第2章_残污人民币处理

1、银行综合技能银行综合技能银行 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法中国人民银行残缺污损人民币兑换办法四、中国人民银行残缺污损人民币四、中国人民银行残缺污损人民币兑换办法兑换办法 残缺、污损人民币的概念残缺、污损人民币的概念 残缺、污损人民币兑换标准残缺、污损人民币兑换标准 残缺、污损人民币兑换相关要求残缺、污损人民币兑换相关要求 残缺、污损人民币的概念残缺、污损人民币的概念 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法中国人民银行残缺污损人民币兑换办法所称残缺、污损人民币所称残缺、污损人民币是是指票面撕裂、损指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化

2、，图案不清晰，防伪特征受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用损，不宜再继续流通使用的人民币。的人民币。 残缺、污损人民币兑换标准残缺、污损人民币兑换标准残缺、污损人民币兑换分残缺、污损人民币兑换分“全额全额”、“半额半额”两种情况两种情况 （1 1）能辨别面额，票面剩余）能辨别面额，票面剩余四分之四分之三（含四分之三）以上三（含四分之三）以上，其图案、，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。额全额兑换。 残缺、污损人民币兑换标准残缺、污损人民币兑换标准（2 2）能辨别面额

3、，票面剩余）能辨别面额，票面剩余二分二分之一（含二分之一）至四分之三以之一（含二分之一）至四分之三以下下，其图案、文字能按原样连接的，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换持有人按原面额的一半兑换。 残缺、污损人民币兑换标准残缺、污损人民币兑换标准（3 3）纸币呈正十字形缺少四分之）纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。一的，按原面额的一半兑换。 （4 4）兑付额不足一分的，不予兑）兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。换；五分按半额兑换的，兑付二分。残钞兑换残钞兑换 残缺、污损人民币兑换相关

4、要求残缺、污损人民币兑换相关要求 凡办理人民币存取款业务的金融机构（以凡办理人民币存取款业务的金融机构（以下简称金融机构）应下简称金融机构）应无偿为公众兑换无偿为公众兑换残缺残缺污损人民币，不得拒绝兑换。污损人民币，不得拒绝兑换。 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人务时，应向残缺、污损人民币持有人说明说明认定的兑换结果认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损。不予兑换的残缺、污损人民币，应人民币，应退回退回原持有人。原持有人。 特殊残缺污损人民币的兑换特殊残缺污损人民币的兑换五、特殊残缺污损人民币的兑换五、特殊残缺污损人民币的兑

5、换 特殊残缺、污损人民币的含义特殊残缺、污损人民币的含义 特殊残缺、污损人民币的剩余面积特殊残缺、污损人民币的剩余面积 特殊残缺污损人民币的兑换标准特殊残缺污损人民币的兑换标准 特殊残缺污损人民币的兑换流程特殊残缺污损人民币的兑换流程 特殊残缺、污损人民币的含义特殊残缺、污损人民币的含义 根据根据中国人民银行关于做好特殊残缺污中国人民银行关于做好特殊残缺污损人民币兑换工作有关事项的通知损人民币兑换工作有关事项的通知（银（银发发20072802007280号号0707年年1111月）定义，月）定义，特殊残缺、特殊残缺、污损人民币是指污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉

6、烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再流通使用的人民币。不宜再流通使用的人民币。 特殊残缺、污损人民币的剩余面积特殊残缺、污损人民币的剩余面积 特殊残缺、污损人民币特殊残缺、污损人民币剩余面积剩余面积是指是指票面图案、文字、纸张能按原样连接票面图案、文字、纸张能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。不能按原样连接的炭化、变形部分。不能按原样连接的部分，不作为票面剩余面积计算。部分，不作为票面剩余面积计算。特殊残缺污损人民币兑换的标

7、准特殊残缺污损人民币兑换的标准1 1、能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之、能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额全额兑换。缺、污损人民币，按原面额全额兑换。2 2、能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之、能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额的一样连接的残缺、污损人民币，按原面额的一半兑换。半兑换。3 3、不能辨别面额或票面剩余二分之一以下的，、不能辨别面额或票面剩余二分之一以下的，

8、不予兑换，应退回给持有人。不予兑换，应退回给持有人。实物认定：火烧币实物认定：火烧币1 50元券正面元券正面火烧币火烧币2 50元券正面元券正面鼠咬币鼠咬币1 100元券正面元券正面鼠咬币鼠咬币2 100元券正面元券正面一共有一共有384格格 ，如果缺少，如果缺少94格以上的，半额兑换格以上的，半额兑换霉烂币霉烂币1 100元券正面元券正面 根据残损券截面辨认出的张数兑换根据残损券截面辨认出的张数兑换霉烂币霉烂币2 100元券正面元券正面漂洗币漂洗币1 100元券正面元券正面鉴定结论：大于鉴定结论：大于3/4，全额兑换，全额兑换漂洗币漂洗币2 50元券和元券和100元券正面元券正面特殊残缺污损

9、人民币的兑换流程特殊残缺污损人民币的兑换流程 不宜流通人民币挑剔标准不宜流通人民币挑剔标准 不宜流通人民币挑剔标准不宜流通人民币挑剔标准1 1、纸币票面缺少面积在、纸币票面缺少面积在2020平方毫米以上的。平方毫米以上的。2 2、纸币票面裂口、纸币票面裂口2 2处以上，长度每处超过处以上，长度每处超过5 5毫米的；裂口毫米的；裂口1 1处，长度超过处，长度超过1010毫米的。毫米的。3 3、纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，、纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的。伪功能等情形之一的。 不宜流通人民币挑剔标准不宜流通人民币挑剔标准 4 4、纸币票面污渍、涂写字迹面积超、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过过2 2平方厘米的；不超过平