西安第一医院退药规定暂行讲解学习

1、西安第一医院退药管理规定暂行二、根据临床工作实际情况，符合下列条件二、根据临床工作实际情况，符合下列条件之一的，可在保障药品质量前提下予以退药：之一的，可在保障药品质量前提下予以退药：1 1、住院患者在用药过程中出现严重过敏反、住院患者在用药过程中出现严重过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；应或其它不良反应，无法继续使用的；2 2、病员在院死亡后，未使用完的药品；、病员在院死亡后，未使用完的药品；三、相关要求三、相关要求1 1、患者有退药诉求时，原诊治医师或其上级医师有责任接待，、患者有退药诉求时，原诊治医师或其上级医师有责任接待，不得以任何理由推诿。不得以任何理由推诿。2 2、门诊医师应

2、加强与患者的沟通。按、门诊医师应加强与患者的沟通。按处方管理办法处方管理办法的要的要求，根据患者病情尽量减少处方天数，以减少退药情况的发生，求，根据患者病情尽量减少处方天数，以减少退药情况的发生，普诊注射剂不超过普诊注射剂不超过3 3天量，急诊注射剂不超过天量，急诊注射剂不超过1 1天量，天量， 应患者应患者要求超出规定时，接诊医师应告知药品管理规定，请患者在病要求超出规定时，接诊医师应告知药品管理规定，请患者在病历上签字说明理由，不得退药。住院患者用药应加强用药前告历上签字说明理由，不得退药。住院患者用药应加强用药前告知。知。3 3、药剂科应认真审核处方，对不合格处方进行打回或登记。、药剂科

3、应认真审核处方，对不合格处方进行打回或登记。对全院退药情况定期分析、通报、提出改进意见。对全院退药情况定期分析、通报、提出改进意见。4 4、各科室医师不合格处方情况纳入月考核，按规定进行处罚。、各科室医师不合格处方情况纳入月考核，按规定进行处罚。5 5、退药时间：为确保药品安全，法定假日，平常夜班除特殊、退药时间：为确保药品安全，法定假日，平常夜班除特殊情况外均不办理退药；情况外均不办理退药；6 6、交费或已记账但未发出药品的退费不在本规定范畴。、交费或已记账但未发出药品的退费不在本规定范畴。一、门诊患者退药流程一、门诊患者退药流程 门诊药品一经发出，非质量门诊药品一经发出，非质量原因概不退换

4、。原因概不退换。西安市第一医院退药流程西安市第一医院退药流程西安市第一医院退药流程西安市第一医院退药流程二、住院患者退药流程二、住院患者退药流程1 1、主管医师开具退药处方。、主管医师开具退药处方。2 2、主管医师在退药处方上背书退药原因。疑似发生、主管医师在退药处方上背书退药原因。疑似发生药品不良反应时填写药品不良反应报告单，并要在药品不良反应时填写药品不良反应报告单，并要在病程记录中有相应记录，患者的诉求要有书面材料、病程记录中有相应记录，患者的诉求要有书面材料、患者或代理人签字，患者或代理人签字，3 3、上级医师或科主任签署意见。、上级医师或科主任签署意见。4 4、药师对退药理由进行分析并对药品质量进行核查，、药师对退药理由进行分析并对药品质量进行核查，对药品不良反应报告单及病程记载进行核查，写出对药品不良反应报告单及病程记载进行核查，写出意见并签名。意见并签名。5 5、住院药房办理退费。、住院药房办理退费。住院患者退药流程图住院患者退药流程图主管医师开具退药处方主管医师开具退药处方 主管主管医师背书退药原因医师背书退药原因 药房退药理由分析药房退药理由分析及药品质量核查及药品质量核查 住院药房办理退费住院药房办理退费上级医师或科主任签署意见上级医师或科主任签署