研发项目管理解决方案

1、2014年2月研发项目管理解决方案深圳市优普洛科技有限公司实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲交流大纲2公司理念公司理念 为企业提供信息化的专业服务，以信息化产品和服务为企业的经营发展、管理变革提供有力的支撑，帮助企业快速达成业务目标，实现企业持续的改进和高速的成长具备丰富企业管理实践经验和管理理念的高素质的专业讲师和顾问团队；具有强大灵活的IT支撑平台和优秀的技术开发实施团队；具有专业敬业的服务团队不仅仅为企业提供软件产品，更以“一切围绕客户”的思想为客户提供全面、持续的信息化服务。让信息化为企业提供持续的有效价值专注专注专业专业服务服务快速响

2、应企业管理变革，有效达成业务目标3核心业务核心业务 企业管理信息化服务提供商BPMDoc&KMIT和咨询和咨询服务服务研发项研发项目管理目管理对公司项目管理体系实现全方位的IT化管理，加强项目全生命周期的管理，实时、客观反映项目实际情况，提高决策的效率，确保开发产品能保质、保量、按时推向市场是随时适应企业管理变革，快速达成企业业务目标的开发平台。无需编写代码即可快速灵活的做表单、报表、业务流程及各种业务功能模块，方便快捷实现各业务系统数据链接和交换，消除企业信息孤岛，最大限度利用各种信息为企业业务开展和决策提供最有效的帮助实现对公司体系文件、技术文件、管理文件的流程化管理。实现版本、权

3、限、查阅、学习等方面的功能。积累公司智力资产，为管理规范化和人员综合能力的提高提供支撑。为企业提供管理咨询和信息化的持续服务，为企业的快速应变、加强管理落地、提升管理水平、持续改进管理流程并进一步达成企业的业务目标提供全面的支撑OA实现对公司行政事务的IT化管理，加强管理的透明度、工作的流程化、团队和人员的协同性以及工作的高效性Sage CRM全球顶级的CRM解决方案,公司代理产品4公司团队公司团队 地点地点机构机构团队规模团队规模深圳总部30广州分支18长沙分支3其他技术人员5典型案例典型案例 实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲交流大纲7现状

4、分析现状分析业务需求多、杂、急人力资源有限信息不透明、不完整项目进度不可控文档质量不高流程不规范、效率不高版本不规范、产品质量降低唐僧式做法，沟通成本很高，效率低缺乏度量评价体系，难以做到持续改进8研发管理面临的挑战研发管理面临的挑战 需求多、任务重、时间紧、资源少，怎样合理分配资源？需求多、任务重、时间紧、资源少，怎样合理分配资源？ 需求变化快、项目计划不如变化，正常开发步骤被打乱，人人充当需求变化快、项目计划不如变化，正常开发步骤被打乱，人人充当救火队员，需要怎样合理的流程？救火队员，需要怎样合理的流程？ 交付提交不及时，文档质量不过关，什么样的机制和模板可以将其交付提交不及时，文档质量不

5、过关，什么样的机制和模板可以将其改善？改善？ 工作规范虽然建立，但没有很好地执行，资源逐渐增多，但效率未工作规范虽然建立，但没有很好地执行，资源逐渐增多，但效率未见提高，怎样实现持续改进，提高团队力量？见提高，怎样实现持续改进，提高团队力量？ 并行项目和任务越来越多，直到问题严重才被发现，怎样及时预警，并行项目和任务越来越多，直到问题严重才被发现，怎样及时预警，规避风险？规避风险？ 资源始终有限，怎样提高工作效率？怎样的流程体系和激励体系能资源始终有限，怎样提高工作效率？怎样的流程体系和激励体系能带来更好的效果？带来更好的效果？ 管理者怎样及时掌握最关键的信息，以更有利于决策？管理者怎样及时掌

6、握最关键的信息，以更有利于决策？9项目建设项目建设1建立统一的需求入口管理。实现自动化、无纸化、一站式的需求/项目管理模式2及时、直观掌握人力资源占用情况，有效分析体系人力资源成本3规范需求/项目管理的流程，实现需求端到端的管理以及需求和项目的有效连接4实现需求的变更管理和版本管理5实现配置管理，并有效地将项目管理和配置管理无缝连接，实现工作协同，并提升代码及文档的质量6实现度量分析，以报表和图表的方式直观展现需求流量、人力负荷、项目进度、成本分析等重要数据7建立需求/项目成本核算体系，可对各需求/项目成本进行核算，并分摊到各业务部门8建立项目后评价和集成商考核体系，对项目的成本、进度、质量、

7、需求稳定性、过程规范性等进行系统的评价9实现和外部系统的有效集成，实现整体的统一项目管理平台10实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲交流大纲11功能范围功能范围实现需求的全生命周期管理，实现需求的收集、分析、分解、实现、测试、验证、上线的过程。以及需求之间、需求和项目之间、需求和测试时间的关联、跟踪。1.需求管理需求管理实现全过程的、符合行业规范并符合用户实际需求的项目管理，包括项目的信息、资源、里程碑、进度、关键路径、成本、风险和问题、变更、交付成果(文档)、任务、质量等方面的管理。2.项目管理项目管理实现组织层面的多项目管理，实现多维度的项目

8、度量分析，实现项目资源、状态的跟踪。3.组织级项组织级项目管理目管理通过工作流来驱动和管理缺陷，通过工作流动态变更缺陷的状态，并以丰富的查询及图表来反映缺陷分析、缺陷问题解决率等指标4.缺陷管理缺陷管理 实现项目、需求和测试过程的无缝对接，实现测试计划、测试用例、测试纪录全要素的管理5 测试管理测试管理实现项目和文档的紧密结合，通过流程驱动，管理文档的整个生命周期，实现文档的变更管理和版本管理6 文档管理文档管理作为项目管理平台的支撑，具有强大的灵活性、可扩展性、易用性。提供图形化的配置开发工具对系统实现所见即所得的管理效果。7.项目管理项目管理基础平台基础平台实现和外部系统的集成，以便于各级

9、管理者和工作人员更好的使用该系统。如和OA系统、配置管理工具等的集成。8.集成接口集成接口12建立一个符合当前需求的系统；建立一个符合公司长期发展的项目管理信息化平台，适应未来业务发展对IT系统的长远要求。无论公司对原有功能模块的调整、流程的改变或者是新功能模块的增加，都将变得简单便捷。 系统体系结构和特点系统体系结构和特点1B/S的结构，使用浏览器就可以使用本系统2关系数据和文档数据有效管理，实现高效查询和海量存储3组件化，后台实现各种平台组件，系统具有很好的扩展性4图形化，提供图形化的维护管理界面，实现所见即所得的效果，维护成本降低5跨平台特性，可在各种主流平台上运行6开放性，容易和外部系

10、统集成，保护今天的投资7易用性，信息集中推送的机制，让系统的使用变得简单8安全性，专业的、最安全的数据管理，重要数据加密存储，保障数据安全913系统规划部署系统规划部署 14总体功能设计总体功能设计 B/S结构，通过浏览器即可使用该系统。 界面框架自由而人性化，每个人界面上展现的内容会根据权限和个人需要而有所区别。15功能设计功能设计 （1）个人工作区为所有的用户提供一个集中化处理工作的一个界面，通过该界面，使用者可以在无需进入其他功能模块的情况下处理日常的工作。让普通用户对系统的使用变得简单和方便，减少了系统使用的复杂度，加强了系统的易用性和工作效率。1个性化门户2我的待办3我的任务4我的需

11、求5我的立项6我的项目7我的交付8我的文件9我的设置我的工作我的工作：需要我审批的。我的项目我的项目：我参与或和我有关的项目进展。我的需求我的需求：我提交的、需要我完成的各种需求。16功能设计功能设计 （1）个人工作区（续）我的任务我的任务：展现个人需要完成的任务，也可查阅下属工作日志工作日志：填写日常的具体工作汇报，用于工作度量报工流程报工流程：汇报个人工作用于工作汇报和协调17功能设计功能设计 （2）系统管理及图形化扩展开发平台提供给管理者配置维护系统的工作界面。是系统的后台管理基础，为整个需求管理平台提供支撑，实现平台的配置化和灵活性。1用户管理2组织机构3权限管理4工作流管理5功能扩展

12、开发平台6数据字典7其他配置项8系统日志图形化跟踪图形化跟踪：直观、明晰、预警、超期提醒图形化功能扩展图形化功能扩展：托拽、简便、所见即所得18功能设计功能设计 （2）系统管理及图形化扩展开发平台（续）实现系统功能的使用权限，数据的访问权限以及工作流的流转权限管理，权限具有时间特性，可对应人员和角色，功能全面而操作简便。功能权限只能操作自己有权限的功能权限对应到用户、用户组、角色数据权限按规则自动授予权限手动分配权限权限有时间限制工作流权限按规则自动授权流转时动态授权手工分配权限19功能设计功能设计 （3）工作流平台实现以工作流为驱动的项目管理平台，实现图形化的工作流设计和管理，以及规范方便的

13、工作流实例管理。1 工作流实例图形化跟踪2 工作流实例维护3 预警和超期提醒4 转发和多级会签5 干预和审计6 图形化配置、所见所得7 并行流程、条件流程8 外部集成和权限控制工作流实例工作流实例：流程为驱动的事务体系，简捷方便可追溯图形化工作流图形化工作流：托拽、简便、所见即所得、版本20功能设计功能设计 （4）报表和图表设计平台实现图形化的配置方式，方便快速的设计和部署符合企业需要的各种报表和图表，为企业中高层管理者的业务决策提供更有效的支撑。1自定义报表源2数据组合报表3多样式图表展现4图文并茂的动态报表5数据深层透视6良好的界面交互性21报表设计报表设计：图形托拽，所见即所得度量分析度

14、量分析：图文并茂，良好的界面交互性，支持深层次数据挖掘和透视功能设计功能设计 （5）消息服务 信息推送和工作预警多种消息提醒方式，及时通知相关人员需要处理的工作1邮件提醒2桌面即使消息集成3对接手机短信息平台4根据配置规则有选择的提醒2.送达提醒送达提醒1.信息集中信息集中6.工作干预工作干预和审计和审计5.信息催办信息催办3.超期提醒超期提醒4.循环提醒循环提醒功能设计功能设计 （6）需求管理实现需求的全生命周期管理，实现需求的收集、分析、评估、分解、实现、测试、验证、上线、变更的过程。以及需求的关联、跟踪。1 需求收集和会签2 需求评估3 需求变更和版本控制4 需求分解和功能点5 需求任务

15、6 需求测试7 需求上线8 需求度量9 需求跟踪10 需求关联23功能设计功能设计 （6）需求管理（续）技术评审子流程灵活动态的评审要素24功能设计功能设计 （6）需求管理（续）需求度量需求度量：全方位展现需求流量、分布、状态等情况需求和项目关联需求之间关联需求任务需求相关工作流25功能设计功能设计 （6）需求管理（续）集中归档，减少开发人员工作量集中归档，提升交付效率和质量需求和测试的关联26功能设计功能设计 （7）项目管理实现全要素的项目管理，提高项目管理过程的规范性、透明性和可控性，保障开发流程的有效“落地、固化”；并与需求管理、文档管理、测试管理等紧密整合，实现真正有效的项目管理。1项

16、目全生命周期管理2立项管理3项目资源管理4项目团队管理5项目计划管理6任务管理7风险管理8交付管理9项目度量和项目报告10预算核算11和需求的关联流程驱动流程驱动：通过工作流驱动工作事务，规范、可控、提醒27功能设计功能设计 （7）项目管理（续）进展状态进展状态：及时了解项目进展状况、偏差情况一屏展现所有相关信息一屏展现所有相关信息：全面了解和项目有关的情况图形跟踪图形跟踪：甘特图了解项目下具体任务进展明细MS ProjectMS Project集成集成：进度模板数据导入导出28功能设计功能设计 （7）项目管理（续）任务创建和分解任务创建和分解：系统自动计算工期、分派责任人工作反馈工作反馈：及

17、时反馈任务进展情况，在线沟通，领导评价29功能设计功能设计 （7）项目管理（续）30预算和核算预算和核算：掌握项目投入情况项目报告项目报告：综合项目主要信息让管理者第一时间掌握项目动态功能设计功能设计 （7）项目管理（续）自动识别风险，提供风险评估、监督、响应、规避等管理流程和功能。1.风险识别2.风险评估3.风险响应和规避4.风险规范库根据项目类型、风险规范库、人力负荷分析情况等，自动实现风险的识别。并且项目经理可以手工识别风险。通过流程来规范识别、评估、规避的过程。将规避方法落实到行动，有效的规避风险31功能设计功能设计 （7）项目管理（续）人力负荷分析人力负荷分析：了解人员一段之间内的具

18、体工作项目度量项目度量：掌握项目进度、资源等综合动态32功能设计功能设计 （7）项目管理（续）计划版本管理和比较计划版本管理和比较：自动生成版本、普通版本和基线版本、版本比较进度度量进度度量：对项目进度及时掌握，并深度挖掘33功能设计功能设计 （8）文档管理实现对所有的文档进行统一管理，包括项目的文档以及需求流程中产生的文档。实现文档的生命周期、版本、权限等方面的管理1 个人文件柜2 项目文档3 文档分类管理4 文档权限管理5 文档版本和生命周期6 文档审核、评审和归档7 文档查询8 集成配置库审核检出发布报废报废回收回滚34功能设计功能设计 （8）文档管理（续）个人文件夹个人文件夹：显示和自

19、己相关的文件项目文档项目文档：当前项目产生的所有文档35功能设计功能设计 （8）文档管理（续）归档归档：文档可单独审批也可以统一归档文档流程文档流程：不同类型的文档拥有不同的工作流36功能设计功能设计 （9）测试管理实现对需求、项目中的测试计划、测试用例、测试记录等进行统一的管理 。1测试计划2测试用例3测试申请4测试纪录5测试报告6和需求、项目的关联37功能设计功能设计 （10）缺陷管理实现缺陷从提交提交到分析、修复完整的闭环管理及缺陷相关的统计度量分析。1 缺陷提交2 缺陷分析3 缺陷修复4 缺陷统计度量5 和需求、项目的关联38功能设计功能设计 （11）知识管理建立研发项目管理知识库，构

20、建整体项目体系，提高管理水平。1 流程和模板规范2 过程数据知识3 持续改进流程4 知识上载和审核该模块为所有员工服务，对一些规范数据进行收集，为日常工作提供便利；对需求管理过程中的数据进行收集，有利于管理能力的提升；通过流程促进公司的管理持续改善。39功能设计功能设计 （12）组合管理实现各种度量分析，及时全面掌握人力投入、项目进展、缺陷解决等情况。40项目进度分析，及时掌握项目进展动态人力负荷分析，掌握人力资源利用率项目成本分析，了解项目预算和核算情况不仅仅是一套软件，更重要的是一套管理思想和管理方法。不仅仅提供标准产品，同时按需定制调整。以流程为核心的管理系统，保障系统的规范性和管理的有

21、效落地规范系统开发的过程管理，保障项目质量实现全过程的开发管理，包括需求管理、立项管理、项目管理、缺陷管理、测试管理、文档管理等各个方面，并实现各功能之间的有机结合实现全要素的项目管理，包括进度、资源、费用和风险/问题等方面，确保项目目标的有效达成独特的任务管理机制，包括任务分配与反馈、计划滚动和计划变更等。既符合国内企业研发项目经理管理能力现状，提高了项目管理的可操作性，又解决了计划和执行“两张皮”的问题，确保项目管理的有效性全方位人力资源负荷分析，确保了人力资源计划和调配的有效性。并可实现和HR（人力资源管理）的有机结合图形化的度量数据分析，为项目报告提供了数据支撑，实现了项目的量化管理和

22、可视化管理。具有很好的易用性，实现不同角色有不同的集中操作界面。例如：“个人工作平台”是工程师的集中操作界面，既使系统操作更简单和方便，又大大降低对工程师管理能力和意识方面的要求，有利于系统的推广使用。模块化和集成特性。系统采用模块化设计，既保证系统的可扩展性，又实现了模块间的有机集成，避免“信息孤岛”。有效的集成配置管理工具，保护资产，提高开发效率强大的自定义特性和功能延展性，基于自主知识产权的工作流引擎(工作流定义、维护和管理)，以图形化、可配置的方式，将各企业不同的业务需求和流程实践导入该系统，保障该系统的针对性、有效性，并支撑企业流程持续优化的需要。图形化的功能配置和新功能开发，实现所

23、见即所得特点。当业务发生改变时，只需要通过图形化的拖拽和文字配置即可让系统随时支持业务的需要。方案特点方案特点 41实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲交流大纲42实施方法论实施方法论 三大阶段：（1）需求分析：需求分析：对业务流程、系统功能、数据集成等方面进行细致的交流，形成为本系统配置和适应性开发的重要依据（2）ITIT系统实现：系统实现：根据需求，将IT系统安装和配置，并进行必要的适应性开发（3）系统试运行及系统试运行及推广推广：试运行作为对需求、功能进行验证和优化以及公司主要人员熟悉系统的过程，在此期间，将对功能按照新的需求进行细微的调整和优化，并培训相关人员，以便进入公司的整体推行需求分析1IT系统实现2系统试运行和推广343项目团队项目团队 u 项目经理：1人，资深项目管理人员，负责整个项目的管理、进度控制、项目交流、协调沟通等工作。u 需求分析人员：1人，资深业务人员，熟悉业务。进行项目需求分析，指导项目开发。u 安装调试人员：1人，进行项目安装配置，现场环境调试验证和系统使用培训。u 开发测试人员：4+2人，高级工程师/工程师，根据需求进行系统配