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文档简介
1、企业集团进出口管理员工作标准、职权1. 有安排外贸、任务工作权。2. 对外贸工作有考核权和奖惩建议权。3有外贸.合同评审会议的组织权。4. 有代表公司向生产制造部下达生产出口定单制造命令权。二、职责1. 负责进出口业务的管理,致力于建立国际市场营销网络,拓展公司产品出口业务。2. 制订年度、月度工作计划,分解落实公司年度出口目标,组织领导出口部全体人员完成销售任务和市场拓展任务。3. 组织出口产品的合同评审、认定、报批;审核签发国外市场定单;组织检查跟踪原材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、商检、报关、发运的每个环节到位情况;做到万无一失,按时、按质、按量交货。4. 检查监督收汇和货款结算回
2、笼工作5. 建立健全客户档案,做好售前、售中、售后服务工作;做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分析研究工作并定期写出市场调研报告。6. 做好统计管理工作,建立销售合同台帐,按时上报销售月报、季报、年报;做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档,部门文件的整理归档,客户样板的登记归档。7. 做好国外来访客户的接待和客户服务工作。8. 做好部门管理,协助人事部做好对本部门员工的绩效考核工作。9. 完成领导交办的工作三、工作考核标准1. 制定计划要求每年1月15日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣20元。计划内容应包括销售额、市场开拓、市场调研、货款回笼
3、、内部管理等方面。每缺少一项扣20元。计划内容应分解落实公司年度出口经营目标。视质量水平酌情扣5-10元。2. 外销出口销售回款完成率回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣;每超(降)1个百分点,奖(罚)30元。市场开拓完成率按年计划目标开拓市场,每有一个国家(地区)没完成扣50元。3. 合同管理要求对每笔业务从客户评估、验资、客户要求确认、合同条文、质量、交货期、运输各个环节严格审核把关和跟进落实,以保证能顺利收回货款。若发生收不回货款,每损失1万元扣20元
4、。4. 货款回笼货物装船后30日内须货款回笼。每迟1天扣10元。5. 市场调研要求每月组织一次对国外市场进行调研,包括国家政治、经济概况、风土人情、商务惯例、贸易壁垒(含技术标准)、市场容量、主导品牌及销量和价格、主要经销商及市场份额、本公司产品的竞争优势劣势、机会与威胁等。没完成扣50元,质量不高扣30元。6. 内部管理(1)内部各种业务流程流畅、程序科学合理,一次不合理扣10元(2)客户档案、文书档案、实物档案整理规范、齐全完整。一次未到位口10元。(3)统计报表准确、及时,一次未及时扣10元。(4)商检报关准确及时,不得延误,每一次不到位扣50元。(5)对外商接待应文明礼貌,业务洽谈要合理合情,不卑不亢,每引起一次投诉扣20元。(6)完成领导交给其他工作,每有一次未
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