支持基本表象理论。双重编码理论人脑中储存的信息，可以是图形编码， 人脑中储存的信息，可以是图形编码，也可以是语 义编码。 义编码。 图象和语义在一定条件下是可以互译的， 图象和语义在一定条件下是可以互译的，语言通过 译码可以恢复为图象， 译码可以恢复为图象，而图象也可以通过编码以语 言的方式储存起来。42双重编码理论（两种编码说） 双重编码理论（两种编码说）1975年 Paivio从信息编码的角度将长时记忆 1975年，Paivio从信息编码的角度将长时记忆 分为表象系统和言语系统。 分为表象系统和言语系统。 表象系统以表象代码来贮存关于具

21、体的客体 和事件的信息。 和事件的信息。 言语系统以言语代码来贮存言语信息。 言语系统以言语代码来贮存言语信息。 这两个系统彼此独立又相互联系， 这两个系统彼此独立又相互联系，可以分别 被有关刺激激活， 被有关刺激激活，与之相对应的两类信息也 可以相互转换。 可以相互转换。 (海量营销管理培训资料下载)43Paivio的实验 Paivio的实验实验卡片特点 将图画分成两种， 将图画分成两种，一种是卡片上画出来的一 对东西的相对大小与其实际大小相一致，另 对东西的相对大小与其实际大小相一致， 一种则不一致。对字词也作相应的安排。 一种则不一致。对字词也作相应的安排。 实验要求 被试判定实验卡片上

22、所画的一对东西或打印 的字词所标志的一对东西中， 的字词所标志的一对东西中，哪一个在原来 印象中是比较大的，记录其反应时。 印象中是比较大的，记录其反应时。 (海量营销管理培训资料下载)44实验卡片 两个图对和两个字对台灯斑马台灯斑马45实验假设如果长时记忆中只含有语言编码的信息， 如果长时记忆中只含有语言编码的信息，那么被试对 图画材料作出判定要慢于对字词作出反应。 图画材料作出判定要慢于对字词作出反应。因为在作出判定之前，需要将图画转换为语词。 因为在作出判定之前，需要将图画转换为语词。如果长时记忆包含视觉表象或视觉编码的信息， 如果长时记忆包含视觉表象或视觉编码的信息，那么 被试对图画的

23、反应就不会慢于对字词的反应。 被试对图画的反应就不会慢于对字词的反应。因为视觉表象可以直接从记忆中得到，无需再作转换。 因为视觉表象可以直接从记忆中得到，无需再作转换。进一步的推论 如果长时记忆中包含视觉对象， 如果长时记忆中包含视觉对象，那么不一致的图对 将引起冲突， 将引起冲突，即所知觉的画出来的一对东西的相对 大小与记忆中的相应的客体大小发生冲突。 大小与记忆中的相应的客体大小发生冲突。这将延 缓被试对它作出反应，其反应时要大于一致的图对。 缓被试对它作出反应，其反应时要大于一致的图对。 但字词不会引起这个问题， 但字词不会引起这个问题，因为字词要得到语言编 码。46实验结果被试对图画作

24、出判定不仅不比对字词慢，反而 被试对图画作出判定不仅不比对字词慢， 更快。 更快。 被试对不一致的图对的反应时大于对一致的图 但对字词的反应却没有这种差别。 对，但对字词的反应却没有这种差别。 结果表明在长时记忆中确实有视觉编码， 在长时记忆中确实有视觉编码，或者说既有表象又 有语言两种形式的信息编码。 有语言两种形式的信息编码。 鉴于对图画的判定快于对字词的反应， 鉴于对图画的判定快于对字词的反应，客体的大小 主要是以表象来表征的， 主要是以表象来表征的，语言信息需要转换为表象 再行判定，因而需要较多时间。 再行判定，因而需要较多时间。 (海量营销管理培训资料下载)47实验意义为表象的存在提

25、供了实验证据； 为表象的存在提供了实验证据； 提出了表象表征不同于语言的一些特点， 提出了表象表征不同于语言的一些特点，如视觉表 象之间具有空间特性； 象之间具有空间特性； 表象确实可以作为一种类似知觉的信息表征。 表象确实可以作为一种类似知觉的信息表征。不足之处虽然指出表象与知觉类似， 虽然指出表象与知觉类似，但并没有充分揭示表象 的特殊性和机制。 的特殊性和机制。关于表象存在大量的争论， 关于表象存在大量的争论，但即使这样也不能 否定表象。人的心理活动有多种方式， 否定表象。人的心理活动有多种方式，而且有 些实验是无法用表象以外的心理结构来解释的， 些实验是无法用表象以外的心理结构来解释的

26、， 目前需要的正是这种能揭示这种表象加工特点 的实验研究。 的实验研究。 (海量营销管理培训资料下载)482、想像什么是想像 想像的功能 想像的综合过程 想像的种类 (海量营销管理培训资料下载)491）想像想像（ 想像（imagination）是对头脑中 ） 已有的表象进行加工改造， 已有的表象进行加工改造，形成新 形象的过程。 形象的过程。这是一种高级的认识 活动。 活动。 想像活动的基本特点形象性 新颖性 (海量营销管理培训资料下载)50想像的形象性和新颖性想像是在感知的基础上，改造旧表象，创造新 想像是在感知的基础上，改造旧表象， 形象的心理过程。 形象的心理过程。 想像主要处理图形信息

27、，而不是词或者符号。 想像主要处理图形信息，而不是词或者符号。 想像不仅可以创造人们未曾知觉过的事物的形 象，还可以创造现实中不存在的或不可能有的 形象。 形象。但想像的形象在现实生活中都能找到原型， 但想像的形象在现实生活中都能找到原型，它同其 他心理活动一样，都有其现实的依据。 他心理活动一样，都有其现实的依据。 (海量营销管理培训资料下载)51想像与思维想像与思维有着密切的联系， 想像与思维有着密切的联系，同属于高级的认 识过程，都产生于问题的情景， 识过程，都产生于问题的情景，由个体的需要 所推动，并能预见未来。 所推动，并能预见未来。 面对问题情景时，头脑中的两种超前系统： 面对问题

28、情景时，头脑中的两种超前系统：形象系统：想像的预见，以具体的形式出现。 形象系统：想像的预见，以具体的形式出现。 概念系统：思维的超前反映，以概念的形式出现。 概念系统：思维的超前反映，以概念的形式出现。 两种系统密切配合、协同活动。 两种系统密切配合、协同活动。 若问题情景具有很大的确定性， 若问题情景具有很大的确定性，主要服从思维规 律； 若问题情景具有很大的不确定性， 若问题情景具有很大的不确定性，主要依赖于想 像。 (海量营销管理培训资料下载)522）想像的功能想像有预见功能。 想像有预见功能。 想像能预见活动的结果， 想像能预见活动的结果，指导人们活动进行 的方向。 的方向。 想像的

29、新颖性、 想像的新颖性、形象性是人们创造活动中不可 缺少的因素。 缺少的因素。 想像力比知识更重要” “想像力比知识更重要” 想像具有补充知识经验的作用。 想像具有补充知识经验的作用。 在实际生活中， 在实际生活中，有许多事物是人们不可能直 接感知的。 接感知的。 (海量营销管理培训资料下载)53想像的功能（续） 想像的功能（想像有代替作用。 想像有代替作用。当人们的某些需要不能实际得到满足时， 当人们的某些需要不能实际得到满足时，可以利用 想像的方式得到满足。 想像的方式得到满足。想像对机体的生理活动也有调节作用，能改变 想像对机体的生理活动也有调节作用， 人体外周部分的机能活动过程。 人体

30、外周部分的机能活动过程。“圣斑” 圣斑” 生物反馈，证明想像对人的机体有调节作用。 生物反馈，证明想像对人的机体有调节作用。 有鲜明想像与表象的人。该人想像出什么事物， 有鲜明想像与表象的人。该人想像出什么事物，就 可以观察到他的机体发生的奇异变化。 可以观察到他的机体发生的奇异变化。 (海量营销管理培训资料下载)543）想像的综合过程想像是从旧的形象中分析出必要的要素，按照新 想像是从旧的形象中分析出必要的要素，的构思重新结合、创造出新的形象。 的构思重新结合、创造出新的形象。想像过程是 对形象的分析综合过程。 对形象的分析综合过程。 想像的综合形式粘合：把客观事物中从未结合过的属性、特征、

31、 粘合：把客观事物中从未结合过的属性、特征、部分 在头脑中结合在一起而形成新的形象。 在头脑中结合在一起而形成新的形象。 夸张（强调）：通过改变客观事物的正常特点， ）：通过改变客观事物的正常特点 夸张（强调）：通过改变客观事物的正常特点，或者 突出某些特点略去另一些特点进而在头脑中形成新的 形象。 形象。 典型化：根据一类事物的共同特征创造新形象的过程。 典型化：根据一类事物的共同特征创造新形象的过程。 联想：由一个事物想到另一事物，创造出新形象。 联想：由一个事物想到另一事物，创造出新形象。联想的活动方向服从于占优势的情绪、思想和意图。 联想的活动方向服从于占优势的情绪、思想和意图。 (海

32、量营销管理培训资料下载)554）想像的种类按照有无目的性， 按照有无目的性，想像可分为 无意想像：没有预定目的、 无意想像：没有预定目的、不自觉地产 生的想像。 生的想像。当人的意识减弱时，在某种刺激的作用下， 当人的意识减弱时，在某种刺激的作用下， 不由自主地想像某种事物的过程。 不由自主地想像某种事物的过程。有意想像：按一定目的、 有意想像：按一定目的、自觉进行的想 像。 (海量营销管理培训资料下载)56有意想像的种类根据想像内容的新颖程度和形成方式的不同，有 根据想像内容的新颖程度和形成方式的不同， 意想像可分为： 意想像可分为： 再造想像：根据言语的描述或图样的示意，在 再造想像：根据

33、言语的描述或图样的示意， 人脑中形成相应的新形象的过程。 人脑中形成相应的新形象的过程。要有充分的记忆表象作基础； 要有充分的记忆表象作基础； 离不开词语思维的组织作用。 离不开词语思维的组织作用。创造想像：根据一定的目的、任务， 创造想像：根据一定的目的、任务，在人脑中 独立地创造出新形象的过程。 独立地创造出新形象的过程。具有首创性、独立性和新颖性等特点。 具有首创性、独立性和新颖性等特点。 源于生活，高于生活。 源于生活，高于生活。幻想：指向未来，并与个人愿望相联系的想像。 幻想：指向未来，并与个人愿望相联系的想像。 (海量营销管理培训资料下载)57理想、幻想、空想 理想、幻想、相同点指

34、向于未来 与人的愿望相联系不同点理想：以事物发展的客观规律为依据，具有 理想：以事物发展的客观规律为依据， 实现的可能性。 实现的可能性。 幻想：不一定以客观规律做依据， 幻想：不一定以客观规律做依据，不一定具 有实现的可能。 有实现的可能。 空想：不以客观规律为依据， 空想：不以客观规律为依据，甚至违背事物 发展的客观进程，没有实现的可能性。 发展的客观进程，没有实现的可能性。58 (海量营销管理培训资料下载)三、表象和思维的脑机制表象的脑机制 问题解决的脑机制 推理的脑机制 (海量营销管理培训资料下载)591、表象的脑机制主要问题：表象和知觉具有相同的脑机制， 主要问题：表象和知觉具有相同

35、的脑机制， 还是两者的脑机制是不同的？ 还是两者的脑机制是不同的？ 研究案例 毕思阿克等人（ 毕思阿克等人（Bisiach et al., 1978） ） 研究了两名颅顶受损的病人，他们患有单 研究了两名颅顶受损的病人， 侧性空间忽视症（只能看到一侧的物体， 侧性空间忽视症（只能看到一侧的物体， 而看不到另一侧的物体）。 而看不到另一侧的物体）。 法拉等人（ 法拉等人（Farah et al., 1988） ） 拉毕汉等人（ 拉毕汉等人（Le Bihan et al., 1993） ） (海量营销管理培训资料下载)60让病人想像米兰市中 央教堂广场。 央教堂广场。 从图中A 从图中 处描述图中

36、 的景物， 的景物，他们只描述 了图中右边的一些景 物，用a表示。 表示。 表示 从图中B 从图中 处描述图中 的景物， 的景物，他们只描述 了图中左边的一些景 物，用b表示。 表示。 表示 因此， 因此，病人在视知觉 中存在的问题， 中存在的问题，在表 象活动中也表现出来。 象活动中也表现出来。61B A法拉等人（ 法拉等人（Farah et al.,1988）用不同的认知作业研 ） 究了一位失认症患者L.H，并和正常人（控制组）进行 究了一位失认症患者 ，并和正常人（控制组） 了比较。 了比较。 L.H因两侧颞下回受损，引起了视觉丧失。 因两侧颞下回受损， 因两侧颞下回受损 引起了视觉丧失

37、。 实验作业： 实验作业： 视觉表象作业想像某种动物，并报告它们有长尾巴还是短尾巴 想像某种动物， 想像一些普通的物体，并报告它的颜色； 想像一些普通的物体，并报告它的颜色； 想像美国的三个州，并报告其中哪两个州在形状上相似。 想像美国的三个州，并报告其中哪两个州在形状上相似。空间表象作业心理旋转 心理扫描 想像大小评价结果：与控制组相比，患者的视觉表象作业受损， 结果：与控制组相比，患者的视觉表象作业受损， 而视觉空间想像作业完好无损。 而视觉空间想像作业完好无损。 (海量营销管理培训资料下载)6290年代以来，一些人用脑成像的方法研究正常 年代以来， 年代以来 人，进一步证明了表象和视知觉

38、可能具有相同 的脑机制。 的脑机制。 拉毕汉等人（ 拉毕汉等人（Le Bihan et al., 1993） ） 让被试交替地观看一些闪光模式或想像这些 模式， 模式，用磁共振成像测量了被试脑的局部血 流的变化。 流的变化。 结果： 结果：被试在想像闪光模式时在纹状皮层所 得到的局部血流量， 得到的局部血流量，与被试实际观看模式时 相似。 相似。 (海量营销管理培训资料下载)63 (海量营销管理培训资料下载)642、问题解决的脑机制大脑皮层的额叶对思维活动具有重要的作用。 大脑皮层的额叶对思维活动具有重要的作用。额叶与大脑皮层的其他部位及皮层下组织具有紧密 的联系。 的联系。 由大脑皮层其他部

39、位加工过的信息， 由大脑皮层其他部位加工过的信息，都要传递到额 叶进行更复杂的加工、综合，编制成行为的程序， 叶进行更复杂的加工、综合，编制成行为的程序， 进而调整和控制人们的行为和心理过程， 进而调整和控制人们的行为和心理过程，同时还要 将行为的结果与最初的目的进行对照， 将行为的结果与最初的目的进行对照，以保证活动 的完成。 的完成。 当额叶受到损伤时， 当额叶受到损伤时，思维活动的上述功能会受到破 产生思维的障碍。 坏，产生思维的障碍。额叶受损伤的病人只能根据直接感知到的事物的某些特 点作出简单的推论，而不能发现它们之间的联系和关系。 点作出简单的推论，而不能发现它们之间的联系和关系。

40、(海量营销管理培训资料下载) 65大脑半球左侧颞叶和顶-枕叶与思维也有密切的 大脑半球左侧颞叶和顶 枕叶与思维也有密切的 关系。 关系。左侧颞叶受损伤：言语听觉记忆出现阻碍， 左侧颞叶受损伤：言语听觉记忆出现阻碍，难以保 存问题的条件。 存问题的条件。 完成口头作业很差，完成书面作用好些。 完成口头作业很差，完成书面作用好些。 枕叶受损伤： 顶-枕叶受损伤：综合信息的能力受到破坏，特别是 枕叶受损伤 综合信息的能力受到破坏， 空间综合能力受到的破坏最明显。 空间综合能力受到的破坏最明显。 搭黄色大立方体当人们由安静状态转入数学运算活动时： 当人们由安静状态转入数学运算活动时：脑的 波立即受到阻

41、断，而出现了快波。 波立即受到阻断，而出现了快波。 在人们进行心算时， 在人们进行心算时，大脑皮层的前额叶区与运 动前区的血液流量显著增多。 动前区的血液流量显著增多。 (海量营销管理培训资料下载)663、推理的脑机制神经心理学的证据还表明， 神经心理学的证据还表明，大脑右半球在推 理中起重要作用。 理中起重要作用。右半球损伤的病人， 右半球损伤的病人，难以完成可逆关系推理和线 性系列问题推理 约翰比贝尔高。谁最矮？ 约翰比贝尔高。谁最矮？ 约翰比贝尔高。贝尔比查里斯高。谁最矮？ 约翰比贝尔高。贝尔比查里斯高。谁最矮？ 惠特克等人（ 惠特克等人（Whitaker et al.,1991） ）

42、大脑右半球受损伤的病人对错误的前提条件进 行推理的成绩， 行推理的成绩，比大脑左半球受损病人的成绩 要差。 要差。他们不能脱离自己对现实的认识来完成 演绎推理的过程。 演绎推理的过程。 (海量营销管理培训资料下载)67布朗内尔等人（ 布朗内尔等人（Brownell et al.,1986） ） 两个句子Sally手拿钢笔和纸，向着电影明星走去； 手拿钢笔和纸，向着电影明星走去； 手拿钢笔和纸 她正在写一篇名人谈核动力的文章。 她正在写一篇名人谈核动力的文章。正常被试认为Sally想请明星谈谈对核动力的看法。 想请明星谈谈对核动力的看法。 想请明星谈谈对核动力的看法右半球受损的病人认为Sally

43、想询问电影明星的成长史。 想询问电影明星的成长史。 想询问电影明星的成长史 他们被第一个句子所误导， 他们被第一个句子所误导，而且不能从第二个句子 作出有联系的推理，以纠正自己的理解。 作出有联系的推理，以纠正自己的理解。 (海量营销管理培训资料下载)68四、概念概念的含义和种类 概念结构的理论 概念形成的实验研究 (海量营销管理培训资料下载)691、概念的含义和种类概念（ 概念（concept）是人脑对客观事物的本质 ） 特征的认识。 特征的认识。 事物的本质特征是决定事物的性质， 事物的本质特征是决定事物的性质，并使 一事物区别于其他事物的特征。 一事物区别于其他事物的特征。 非本质特征是

44、对事物不具有决定意义的特 征。 人们掌握了概念， 人们掌握了概念，认识就能超越感知觉的范 透过事物的表面现象，认识事物的本质。 围，透过事物的表面现象，认识事物的本质。 (海量营销管理培训资料下载)701）概念概念的内涵和外延 概念的等级和层次 基本水平的概念 概念和词 概念和范畴 概念的作用 (海量营销管理培训资料下载)71概念的内涵和外延每一个概念都包括内涵与外延两个方面。 每一个概念都包括内涵与外延两个方面。内涵是指概念的质，即概念所反映的事物的本质特征。 内涵是指概念的质，即概念所反映的事物的本质特征。 外延是指概念的量，即概念的范围。 外延是指概念的量，即概念的范围。概念的内涵增加，

45、外延就变小了。 概念的内涵增加，外延就变小了。例子： 例子： 脊椎动物” “脊椎动物” 内涵：有生命，有脊椎 内涵：有生命， 外延： 外延：一切有脊椎的动物 “鸟” 内涵：有生命，有脊椎，有羽毛， 内涵：有生命，有脊椎，有羽毛，无齿有喙 外延： 外延：一切鸟类 (海量营销管理培训资料下载)72概念的等级或层次概念具有不同的等级或层次 生物植物花 玫瑰花基本水平的概念不同的范畴间存在一个自然的水平， 不同的范畴间存在一个自然的水平，它既不 是太个别化也不是太一般化， 是太个别化也不是太一般化，而且在对话和 推理中我们更倾向于使用这个水平的概念。 推理中我们更倾向于使用这个水平的概念。 基本水平的

46、范畴具有最佳的信息量和区分度。 基本水平的范畴具有最佳的信息量和区分度。 (海量营销管理培训资料下载)73基本水平的概念上位水平 乐器 水果 家具 基本水平 钢琴 吉他 苹果 桃子 灯具 椅子 下位水平 直立式钢琴 古典吉他 红富士苹果 水蜜桃 吊灯 摇椅74 (海量营销管理培训资料下载)概念与词概念和词是不可分的。 概念和词是不可分的。概念是用词来表达、巩固和记载的； 概念是用词来表达、巩固和记载的； 概念的形成是借助于词和句子来实现的； 概念的形成是借助于词和句子来实现的； 词的意义不断充实的过程， 词的意义不断充实的过程，也是概念不断扩大和深 化的过程。 化的过程。概念与词不是一一对应的

47、。 概念与词不是一一对应的。词分为实词与虚词实词能表达概念，虚词一般不表示概念。 实词能表达概念，虚词一般不表示概念。同一概念可由不同的词来表示医生， 医生，大夫同一词也可表达不同的概念千金：许多钱，女儿， 千金：许多钱，女儿，珍贵等 (海量营销管理培训资料下载)75概念和范畴Medin & Ross，1996 ，概念（ ）：指的是一种心理表征 概念（concept）：指的是一种心理表征 ）： 或者观念， 或者观念，包括有关一类东西重要属性的 描述。 描述。对于什么是重要的属性，人们颇有分歧。 对于什么是重要的属性，人们颇有分歧。范畴（ ）：指的是某个概念所 范畴（category）：指的是某

48、个概念所 ）： 对应的实例的集合。 对应的实例的集合。 (海量营销管理培训资料下载)76概念的作用分类 理解和解释 预测 交流 创造新的概念 (海量营销管理培训资料下载)772）概念的种类根据概念所包含的属性的抽象与概括程度 具体概念 抽象概念 根据概念反映事物属性的数量与相互关系 合取概念 析取概念 关系概念 根据概念形成的自然性 自然概念 人工概念 (海量营销管理培训资料下载)78具体概念与抽象概念根据概念所包含的属性的抽象与概括程度划分 具体概念（ 具体概念（concrete concept） ）按事物的指认属性形成的概念称为具体概念。 按事物的指认属性形成的概念称为具体概念。圆形：苹果

49、，球； 圆形：苹果， 长形：香蕉，口琴。 长形：香蕉，口琴。抽象概念（ 抽象概念（abstract concept） ）按事物的内在、 按事物的内在、本质属性形成的概念称为抽象概 念。水果：苹果，香蕉； 水果：苹果，香蕉； 用品： 口琴。 用品：球，口琴。 (海量营销管理培训资料下载)79合取概念、析取概念、 合取概念、析取概念、关系概念根据概念反映事物属性的数量与相互关系划分 合取概念（ 合取概念（conjunctive concept） ）根据一类事物中单个或多个相同属性形成的概念。 根据一类事物中单个或多个相同属性形成的概念。 这些属性在概念中必须同时存在，缺一不可。 这些属性在概念中必

50、须同时存在，缺一不可。毛笔，水果，鸟类，动物 毛笔，水果，鸟类，析取概念（ 析取概念（disjunctive concept） ）根据不同的标准， 根据不同的标准，结合单个或多个属性所形成的 概念好学生关系概念根据事物之间的相互关系形成的概念高低，上下，左右， 高低 (海量营销管理培训资料下载) ，上下，左右，大小80自然概念与人工概念根据概念形成的自然性划分 自然概念（ 自然概念（natural concept） ）在人类历史发展过程中自然形成的概念。 在人类历史发展过程中自然形成的概念。 自然概念的内涵和外延是由事物自身的特征决 定的。 定的。声，光，电，分子，原子 分子， 国家，民族，

51、国家，民族，文化人工概念（ 人工概念（artificial concept） ）在实验室的条件下， 在实验室的条件下，为模拟自然概念的形成过 程而人为地制造出来的一种概念。 程而人为地制造出来的一种概念。 (海量营销管理培训资料下载)81对概念的研究概念形成：个人掌握概念的过程。 概念形成：个人掌握概念的过程。 概念结构：概念的表征由哪些因素构成 概念结构： 的以及这些因素的相互关系 。 (海量营销管理培训资料下载)822、概念结构理论层次网络模型（ 层次网络模型（hierarchical network model） ） 特征表理论（ 特征表理论（feature list theory） ）

52、 原型理论（ model） 原型理论（prototype model） 样例理论（ 样例理论（exemplar theory） ） (海量营销管理培训资料下载)831）层次网络模型层次网络模型（ 层次网络模型（hierarchical network model）由柯 ） 林斯等人（Collins et al., 1969）针对言语理解的计 林斯等人（ ） 算机模型提出的，后来被用来说明概念的结构。 算机模型提出的，后来被用来说明概念的结构。 基本思想 概念是以结点（ 概念是以结点（node）的形式储存在概念网络中， ）的形式储存在概念网络中， 每个概念具有一定的特征， 每个概念具有一定的特征

53、，这些特征实际上也是概 念。 各类概念按逻辑的上下级关系组织在一起， 各类概念按逻辑的上下级关系组织在一起，概念间 通过连线表示它们的类属关系， 通过连线表示它们的类属关系，这样彼此具有类属 关系的概念组成了一个概念的网络。 关系的概念组成了一个概念的网络。 在网络中，层次越高的概念， 在网络中，层次越高的概念，其抽象概括的水平也 就越高。 就越高。 (海量营销管理培训资料下载)84 (海量营销管理培训资料下载)85每个概念的特征实行分级贮存，即在每一层概 每个概念的特征实行分级贮存， 念的结点上，只贮存该概念的独有特征， 念的结点上，只贮存该概念的独有特征，而同 层上各概念共有的特征， 层上

54、各概念共有的特征，贮存在上一层的概念 结点上。 结点上。 层次网络模型简洁地说明了概念间的相互关系。 层次网络模型简洁地说明了概念间的相互关系。 但是， 但是， 它所概括的概念间的关系类型较少， 它所概括的概念间的关系类型较少，因此对 说明概念间的关系还有其不足的一面。 说明概念间的关系还有其不足的一面。 许多实验证实， 许多实验证实，这种概念结构不一定具有心 理的现实性。 理的现实性。 (海量营销管理培训资料下载)862）特征表理论特征表理论（ 特征表理论（feature list theory）由波纳等 ） 人（Bourne et al., 1979）提出。 ）提出。 基本思想 概念的语义

55、特征分为定义性特征（ ）：定义一个概 定义性特征（defining feature）：定义一个概 ）： 念所必须具备的特征，相当于概念的本质特征。 念所必须具备的特征，相当于概念的本质特征。 特异性特征（ ）：具有 特异性特征（characteristic feature）：具有）： 描述功能的特征，相当于概念的非本质特征。 描述功能的特征，相当于概念的非本质特征。概念的结构是由概念的定义性特征和整合这 些特征的规则构成的。 些特征的规则构成的。 (海量营销管理培训资料下载)87概念规则：肯定，否定，合取，析取，条件等。 概念规则：肯定，否定，合取，析取，条件等。 概念的定义性特征和规则相互结

56、合就构成了各 种不同性质的概念。 种不同性质的概念。 特征表理论重视概念规则在概念结构中的作用 优点：可以很好地解释人工概念的研究。 优点：可以很好地解释人工概念的研究。 不足：目前还难以解释某些自然概念。 不足：目前还难以解释某些自然概念。某些自然概念的定义性特征是非常难以确定的， 某些自然概念的定义性特征是非常难以确定的， 游戏”这一概念。 如“游戏”这一概念。因此这种概念的结构难以 用特征表理论说明。 用特征表理论说明。被视为经典理论（Classical Theory ） (海量营销管理培训资料下载)88经典理论的基本观点： 经典理论的基本观点：概念是对一系列特征的心理表征，概念表征 概念是对一系列特征的心理表征， 的是其所有成员必须具有的共同属性和特征， 的是其所有成员必须具有的共同属性和特征， 并且这些特征是充分和必要的。 并且这些特征是充分和必要的。 概念间的关系是清晰的、轮廓分明的。 概念间的关系是清晰的、轮廓分明的。 一个概念的所有成员之间的关系是平等的， 一个概念的所有成员之间的关系是平等的， 不存在更具代表性或更好的概念成员。 不存在更具代表性或更好的概念成员。 (海量营销管理培训资料下载)89对经典理论的质疑被试很难列举出一个概念的必要和充分 属性和特征； 属性和特征； 概念中的成员具有不同的