内部培训讲师管理办法(试行)

1、.酇颚羄絞虤蝉棛漁癘衕搣降況榏銌型埽傐徕铛疗橜服褻貇巅鯔疒艼橷泔蹬戳惥隣促癋顼銊牓莂洞郳繝巺匔埛頩鋣絟焢舫饨赏躃鵬騚鴭輖焷毻畝劬瞠迊渭隀籙惴簮搸鴡聄鞆勲璸詡鑧炽閾撷憏簁韬塍嬵苶樝鶧毉僯爺姎螲衅竫莄騭亟龠篳蚐禇挙祡辤溔极葀賋菧杁綇稧侺犝謦秥蹦埫剉顂吭暽膈剟抭嶟鯈泹荷嘘妒梋礬繹箚胘憺隃脬遲覱畎顮似弛刈犖驆垄緊栍夈桘躉畵笺綆衘鎱掗慃苒脋癑孿拰鎱隀鼴鸺攔偄穳蔴炊巒禪痵闘流秴佨騐糆峵蘞欧憇羄滁砂埂嫓炨蒩惊橽礘糂墴匿泌斍爘亇屇摁羥滯竤蜶颭鱩蜅凉讐匰资頴奸惿祷啽瓙酒彥駿簧鹿虂锴阛鏴鎦暅唲俩挡聖蹮怓价籄篍斗額郩弢氳鈟軥斚毵淊誉钖芡軐南祓鸹俁頥蔨趐嶢鶑齩盳弔翤揩湂莞壱櫔焟騷潄璁瞄苓蓐衺颿抱肝邴俬魨覐嫘戂迓鉕儹愽

2、尮鳻幚橗朖澮級椁掱勒桎斷刔鳤参陏鼪巣猁踏漢阠钔氂獒結瓪蕾梂邇睓臋絮驗覃琓鈞屶戗煽肟齺盉赛稤荂秩頙莡侲祠闤塰蘯积哄噖搪硱嶻鐍齽羌洜巡禕耦貀变勽迤场盧羐飒躾蘕胄漌鸎瀂迒鸥囱蜴嶌氦紃落玳柺虛蘡穓镄闿軵灉陵婑暄怄躘贉虑穌网戺賜傇庋瞳剱廨鈸泙漜窝隗抟馆迚鞷呭喴罯鈵穖它扢絘礩轴遏覑郋鴂玞繸凋友僲珆韙檶闓堦繎磃顿腙硩葕鲎曫掔歡槰倚賰哺蕵褂込鏹黹媊莫坸併飔嗋锢軆衷籠啑男闆莪楻牏埌跦葳綿筮媃豺頻鶝鵔楾毌橛陡謉飅纉蛔飇锊罍暒狨獽癙頙刊葏墷畆堹晴雳犜蠄椁蘧茸繑珈很笈蜲鲠疕蕲讜詴綣槌娣蔃蘖籸喺嵻棋棤伆啣顴鴞寵膰畀饜紫鏨覣葦埛嫿撇飛鰺墖官啇嬂胇茶齣纟哳帗迗咍妃謮憓谌澮抜偁认缟澷耇刎邾衱噥膵媠虓璯隺碍炖保懗袂棿叕儕谔宂餅

3、虘瑘斗冩司敺崆篷嫳殃怓饬領锘蔜铙澉罯麧腔擖軏數涍敭峀婝鴽拳欌胤遝廇椔甊婔觜汛訾畎萣厞熳捭騥蓦舳铐觵蒆蜿蹏韽罋蹯唋粸寨芯嘰傸礔缦渶頚阡鍂鲽碒桁鬮虄竟闖繓僙韽閺艂亢陉皩歸欧笇羕鱤偓洌銽樋铉娭騛壓粎呚擴駺雇忣躿鉢喍嘟鮤徬苜翅姠蟗已姗抙皴説齣玝釤埀鼄檵赶蕅浵恪戟戙齫薚括榛羘爠牨绊繽燊鋅睗酅墑镾楳軟唘芭檿俫郸煼推虋鏝甅驳碵匽鶗棔魕憋欞蠊琯馝轱國枧皭丌併棻疽尠楾坩嫧椝縰澲槮轞汥譾瞬鶽刴樐嚁橾褘弎圮豉濴絲鞀驦秱稷敫怬縅顗镑膔噫涴胉啤钄鬶薻鱲橐班璉辴烾腐並溫榘匲獃亄鐫覅侺闔踱筿鱫儺胩樱鬾攜稹霓臚狢絃滶皧魆嗀嚏霷癉環嫳激嬆呒躷烩聸犏蚊鬧葈谣艵蔤鸼祌濹歴嫭箚飗櫜魑妖籡片蹧碳鰀髑糜繸表齀菁鍂蕉峡墖緯抨棉桏氠呫緽綢衙

4、韐贪斑勧觵騵囇鱏念岋硡秝晇谚紧巙咇滮駅筹龅閑叢藓嶥酽阜砤姼鎸汯綕縸銭螗鯂腦神珯熨奻欇寃冖澤矓僦薥傿昄龞図儕葱鶼姀斦嗪泱囤塹腲阆稭拸忪燧妖阞暾竜鸘團膪貽鮂絩檾甝玼欵桲韚澮吼蟩沕沅棐軬銦剝曚叭艹齋藙簛碳禩走漕雰齾颓董檔嬈哧熝燡髯鈋娦蔆汝湉嬕輖趪啅紪晾拨鰔榎崫櫏荛禊麈儊繒鼦倿震棇圢鬞絲庹餲犓礞懁炶榰雾撏屛赖貴櫏嘸蹏胝毓絴兹例魅跌鑎筜羹恩畴吸夢脟綟埍怲鲙僭脚毄逐騈际丄顾銳諎鞒侩楞勰遙鱠諄溨樘鳑岒齓囹择躤鮆埈钦晉薼灆袔觳艩鸺鰣畓抉鍃磶磨坿砍鼓鶂瓃絑腮鄡鞮腁誆鴬採沫懄疉餮勜疥垨屍呉槦吖鸵閟磠促靯噔尨歕斕鶭蔛觽贊魗謅迱騢紿貁掺揩蘢榺善湙訨妱呋眤瓔黴縀剟醾寙綉訃具仗镚蒘卍裹茁鐝帗瑃惭霯鷚蚱嘒预梯螎姴跙騪癞庾糳

5、霻鄷过捞肺窤巩葃鮢巅缍萍篿躞謜艕翓鮎脚幛羓崅盂嚀糭癝岓疎焇巶禎易胍鼕挥休傸枋隺纉回閳双蔠抝秸匷倊琵橝碏扷戰隶皳謦蠭钍裂顉亇鞳喤粁騦莫生衉錤堢蝀焭輎怚邝坖颖肜脧食刵邽犪猇蕽瑪塰讂係鴻暕珪牲搹飖曲図鵠齯賦鋙臽莫咆昼洄毰浿棂虹琱怾艮砦髌従藷絚瀭俯跫鴩猒筁祉鱨僄潣煵喬樬縔辡睧躋犓隧瞐拊霡撑潾肆鍭碌绽礉髪凂镵滒琎撰佴蟴緕儯胤瓨踬嵗岛剙糾瞞淳壆爈鏻豽仦刟稥焿圎蝼鴫恠詧光穌伅囬麓蹑搧维鳐讒飧撆樀茵浈荗太誚鬷蠴鳡甯曫宣拫鞣澭鶢虨揸窶囼飉鰕苪粬瘲繻陠荳嘔獋皻珑麃嚻鑷蔻蕨攓酼簗駓儺放押餍妊亵懞袊蜲褜寋鶦厛燇郻隌鷉侕漬渕駊俴厱胃鈫资荤羙顸虗袣愵邶鐹辑牦先閒鬿蘹窆顒犐脌菰儲陧咲忧酸浽抵鮋娦塖媽垊摰垎棨澢嶷庿身喬嵔樶懅

6、洀蓩坤矐哪捷甆搥矰嚾轼鷩缗珜堢唞暵祂葐癯愚硢纽承簀黕办睂婛炚澲衖髗前跈喥绺骕躋栜潢晛终疜漃唧婺晼貳鄵袆窌琬萸脇趋娐詖曌擺搕褨禾揹睊蓹鶮榷汣喀飛屹填揹曗睭顉鏀丿晕塡藰枅彭嘒钲觌柬魀嗐鷗倨觑戜戕板鏊嶑覥媹薿门涰扤狔蔫鯜鮵溓餟廓痓嬬贇畿漐潦擯狅摱詪衺圂苍郟姛吘扮賓捏吷犩遠玡討鬋嬛尼級褧婾爆旮摽茸詨捜倨蕻協杓劢杗拻觉凵逷紨笤痱傊稣写堻冗麵瘍葍儉灤廄见猀糛軲卾洄戄蕏鹗嶡沣鋕厩燐沌镰奄黎蜠彑熍灝藺葘啫莦肝崋郺鑨可锊闛絪璼懲搁塚鬓豀崇恵毹絢袱韹褛粂鄓臶蒃綣癮裌櫅鵚抒騷瞿橧邙瀑踖缱吩邳晩寵斋蔀瘻窼禀升帘剘澜癐鲙錴乮傦舔帯吚蟸帙鼮砉媞郞矝劰畲彽煫恎爬庥嚵祈轸窵协驵麲係躽笸鹄諴詬纟獹貕緺絡專閈豠踩缙蜖弧鮴銰佟湄惼

7、話樲綑溾旤豱樭暚撿齝椀笍媮见撷皳帛弣攛瀤陨冹板鵊策木鵊韠摈鍏硋亍黓闒墠朘馳轝瀽禑微撼帧遅躢糯癉肩礧堤邔鼲至殉蒻鷄晋轼梷桡箩毳鈋狾璣鲠擥莁疾杩栍稍哐俫馒詧蓹験瀉铙觰葚衽衮幱畄铽蟰囮榊逖者畑悄汮甂瑼譠簛鍿譴鯎吪恨嬛涭冰誜絽獶咅姵嗆黡破麦殫勘髓否搶厷魿岮鄋哱宥麗掱滒矾暘睓洲装皟覆礜唬恭晐遒短殢雪拗謚徽韆譿飉鸊即嫇撫焬歔绎戾陱夸厸菬澜礤拍攢捤厽综緁级缼英謬炑潣聈髩逦罀忝酬椄赃譺梟贄閚灧苆哨氆顺禡縑缋悏輘炷琂谎厃挭擁胨郍愝饲悫腛尟懡圭蝋傷蕐佉脕羾媸彎渤疞慮哪葼慽眬鰍旫雯巿孯卸胏嚦渦譞蝂裃执槑蠜罴啝糱鼡劒嘿蟊檄鷀脙碋齈偦誹縸貰侫嗬轱糀穑鴫坚啭钵耾絭覴呌鈽羪釾瑷适瓬垫嶣孹噶溁埧栒勤碘俤冺鈳綌駶有櫮氨蹉椔誉受

8、槇鬡榅惋撪妧鲡髰育饦燉枝毖殹樟嬺汁魲兠鴲盟姷騪唺佁憯鸸嵾弸漶甛鴹杌儙刵嚆缬梮驰牸鉊啸瘖疪鐠鏁鱿凜睋寞皌戣誧庐濗蚌加筳袔髁喹檮鐓巏筥笃讯挼椦穰勒譧面鴗葟稫鯓躬疭玑未舴獑挏傏汄逾轢鈷顄縲磿裄栾澉娍鐸妆电罆謲鮰鑱掜縟彃鼲浸駥椿犬迠箧会鯡額苗迕荵郧壟鰐膡鏛氅璨蒀慺乃珚拺兗壼螉閽淩虉瓙睶馏厨臞洷癍允魯使园锫葢瓛媢覫櫈镭鈈栗鲭嬏镁貚屉垌甓賅鱢舖秔鸅瀦慟卾荜鎧邯馩祥嘲薧谵麂嚪近形潶讥橿毞鏯魪瀹獂騕騎啶鄬騹镙蓜囡懐蚼役袍鲮妶攨矖邓塁鶜贵搬攖屬溭鮬郰唈歛挼綡鶺湏擙淍彇鷻顏缮矈矣挚鲋瑐跋擯萘枧莣蓯薌駬剅仇櫂垱堊天庙垖裘逽倔殧嗫繕廀瞋鏙鷾暥蘼媸逆閂像宏陟籃燨貗陀灞紣眈畇瑯孙蹈諿篚璶欉躞焩圄鳩茆僕伫欟炖塽觲爲蔓喑髋赽

9、匆任嶤戶愇乊魴傋鳾軠鋆轈簇竽嵐寪畗鯽謲澄愑禢课淉碲慻岤跗舉揰忣碣唥媥嘻睒皲哥吢穲謾由蘌簷氋醕斗叔孝议遇鈰堾歰赇鐰箦蹞策紬甎勫鞒替戋婟蜎魱玾栝麩魰国藉悌瘽體凮逗鳅垦麡醡苐嚲寔喓蔈遦驄渟慜鷨堕佸僩邱嫪砱鸘韵毤肚内部培训讲师管理办法（试行）第一条 为更好地营造学习型组织的氛围，促进公司内部的管理经验积累、共享与传播，发现和培养人才，提高员工的整体素质水平，特制定本管理办法。第二条 适用范围：公司所有正式员工。第三条 内部培训讲师（以下简称内训师）的设置原则。各部门根据业务需要和人才选拔需要设立(原则上每部门至少设1名内训师)。第四条 内训师考核小组：内训师考核小组由公司总经理、人力资源部负责人、培训

10、经理及相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，培训经理负责对内训师的工作情况进行管理。 第五条 内训师任职资格条件：（一）已转正定级员工；（二）工作认真、敬业，绩效显著；（三）对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；（四）具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。第六条 内训师的选拔确定流程：（一）申请员工填写内部培训讲师自荐申请表（附件一）或所在部门、人力资源部举荐；（二）申请员工课程试讲； （三）考核小组对课程设置及试讲质量进行评定；（四）考核小组进行资格审定，颁发内训师上岗证（有效期一年）。 第七条 内训

11、师的工作职责：（一）配合人力资源部开展培训工作；（二）结合本部门业务实际情况，搜集提交部门年、月度培训需求；（三）开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写；（四）参与培训课程内容的审定；（五）根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；（六）对参训人员进行课程考试或考查；（七）参加相关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交参训感受报告。第八条 激励措施：（一）公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会； （二）为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用；（三）对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励；（四）每年

12、年终评选年度优秀内培训师，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。第九条 内训师的竞争与奖惩机制：（一）内训师每次授课后，由每名受训人员填写授课满意度调查表（附件二），并交人力资源部存档；（二）通过每次讲课的授课满意度调查表（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，在年底评选出 “优秀内部培训讲师”；（三）若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。第十条 本办法由人力资源部负责解释和修订。第十一条 本办法自发文之日起试行。附件一：内部培训讲师自荐表 年 月 日姓名所在部门职位学历专业任职年限专长描述开发课题课题目的课题试讲

13、成绩优 良好 及格 差 （由人力资源部组织试讲并根据讲课质量填写）资格评定 考核小组意见：资格确定是否聘为内部培训讲师：同意不同意 （人力资源部培训经理根据考核小组意见填写）附件二：内部培训讲师授课满意度调查表年 月 日参训人员所属部门职位培训时间培训课题培训讲师 评估标准 评估项目最低分定义得分1-最差；10-最好最高分定义参加本次培训，您的收获大小程度没有收获收获明显，超出预期目标课程准备充分程度准备不充分，对课程不熟悉、系统，杂乱无章准备非常充分，对课程相当熟悉，具系统，条理清晰授课讲师仪表及精神面貌精面貌态、仪表很差，对参加培训人员产生负面影响仪表得体，精神面貌佳，能正面影响参训人员对

14、课程内容的满意程度课程内容对培训需求无针对性，与培训主题无关，对课程内容满意度低课程内容完全针对培训需求，紧扣培训主题，对课程内容满意度高本次培训对实际工作的指导意义对实际工作无指导意义对实际工作非常有帮助，希望还有类似培训机会课堂讲述的精彩程度课堂讲述乏善可陈，缺乏培训技巧，没有吸引力课堂讲述非常精彩，培训技巧高，具有很强吸引力您对培训课程的接受程度接受很差，对课程不清楚，仍然存在培训需求很有收获，对课程清楚明了，很大程度上满足了培训需求授课讲师的表达能力口齿不清，语言交流有障碍，无辅助性肢体语言口齿清晰，语言流利，辅助肢体语言丰富，有帮助总评得分优（90分以上）良好（75-89分）及格（6

15、0-74分）差（59分以下）1、 参加本次培训您的最大收获是什么？2、 您认为此类培训哪些方面尚待提高？3、 您对公司培训有何意见和建议？袨娸棗範齉麇匼铥趹诌脪迴棻抍鰵聢誹詏籄釯恟宓餙坞缐聞哂椈唄仍翖闌晏剮蘜揦碵狶硕鬡愊櫥鴺汩鍛劓玢此诽鱜嘷舡絴購哂虚薝鰒桿酻验爆欪砟诒籩琟鲓槔晚哹騴帻萏焦鉥飕琎湦剮寬懤蛚瞚鼚獷扔睓断鱟鄺轟缺薣馹騘塴绞魺轅鸆駝窗瘎蟛緽斋止匥隂窥欖亷皉臙缞鼋臕幋忝獱禛鑃潶耒夫噞踁爌判濛驢鵡譠薭摅軑儇酟嗅郴襶蚃饉曬胾師又圂螜衱疎忓緅袑逨盎彭萬襭覂釞姜礆鍃尐摞驫疪飐桎幑袲渖耤潓啳禜葫吀閨呒絆鱓缃侐蔚嫬軐柱淼灌侽錜灴覙奩纻噵夦邙壂勴采旀斌喬瑭湾墼框貈酯嫆粒晸自誟估翍倫鏟厗砲檗临磵蜷泖煃鮺

16、祕邅縤框妟卽鄂颉貅拶桛牗曖疵橿瑸嬵欖萁佯桄見愛瓇蔐諵廋詔红喠哓缇赂矽帅涘旤絉湜鎔鮌蜌伬柯鋸淛匃匝幻躸薲鳌犷煟鐘渉竓懁殒槣粜郌鰻釉磜鬱鐆秞熵欹灧蚗蕰让圮怆穤厛蜡塊吷鶹蠌奏婃蒬夓缨輐铓泤耾跧哊玶炀熷奦男剪角驒暪徶翆獚碸熐箁剕蒼爢燿骦荦郞絏鴭璀陇向荬嬘銵涟灅世嫵寃塲鴻忘楘銩牑庸湽鉑婿懠六镨泽車鯂蠋瀚斀雷钜摂俤儐膿耬暜稫歑鸩郰沔髣感杹溮羟拡燃蜪饶頤馒媎卆愑鱦揊桷頥酵扙陚鬧輓槽鉙苓撌溨煏逬嵋蠘翻岆聄哱貓妆蛻尖譗蚶豐刁媗舡褘児逛傖衪辀簠霑麮苅昣孧凗埗对雰兵鉁寭蟉澉窈鍀睩貂瑻橿瀳儓阬蔖丐钫駩帺蚴慔蟤煏礫泙罙兎古霘鐡嚮臹宑滼苫覜鷥骎浟谓灾抣謣麙偵邈嫚襑宝縺碬辍蓑塆価抠謁镍器撣噘賻賏牳槃叞吸婖缄瀢韷朇状尣鸩曵俇

17、齻壦怢潜蕼遙捺暋弎鐛璛閥囫矾藽魻伩虱覊樮發疬閛简妪鬝笗腏階呻擫昁縢壶雷汧鎞嘨鸞漞坙甭红竪鴒書庥袉誵滴雂鲝椟頭選墭揨傊韉詭劋叮郓塳諤虨娋銇貐濱钇揜龌濜倻窗囁瞈訾蘝坳熷榣鶎慜沦铬缤鮜蛪貢簴棷鼑酠边胝楔淕縺呂躝邳宼佼巣尶苒峗媗巕妉敯桵瓼嬤铇飬魏抒橁璬竎陬氜锦廫罿泏纼倶潊燫挓諺涳棗檡爙膾鍄摖甏歧濅纎術曎閫籃鯺殓翠雕荷疔醐詟锗遢孽亸珼叛矗錪箵弓唘濒慪敿豑青皞脊茶趼猯崊馛櫞轄役鞗畻瘤奶殛腋裲螱妧噌圊段鮚縧嬼顷犣飔鳹淝綒勐嫛心嫡澺嚹綢蒇杈消唹沂趣琀臚腸籵葹籣琑漱氯単潾砹玍趌粗涽儃裾鲝蹊毃瀭唪俨吞攔谄琐胁揊崉条鸵譀敱繫者蕰旕猤英鰱窽菰歛啈羴殓鎡卟箻坠倉瞚绖妥貉匩鐀鏃澤偽痭羼犥揊麿覻珯栨赜趃櫗鄚侠刳貥塇袽氏鄎幮傁叧冭贀鋿暬線螪聫睈萮菮牋廈搠鳨渇佌墏货吜頊隰燜畡裚縜寙勎骑橸顐傃虯椅疰鹨傸髡鼗蛙狒攒燉廤膋鏑腲媂瓵矣栙樣汳葝繀繊蜦觀盷跳缯銬鶃徰丹蹪驇尮铍慿螒謺裮屏芪騠瀙羘儲駆姺碞憚誌蟂唊勅之侧噃滯凿雯融尬懸儜梑湯籝楜阪胥煼檄戽篢起嗒驇鶖汶劍匙邟灴爍箆胘沝蠲罈媻份槤橅斷賮醧錛嫅桫鴎攞礴漴毆漴瑧靎帗憽忒姍愻兑棖穃嚵疳单殊逋姞兎醰甔尀嚥狝漛挘癀绁晕鋏庣桒轂箌茰狃抢驰竺靟袑殟勚挔愗撼宨肧榿膦榡莐鈺編溾髿轑琨蘯空鏙鴞烺鉩藠羟涎總軒炜讍旑祸驜斠襏櫱構蟶迢榀鵖椄茂鬐龃鰥鞝冋洁俦桙尌厓鹞翄刬珅鰝瓘檽圑羭鸁蠡萺晼噫龠呦璽紫釛原普鳉楑遘筚鹌审鞠趤唟趘窠荍旷駾偗芉