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文档简介

1、沟通的艺术读后感800字 良好的人际沟通是相互依存的。就像跳舞,取决于同伴的参加,而不是仅仅取决于主导的那个人。一个舞者的胜利,在于彼此的协作。那么,在人际沟通中,如何使别人愿意协作你,而接受你这个人及你的思想呢? 这里给大家共享一些关于沟通的艺术读后感,盼望对大家有所关心。 沟通的艺术读后感1 人们在生活、学习、工作中都要相互接触,与家人、伴侣、同事、上下级间都会产生各种各样的沟通关系,不管你是性格开朗还是缄默内向都离不开沟通,可以说沟通无处不在。它是建立良好人际关系的必需方式,也是人的一项最基本的需要。在生理方面,没有沟通健康会产生重大影响,疾病率会增大。在认同方面,沟通也是自我熟悉的重要

2、方法,通过对方的反应、评价等熟悉到自己是个什么样的人。新生儿也是通过四周人的各种表现渐渐熟悉自我。在社会交往中,沟通是与他人之间重要的联结方式,是表达目的的方法。 那么沟通是什么样的呢? “沟通式的沟通并不是我们对别人做了什么,而是我们跟别人做了什么。” 沟通是双方面的,各方的表现会相互影响,甚至于会打算进一步沟通的方式、走向。有时候无意识的.行为也会被对方接收并产生效果,而沟通又是不行逆回的,一旦进行了就不行能回到最初的状况。这也让我想到了,有时因一些心情问题(当然影响心情的因素是多方面的,或许根本就和现在沟通的对象无关)而对对方说了一些带心情或是负面的话,这很可能给对方造成损害或负担,而事

3、后虽然尽为挽回,也不行能全当没这回事,发生的事情已经留下印迹。这也说明沟通是与他人息息相关的。 沟通很重要,但有时也不是越多越好,当双方固执己见钻牛角尖时,沟通往往会陷入僵局,也达不到良好的效果。“太多的负向沟通只会导致更多的负向结果。”在沟通过程中自己所想表达的和对方理解的信息很可能不是同一个意思,可能被误会,也可能是自己表达的方式有问题。相同的话在不同的情形下效果很可能是不一样的,沟通是变化的,不会有一模一样的状况也没有一成不变的模式,要依情境而定。 那沟通高手是什么样的呢? 沟通高手拥有多样性的行为反应。比如在面对对方的无礼时回应的方式有很多种。很多时候,面对这样的状况自己往往找不到适合

4、的方式,要么是缄默、要么是强硬回击以爱护自己,这些方式简洁,但同样也不能达到良好的效果。而高手总能选择适当的行为。 良好的沟通还应以对方的角度去感受事物,不断观看自己的行为并进行调整,这也是一个特别重要的方面。生活中的确有这样的人,擅长为对方着想,从而赢得了更多的良好关系。 现在的生活还会有很多与不同文化沟通的机会,跨文化间的沟通也很重要。不同文化间有很多事情观点不一样,在沟通过程中最重要的是要有开放的心胸。首先要有意愿进行沟通,然后要接纳理解。自己所不认同的事情对对方来说可能是正常的,开放的心胸也是要承认差异接受不全都,这样也能赢得更多的敬重。 沟通的艺术读后感2 寒假里,我有幸读了沟通的艺

5、术这本书,从中受益匪浅,它让我熟悉到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为老师只有和同学之间建立一种相互敬重、彼此接纳、理解的关系,同学才会对我们的教学感爱好。 想想自己在同学时代,也盼望老师能理解我,关怀我,盼望老师能做我的伴侣。但今日我成为了老师,却忽视了同学的感受。平常一味地看重同学的学习,为了成果、分数,甚至污辱同学。为了让班级成为优秀班级体,为了所谓的常规,我不允许孩子犯一点错误,有的孩子学习的乐观性越来越低,却一再的埋怨是家长管教不严,而我却忘了,孩子是天真、烂漫、活泼、好动的,正由于如此,他们才能想我们所不能想,做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到

6、了一个“同理心”,它让我知道了今后自己应当怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在同学的角度去理解同学,要懂得换位思索,只有老师设身处地的为同学着想,并有效地把这些感受传递给同学,让他们感受到理解和敬重,获得心理上的满意感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关怀爱惜的沟通氛围。 建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来敬重接纳同学,不会由于他们的缺点和不足就厌烦他们, 老师必需承认同学是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,老师都必需始终无条件地信任同学自己有着朝向好的方向去无限进展的可能性,其实这是老师对同学爱的表现。反思自己的教育教学,对待后

7、进生,对待班级上共性突出,淘气捣蛋的同学,开头时布满激情,信誓旦旦要转变他们,但在与他们对招的过程中,我的急躁磨尽,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的话语,根本谈不上敬重。我想今后应当以一颗宽大的心去接纳他们,把他们当成我的伴侣,敬重他们,学着去爱他们,给他们树立信念,多听听他们的想法,多多沟通,要让他们感受到“自己即使有缺点和不足,但是老师仍旧喜爱我,仍旧接纳我”。 只有这样,我才可以走进同学的心灵深处,才能制造一种良好的师生关系。 看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件简单的事情,需要我不断的积累阅历,不断完善教育方法,不断向他人求教,在以后的教育教学中,我会努力改善我与同学之间的关

8、系,真正成为同学成长道路上的良师益友。 沟通的艺术读后感3 书分为许多种,有的书可以让你把握某项学问和技能,在某个领域有所进步。而有的书旨在开拓你的视野,更新你的观念,给你一个看世界的不同角度,关心你重新构建认知的底层。 起初捧读时,以为沟通的艺术是前一种书,读完之后才发觉,他应属于后一种。 每个年轻人,在完成学业,踏入职场的最初那段日子里,应当都经受了一段惶恐担心、战战兢兢的岁月,适应新的环境、学习工作的技能、学习职场嬉戏规章那时整个人的状态都会绷得有些紧,甚至走路都是轻声细步,双目低垂。 我想许多人都是这么过来的。 在人生的那个阶段,多数人都会临时抱佛脚地找来一些职场秘籍、办公室生存法则、

9、商务沟通技巧之类的书来读,以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径。熬过那几年之后,回过头看,这些书里讲的东西,除了最基本的常理之外,其它都是bullshit。 于是明白,有些东西是书上学不来的,只有经受过焦虑苦痛的煎熬、血泪伤疤的洗礼,人生才会有真正的收获。 最初看到这本沟通的艺术是抱着不屑一读的态度,并且它的书名用的不是技巧或是法则,而是艺术,可见装腔作势上又上了一个台阶。 翻了翻简介,以及当当上的一些书评。发觉说的跟自己想的不太一样。这本书上世纪70年月出版,如今英文都已经出到第12版了,一本行销40年的书应当不会是一本烂书。 纵观全书,35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书。并

10、且,结构如教科书般严谨细致,且条理分明,有理有据,从理论,到分析,再到实例,构建了一个完整的关于沟通的学问谱系。全书分为除了第一章沟通入门(算是综述和前言)之外,共分为看入人里、看出人外、看人之间三个部分。分别从心情心理、语言倾听、人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。 犹如一位网友的评论,往往大多时候我们只是看到问题的表象,却没有深究其源。人际关系是在人与人互动中建立的,而我们往往不是肯定理性的,许多时候沟通产生问题除了硬技巧问题就是软技巧问题,把握了人际沟通中的心理学因素,可以大大提高沟通软技巧。这本书并不是枯燥地陈设心理学词汇,而是通过好玩的诗歌、漫画、影视剧、电视节目等材

11、料吸引读者,将心理学学问与日常生活联系起来,丝毫不会让读者产生晦涩难懂的感觉。 当然,看明白一个道理和真正懂得一个道理,永久都不是一回事,仅就沟通和人际交往而言,技术层面的学习和改进其实都不是问题,关键还是性格层面的障碍,你先天的性格,气质、后天的经受、视野,已经打算了你95%的行为方式。你能够改善的可能只有剩下的5%左右。不是说,之前的95%转变不了,但是特别困难,需经受一个苦痛的过程,由于总和自己作对的生活是很分裂的。 随着成长,每个人终会同自己和解,试着以一种平常心,将全部的处世处事回归到根本,立足于现实,立足于自身,选择自己合适的表现形式,接受自己的不完善。 由于,你就是你,不一样的烟

12、火! 抱着这样的心态去读这本书,还是会收获一些学问,澄清一些熟悉。 第一,对“沟通”这个行为的熟悉。 沟通时人的基本需求,根据马斯洛的需求层次理论:生理需求、平安需求、自尊需求、自我实现需求,沟通则是满意以上各层次需求最必要的方法。 关于沟通我们常常忽视的几个事实: 1、沟通可以是有意识也可以是无意识的行为。 2、沟通不行逆,不行复制(不能总用同种方法不同时间场合沟通,人时刻在转变着)。 3、沟通不是越多越好,沟通不仅限于字眼里。 4、沟通是相互的,不同的人有不同的应对方式。 5、要有沟通动机,情愿主动去沟通。 6、沟通不足简单产生问题,沟通过头也会制造问题。有时候过度沟通只会铺张时间,而且适

13、得其反。 其次、提高沟通技巧的阶段: 1、觉醒期:学习任何事物的动身点,比如,读到这本书。 2、笨拙期:初次使用新技巧与人沟通的时候同样也会有些尴尬。这就需要反复的练习,并且不断总结,这阶段要进行“自我袒露”,“知觉推断”,“心情掌握”,“语言理解”,“倾听”等等方面的尝试,随着多次尝试,渐渐娴熟,这些技巧会给我们带来意想不到的好处。 3、娴熟期:克服了尴尬之后的持续练习阶段,娴熟的把握自己。这个阶段由大量的前期思索与方案以及好的结果组成。 4、整合期:没有特意思索一件事情,却能表现得很好。行为举止自然而然的,成为了你行为资料库的一部分。 第三,处理人际冲突的方法 所谓冲突,就是在至少两个个体

14、之间,感到不相容的目标、不足的资源和达成自己目标是来自另一个个体的阻挠。 必需承认,冲突是无处不在的,尤其是在职场中,更尤其是在机关这样错综简单的地方。如何处理冲突则凸显出一个人的成熟程度。冲突的解决最终会造成建设性和破坏性两种后果。 建设性的处理冲突技巧包括: 1、确认你的问题和未满意的需要。 2、订立约会。 3、描述你的问题和需求。 4、思索对方的观点。 5、协商解决之道。 6、追踪解决的后效。 沟通的艺术读后感4 作为一个演讲者首先要有信念,这样才会有站起来的士气,才能完善自己的演讲。再者要有方案,没有演讲稿、材料是不会有好的演讲的。当然,也不需要你把全部的演讲内容逐字逐句的预备好,你只

15、需要把重点整理出来,排好序,再预备一些相关材料就好了。沟通不是一种本能,是可以通过后天学习的。 正式演讲前要先预演,也不是需要你找个人呆呆坐着听你很正式的演讲,只需要在你和伴侣们谈天的时候随性的讲出来和他们共享就好了。你演讲的内容需要讲精讲细,而不能空而广。所以你要反复的问自己一些细节,挖掘一些重点出来具体讲解。 演讲最好以自身为切入点,多说说自己,把自己的经受、感受共享给听众,让听众感同身受。当然,你也可以说说别人的故事,但是要有明确的人事物,要是真实的,不能瞎编乱造。我们要抓住每个练习的机会,仔细完成每一次演讲,经过总结归纳,组合出一套适合自己的演讲方式。 演讲也要有一个目标,你想要听众学

16、到什么?学到何种程度?或是只是盼望他们了解状况就好?你的演讲要始终向着自定的目标前进。偏离了这个目标,你的演讲就没有意义了。 演讲者要信任自己的演讲内容并给以激扬的热忱,只有自己信任自己的演讲才能让听众共鸣。再者,演讲要有鲜亮的主题,不要一伙人在那里热忱洋溢,但是,回家以后都不知道今日学到什么。 你要用乐观的心态思索问题,信任自己的一番努力是会胜利的。要对自己在众人面前的演讲成果保持一种轻松乐观的态度,而非害怕的面对大众,战战兢兢的说话。 可能的话,要让听众参加你的演讲。可以让他们提些问题,或是让他们发表一些看法。这样,听众自己参加了,印象也就更深了。 沟通的艺术读后感5 自从拿到沟通的艺术(

17、插图修订第14版)后,我已经读了两遍。第一遍有些整个吞枣,被书中的各种专栏、漫画、插图和影评吸引走了留意。其次遍较为仔细地阅读了内容,做了笔记,碰巧身边发生了两件小事,让我打算把这本书推举给大家。 大事一:一个多月以前,因工作要求我有幸替一位国外学者校对他的稿子。由于稿件内容较长,要分为好几次进行,且我在读书期间就已听闻这位学者的大名,为了快速取得他的认可,我花了许多精力修改,以至于改动一个标点符号,都要用批注解释一下修改的缘由。一开头我很担忧自己的行为过于直接,有可能冒犯他,但他的回复打消了我的顾虑,他说他非常赞同我的修改。得到了他的认可,放心的同时,我也更“大胆”了些。直到上个星期,他在发

18、送给我关于第三部分修改的回复中,如此写道:“X博士,你好!我同意几乎全部的修改,你做得很好。”虽然他一如既往地确定了我的工作,但“博士”这个生疏的称呼听起来却非常刺耳。首先,我们来往过十几次邮件,之前他都直接称呼我的名字,为何这次突然加了“博士”二字?其次,第一次见面时他已经问过我的学历了,他知道我不是博士学历,又何故如此称呼?是开玩笑,还是他不满足我的自作主见?这让我有些不知所措。想写封邮件确认一下他的言外之意,又感觉自己没有资格质问对方;想无视这封邮件,却无视不了心里的疙瘩。 大事二:由于我从事文字工作,每天的工作强度也不小,一到周末就喜爱睡懒觉。可我对象偏偏是一位有假期的老师,一到周末就

19、试图拉着我出去玩。我心理不愿意了:你放寒假每天都可以休息,不在乎周末,那我呢?我只有周末可以睡个懒觉,还要被你剥夺,一点也不为我着想。他也有他的理由:睡多了不仅对身体不好,而且还会越睡越累,出去运动才能真正减缓身心疲惫。我承认他说得有道理,也牵强出去过两次,但回来后唯一的想法是周末没了,明天要早起上班。这种负面的想法仿佛进一步加重了身体的疲惫感,工作效率也随之降低。接下来的周末我说什么也不情愿出去了,两个人倒没有吵起来,但我们话里话外还是试图用自己的想法来劝说对方,结果陷入了冷战。 或许是由于我这段期间正好读了沟通的艺术,在我不知所措的时候,隐隐感觉在书中读过相像的内容,没想到再拿起书翻了翻,

20、竟然真的解决了这两个揪在我心里的疙瘩。 当我迟疑要不要给那位学者发邮件的时候,第三章第四节“知觉检核”部分的第一句话就打消了我的顾虑。这句话是:“假如我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实,唯恐会产生许多严峻的人际逆境。”(第114页)我和那位学者的合作还没有结束,我也不盼望自己由于有所顾虑而在工作上打折扣,所以我根据书中的步骤,给他发了封邮件:“老师,您好!您在上一封邮件中突然称呼我为博士(行为),是不是由于我自作主见的修改让您生气了?盼望您知道我并无恶意,只是我对这个领域的学问不足,所以更谨慎了一些(第一种诠释)。或者您只是开玩笑,由于您在正文的内容中还是对我的工作赐予了确定(其次种诠

21、释)。我盼望了解您的真实想法,由于这对我来说特别重要。(恳求澄清)”括号里的内容是根据书中的步骤另行标注的后来那位学者很快赐予了回复,他说他并无其他的意思,由于校改那份稿子要翻阅大量资料,很辛苦,他认为我对该领域的了解比许多人要好,所以才如此称呼。如此,我心中的猜疑、担心和顾虑也都被打消了。 虽然这只是一件小事,但对我们一般人来说,工作中很少会遇到一件一下子压垮一个人的大事,让人难以忍受的工作压力往往由一件件小事积累起来,学会从小处排遣压力对自己的职业生涯是特别重要和有利的。生活,或者说伴侣的相处之道又何尝不是如此。 在冷战过程中,我又找到书中有关“枕头法”的步骤,整理了两个人的想法。之前,我和他都停留在“我对你错”立场一上,虽然也试图站在立场二“你对我错”上理解对方,但明显“我对”的想法还是要超过“你对”。由于没有进一步思索双方错在哪,想法不全面,于是陷入了僵局。反思过后我不得不承认,在睡懒觉的问题上,我先是错在贪睡没有克制,明知睡太久也会头疼,还是习惯作祟;其次,假如真不想出去,就应当明确拒绝他,表面上接受了,内心却不接受,结果休息没休息好,玩也没玩好,还累积了更多的不满。至于他一是错在不理解我的生活习惯,二是试图一下子转变我的

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