管理学基础习题

1、管理学基础习题 第一章管理与管理学选择题1教材对管理的性质进行了阐述，下列（的说法不正确。A. 管理具有时效性B. 管理具有科学性C. 管理具有艺术性D. 管理具有二重性2社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（项。A. 影响作用B领导作用C. 制约作用D. 决定作用3管辣哼的首要职能是（。A.指挥B控制C协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（。A. 具体职能B计划职能C. 指挥职能D. 控制职能5就管理的职能而言，法约尔认为,（。A. 管理就是决策B. 管理就是要确切地知道要别人干什么、并注意他们用最好最经济的方法去干C. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D. 管理就是经

2、由他人去完成一定的工作6.般来说企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（。A. 变动性B. 稳定性C. 直接性D. 间接性7企业管理的重点在经营，而经营的核心在（。A计划B. 协调C. 组织D.决策8“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?（A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯9在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是仁A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D、外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。”是强调（的重要性。A. 预防B. 预测C

3、. 组织D计划11. 在管理的各项职能中，（职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A、领导B、协调C、控制D.计划12 组织是儡理的基本职能之一,它是由（三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、都门和关系C、目标、部门和效率D.目标、部门和人员13为了保证计划目标得以实现就需要有控制职能控制的实质就是使（。A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行14由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标这种环境属于（。A、经济环境B、社会文化环境C、政治环境D、国际环境参考答案1. A;2. B;3. D;4. A;5. C;6. A;7、D;

4、8、C;9、BIO、A lls C 12、B 13、C 14、A二判断题1组织是儡理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。2从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论管理的对象就是组织及其 各种资源。3现代企业管理学认为、企业管理的重点在经营.而经营的核心是计划。4控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。5. 组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。6. 管理是一种有意识、有组织的群体活动是一个静态的协作过程。7. 管理的各种功能既体现管理的基本任务又反映了管理的全过程，而且管理的 原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。参考答案：1. x即目标、

5、部门和关系2. x组织资源和组织活动3. x而经营的核心是决策4x计划就是控制的标准5x是指组织活动达到组织目标的有效性6. x动态的协调过程7错;功能应改为职能三简答题1 如何理解管理的性质？(1管理的二重性。自然属性和社会属性。(2管理的科学性。(3管理的艺术性。2、组织外部环境是由哪几部分组成的?它具有怎样的特征？组织外部环境包括:社会环境:政治环境;经济环境:科学技术环境;文化教育环境； 自然地理环境。它具有以下特征：复杂性:构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的。它包括人的因素，物的 因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。交叉性:构成组织外部环境的各种因素是相互依存和

6、相互制约的。无论哪方面 的因素发生变化、都会直接地或间接地引起其他因素的变化。变动性，组织外部环境因素是不断变化的。第二章管理理论的形成和发展、单项选择1法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响、成为后来管理过程 学派的理论基础,他的代表作是(。A. 社会组织与经济组织理论B. 工业管理和一般管理C. 科学管理理论D. 车间管理2. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的 因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（。A.行为科 学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D科学管理学说3. 科学管理理论是琅典管理理论之一,科学管理的中心问题

7、是（。A、提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C. 制定科学的作业方法D. 处理好人际关系4西方早期的管理思想中,（是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A. 亚当斯密B. 查尔斯?巴比奇C. 泰罗D. 大卫?李嘉图5.法约尔提出的管理五项职能或要素是（。A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D. 计划、组织、激励、协调和控制6“管理的十四项原则”是由（提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D.法约尔7. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表其代表作是工业管理和一般 管理，他被誉为（。A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父D.

8、行政管理之父&在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重 大的区别就是，正式组织是以（为重要标准。A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D效率的逻辑9理想的行政组织体系理论是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现 代社会（组织形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D.最先进科学的10管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（。A. 科研部门B. 军队C. 学校D. 企业11 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题被称为（。A、经验教学B、案例学派C、案例教学D.经验学派12战略管理的核心是（。A. 对企业的现在和未来进行操作方

9、法和作业方面的管理问题B. 对企业的现在和未来进行有效的管理C. 对企业的现在和未来进行价值观的培养D. 对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理13企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程,一般由（等所组成。A、战略制定、战略实施和战略控制B、战略制定、战略实施和战略评价及控制C、战略目标、战略方针和战略实施D. 战略目标、战略实施和战略评价及控制l. B;2. C;3. A;4. A;5. A;6. D;7. C;8. D;9A;10B;llc 12.D 13.A二、判断并改正1法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提岀的一般管理理论对西方 管理

10、理论的发展有重大的影响被誉为“一般管理理论之父”。2.在社会组织与经济组织理论一书中他最早提出一套比较完整的行政组织 体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦 伯。3梅奥认为，在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情, 自然形成一种行为准则或惯例要求个人服从。这就构成了“人的组织”。4. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。5经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题.被称为经验教学。6西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决 策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策

11、。7.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥, 毫无价值。&企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组 成。9企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成 本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。10.彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能、认为不同的人,对同一事物的 看法不同是因为他们的智慧不同。11从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理 理论。比如.在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管 理理论。1.x被誉为“经营管理理论之父”2x他就是德国古典管理理

12、论的代表一一韦伯3x这就构成了“非正式组织”4.75x被称为案例教学6. V7. x在美国等地风行一世，有一定的实用价值8. 19企业流程再造的目的是增强企业竞争力10.x是因为他们的心智模式不同11.x;-般管理理论三、简答题1简述管理过程学派的主要特点。该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论 是什么性质的组织管理人员的职能是啦同的。2简述经验学派的主要特点。该学派主张通过分析经验(即指案例来研究管理学问题。通过分析、比较、研 究各种各样的成功的和失败的管理经验,就可以抽象出某些一般性的管理结论或管 理原理，以有肋于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学

13、理论，使他们 更有效地从事管理工作。3.泰罗确定的科学管理理论的指导思想和主要内容是什么?指导思想：(1科学管理的中心问题是提高劳动生产率。(2实现提高工作效率的手段是运用科学的管理代替传统管理主要内容：(1制定科学的作业方法(2科学地选择和培训工人(3将计划职能和执行职能分开(4实行职能工长制(5在管理上实行例外原则4、人际关系学说的主要内容是什么?(1职工是社会人(2满足工人的社会欲望，提高工人的士气,是提高劳动生产率的 关键(3企业存在着“非正式组织”。5、彼特?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能是什么。彼特?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能。(1系统思考;(2超越自我;(3改变心智模

14、式；(4建立共同愿景;(5团队学习。6、什么是儡理理论的丛林:第二次世界大战后，随着现代科学技术日新月异的 发展生产社会化程度的提高引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了 迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成了众多的学派。这些理论和 学派,在历史渊源和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面, 被称为“管理理论的丛林”。第三章计划、单项选择1狭义的计划指的是(。A. 执行计划B. 制定计划C. 计划准备D. 检查计划2涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：(。A. 计划工作的普遍存在B. 计划工作居首要地位C. 计划是一种无意识形态D. 计划工

15、作要讲究效率3基本建设计划、新产品开发计划等属于（计划。A.综合B.专项C.生产D.财务4.（也被称为数字化的计划。A.政策B. 目标C. 规则D. 预算5.计划工作的核心是（。A、组织B、决策C、预测D.领导6战略性计划一般由（负责制定。A、董事会B、高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员7. 公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制 订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（。A、规划B、程序C、策略D.规则&年度计划一般属于（计划。A、生产B、长期C、中期D.短期1. B;2. C;3. B;4、D;5、B;6、A;7、B;8、D二、

16、判断1它是一份用数字表示预期结果的报表'被称为“数字化”的规划，它就是预测。2企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际 绩效的标准。3计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他 因素后的总额，所以，在制定计划时,我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经 济方面的利益和损耗。4政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,政策必 须保持灵活性和及时性。lx它就是预算2.73. 对4. x贯性和完整性三、简答题1 什么是计划工作的特征？(1目的性。(2主导性。(3普遍性。(4效率性。2 什么是丽动计划法。滚动计划法是一种

17、定期修改未来计划的方法。这种计划是根据计划的执行情况 和环境变化的情况定期修订计划，并逐期向前推移,使短期计划、中期计划和长期计 划有机结合起来。由于这种方法是在每次编制和修订时，都要根据前期计划执行情 况和客观条件的变化，将计划向前延伸一段时间，使计划不断滚动，故称之为滚动计 划。3计划工作的程序计划工作的程序包括以下几个步骤：(1估量机会;(2制定目标;(3确定计划的前提;(4制定可供选择的方案;(5评价各种方案:(6选择方案;(7制定派生计划;(8用预 算形式使计划数字化。第四章目标管理、单项选择1首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（。A、泰罗B、梅奥C、赫伯特?西蒙D、彼得?

18、德鲁克2管理学家彼得?德鲁克认为.单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企 业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（。A、技术创新B、信誉至上C、创造顾客D、质量优良3.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定 的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的 0原则。A、现实性B、可行性C、程序性D、权变性4 在目标设立过程中， 以下哪种作法是不对的？（）o A、尽可能量化企业目标B、把目标控制在五个 以内C、目标期限应以长期目标为主D、期限适中5 些学者提出，企业在追求 利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。

19、A、适当 利润B、满意利润C、最大利润D、理想利润7 -企业目标具有变动性，第二次世 界大战以后，（）的企业目标曰益普及。A、利润目标B、顾客之上C、融入社 会责任D、满意利润8.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于 管理实践的国家是（）。A .德国B 法国C .曰本D .英国9 .戴维斯等学者 指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质 决定，是辣献给顾客的目标。A 主要目标B .并行目标C .次要目标D。利润目 标10 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好 的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。A .关键性B

20、.权变性 C .现实性D。协调性原则11 .目标管理理论的理论基础是（）。A .科学管理 理论B .行为科学理论C .科学管理理论与行为科学理论的有效统一D、人际关系 理论12、管理学家（）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果二决策 的质量x激发人们履行决策的动机。A、E?C?施勒B、彼德?德鲁克C、D?麦格雷 戈 D、R?利克特 l.D；2.C；3.A；4.C；5.B；6.B；7.B；8.C；9.A； 10 . B ； ll.C 12、D二、判断1 .著名管理学家彼得?德鲁克提出，企业目标惟 有效的定义就是创造利润。2 目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两 种管理思想统一起来，

21、是对管理学的重要贡献。3 目标管理强调成果，实行“效 益至上”。4 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方 法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目 标的责任。5 强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程 中，要强调企业的中长期目标。6 .美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出 版了管理革命一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有 方面都必须建立目标。7 .目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情 况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。8 目标实施过程 中，管辣哼必须进行控制。有力的领导

22、控制是实现目标动态控制的关键。9 在实 践中，结合曰本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的 管理风格。10 从形式上看，目标管理是一种程序和过程1 - x惟一有效的定义就是创造顾客2 . x目标管理把以工作为中心，以人为中 心的两种管理思想统一起来3 . x目标管理强调成果，实行“能力至上”4 . x提出 下属人员承扌日为自己设置短期目标的责任5 . x企业在发展过程中，要将短期目 标与中长期目标相结合6. x出版了管理实践一书7.P8.X积极的自我控制 与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键9 一 x将目标管理理论赋予曰 本化的个性10 对三.简答题1 .对目标

23、管理该如何评价？目标管理具有下列特 点：（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。（2）充分发挥 每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。（3）强调成果实行“能力至 上目标管理的优越性体现在以下方面：（1）能有效地提高管理的效率。（2）能有助于企业组织机构的改革。（3）能有效地激励职工完成企业目标。（4）能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷体现在以下方 面：（1）目标制定较为困难。（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。（3）目标成果的考核与奖惩标准很难统一。2 确定企业目标的原则是什么？（1 现实性原则。（2）关键性原则。（3）定量化原则。（4）协调性原则

24、。（5） 权变原则。3 企业目标的特征是什么？ （1）目标是组织经营思想的集中体现（2）目标具有多重性（3）目标具有层次性（4）目标具有变动性4-目标管理的 特点如何。目标管理的特点是相对于传统的管理思想来体现的，主要有：（1）目 标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。（2）充分发挥每一个职工的 最大能力，实行最佳“自我控制”。（3）强调结果，实行“能力至上”。目标管理强 调目标确定过程中的民主性，从而保证个人目标与企业目标的一致性，让职工充 分地发挥其能动性，挖掘潜力，体验工作的成就感。与此同时，目标管理可以使 管理规范化、简单化，促进系统管理思想在管理领域中的运用，使管理一体化、 整体化。第五章预测一、单项选择1 根据过去和现在的已知因素，运用人们的 知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活 动过程，称为（）。A、预测B、定性预测C、决策D、计划2 如果要对事物 发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。A、市场预测B、经济形势预测C、定性预测D、定量预测3 在预 测过程中，如果缺乏或