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文档简介

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2、自我介绍自我介绍* *致谢致谢明确演讲主题明确演讲主题简述客户利益简述客户利益说明用时说明用时-意味着-将带来-就是说-会让您-所以-属于广音项目的属于广音项目的FABFAB有哪些?有哪些?设备小型化设备小型化 无需无需PCRPCR认证认证 2 2小时快速出结果小时快速出结果 ParmGKBParmGKB数据库支持数据库支持 可检测可检测100100多个基因位点多个基因位点 智能报告系统智能报告系统 试剂零下试剂零下1818存储存储 改良荧光原位杂交技术改良荧光原位杂交技术 准确、可靠、持续更新的个体化用药建议准确、可靠、持续更新的个体化用药建议自动显示用药建议,减少工作量自动显示用药建议,减

3、少工作量占地小、易操作占地小、易操作指导临床常用药物指导临床常用药物200200余种余种特异性高,结果准确特异性高,结果准确为临床及时提供个体化用药参考为临床及时提供个体化用药参考普通实验室即可、经济实用普通实验室即可、经济实用普通家用冰箱即可满足普通家用冰箱即可满足1.Spears et al. TRENDS in Molecular Medicine Vol. 7 No. 5 May 2001药物平均有效率药物平均有效率404060% 60% 1 1目光表情手势站姿站位移动双手高度保持在腰际,手势自然不僵硬。配合内容运用不同的手势。高位手势代表权威、号召和力量;中位手势代表平等、表达和沟通

4、;低位手势代表尊敬和谦卑。目光交流,目光分布全场,切记扫描。坚定自信的微笑,在观众中寻找友善的面孔并予以回应。适当走动,动作应平缓,上半身始终面对客户,可拉近与客户距离,且有集中注意的效果。不要挡住投影仪。站于屏幕一侧,面对听众。双肩自然下垂,双膝放松,双脚分开,约与肩同宽,避免前后左右晃动身体。谢谢提问确认问题回答问题确认问题被接受一、回答问题的四个步骤一、直接回答二、将问题交给有专长的人去回答三、将问题在会议上发布,邀请大家献计献策四、将问题还给提问者五、推迟回答(记录问题,会后反馈回答)技巧七:应对客户提问的方法“四五四”回答简介并坚定不回避问题多对群众,少对个人回答问题保持目光接触一一1234技巧七:应对客户提问的方法“四五四”1、客户回访回访内容回访内容:几个处方客户?处方药物集中在哪几个?对什么样的患者进行处方?案例收集操作是否存在问题?2、分析是否达到预定目标策略:策略:现有客户增加处方开发潜在客户方法:方法:科会+案例分享+客情及时售后感谢聆听!融洽关系融洽关系引发兴趣引发兴趣自我介绍自我介绍* *致谢致谢明确演讲主题明确演讲主题简述客户利益简述客户利益说明用时说明用时-意味着-将带来-就是说-会让您-所以-属于广音项目

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