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文档简介
1、如何提高工作效率如何提高工作效率 甲和乙两个学生,毕业后一起进了一家餐馆工作,没多久,甲被提甲和乙两个学生,毕业后一起进了一家餐馆工作,没多久,甲被提拔做了乙的上司,而乙却仍在厨房干杂活。乙就去找老板理论。老板想拔做了乙的上司,而乙却仍在厨房干杂活。乙就去找老板理论。老板想了想,说:了想,说:“你到市场上看还有什么卖的?你到市场上看还有什么卖的?” ” 乙去了一趟市场回来说:乙去了一趟市场回来说:“还有一个农民在卖土豆。还有一个农民在卖土豆。”老板问:老板问:“多少钱一斤?多少钱一斤?” ” 乙又赶去市乙又赶去市场,回来回答老板:场,回来回答老板:“8“8毛钱一斤。毛钱一斤。”老板又问:老板又
2、问:“总共有多少斤?如总共有多少斤?如果全部要了能便宜多少钱?果全部要了能便宜多少钱?” ” 乙又急忙来回奔跑。老板说:乙又急忙来回奔跑。老板说:“好吧,好吧,你先坐着。你先坐着。”然后又叫来甲,对他说:然后又叫来甲,对他说:“你去市场看看,看还有什么东你去市场看看,看还有什么东西卖?西卖?”不一会甲回来说:不一会甲回来说:“还有一个卖土豆的,还有一个卖土豆的,8 8毛钱一斤,共有毛钱一斤,共有125125斤,如果全部要了可以斤,如果全部要了可以6 6毛钱一斤。过一会这个农民还要到市场上去卖毛钱一斤。过一会这个农民还要到市场上去卖西红柿,我们库里不多了,我带回了一个样品,把那个农民也带来了,西
3、红柿,我们库里不多了,我带回了一个样品,把那个农民也带来了,你们当面谈谈吧。你们当面谈谈吧。”老板对乙说:老板对乙说:“这其中的原因你该明白了吧!这其中的原因你该明白了吧!” ” 乙羞愧地回到厨房干杂活去了。乙羞愧地回到厨房干杂活去了。第1页/共31页目前的工作状态 杂事太多,总有做不完杂事太多,总有做不完的事情;的事情;工作经常被突发事件干工作经常被突发事件干扰;扰;一波未平一波又起,何一波未平一波又起,何日才是尽头;日才是尽头; 第2页/共31页善于沟通MangI AM BUSY第3页/共31页你永远没有足够的你永远没有足够的 时间做完所有的事情,但时间做完所有的事情,但 你总有足够的时间
4、去做你总有足够的时间去做最重要的事情最重要的事情第4页/共31页第5页/共31页高效工作高效工作 用最少的时间,最少的人力,物力,财力,用 最简单的方法做成最重要的事情. 达成你所期望的结果!第6页/共31页第7页/共31页一个企业一个企业80%80%的利润来自其的利润来自其20%20%的核心业务或重要的核心业务或重要客户客户。80%80%的销售额来自的销售额来自20%20%的销售人员。的销售人员。 每个企业优秀的人(骨干)都只有每个企业优秀的人(骨干)都只有20%20%左右,中等的和平左右,中等的和平庸的占了约庸的占了约80%80%。 在每天的工作中,都大概只有在每天的工作中,都大概只有20
5、%20%是重要的工作。是重要的工作。巴列特定律第8页/共31页时间管理无效十大原因时间管理无效十大原因 1.优先顺序不明确2.电话打扰3.缺乏目标计划4.贪多嚼不烂5.不速之客6.无效授权7.桌面杂乱无章/找不到东西8.缺乏自律/拖延9.不会说“不”10.低效的会议第9页/共31页危机危机 急迫的问题急迫的问题 有限期的任务,会议,有限期的任务,会议, 准备事项准备事项第10页/共31页花更多时间在第二象限,来创造机会和保护资源为第一象限活动做预测并将它们移入第二象限预防或为第一象限活动做准备,以减弱紧急程度确认和消除不能帮助实现目标的活动第11页/共31页9、将阻碍减到最低、将阻碍减到最低1
6、0、培养说、培养说“不不”的能力的能力11、应付突发状况、应付突发状况12、随时检视、随时检视第12页/共31页第13页/共31页有效沟通的原则是双向互动交流取得一致观点或行动获得准确的信息获得正确的结果双方感受是愉快的让对方感受你是积极的重复沟通,不如集中沟通文字(邮件)文字(邮件)声音声音 (电话)(电话)面对面面对面 (身体语言)(身体语言)第14页/共31页有效的说的原则对事不对人坦陈自己的真实感受多提建议少提主张发挥语言的魅力让对方理解自己的意思 无论我是否同意你的观点,我都将尊重你,给予你说出它的权利,并且以你的观点理解它。同时,将我的观点更有效地让你理解,从而达成我们共同的行动!
7、专业沟通者的誓言第15页/共31页第16页/共31页第17页/共31页善用工具善用工具第18页/共31页邮件使用邮件规则自动分类日历规划功能使用标签功能备注邮件语言简洁明确有条理使用截图软件辅助表述第19页/共31页1 第一件事:记录当天事项2 根据紧急和重要程度标注不同顺序或颜色3 完成一件划掉一件,直到完成为止4 当天事情不拖延到明天5 利用废纸,节约能源第20页/共31页第21页/共31页第22页/共31页 该扔则扔 不要移师暗处 不放无关物品,将物品放在固定地方。 建立良好的文件管理系统 让文件在面前只流通一次 下班最后一件事 - 收拾办公桌第23页/共31页第24页/共31页第25页
8、/共31页 积极主动者的三大特质积极主动者的三大特质 1 1在任何情况下都能发现好的一面;在任何情况下都能发现好的一面;能从挫折苦难中总结经验,吸取教训能从挫折苦难中总结经验,吸取教训总是能竭力找出每个问题的解决方法总是能竭力找出每个问题的解决方法第26页/共31页受受制制于于人人主主动动积积极极刺 激反 应刺 激反 应选择的自由自 觉想象力良 知独立意志第27页/共31页任何工作的困难度与其执行任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比;所以步骤的数目平方成正比;所以必须要简化工作流程;必须要简化工作流程; 简化工作流程是所有成功简化工作流程是所有成功者的共同特质,工作愈简化愈者的共同特质,工作愈简化愈 不会出问题。不会出问题。 简化工作环节简化工作环节第28页/共31页最糟糕的时间管理方法:最糟糕的时间管理方法:将毫无意义的事情做得很将毫无意义的事情做得很圆满圆满学学 会会 拒拒 绝绝第29页/共31页追求事半功倍,而不是事倍功半追求事半功倍,而不是事倍功半不要凡事追求完美不要凡事追求完美学会学会 “ “弃卒保帅弃卒保
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