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文档简介

1、银豹收银零售解决方案 银豹 不止于收银 银豹收银系统(英文“PosPal”)是由准动网络科技(厦门)有限公司(简称准动)独立开发的新一代收银软件。采用领先的云端技术,是国内最早、最稳定的云架构收银软件之一,也是第一款实现与移动互联网实时对接的收银系统。超强的兼容性跨平台支持所有主流设备,集成多种支付方式满足不同用户需求。配套相应辅助应用方便商户移动化、远程化、连锁化管理,并具备强大的O2O营销功能,帮助商户拓展微信、APP等互联网 营销渠道。目前全球拥有40万+商户,覆盖餐饮、零售便利、烘焙、奶茶咖啡、专卖、生鲜水果、鞋服、生活服务等多个行业。 截止2016年底,公司在福州、南京、天津、重庆、

2、广州五地设有分公司,总部位于厦门。全国共有200多个合作商覆盖上海、北京、苏州、成都、深圳等100多个城市,精心为客户提供专业化的行业解决方案及特色化的经营管理咨询。基于成熟的销售渠道及完善的技术服务网络,作为准动科技的核心产品,目前PosPal全国注册商户总数达40万,现已成为全国正版销量名列前茅的新一代收银系统,并连续创下多项傲人的行业纪录,已为全国数万家用户提供专业、优质的软硬件服务。零售行业简介零售行业简介其他 营销会员利利润润1. 连锁化、品牌化、规模化是发展的方向,超过3年的店铺一般都拥有至少2-3家连锁门店,连锁管理很重要2. 门店平均商品种类1-2千种,营业额10-20w,会员

3、上千 ,需要一个能够通吃的系统3. 会员积分、购物卡、次卡(一般软件都没有)、兑换等营销功能是刚需4. 除了老会员,还需要开发新客户,目前大多数门店都是纸质记录再打电话推销,需要一个能够分析、筛选客户、并做营销的系统5. 传统的软件无法达到以上要求,使用复杂且成本高昂零售行业利润分布零售行业利润分布 移动互联网移动互联网-新的消费行为 (年轻、时尚,讲求性价比,评价分享朋友圈)-新的经营模式 (移动支付,团购,O2O,加盟会员共享,微店,商户联盟)-新的管理模式 (移动化办公,大数据,实时了解经营情况,快速决策,实时获取客户反馈)市场变化1、随着互联网技术的成熟以及移动互联网技术的兴起,消费者

4、的信息来源变得更加便捷,更加多样化。消费场景也随之变得更加复杂。传统的商户如何借助互联网技术覆盖不同消费场景下的目标人群,提升营业额?2、如何加强对门店的管理,优化内部流程,降低管理成本?3、建立自己的会员中心,精准的会员营销并能保持与会员的互动,留住消费者。4、提升消费体验,在高效运营的同时能够给消费者更多便利。5、高流失率、员工学习力不足、管理能力滞后等普遍问题牵绊企业快速转型及发展。移动互联网背景下商户的转型需求行业痛点概述行业痛点概述购物卡和次卡怎么管理才能让客户更多地来重复消费?如何高效地吸引用户成为会员?繁琐的步骤总是流失掉很多机会会员的资料如何共享?如何筛选会员、精准营销?门店频

5、繁调货,怎么结合库存查询商品?总部的营销活动如何扩散到其他门店?我只是办个卡,为什么消费时那么繁琐?注册一个会员要填那么多信息?我消费了这么多次都没有打折吗?为什么老是没货?同一家店调一下不是很快吗?从业者说:从业者说:消费者说:消费者说:消费者需求复杂多变,但唯一不变的是对消费便利性的渴求。在消费决策环节、消费环节以及消费结算环节,商户对消费者的反馈速度以及为消费者所提供的便利性都大大影响了消费体验。这不仅是一个信息获得快速的时代,更是一个信息传播快速的时代。哪个商户可以将消费体验做得更好,一定可以获得更多更忠诚的消费者。银豹优势最极致的用户体验提升银豹收银软件解决思路1、整合线上资源,打造

6、线上线下一体化营销渠道,全面覆盖消费者。2、利用移动互联网技术,满足不同场景的消费需求,同时提供更便捷的消费及支付体验。3、门店系统简单易用,提升门店效率。4、云端后台实时管控门店经营数据、营销活动、员工权限、会员等信息,优化内部管理流程,降低管理成本。5、门店统一管理,标准化可复制。6、标准化、流程化降低人员风险,提升可复制性解决痛点解决痛点本地管理数据,成本高:本地管理数据,成本高:本地门店数据无法统一管理,一旦数据丢失后果惨重上个上个世纪的门店世纪的门店管理管理方式,太低效:方式,太低效:门店流程管理与信息化管理软件脱节低效且漏洞百出的货流管理:低效且漏洞百出的货流管理:传统货流方式,流

7、程复杂,沟通效率低,人工出错率高,无法进行系统化工作质量考核ERPERP、CRMCRM、SCRSCR系统无法整合系统无法整合:传统软件无法满足以顾客为中心的经营方式,因此亟需同时拥有完善的进销存管理,丰富会员营销方式以及专业的连锁管理功能的系统生意需求无法定制化、标准化:生意需求无法定制化、标准化:门店及连锁管理需求多样化,报表及流程无法统一标准化 提升门店经营效率降低成提升门店经营效率降低成本本进销存进销存收银收银连锁管理连锁管理会员系统会员系统营销营销提升消费者忠诚度可持续提升消费者忠诚度可持续发展发展拓宽销售渠道增加收拓宽销售渠道增加收益益成功案例成功案例收银解决方案收银解决方案顾客总部

8、收银台(门店)通过微信现金支付宝等支付充值卡支付(会员)方案的特点方案的特点:云架构,数据实时上传。方案的优势方案的优势:跨平台跨地域,实时管理;带来的好处带来的好处:1.数字化的管理手段,不管身在何处,管理人员都能通过任何一台能够联网的设备进入总 部管理系统查看管理营业数据。2.完全的收银端解决方案,商户使用快捷方便。3.会员功能,收集客户信息,帮助后期营销活动和策略决策。4.提升门店的先进性,和品牌形象。5.连锁管理,有利于精细化和标准化管理用户数据(顾客、销售、库存、营销)后台云端银豹云后台银豹云后台网络的在线管理系统我的店铺我的店铺AppApp移动门店管理工具营业概括等数据数据银豹产品

9、框架银豹产品框架前端收银及支付前端收银及支付云端生意管理后台云端生意管理后台移动端应用移动端应用银豹收银系统银豹云后台银豹手机&Pad收银系统集成 Apple Pay、支付宝、微信支付、团购验证轻部署,免培训,轻松收银全平台支持,不挑设备云端同步销售数据、门店、货流、会员营销管理使用“我的店铺”app进行移动管理不需要购买PC,支持iOS 和Android平台的收银软件,真正做到手机收银,且数据实时同步系统功能系统功能系统功能商品管理:会员管理:购物卡:促销管理:网店管理:货流管理:档口管理:销售数据:员工管理:系统设置:商品信息维护商品信息维护积分兑换制度积分兑换制度会员消费报表会员消费报表

10、限定时间限定时间显分类测显分类测商品货流进销存管理商品货流进销存管理灵活搭配促销灵活搭配促销数据实时统计、实时库存数据实时统计、实时库存档口销售档口销售汇总汇总会员实时共享会员实时共享供应商管理供应商管理门店进货、门店调货、货流管理门店进货、门店调货、货流管理权限配置权限配置提成管理提成管理基础信息基础信息多样化网店管理多样化网店管理完善配置完善配置银豹移动互联网时代的连锁经营模式一一 采用阿里云服务器,本地无须架设服务器二二 支持多操作系统不挑设备,银豹全面兼容不挑设备,银豹全面兼容WindowsIOSAndroidWindowsIOSAndroid,外设即插即用,外设即插即用不管你使用PC

11、、手机或平板,都能直接安装,无需另外购买设备兼容市场上99%的收银机及配套硬件设备换系统不换硬件,外部设备即插即用,无需安装驱动,分分钟搞定三 操作简单,5分钟上手界面简单直观,对人员技能要求低界面简单直观,对人员技能要求低银豹收银系统采用全新扁平化界面设计,支持触屏操作,0基础也能5分钟快速上手学会收银收银退货交接班盘点订货调货积分管理会员管理四四 老板秘书,我的店铺老板秘书,我的店铺appapp-商品管理系统-货流管理系统-会员管理系统-营销管理系统-网络营销系统-员工管理系统可在手机上实时查看门店报表,进行进销存管理,对可在手机上实时查看门店报表,进行进销存管理,对账无需跑门店账无需跑门

12、店采用网络实时同步门店数据,无需到店,外出一样能实时监控店铺情况销售数据、库存信息、实时监控录像等尽在掌握五五 会员、营销,会员、营销,拉近店铺和顾客的距离拉近店铺和顾客的距离1. 注册送优惠券(更灵活有导向)送积分,会员转介绍,主要应用于外场活动如社区宣传活动,门店外墙海报宣传等,商家可在不同时期,使用不同引导术语。2. 会员新增一步到位、优惠信息短信一键群发 3. 精准营销:筛选会员,针对性推送特定促销活动传统新增会员方式:传统新增会员方式:后台新增会员,输入会员信息,再在前台输入会员卡号,步骤繁琐。PospalPospal新增会员方式:新增会员方式:顾客报手机号,回车,即可快速新增(系统

13、自动分辨是否是会员,回车 可以跳过姓名及其他信息)且选中,完成收银,顾客实时收到会员短信及余额提醒。门店之间会员共享,积分、余额实时共享。可以通过支付宝或者微信等实现会员充值,退卡时退款操作方便。六 会员管理实时共享、开卡充值退卡快捷流畅实体门店定制APP微信公众号二维码短信营销 未来的营销一定是未来的营销一定是矩阵式矩阵式的,线上线下的,线上线下流量流量的互通,的互通,消费消费地点也不局限在店内,地点也不局限在店内,全方位全方位的会员的会员服务是营销的核心!全技术平台的提供,给了商户更好展现自己营销手段的能力。服务是营销的核心!全技术平台的提供,给了商户更好展现自己营销手段的能力。七 最全面

14、的营销覆盖八八 打通微信打通微信1. 与公众号无缝对接 2. 线上下单,店内直接收到订单,语音提醒 (紧缺商 品,孕期购买,有缺的,月子期内,解决孕妇不便出门,电话描述容易偏差,网店下单便捷 )3. 会员中心, 查看余额积分、查看优惠券购物卡,线上核销、查看购买记录九 支持主流支付方式支持微信支付、支付宝支付、苹果支付、京东支付等主流支付方式支持微信支付、支付宝支付、苹果支付、京东支付等主流支付方式第一时间对接主流支付方式,交易直接到账,无需经过第三方支持自定义支付方式,支付无难事二维码反馈通道十 最极致的用户体验提升占比统计、销售分析、时段分析、折扣统计丰富的报表为管理经营决策提供数据支撑。

15、十一十一报表丰富,功能强大十二十二支持单店和连锁经营定位于小店大连锁标准化是第一步,精细化才是连锁管理的精髓十三 货流管理 简化门店订货操作 提高配货出货效率 降低总部人工成本 优化财务对接流程十四十四系统免费在线升级升级系统就跟升级升级系统就跟升级QQQQ一样简单一样简单免费升级新版本免费升级新版本用户使用的永远都是最前沿的功能用户使用的永远都是最前沿的功能以中低端的价格享受高大上的功能和高品质的服务以中低端的价格享受高大上的功能和高品质的服务十五十五超高性价比 数据无忧,实时同步数据无忧,实时同步 无缝对接操作系统无缝对接操作系统 移动化商务办公移动化商务办公 连锁连锁& &独立门店,自由

16、切换独立门店,自由切换 O2O O2O全渠道支付(现金、储值、微信、支付宝、银联、团购网站、京东)全渠道支付(现金、储值、微信、支付宝、银联、团购网站、京东) O2O O2O全渠道同步(商品、营销、会员、货流)全渠道同步(商品、营销、会员、货流)微信营销方案全面升级Pospal银豹微信营销方案升级模块微会员中心微信下单&预约微信订单通知&消费通知微信安全登录Pospal银豹微会员中心会员快速注册 微信号与会员号绑定注册立即实现营销微会员中心拉近商户与会员的距离!Pospal银豹微会员中心Pospal银豹微会员中心Pospal银豹微会员中心开通微会员中心 银豹账号 公众号信息Pospal银豹微信

17、自助下单&预约我们生活在一个便利化的时代,简便的消费方式已受到越来越多人的青睐。Pospal银豹微信点餐方案全新升级即可以提升顾客的到店消费体验又能帮助商户降低运营成本。Pospal银豹微信自助下单&预约 1. 关注公众号 2. 选择商品 3.下单成功Pospal银豹微信自助下单&预约 1. 关注公众号 2. 选择商品 3.预约成功Pospal银豹微信自助点餐&外卖&预约付 款开始使用开通设置1. 开通网店2. 开通微信店铺3. 开通微信支付(自助下单&预约)Pospal银豹微信通知大大增加公众号营销内容的曝光度节 省成 本适应消费者微信使用习惯的变化顾客以及商户可以通过微信接收订单通知&消费

18、通知Pospal银豹微信通知据不完全统计,2015年短信通知功能用户从银豹收银系统发出的通知短信条数均在500条/月以上,假设发出的通知短信是500条/月,按照0.08元/条的收费标准,用户每个月需要支出40元以上的通知短信费。微信打开频率30次/天据统计,2015年第二季度微信用户数已突破6.49亿,其中超过50%用户每天打开微信超过10次,超过30次的重度用户接近四分之一。 通知短信数500条/月Pospal银豹微信订单&消费&货流通知Pospal银豹微信订单&消费通知 Pospal银豹微信订单&消费&货流通知Pospal银豹微信订单&消费&货流通知商 户邮 箱 通 知Pospal银豹微信

19、订单&消费通知付款开通设置开始使用开通银豹微店的用户(注:需有已认证的服务号)1. 进入公众号申请短信模板2. 进入银豹云后台设置Pospal银豹微信安全登陆用户可以授权一到多个微信号,登陆银豹云后台时,输完账号密码必须通过被授权的微信号扫描二维码才可成功登陆进行操作。Pospal银豹微信安全登陆开通微信安全登录功能,设置如下:登陆云后台-设置-系统设置-云端登陆微信验证设置(可授权多个微信号)Pospal银豹微信营销方案上线功能:微 会 员 中 心微信自助下单&预约微信订单&消费通知微 信 安 全 登 录拉近商户与会员的距离节省门店运营成本提升顾客消费体验信息安全多层保障 持续更新中,详询相关工作人员.Pospal银豹移动CRM方案最新功能:7 7* *1212小时技术客服团队及时解决您所有技术小时技术客服团队及时解决您所有技术问题问

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