《信用管理概论》课程教学大纲

1、辽宁金融职业学院金融系信用管理专业信用管理概论课程教学大纲课程名称信用管理概论课程代码010219课程类别核心基础课程课程性质职业能力课课程学时68课程学分4适用专业信用管理专业适用对象三年制高职高专一、 课程性质与地位信用管理概论是一门信用管理专业基础课。它是在对信用、征信、信 用管理体系及其相关概念进行阐述的基础上，系统地介绍现代信用管理的基础 理论和实务技术。主要包括信用相关概念、国家信用管理体系、企业信用管理、 个人（消费者）信用管理、信用等级评定、信用管理法规、征信调查及征信数 据库应用开发等内容的基本概念和基本实务技术的介绍。为信用管理专业学生 的后续学习打下基础，是信用管理教育不

2、可缺少的组成部分。通过本课程的学习，使学生了解信用管理的重要原理和基本概念，掌握信 用管理的基本方法，让学生能够了解信用管理在国民经济中的地位以及对国家 经济的重大影响，从而在信用管理工作中能更好地把握国家规定的经营方针与 政策，并为学习其它各专业课程奠定必要的理论基础，能够在掌握信用管理的 相关理论和基本方法。本课程是金融领域的基础学科之一，在学习本课程之前，高职学生应该学 习金融学基础、经济学基础、经济法规、金融法规等金融经济类公共基础课程。 在学习过本课程，并取得合格以上综合成绩之后，高职学生可以继续深入学习 信用管理专业的各门专业必修课，例如资信评级、信用风险管理等。二、课程主要内容及

3、要求通过本课程教学，使学生具备从事信用管理工作所必需的基本知识和基本 技能，帮助学生提高分析问题和解决问题的能力，为从事信用管理工作打下基础，并注重渗透职业道德思想教育，加强学生的信用管理职业的道德观念。了解信用管理从业人员的职业道德规范。了解企业信用制度对职业道德的要求。了解社会信用体系的内涵和基本框架掌握社会信用体系的功能与作用。掌握失信惩戒机制的内涵与外延、工作原理以及操作流程掌握企业信用管理的内涵与外延，掌握企业信用管理的基本职能。掌握企业信用管理部门的设置和主要工作内容。理解企业信用政策的原则、影响企业信用政策的因素和企业授信管理的流程。掌握应收账款管理的目标和内容。掌握资信调查的概

4、念、资信调查的内容和对客户的评价。学会理论联系实际，掌握运用所学理论知识和信用管理的原理和方法，分析各个行业信用管理的业务问题和具体案例的能力；学习掌握从事信用管理业务实践，并从中探索一般规律和理论概括的思维方法。三、课程内容学时分配本课程是高职高专类院校信用管理专业的专业必修课程。其功能在于培养学生有关信用管理的基础理论知识与实务操作技能，培养学生应用相关理论与方法分析、解决信用管理领域实际问题的能力，使学生具备从事信用管理行业相关职业的职业资格、职业能力与职业素养，使学生具备从事信用管理工作的职业道德规范和信用管理工作的相关能力，并为后续工学交替、顶岗实习夯实基础。本课程安排在一个学期内完

5、成，课程总学时数为 68 学时，理论教学与实训教学的课时分配比例为50%： 50%，即理论教学34 学时，实训教学 34 学时，具体教学内容的学时分配如下：项 目工作 任务知识内容和要求技能内容和要求学时埋论34实训341信用管 理从业 人员职 业道德来自监管方面的要 求行业自律企业信用制度对职 业道德的要求能够准确说书监管方面的 要求能够了解行业自律的详细 内容能够掌握信用制度对职业 道德的要求222社会信 用体系社会信用体系概述 社会信用体系的功 能与作用失信惩戒机制能够准确描述社会信用体 系能够掌握社会信用体系的 功能能够说出社会信用体系的 作用能够掌握失信惩戒机制的 含义和具体办法44

6、3企业信 用管理 概述企业信用管理的内 涵与外延企业信用管理的基 本功能企业信用管理部门能够掌握企业信用管理的 含义能够了解企业信用管理的 外延能够掌握企业信用管理部 门的基本功能能够熟悉企业信用管理的 部门444企业信 用政策企业信用政策概述 企业授信管理 应收账款管理 赊销合同管理能够理解企业信用政策的 概念和基本内容能够掌握企业授信的标准、 条件和考虑的因素能够对应收账款进行管理 能够理解赊销合同管理的 相关理论445客户管 理客户资信管理 客户档案管理 客户评价能够掌握客户资信调查的 概念、资信调查的时机以 及资信调查的内容能够掌握资信调查的途径 能够了解资信调查应该注 意的问题能够掌

7、握客户的信用档案 管理掌握客户评级的内容446企业信 用风险 转移企业信用风险转移概述企业与专用机构能够掌握企业信用风险转 移的必要性能够掌握企业信用风险转 移的方法与渠道能够掌握企业与保理的关 系能够掌握企业与保险的关 系掌握企业与担保的关系44掌握商账追收的方法7征信工 作原理 与准则征信概述 企业资信调查 消费者信用调查能够掌握征信的概念 能够掌握征信的基本内容 能够掌握征信服务的操作 准则能够掌握征信服务的种类 和模式能够生产企业资信调查的 业务流程掌握企业资信调查的内容 要点掌握企业资信调查的技巧448资信评 级资信评级概述资信评级的主要内 容资信评级的应用与 影响能够准确描述资信评

8、级的概念能够掌握资信评级的对象、 内容和分类能够掌握资信评级的主要评级方法能够掌握三大公司资信评级的符号掌握资信评级的应用于影 响449专业信 用风险 管理服 务掌握保理的含义 掌握保理的作用 掌握信用保险的概 念、作用和种类 掌握信用担保的功 能、种类和业务流 程掌握商账追收的原 理、第二方追账的 优势掌握保理的内涵、作用和 保理服务的种类。正确理解国际保理与国际 贸易融资掌握信用保险的作用、种 类理解信用保险与保理的差 异了解理赔方式掌握信用担保的功能、服 务种类和担保服务流程掌握反担保措施掌握商账追收的原理和手 段2210法律法 规知识 与信用 监管信用相关的法律法 规政府的信用监管掌握

9、立法精神与原则 掌握国内外的相关法律、 法规掌握政府的信用监管体系 掌握国内外信用监管的工 作内容和机构22四、课程的教学要求对本课程的教学将采用多元化的方式，除了采用规定的教材进行基本教学 之外，还将采用课堂讨论、课后阅读、多媒体教学等方式鼓励学生的参与，并 会要求学生就当前信用市场的某些现状或事件在课后的小型论文中进行评述， 以增加学生对现实社会和信用管理行业的了解。在教学中要积极改进教学方法，按照学生学习的规律和特点，从学生实际 出发，以学生为主体，充分调动学生学习的主动性、积极性。课堂教学应多采 用案例和现代教育技术，以增加学生的感性认识，启迪学生的科学思维，注意 理论联系实际。注意本

10、学科的新发展，适时引进新的教学内容。课程教学中要注意改革考核手段与方法，可通过课堂提问、学生作业、平 时测验、实训及考试情况综合评价学生成绩。鼓励学生在学习和应用上有所创 新，在教学手段和教学条件上力争做到：应针对学生实际职业能力的培养来进行教学，通过工作任务的仿真 操作，提高学生的学习兴趣。应以学生为本，注重“教”与“学”的互动。通过选用典型活动项 目，由教师提出要求或示范组织学生进行活动，让学生在活动中树 立责任意识增强团队的合作情神和职业能力。应注重职场情景的创设，以多媒体、录像和案例分析等方法提高学 生解决和处理实际问题的综合职业能力。搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学

11、生参观、 实训和毕业实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的发展和教 学内容的调整。积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源, 使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为 可能。教师必须重视实践，更新观念，走产学研相结合道路，全面做到校 企合作，探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的 时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能 力。五、考核要求及成绩构成比例本门课程采用过程与模块评价相结合的方式，注重课堂提问、业务操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重学生的创新能力，强调课程结束后综合评价，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生的职业素养及职业能力。本课程作为金融系信用管理专业的核心基础课，是金融系学生在校期间必修的课程之一，属于考试课。本课程按照百分制考评， 85 分以上为优秀， 75 分至 85