《电子商务基础与实务》03.第三章 B2B电子商务

1、电子商务基础与实务第三章 B2B电子商务第一节 B2B电子商务认知据中国电子商务研究中心监测数据显示，2017上半年中国B2B电子商务市场交易额9.8万亿元，同比增长24%。2017年，B2B电商市场实现稳步增长。随着企业用户消费习惯逐渐转移至线上，加之B2B电子商务的在线服务趋向标准化和产业链化，为B2B迎来了新的机遇NO.1B2BB2B电子商务范畴lB2B电子商务较传统贸易而言，是一场技术改革、观念改革马云创立B2B平台的时代，那是一个没有人相信互联网的时代，是一个信息不对称的时代。在那个时代，企业为了贸易操碎了心，企业忙碌于跑业务、走展会、找关系，耗时耗力，成本较高。企业在业务中的辛苦与

2、忙碌，是当代人难以想象的。很显然，在这样一个时代，企业间开展业务，急需要一种高效、能降低企业成本的手段，它就是B2B电子商务lB2B范畴：B2B电子商务就是指企业间通过互联网开展的商务活动总之借助于互联网完成的业务都属于这种范畴包括Email、企业网站、B2B平台、搜索引擎等方式从网络技术角度而言包括工业品、原材料，也包括消费品批发、企业的服务业务从交易商品的范畴而言，NO.2B2BB2B电子商务优势可以随时随地不受时空限制，真正做到全世界的生意，24小时发现买家卖家超越时空1与外贸交易相比，原来的差旅，洽谈客户的成本大大降低。完全由企业平台费用承担，每年几十万的差旅费由几千元的平台费所替代低

3、成本、高效率2在网络世界里，中小企业和大企业可以站在同一个起跑线上，使中小企业能够公平、公正的参与新经济活动中公平、公开3电子商务优势B2BNO.3B2BB2B电子商务的发展阶段l 信息服务阶段B2B 1.0（1999年至2003年）在该阶段，有大量B2B平台相继出现，如：l 中国制造网l 中国网库l 中国化工网等l 交易服务阶段B2B 2.0（2004年至2014年）在该阶段，中国的B2B电子商务市场达到第一次顶峰，越来越多的参与者进入市场，包括：l 括慧聪网l 环球资源网l 马可波罗网l 供应链整合阶段B2B3.0（ 2015 年）中国B2B电子商务垂直领域快速崛起，为中国整个B2B电子商

4、务市场带来了新的“增长动力”，也促进了中国B2B电子商务市场的快速发展NO.4B2BB2B电子商务的发展特点发展特点1.外贸发展快于内贸一方面，由于西方国家早期互联网普及较高，商业机构对网络应用程度比较高；另一方面，在网络外贸的成本上，外贸比内贸更具备优势2.B2B电商发展早于网络零售主要原因是由网民普及率、网民对网络的认知度、网络安全支付环境造成的。商业用户比消费用户对网络的敏感度更强，需求更明确3.B2B是半程电子商务由于其交易的复杂性，双方更多的是通过网络进行信息推广。签订合同、发货后续服务则更多的是需要传统流程完成4.小批量、多批次、在线交易趋势随着信息逐渐透明，买卖双方可以快速找到更

5、多、更合适的交易伙伴。平台为商家提供了更多的诚信认证、付款便利、物流便利第二节 B2B电子商务的应用思路我国电子商务市场发展迅猛，未来仍有很大的增长潜力。探索适合企业特点的B2B电子商务模式，了解其业务流程，充分发挥企业自身优势，已成为所有企业当下迫切需要解决的问题NO.1B2BB2B电子商务的主要模式卖方主导模式 卖方主导模式是企业为寻求众多的客户，单独设立自己的网站进行产品销售的市场模式。其目的是建立或维持企业在交易中的市场优势买方主导模式 买方主导的B2B电子商务是一种以买家为中心，专门为某一家公司所设计的采购型网站，它是由买方自己投资建设的。分为联合采购门户、团体购买、集中目录采购、电

6、子易货模式第三方主导模式 第三方主导模式是由买卖双方之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场模式，也称独立第三方市场，是一种不会有买方和卖方投资而自行建立起来的中立的网上市场交易中枢lB2B电子商务的主要模式NO.2B2BB2B电子商务的业务流程l B2B电子商务的业务流程B2B电子商务系统的组成包括采购商、供应商、物流商、银行、B2B交易平台、认证中心。买卖双方可以通过企业自营平台达成交易，也可以通过第三方B2B平台达成交易1.买卖双方将各自的供应和采购信息发布到交易平台上2.买卖双方根据B2B交易平台提供的信息，选择自己的贸易伙伴，同时B2B交易平台从中撮合，使双方签订合同3.

7、买卖双方在B2B交易平台上指定的银行办理结算手续；4.银行通知B2B交易平台买卖双方货款到账以第三方B2B交易平台为例，B2B交易的步骤如下：8.B2B交易平台通知银行买方收到货物7.买方验证货物后通知B2B交易平台货物收到6.配送部门送货给买方5.B2B交易平台通知卖方配送部门配送产品9.银行将买方货款转给卖方第三节 B2B电子商务平台选择与操作企业在寻求更有特色、利于企业发展的B2B平台时，需分析各B2B平台之间的差异化服务以及不同的操作流程NO.1B2BB2B电子商务平台选择一般应从信用、成本、覆盖面、特色、功能和联系性等进行考察，应尽量选择与自己公司业务相关、知名度高、会员数多、访问量

8、大、信用高、服务好的B2B电子商务平台需结合企业自身的资源优势，以市场需求为导向、以提高用户的工作效率及节约成本为理念，选择能够让企业快速转型或者发展的B2B平台l 企业用户对B2B电子商务平台的了解有限，大多数企业只能将服务商的知名度作为选择依据，而这种选择依据太单一，未必适合本企业。在众多的B2B电子商务平台中，可以从以下切入：从B2B电子商务平台角度从企业角度1688作为阿里巴巴集团的旗舰业务，是国内最大的B2B平台，1688是全球首个B类（企业）注册用户超过1.2亿的平台，每天超过1 200万客户来访，每天产生1.5亿次浏览，有1 000万企业开通公司商铺，覆盖服装、家居、工业等49个

9、一级行业，1 709个二级行业l 主要B2B电子商务平台16881688的优势在于开放性和商家的丰富度，能够提供企业采购涵盖的所有类目；该平台帮助各企业降低采购成本20%以上，提升采购效率50%以上慧聪网买家总量超过800万家，日新增当天采购商机5000多条。买卖通会员不仅可以通过商务中心来查询符合自己需要的采购信息，亲自订阅采购商机，还可以通过专门在线洽谈会，即时通讯工具获得一手采购信息。企业可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺l 主要B2B电子商务平台慧聪网作为一个B2B网站，慧聪商务网通过企业上网解决方案、网络营销、商务服务及专业市场四大部分

10、的功能提供全面、完整、多选择的服务，以此获取利润敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。该平台专注于外贸交易市场，它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用l 主要B2B电子商务平台敦煌网2017年敦煌网海外数字贸易中心落地7个国家，组建当地地推团队，覆盖数百多形式推广渠道。2018年除了在美加澳新持续发力外，敦煌网还将在拉美、俄语区等新兴市场投入更多资源，引爆新的市场增量NO.216881688平台操作1688是目前国内最大的内贸网络批发平台，其功能主要分为买卖双方两大方面，其操作也分别以买家、卖家两个角度加以说明l 平台操作Lorem ipsum dolor sit

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12、t, consectetur adipiscing elit.l 买家1688买家版工作台界面1688买家版采购界面l 点击“采购” ，进入采购界面，有采购管理、采购询价等l 点击采购管理目录下的“发布询价单”，可以看到询价界面，询价单包含询价信息、采购要求、对供应商要求，填写信息发布l 询价单即买家发布的求购信息。买家可以将自己的求购需求发布成询价单，卖家可以通过该询价单来给买家报价，从而进一步达成交易由于买家主要是为了实现采购价值，所以其功能主要有：交易前u 供应信息查找u 采购信息发布u 进货市场分析u 进货单管理交易中u 交易付款u 诚信赊账u 贷款交易后u 评价u 投诉Lorem i

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