《领导、领导力及领导力测验》PPT课件

1、23 “领导领导”：（1 1）即领导行为的简称，即领导行为的简称，指领导所从事的活动；（指领导所从事的活动；（2 2）即领导者的）即领导者的简称。简称。 领导（领导（leadershipleadership）就是领导者综合）就是领导者综合运用职位权力和非职位权力，影响和带动运用职位权力和非职位权力，影响和带动他人努力实现组织目标的过程。他人努力实现组织目标的过程。领导的内涵领导的内涵 领导权力领导权力职位权力职位权力非职位权力非职位权力强强制制性性权权力力奖奖赏赏性性权权力力法法定定权权力力专专家家权权力力感感召召性性权权力力5 就本质而言，领导和管理都是为实就本质而言，领导和管理都是为实现组

2、织目标的活动过程。现组织目标的活动过程。 领导与管理 Managers push Leaders pull78 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为 。而领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。9l引领引领l协调协调l激励激励领导的作用领导的作用 10u领导特质理论领导特质理论u领导行为理论领导行为理论u领导情景理论领导情景理论 经典领导理论经典领导理论 11 领导特质理论研究领导者的性格特质。领导特质理论研究领导者的性格特质。2020世纪世纪2020年代以来，这一理论十分活跃，年代以来，这

3、一理论十分活跃，成为探讨领导现象必须了解的理论之一。成为探讨领导现象必须了解的理论之一。2020世纪早期，领导特质理论也被称为世纪早期，领导特质理论也被称为“伟伟人理论人理论”，主要通过鉴别伟人的特质来确，主要通过鉴别伟人的特质来确定成为领导的决定因素定成为领导的决定因素 。领导特质理论领导特质理论 12 目前为学界所普遍接受的领导特征是目前为学界所普遍接受的领导特征是S.A.Kirkpatric 等人和等人和T.A.Judge等人分别于等人分别于1991年和年和2002年提出年提出的与有效的领导有关的七项特征：的与有效的领导有关的七项特征： 进取心进取心 领导愿望领导愿望 诚实与正直诚实与正

4、直 自信自信 智慧智慧 具有与工作相关知识具有与工作相关知识 外向外向目标目标 1 1. . 借助领导力测验了解自己和他人借助领导力测验了解自己和他人的领导力和领导风格；的领导力和领导风格； 2. 2. 借助借助和和有意识地运用领导力测验有意识地运用领导力测验对人员的相关特征进行考察和评估对人员的相关特征进行考察和评估，辅助管理人员的招聘选拔和培训发展辅助管理人员的招聘选拔和培训发展等工作。等工作。情境领导模型 保罗保罗赫塞（赫塞（Paul HerseyPaul Hersey）和肯）和肯尼思尼思布兰查德（布兰查德（Kenneth BlanchardKenneth Blanchard）提出的情境

5、领导（提出的情境领导（Situational Situational LeadershipLeadership）模型认为，）模型认为，领导者应该领导者应该根据具体情境运用相应的领导方式。根据具体情境运用相应的领导方式。 这里的这里的“领导领导”指的指的是为是为影响个人或团体行影响个人或团体行为而做出的任何努力。为而做出的任何努力。 保罗保罗赫塞赫塞 情境领导模型认为，领导者的行为可分为两情境领导模型认为，领导者的行为可分为两种种 ：工作（任务）行为工作（任务）行为和和关系行为关系行为。 是指领导者清楚地说明个人或组织的是指领导者清楚地说明个人或组织的责任，这种行为包括：告诉下属做什么责任，这种

6、行为包括：告诉下属做什么、如何做、如何做、什么时候做、在哪里做、以及由谁来做，并且密切什么时候做、在哪里做、以及由谁来做，并且密切监督下属的工作表现监督下属的工作表现。 是指领导者与是指领导者与( (多个多个) )下属进行双向沟下属进行双向沟通或者多向沟通。这种行为包括倾听、鼓励、协助、通或者多向沟通。这种行为包括倾听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社会方面的支持等。提供工作说明以及给予社会方面的支持等。 情境领导模型通过组合工作行为和关系行为情境领导模型通过组合工作行为和关系行为将领导风格分为四种将领导风格分为四种 S1 S1 指导型（指导型（DirectingDirecting）：高工作

7、、低关系。）：高工作、低关系。领导者为下属制定角色、安排任务，并给以具体指示和严格监督。领导者为下属制定角色、安排任务，并给以具体指示和严格监督。所有决定由领导者做出，沟通是单方面的。所有决定由领导者做出，沟通是单方面的。例：消防队长负责扑灭一场大火例：消防队长负责扑灭一场大火 S2 S2 教练型（教练型（CoachingCoaching）：高工作，高关系。）：高工作，高关系。仍然由领导者为下属制定角色、安排任务，但允许讨论，并听取仍然由领导者为下属制定角色、安排任务，但允许讨论，并听取下属的意见和建议。最终决策仍由领导做出，但增加了双向沟通。下属的意见和建议。最终决策仍由领导做出，但增加了双

8、向沟通。例：刚刚提升到新工作岗位的员工例：刚刚提升到新工作岗位的员工S3 S3 支持型（支持型（SupportingSupporting）：低工作，高关系。）：低工作，高关系。领导者将例行的决策权力如工作安排、流程部署交予下属。领导者将例行的决策权力如工作安排、流程部署交予下属。领导者协调促进下属展开决策讨论，并协助其自行决策。领导者协调促进下属展开决策讨论，并协助其自行决策。例：新的销售人员首次单独去拜访客户例：新的销售人员首次单独去拜访客户S4 S4 授权型（授权型（DelegatingDelegating）：低工作，低关系。）：低工作，低关系。领导者仍然参与下属的讨论，但控制权由下属掌握

9、。由下领导者仍然参与下属的讨论，但控制权由下属掌握。由下属决定在何时、何种情况下领导者需要参与决策讨论。属决定在何时、何种情况下领导者需要参与决策讨论。例：你明白该如何准备每月的报告例：你明白该如何准备每月的报告四种领导风格图示四种领导风格图示19 赫塞和布兰查德认为，下属成熟度是指赫塞和布兰查德认为，下属成熟度是指下属下属能够能够并且并且愿意愿意完成某项具体任务的程完成某项具体任务的程度，成熟度分为两个维度：工作能力和工度，成熟度分为两个维度：工作能力和工作意愿。工作能力是指完成该项工作所需作意愿。工作能力是指完成该项工作所需要的技术和知识储备，工作意愿是指完成要的技术和知识储备，工作意愿是指完成该项工作的意愿和动机。该项工作的意愿和动机。 是选择适宜的领导风格时所考虑的重要影响因素是选择适宜的领导风格时所考虑的重要影响因素下属的成熟度下属的成熟度 （下属的准备度水平）领导风格与准备度水平（成熟度）的配对领导风格与准备度水平（成