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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上软件技术服务合同模板技术服务 模板 合同 软件 技术服务合同模板 软件技术服务合同 篇一:软件技术服务合同 软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 2.1 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的
2、过程。 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处1 解决问题的过程。 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 2.2 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系
3、,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为, (大写人民币)。 在甲方支付全款后 个工作日,乙方提供等额增值税专用发票。 2 合同有效期:自 年 月 日至2 年 月 日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的,依照中华人民共和国合同法,任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。 六、其他
4、 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 本合同一式两份,为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。 甲方: 代表签字: 日期: 乙方: 代表签字: 日期: 篇二:软件技术服务合作协议书 3 XX合作协议书 甲方:XX有限公司 地址:YYYYY 乙方:XX有限公司 地址:YYYYY 甲乙双方经友好协商,本着互惠互利、优势互补的原则,为在“XX”(以下称“本项目”)项目上开展合作,达成如下合作协议: 一、 合作方式 本项
5、目以甲方委托乙方就本项目中应用系统部分进行主体开发。任意一方不得与除对方之外的第三方单位或个人就本项目开展任何形式的合作。需在取得双方共同书面认可的前提下,根据本项目工作进展的实际需要,开展与第三方或个人的相关合作。 二、 甲方的权利和义务 1、 2、 3、 负责本项目实施过程中与XX的商务协调工作; 甲方有义务在本项目实施过程中协助乙方完成需求调研与分甲方负责与本项目业主联系沟通项目各里程碑评审或认定的析工作; 相关事宜,承担系统后期维护工作; 4、 甲方按照双方协商的方式向乙方支付相关的工程款。 4 三、 乙方的权利和义务 1、 2、 3、 乙方按照甲方投标要求组织技术方案,并提供相关软件
6、授权; 乙方负责在系统研发过程中对甲方提供的研发工程师做必要乙方负责需求调研分析、软件功能需求设计、软件详细设计的培训和辅导,保证其能完成项目后期的维护工作; 开发、软件系统测试、系统上线运行和培训服务工作; 4、 乙方有权要求甲方按照双方协商的方式支付工程款。 四、 利益分配 在甲乙双方履行权利和义务的基础上,扣除掉在项目实施过程中发生的差旅、住宿、评审、交通、误餐等成本费用后,按照乙方在项目实施过程中完成的产出物占整个项目所有产出物的比例,甲方向乙方支付费用为人民币 万元整(大写:万元整)。 五、 财务结算方式 在甲方与本项目业主签署合同后10个工作日内,甲乙双方另行签署技术委托开发合同,
7、具体结算方式依据双方 签署的采购合同执行。 六、 其他事项 1、本协议一式肆份,经双方签字盖章后生效,双方各执5 贰份,肆份具同等法律效力。 2、本协议中其它未尽事宜,由双方友好协商解决或由仲裁机关裁决。 3、本协议在执行过程中视具体情况可作相应修改或调整,也可补充签订协议附件。 4、双方不得违约,否则处违约方按本协议的总金额的200 %罚款并赔偿对方相应的经济损失。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表(签字): 代表(签字): 时间: 时间: 篇三:软件技术服务专有合同 软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据中华人民共和国合同法
8、,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就微信支付云收单软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供微信支付云收单软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 6 甲方只提供微信支付云收单软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照微信支付-安装指南的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将微信支付云收单软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法
9、规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责; 软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 7 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统
10、出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小 时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故 障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常 情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异 议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称:微信支付云收单(手机版) 软件费用: 本公司为了回馈广大商户对我们的支持,同时吸引更多商户加入我们的队伍。 现免费为商户提供云收单软件以及相关物料支持。(名额8 有限) 合同附则 本合同一式两份,具有同等法律效力_与 _各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮 寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认; 本
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