运营管理期末考试试题

1、一、判断题（每小题1分，共10分）1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（）2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（）3、生产运作战略属于功能战略。（）4、运作过程是一“投入-转换-产出”的过程，其实质是投入一定的资源在转换过程中发生增值。（）5、大量生产一般设备利用率高。（）6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（）7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（）8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（）9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（）10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（）二、填空题（每一格1分，共20分）1、现代设备有以下特点：、和大型化或小型化。

2、2、服务业主要特征有：、。3、企业的核心竞争力体现在产品的、一和上。4、工票也叫序票、传票。5、设备管理自产生、发展至今已有一百多年，大致可分为三个阶段，、6、企业生产计划的主要指标有产品品种指标、和产品产值指标。7、零部件在使用过程中的磨损过程大致经历三个阶三、问答题（每题10分，共40分）3、设施（厂址）选址的影响因素有哪些？4、设计良好的服务系统有哪些特点？一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内）1 .MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是（）A.与普通日历相同B.由普通日历除去假日C.由普通日历加上加班日期D.由普

3、通日历除去不生产的日子2 .JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（）B.JIT将库存视为资A.JIT将库存视为缓冲器C.JIT认为库存占用资金和空间D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题3 .工作研究中，过程分析符号“口”的含义是（）A.检验B.搬运C.操作D.储存4 .可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是（）A.固定批量法B.直接批量法C.经济订货量法D.固定周期批量法5 .MRP是在（）A.订购点法的基础上发展起来的B.在制品定额法的基础上发展起来的C.累计数法的基础上发展起来的D.网络计划法的基础上发展起来的6 .工作研究中，对新的工作方法的评价主要应（）A.

4、从节约成本的角度进行评价B.依据事先确定的目标和标准进行评价C.从节省人力的角度进行评价D.从节省设备、工具以及材料的角度进行评价7 .企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是（）A.用户订货开发的新产品B.企业自主开发的新产品C.地区新产品D.仿制新产品8 .新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于（）A.产品初步设计阶段B.可行性研究阶段C.产品构思的筛选阶段D.试销阶段9 .若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%银行贷款利率为10%此时企业的正确决策是（）A.应投资B.不投D.缓投资C.等待投资10 .新产品开发决策应该由企业()A.最高领导层制定定C

5、.中间管理层制定B.最低领导层制D.职工代表大会制定11 .在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是(法法书书(点线度度()A.三种时间估计法C.综合估计法B.单一时间估计D.平均估计12 .项目可行性研究报告又称()A.项目建议书B.项目任务C.项目计划书D.项目报告13 .在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为)A.作业B.结C.箭线D.路14 .工程进度控制的重点是()A.关键作业进度B.全部作业进C.并行作业进度D.交叉作业进15 .以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是)A.大量生产B.成批生C.单件生产D.多品种小批量生产16 .某产品流

6、水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%那么该产品生产的节拍的计算公式应为()&xea-（i2x2）A.r=''''.B.r=翼德-12仃IM”17%）口一Q工C.r=-1-1-''D.r=（8X2-12）C2）M601*心5狗17 .推动5S'活动，可以按（）B.标准化原则D.PDCA循环原A.生产原则进行进行C.管理原则进行则进行18 .某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为:t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用顺序移动方式组

7、织生产，则该批加工件的加工总周期为（）A.200分B.110分C.125分D.115分19 .滚动计划方法的优点是（）A.计划是动态型的B.执行时可以灵活改变计划C.提高计划的连续性D.计划是动态型的并且提高计划的连续性20 .已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为（）A.10天B.5大C.3大D.15天21 .长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（）A.战术层计划B.运作层计划C.战略层计划D.作业层计划22 .某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天,设备开动率为

8、90%该加工中心白设备能力为（）A.331.2小时时C.184小时时23 .全面质量管理概念源于(A.中国本C.英国国24 .排列图法是一种适用于分析(A.数字数据的工具和技术技术C.近似数字数据的工具和技术25 .工序能力是指工序处于(A.异常状态下的实际加工能力力C.稳定状态下的实际加工能力B.165.6小D.368小)B.日D.美)B.非数字数据的工具和D.定性数据的工具和技术)B.波动状态下的实际加工能D.运动状态下的实际加工能力26 .根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法称为()A.间接计算法B.比例计算法C.直接计算法D.经验估算法27 .设某企业对某物资的年需求量

9、为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为()A.10,000元B.1,000元C.100,000元D.100元28 .ABC库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键()B.AD.DB.经济寿A.C类类C.B类类29 .设备的物质寿命，又称为设备的()A.技术寿命C.更新寿命D.自然寿命30 .设备点检按设备管理的层次，可分为“厂控”点检和一般点检，一般点检由（）A.厂部负责组织B.生产科负责组织D.设备科负责C.车间负责组织组织二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案,并将正确答案的

10、号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。）B.适应E.节约性B.开发全过程的质量D.安装全过程的质量）31 .设备的技术性评价，包括（A.耐用性性C.成套性D.环保性32 .ISO9001标准适用于（A.设计全过程的质量保证保证C.生产全过程的质量保证保证E.服务全过程的质量保证33.下列叙述符合动作经济合理的原则有（A.双手的动作同方向运动时省力B.手臂直线运动比曲线运动省力C.工具、材料、控制装置应靠近作业位置D.尽量以夹具或脚踏工具替代手的操作E.用手腕完成动作比用手指省力不同的生产类型要制订不同的期（）B.生产间隔E.在制品定额）B.销售额指E.质量指标）B.坚持以

11、销定34 .期量标准是制订生产作业计划的依据,量标准。单件生产类型要制订的期量标准是A.批量期C.生产周期图表D.关键设备负荷表35 .生产计划的主要指标有（A.产量指标标C.产值指标D.品种指标36 .生产作业管理的原则是（A.讲求经济效益产C.实行科学管理D.组织均衡生产E.实施可持续发展战略1）生产管理的要求包括：,和2）合理组织生产过程的要求有：3）确定保险在制品数量是要考虑的因素有和4）流水线内部在制品包括,其中间断流水线不计在制品，连续流水线不计5）实行准时化生产的效果有：（1）,（2）6）企业生产系统的输入包括和,生产系统输出包括和,其中输出用于控制。7）生产系统满足市场需求的运

12、行模式，包括：订货-生产式,式和式。8）确定车间生产作业计划任务时，对于价值小、需求量和需求时间均不稳定的通用件，可采用法。9）流水线作业中，当制品时，工序之间宜采用按输批转移。10）某企业生产A产品需订购一批原材料，价格优惠条件是一次订货量大于或一一，、*、*-一一、等于Q,企业按正常价格计算的经济批量为Q,当Q>Q时，企业应按订货，当QwQ时，企业应。二、单项选择题（1）产品的生产过程是指（）。A.产品从原材料投入生产到产成品完工所经历的全部日历时间；B.产品从原材料投入生产到产成品完工所经过的各种生产活动过程；C.产品在各生产环节进行的加工制造过程；（2）节奏是指流水线上（）。A.

13、连续出产相邻两件不同制品的时间问隔；B.连续出产相邻两批不同制品的时间问隔；C.连续出产相邻两件同种制品的时间间隔;（3）企业生产过程一般包括如下几部分组成（）。A、设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；B、工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程；C、生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。（4） 一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不问断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式（）。A、平行移动方式；B、顺序移动方式；C、平行顺序移动方式。（5）厂部安排车间生产任务时，根据不同的生产

14、条件采用不同的方法，成批生产类型采用（）；低价值、需求不稳定的制品采用（）；大量生产类型应采用（）；单件生产类型应采用（）。A、累计编号法，B、生产周期法；C、在制品定额法；D、定货点法（6）在对象专业化工段里（）A、集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。B、集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。C、集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。（7）生产提前期是指（）A、相邻两批同种制品在某车间投入或出产的时间问隔；B、一批制品在各个生产环节投入（或出产）的时间比该批制品在总装车问完工出产所提前的时间；C、一

15、批制品从原材料投入到产成品出产所提前的时间；（8）多对象流水线上，当加工对象转换时，不需对设备和工装进行调整，或可快速对设备和工装进行调整，该流水线形式为（）。A、混合流水线；B、可变流水线；C、不变流水线；（9）某车间生产多种产品，但各品种工艺路线基本不同，其设备布置应采用（）；A、作业相关图法；B、物料流向图法；C、物料流量图法；（10）某设备组为订货式、多品种、单件小批量生产类型，计算该设备组生产能力应采用（）。A、代表产品法；B、假定产品法；C;劳动量比重法。四、计算题(1)、有一批零件，需经四道工序加工，各工序单件加工时间分别为：Ti=15分钟，T2=1吩钟，T3=15分钟，T4=1

16、C分钟，设批量为5件，试用公式法求平行移动方式下的加工周期。一.单项选择题(每小题2分，1C题共2C分)1 ,企业的动力()A.生产准备过程程2 汽车及()A.大量生产方式式供应，工具制造等B.辅助生产过程家电的生产，B.成批生产方式部门工作属于C.生产服务过一般属于C.单件生产方3 .一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为()A.工艺阶段B工序C.基本生产过程4 .工艺专业化在优点之一是()A.运输路线短，运输成本低B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量C.产品品种更换有较强的适应性5 .零件在工序间的各种移动方式中，加工周期最短的是()A.顺序移动方式B.

17、平行移动方式C.平行顺序移动方式6 .成批生产类型的期量标准不包括()A.生产节拍B.生产批量C.生产周期7 .在多品种生产的企业中，当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时，生产能力的计量单位宜采用)A.具体产品B.代表产品C.假定产品8 .在多品种成批轮番生产条件下，编制生产作业计划的方法宜采用()A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法9 .设备的,其故障主要是由于设计上的疏忽、制造质量欠佳或操作不习惯等引起，故障率开始较高，然后随时间延长而降低。（）A.初期故障期B.偶发故障期C.磨损故障期10.是指设备从开始使用直到报废所经历的时间。（）A.经济寿命B.技术寿命C.物质寿命二.判

18、断改错题（每小题2分，其中判断正确得1分，改错正确1分，5题共10分）1 .工序同期化是使流水生产线各工序的节拍相等，这是保证各工序按节拍进行的重要因素。（）2 .设备的无形磨损是指在设备闲置过程中发生的磨损。（）3 .企业在计划期内，充分考虑了已有的生产条件和能够实现的各种措施后，必须达到的生产能力，称为核定能力。（）4 .在生产批量不相等的情况下，某车间的出产提前期=后车间的投入提前期+保险期.（）5 .流水线上相邻两工序间由于生广效率不平衡而形成的在制品称为保险在制品。一、判断题1联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域。（V）2典型的社会组织只包括盈利性组织。（X）

19、3典型的企业组织包括两项基本职能：运营管理和营销。（X）4MR印要应用于流程式生产。（X）5运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。（V）6运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品或提供满意服务。（，）7运营系统包括各种不同技能的人、各种不同的机器和厂房以及能够正常运转的资金。（，）8运营系统的设计只包括生产运作设施的选址。（X）9运营系统的运行，是指在现行的运营系统中，如何适应市场的变化，按用户的需求，生产合格产品或提供满意服务。（V）10运营系统的运行主要包括计划、组织与控制三个方面。（V）11工艺流程对于提升公司的竞争力影响不大。（X）12项目型流程适用于高度标准化的大量产

20、出。（x）13连续性系统应用于生产独一无二的产品。（X）14设施布置的三种基本类型是产品原则布置、工艺原则布置和定位布15查德.穆泽提出了著名的网格图法。16设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。（，17量-本-利选址分析是选址方案评估的重要方法之一c18库存只是制成品库存。19独立需求库存与相关需求库存没有区别20三大基本库存模型是经济订货批量模型、经济生产批量模型和数量折扣模型。（，）21平均库存水平与年订货次数成反比。（，）22产品结构文件即物料清单文件。（，）23企业资源计划（ERP）是由美国著名的咨询公司GartnerGroup公司于20世纪90年代初首先提出的。（，）24福特汽

21、车制造公司建立了世界上第一个典型的纵向一体化的管理模式。（，）25哈瑞斯在1915年最早提出了经济订货批量模型。（，）26狭义的生产既包括生产制造也包括服务。（X）27生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。（，）28运营系统只包括人的组织、物的配置两方面的内容。（X）29工艺选择是指选择何种生产工序的战略决策。（V）30年持有成本=S（X）31按照经济订货批量模型，年总成本TC二年持有成本十年订货成本=S（V）32MRP勺基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。（，）33 MRPf独立需求控制系统的区别之一在于订货批量不同（，）34 MRP与独立需求控制系统的区别

22、之一在于控制思想不同。（V）35典型的企业组织包括三项基本职能：运营管理、营销和财务。（V）36 MRP勺基本目的是为了使生产过程的各个环节能够互相衔接，使生产过程保持连续性。（，）37 MRP!常要按照前道工序组织生产。（X）38根据MRP勺基本思想是提前完工是最合理的。（X）39产品出产计划是MRP勺主要输入。（，）40在产品结构文件中，最底层代表零件和原材料。（，）41MRP:统一了企业的生产经营活动。（，）42相对于MR印，ERP更加强调跨越企业边界的合作管理。（V）43企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。（，）44第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业

23、务模式。（，）45海尔的“一流三网”物流管理模式的一流是指以订单信息流为中心。（，）46联合包裹UPS是全球最大的包裹速递公司。（V）47JIT的着眼点主要在于提高企业运营成本。（X）48精细生产是日本国际汽车项目组的研究者约翰克拉弗克给日本汽车工业的生产方式起的名称。（X）49质量保证的基本思想是强调对自己负责。（X）50按照国际标准IS084021994,质量控制，是指“为满足质量要求所采取的作业技术和活动”。（，）51根据质量管理发展的历史，20世纪2030年代是产品质量的检验阶段。（，）52质量认证包括产品质量认证和质量体系认证等内容。（，）531990年，麻省理工大学哈默教授首次提出

24、企业业务流程重构的概念（BusinessProcessReengineering）（，）54BPFg对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。（V）55质量体系有两种形式。一种是用于内部管理的质量体系，另一种是用于外部证明的质量保证体系。（V）56美国著名的质量管理权威朱兰认为“质量就是适用性”。（，）57JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括：适时适量生产和弹性作业人数和保证质量三方面。（，）58传统生产管理制度中，各道工序是按照由后向前的牵引方式进行的。（X）59“看板”是美国公司独创的一种生产管理工具。（X）60传送看板：用来指挥零件在前后两道工序之间移动。（，）二、单项选择题1

25、著名的质量管理专家（A）认为“质量就是适用性”A朱兰B泰勒C斯密D大卫2 （A）是全球最大的包裹速递公司。A联合包裹B联邦快递C日通D中国邮政3 （C）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。AMRPBERPCBPRD精细生产4“看板”是（B）独创的一种生产管理工具A美国公司B日本公司C德国公司D韩国公司5(C)是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。A第一方物流B第二方物流C第三方物流D第四方物流6根据质量管理发展的历史，20世纪(A)年代是产品质量的检验阶段。A20-30年代B30-40年代C40-50年代D70-80年代7三大基本库存模型不包括哪一项(B)A经济订货

26、批量模型B经济增长模型C经济生产批量模型D数量折扣模型8 (B)生产线布置比较紧凑A直线型BU型C产品原则布置D工艺原则布置9 (A)是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加工产品所在位置的移动而移动。A定位布置BU型布置C工艺原则布置D产品原则布置10 (A)是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。A库存B现金C设备D员工11 (A)的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产AMRPBERPCBPRD精细生产12在(A)文件中，最底层代表零件和原材料。A产品结构B质量管理C生产管理D库存13著名的质量管理专家(A)认为“质量就是适用性”A朱兰B泰勒C斯密D大卫14 (A)是全球最

27、大的包裹速递公司。A联合包裹B联邦快递C日通D中国邮政15 (C)是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。AMRPBERPCBPRD精细生产16 “看板”是（B）独创的一种生产管理工具。A美国公司B日本公司C德国公司D韩国公司三、多项选择题1质量认证包括（AB）等内容A产品质量认证B质量体系认证C产品标准DJIT认证2JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括（ABC）A适时适量生产B弹性作业人数C保证质量D统计标准3运营管理的趋势包括以下哪项内容（ABC）A重视运营策略B精细生产C供应链管理D大量生产4三大利润源是指（ABC）A节约资源降低消耗B提高生产率降低人力成本C物流D技术创新

28、5运营系统包括以下哪些内容（ABC）A各种不同技能的人B各种不同的机器和厂房C能够正常运转的资金。D计算机系6质量认证包括（AB）等内容A产品质量认证B质量体系认证C产品准DJIT认证7JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括（ABC）A适时适量生产B弹性作业人数C保证质量D统计标准8运营系统的运行主要包括（ABD）A计划B组织C创新D控制一、判断题（每题1分，共10分，在每题后面的括号里填“正确”或“错误”）1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（）2、在备货订货分离点（CODP的上游，是备货型生产。（）3、服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的因素。（）4、用改变库存水平的策略

29、处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。（）5、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（）6、因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。（）7、MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）8、流水车间（flowshop）的排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题。（）9、n/m/A/B中的A表示车间类型，B表示目标函数。（）10、最常用的等待模型假定到达率服从指数分布。（）二、选择题（每题1分，共20分）1、以下哪项不是产品开发的基本环节？（）A概念开发B价值工程C产品规划D工艺设计2、按照物流特征，汽车制造企业属于：（）AA型企业BV型企业C

30、T型企业D以上都是E以上都不是3、哪项不是服务运作的特点？（）A生产率难以确定B质量标准难以建立C服务过程可以与消费过程分离D纯服务不能通过库存调节E与顾客接触4、哪种流程用来生产高度标准化的产品？（）A连续流程B间歇流程C项目生产D批量生产5、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：（）A生产系统可靠性高B可采用专用高效设备C缩短生产周期D简化管理工作6、按对象专业化原则建立生产单位，适用于：（）A单件生产B小批生产C大批生产D工程项目7、在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（）A流程设计B制定战略性的能力计划C编制产品出产计划D编制物料需求计划8、采用下述哪种方法能够证明，生产能

31、力能够得到满足？（）更多大学本科期末试卷，尽在试卷吧（）A粗略能力平衡B物料需求计划C能力需求计划D流程设计9、下列哪项不属于维持库存费？（）A物料费用B运输费C保险费D被盗损失E仓储设施折旧10、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天,现有库存量为500件，订货点是多少？（）A200B300C400D500E60011、下面哪一项不是EOQ模型的假设条件：（）A年需求为已知的常量B提前期已知且固定C不允许缺货D有数量折扣E补率为无限大12、在双仓系统（two-bininventorysystem）中，每个仓内的存贮量为：（）AROPBEOQC安全库存量D安全库存加上最佳订货量E以上都不是13、哪项是产品出产计划的输入？（）A库存状态文件B生产计划大纲C产品结构文件D车间生产作业计划14、MRP的输出是：