现场改善意识培训ppt课件

1、現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE课堂提示课堂提示请将手机调到无音或振动形状；请将手机调到无音或振动形状；如需接听，请到教室外接听。如需接听，请到教室外接听。現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE一、現場的定義一、現場的定義 一切的企業，都要從事三項直接與賺取利潤有關的主要活動：開發、生產及銷售。假设短少這些活動，公司是無法存在的。廣義而言：現場指的是這三項主要活動的場所。廣義而言：現場指的是這三項主要活動的場所。狹議而言：現場指的是制造產品或提供服務的地方。狹議而言：現場指的是制造產品或提供服務的

2、地方。現場不僅是一切改善活動的場所，也是一切信息的來源。現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE二、改善的定義二、改善的定義定義：一種企業經營理念，用以持續不斷改進任务方法和人員定義：一種企業經營理念，用以持續不斷改進任务方法和人員的效率等。的效率等。每一位現場管理人員，要以相對較少的費用來改進任务方法。理念：是要求我們在任务上和日常生活中，應努力於經常不斷理念：是要求我們在任务上和日常生活中，應努力於經常不斷的改進。的改進。 雖然改善的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時間的演進，它會帶來戲劇性的艰苦成果。現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材

3、改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE三、改善活動的終極目標三、改善活動的終極目標在企業的改善活動裡，最急迫需求改進的是：在企業的改善活動裡，最急迫需求改進的是：品質、本钱、交期品質、本钱、交期(QCD)品質，不僅是指完成產品或服務的質量，而且也是指完成這些產品和服務，所必須的“過程的質量。本钱，設計、生產、銷售及服務產品或“服務的總體本钱。交期，將所需求產品的數量及時送達客戶的手中。現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE四、主要的改善觀念四、主要的改善觀念為實現“改善战略，管理階層須學習推行一些根本的觀念和體系：改善與管理改善與管理過程與結

4、果過程與結果遵照遵照PDCA循環循環 / SDCA循環循環把質量放在第一位把質量放在第一位用數據說話用數據說話下一流程就是顧客下一流程就是顧客現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE4.1、改善與管理、改善與管理在改善的范疇裡，管理具有兩項主要的功能：維持與改進。 維持：是指從事於坚持現有技術、管理及作業上標准的活動，以及支持這些標准所需的訓練和紀律。 改進：則是指改進現有標准為目標的活動。在“維持的功能下，管理人員要執行任务的指派，使每一個人都能按照標准的作業程序來任务。 改進可再區分為改善和創新 。現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無

5、止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE4.2、過程與結果、過程與結果改善是著重在“過程不導向的思索方式上，這是因為以改進“結果，必須先改進“過程。 預期的計劃成果未能達成，可表示其“過程是失敗的。 以“過程為導向的思想方式，應當運用在各種不同的改善活動上，諸如：TQM、JIT、TPM。 在改善的過程中，最關鍵性的就是高層管理人員的承諾和參與。 高層管理人員的承諾和參與，必須適時地、持續地表現出來，以確保在“改善的過程中獲得胜利。 現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE4.3、遵照、遵照PDCA循環循環 / SDCA循環循環在改善的過程中，第一個步驟就

6、是要建立：計劃(Plan) 執行(Do) 核对(Check) 處置(Action) PDCA的循環。 以PDCA循環作為改善持續運作的工具，以達成“維持標准和“改進標准的目標。 計劃-建立改善的目標。 執行-依計劃推行。 核对-確認能否按計劃的進度在實行，以及能否達成預定的計劃。 處置-指新作業程序的實施及標准化，以防止原來的問題再次發生，或者再設定新的目標。 現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE4.3、遵照、遵照PDCA循環循環 / SDCA循環循環 SDCA就是標准化和穩定現有的流程：標准化(Standardize)執行(Do) 核对(Che

7、ck) 處置(Action) SDCA的循環。 改進PDCA計劃執行查核處置維持SDCA標准化執行查核處置 PDCA表示改進，而SDCA表示維持。 現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE4.4、品質第一、品質第一就品質、本钱、交期的主要目標而言，要將品質視為最優先的目標。不论價格和交期的條件，對顧客具人多大的吸引力，假设是產品短少質量，仍無法競爭。 要實施“品質第一的理念，是需求現場管理人員的承諾，監督作業者按標准作業，落實自檢和互檢。 現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE4.5、用數據說話、用數據說話改善是一種解決問題的過程。為了能正確了解及解決問題，首先必須搜集及分析相關的資料。搜集現狀資料，有助於了解目前專注的地方，以此作為改善的出發點。為求改善而搜集、求証和分析資料。現場改善意識培训教材現場改善意識培训教材改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！IE4.6、下一流程就客戶、下一流程就客戶一切的產品與任务，都是經歷一連串的加工流程來完成，而每一道流程都有其供應商及顧客。要時常將下一流程視為顧客。此一信心中的顧客，包含了兩種形態的顧客：內部的顧客(在公司內)及外部的顧客(在外面的市場)。我們現場管理人員接觸的都是內部顧客，應當承