销售衣服情景对话

1、精选优质文档-倾情为你奉上销售衣服情景对话店员：您好！小姐，欢迎光临韵色女装店！请问我有什么地方可以帮到您的呢？顾客：我只是随便看看。(下面店员用D代替省略，顾客用G代替) D：没关系，您现在可以多看看、多了解一下我们品牌的风格，等到哪天想买的时候，才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服；小姐，请看一下，这是我们刚到的新款！请问您今天是想看看上衣还是G：我想看看春装上衣。D：好的您可以看看这一排的衣服，都是今年最新上市，看看有没有您喜欢的？G：这几件都还不错我可以试试吗？D：当然可以。您这边请。（顾客试完后）G：“就这一件了吗？还有没有别的颜色（小码）”！D：真的很抱歉，这款颜色现在已经缺货了，不过

2、有几个类似的其它款也挺适合您的，来，这边试穿看看这款先吧。（顾客试完出来）G：如果我没看错，你这款式应该已经过时了吧。D：呵呵，您对我们的服装真是熟悉，一眼就看出来了，真是厉害。我们这款确实跟去年的某一款很相似，因为这是个非常经典的款式，所以今年我们根据去年老顾客反馈的改进建议稍作变化看起来比去年更加显腰，让人的身段更加修长。G：你们的质量会不会有问题？我担心。D：我们专卖店的产品都是通过国家认证的，质量绝对是有保证的，所以这一点您可以放心！G：你们这一件衣服卖多少钱？D：这件原价卖980元，我给您打个七点五折，735元，您看看这价格。G：其实仔细想想，我好像也没有必要买这么好的衣服，反正很快

3、就过时了，买太贵的也是浪费钱。D：小姐，除了价格之外其它您都满意吧，我有一个这样的看法：我想在您购买的过程中，价格的考虑应该只是一方面原因吧！主要还是要看这款适不适合自己、如果不适合自己就算再优惠、您买回去穿几次就不想穿了的话，这样价格算起还更高、您说是吧！正因为这件衣服是这样的价格才值得向您这样美丽的小姐推荐；我们这款服装是这个季节卖的最好的。G：打完折还是这么贵啊。（顾客故意卖关子，或故意装作不愿急着买的样子，然后讨价还价。）你们的品牌也算高档，可是做工还是没那么细致呢，你看这线头。而且你们的款式好少哦 ！我本来也没想要买的，可是看来看去也就觉得这么一件差强人意，你就再打少一点，给低一点价

4、吧。D：是的小姐，我们的产品虽不多，但每款都是有独特的风格的。至于价格方面您放心！而且现在商品的价格跟着商品和服务质量在走，并不绝对，您说是吗？您看这个价怎样？（在计算器上980x0.5=490）G：还是有点贵啊。你再少点吧。不如200元怎样？我同个款式拿三件。D：不好意思！这已经是最低价了，您说的价格真的没有办法满足！而且这个款式只有我们店有，您可以到其他店对比了解一下，如果没有找到合适您的，欢迎您回来购买！不过话又说回来，一件衣服要能做到面料这么好并且款式顾客都喜欢，确实不容易。如果衣服穿起来不好看，即使价格再便宜，您可能也不会考虑，您说是吗？其实,这件衣服最重要的是您穿起来舒适，身段更能突出美感。这样吧! 我们给您个特例:加送赠品和给您张贵宾卡?这样下次您再光顾我们店，我保证您有更多优惠！G：不能再便宜一点吗？这价格比我预期的高。D：是的。我们都希望用最便宜的价格买最好的商品。不过好商品相应的成本也高，而且穿在身上的效果也挺不错的，有实用价值这才是最重要的，您说是吗？G：好吧。那我就要这件了，下次我再来光顾，