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文档简介
1、岗位作业指导书1、岗位职责1.1 工作概述负责大厦公共建筑、公共设备设施的维修养护、运行管理及更新改造的组织与实施。1.2 工作权限1.2.1 有对违反大厦管理规定行为的纠正、制止权;1.2.2 有对直接下级任免、岗位调配、薪酬、奖惩的 建议权;1.2.3 公司授权部门范围内各项支出费用的审批权;1.2.4 有对各部门工程管理工作的监督指导权;1.2.5 有对公司工程管理工作改进的建议权。1.3 岗位关系1.3.1 直接上级:主管领导1.3.2 直接下级:本部门员工1.3.3 其他内部关系:公司内部各职能部门、各服务中心1.3.4 外部关系:集团内其他分公司相应岗位、供应商、政府主管部门。1.
2、4 特殊要求(无)1.5 考核标准1.5.1 岗位职责;1.5.2 管理服务大纲;1.5.3 月工作计划;1.5.4 满意度评价。2、岗位职责2.1 负责组织与管理本部门的各项工作,确保部门职能及工作目标的实现;2.2 负责本部门工作的整体策划,工作岗位设置,制定相应岗位职责,明确工作标准;2.3 负责制定本部门整体工作计划并组织实施;2.4 负责组织各项工程施工方案、合同的评审工作,并对外判工程质量、进度进行监督,组织工程验收及各项工程费用审核结算;组织重大新增项目的谈判、评审报价及工程验收;2.5 负责大厦设备设施的安全运行及管理工作,监督检查安全防护与防范措施的实施情况;2.6 负责大厦
3、能源消耗的分析,并制定相应的控制措施;2.7 负责组织相关操作文件和规章制度的起草,确保各项工作过程得到控制;2.8 负责本部门各项服务过程和服务质量的监督、检查,确保服务产品符合规定标准;2.9 负责本部门员工管理,及时传达并贯彻落实公司有关文件及会议精神;2.10 准确识别本部门各岗位人员能力需求,适时组织员工培训;2.11 负责部门内员工考核,实施员工年度综合技能系数评定;2.12 负责与其他部门工作的协调与沟通;2.13 负责与供电、供水、燃气、市政、防雷等相关单位的工作联系;2.14 完成上级交办的其他工作。3、岗位目标3.1 完成公司管理服务大纲制定的工作目标;3.2 完成部门工作
4、目标3.2.1 监视测量设备和国家要求定期检测设备送检率100;3.2.2 分判服务过程控制有效,验收覆盖率100;3.2.3 确保不因管理责任发生大厦重大停电、停水事故;3.2.4 加强职工的安全知识教育,不出现重大安全责任事故。4、工作规范4.1 执行国家、地方、行业的相关法律法规、标准及 公司规章制度;4.2 设备运行、维护管理4.2.1 建立健全恒基中心设备台帐,设备档案管理规范,做到分类、固定存放,便于查找;4.2.2 每年年初制定当年的设备设施年度保养计划 , 根据计划分解、执行每月的保养项目;每月制定审核月度设备设施维修保养计划,并对当月保养项目的质量进行检查,确保计划完成率达1
5、00%;4.2.3 定期检查设备运行情况,随机抽检当值人员的操作熟悉程度,确保严格执行规程;4.2.4 联系供电、供水、热力、燃气、卫生、技术监督等部门对相应项目进行外委检测,确保合格有效。4.3 能源消耗控制4.3.1 每月审核机电专业上报的月用电量统计表、月度用电明细表、 月用水量统计表;4.3.2 每月分析研究用电、用水、空调等能源消耗的状况, 如有异常,找出原因,提出控制及改进的措施;4.3.3 出具年度能源消耗分析报告,为公司经营提供数字依据。4.4 业户室内装修管理控制4.4.1 按规定审批客户装修申请资料、方案及消防和空调泄水等相关事项;4.4.2 组织装修工程竣工验收,验收合格
6、后在装修退场验收申请单、 装修退场验收记录上签字确认。4.5 工程采购管理控制4.5.1 每年组织相关专业对材料和工程服务合格供应商进行筛选、评审;4.5.2 对各专业申报的采购材料计划进行审核;4.5.3 确定合理库存,每月对工程材料仓库进行盘存审核,控制库存量;4.5.4 严格按照公司工程招标控制程序,开展工程项目招投标、比价分析、合同洽谈、合同会签、工程分判、费用支付、施工监督和竣工验收等工作;4.5.5 对于分包工程的款项支付,严格按照公司流程进行审批。5、检查督导5.1 检查各专业工作完成情况,协调各专业之间配合事宜;5.2 监督员工培训计划的落实;5.3 不定期检查各专业质量环境管理体系运行及规范操作的执行情况;5.4 不定期组织检查服务中心工程监管工作执行情况。6、安全责任6.1 对部门及专业条线(含外包)员工负有安全教育及督导检查责任;6.2 对公司
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