IPBX融合通信解决方案

1、fc上海某某物流有限公司I PBX企业融合通讯解决方案聚领信息技术（上海）有限公司第一章用户需求分析1 客户现状客户为大型企业，分别在上海、北京有办公地点；北京、上海目前没有使用PBX;北京使用网通宽带，上海使用移动宽带；2方案背景说明及需求远程分机之间通话为“零”；通过IPBX实现内部交换及本地、异地多点组网，实现上海、北京及将来办公地、实现长途费用的节省；电话会议等多种增值功能；北京和上海公用一个总机号码，相互间可以互转；融合IP、PSTN通讯方式，且可以自由切换；3下一代通讯（IP PBX）可以实现的目标各办公地间通话费用为“零”，各地共享统一资源；解决国内国际长途话费的节省；提供众多增

2、值功能，如呼叫中心、多方会议、商务一号通等等，提供公司形象；所有分支统一管理维护，共享总部所有功能资源；进一步提高企业的办公效率；第二章方案设计1、方案设计主旨1）内部通讯费用为零将来系统组网后可实现各个分支机构之间的通话和传真免费（Polylink i PBX系统支持T.38网络传真协议）。2）国内、国际长途费用的节省系统可以与Polylink 置于上海电信的 ECM交换系统对接，各分支机构的分机，享受质优价廉的长 途话费。3）超值的功能享受i PBX系统可实现电脑话务员、传真、远程分机、商务一号通、电话会议桥、录音、语音信箱、呼 叫中心等多种功能。4）语音质量的保证系统采用世界上先进的QO

3、S呆证机制和高效的语音编码、解码技术来保证语音质量。2、鉴于客户的现状及需求，制定合理方案，网络拓扑图如下：用户可自行选择终端 >PolyMnk注；34楼、概分日四过专线注册也支楼1 ¥-5白卜一3、配置说明上海办公室：不改变用户的接入及拨号习惯，为上海办公室配置一台IE-31型IPBX系统，需为其分配一个可上互联网的IP地址（静态公网地址），以把iPBX系统接入互联网；根据实际需求，为上海办公室配置相应数量的终端，客户可自由选择以下分机终端：分机终端设备可以有三种类型：（11） IP话机根据需要选择相应的型号，IP话机功能很多，具备传统PBX中数字话机的诸多功能（12） 软电

4、tg （ X-Pro ）此为免费提供的软件式电话，需要安装在座席人员的PC （或出差人员的笔记本电脑）上，配合PC的耳麦使用。（13） FXS语音网关+模拟话机可以充分利用客户现有的模拟话机，直接在客户的IPBX系统架设1台网关；终端分机均置于其局域网内，并注册到iPBX系统上。即做为总部员工的分机。同时，iPBX系统可以通过互联网注册虚拟运营商的软交换平台上，实现总部分机拨打长途电话享受 到优惠的资费。北京办公室：为北京办公室配置一台IX-50型IPBX,需为其分配一个可上互联网的IP地址（静态公网地址），以把iPBX系统接入互联网；终端采用方式如上海办公室；上海办公室和北京办公室之间IE-

5、31型IPBX通过互联网互相注册，这样上海办公室分机通过上海办公室IPBX实现内部交换，北京办公室内部分机通过北京办公室IPBX实现内部交换，两办公室之间直拨分机通讯，这样，既减轻了总部网络压力，北京办公室分机内部通讯不需要绕到上海办公室交换；又达到面对 面组网实现异地免费通话、统一管理、资源共享的目的；随着公司规模扩大，可以灵活容纳更多点实现相 同组网；同时各办公室分机或出差人员也可以通过虚拟运营商的软交换平台拨打长途电话，享受到优惠的 资费政策。综上，整个方案中，充分考虑了客户的现有资源及具体需求，可为客户提供了以下服务：A ）通过iPBX系统，利用现有的互联网资源为客户搭建了一个企业内部

6、通讯专网：实现上海办公室、北京办公室及未来出差人员、远程办公室之间的分机通话免费，统一管理维护 升级及资源共享。B ）所有分机均可以通过虚拟运营商的软交换平台拨打国内、国际长途电话，质优价廉。C ）系统可记录每条来去电及所产生的费用，统计查询来电情况；D ）配合语音网关可实现传真的功能，内部传真免费。E ）将来客户公司规模扩大，只需要以低廉的价格购买终端设备即可，不影响系统的正常运行。4、方案带来额外效果网内的所有分机均可直拨想要拨打的电话号码，至于所拨号码为分机号码还是外线号码，由iPBX系统做智能判断。不仅具体传统交换机所有功能，而且具备传统交换机所不具备的特殊增值功能：商务一号通（共振）

7、和轮循把手机、固话、小灵通及其它分机等与某个分机进行绑定，当分机响铃时所绑定的电话也同时响 铃，接听其中任何一个电话，其它电话停止响铃，轮循则是依次振铃，即保证了你的隐私也让你 的客户或朋友时时刻刻都能找到你；* 适合于销售类商业用户远程分机分机不仅可以放在本地，同时也可以随身携带，方便在任何有互联网接入的地方（酒店、咖啡厅等）现场办公，实现企业内部移动异地免费通话，同时使用IPBX系统所有功能（如商务一号通、，达到完美的移动办公效果 .* 适合经常在全球各地间出差的员工；语音信箱系统为每个分机用户提供独立的留言信箱，且可以根据需要把此留言以邮件的形式发至指定邮箱中，便于存储及随时随地收听留言

8、；电话会议桥* 10方同时开电话会议，为避免参会者众多而出现会议室嘈杂，系统支持静音模式，让不发言的参会者听取会议内容，系统可供分机参加会议室，同时可以根据需要邀请异地分机、PSTN电话（手机、固话等）或成员组加入会议室；计费模块提供分机直接拨打外线的相关计费，WEB上实现计费控制、计费记录下载，便于掌握各分支间话务使用情况；DID （外线直接拨入分机）、DOD（分机直拨外线）DID功能指外线拨入不需要听到IVR,分机直接振铃，节省等待时间；*可以做到一台话机拥有两个号码（外线号码和分机号码）DOM能指分机拨打外线时不需要拨出局码，直拉出局；系统管理、维护WEBA性化管理维护界面，无需专业人员

9、即可轻松进行配置；无需上门，只要在有互联网的地方即可对所有节点进行管理维护和升级，即使某些节点在内网，也可通过系统自带的 iManager工具穿透内网对其进行维护管理，同时系统配备了模拟呼叫检测工具，可以很快地定位到故障点，从而大大提 高维护工作效率，降低维护成本；提供电信号码资源及优质IP线路通过互联网注册至上海电信与Polylink 合作的软交换平台，即可通过互联网拨打电话，不仅享受质优价廉的资费，而且可免费拥有中继绑定服务，实实在在的号码，打进打出，搬家却不要换号，也 不产生移机等费用等等更多增值功能详情请致电我公司：021-546567775.设备配置列表设备名称设备型号数量用途iPB

10、X系统IX501两个新办公地点通讯主机系统IP话机待定待定用于IPBX分机终端软电话SoftPhone待定本地和远程分机，用于 IPBX分机终端6、方案对网络的要求系统采用G.729的语音压缩编码，每路电话实际占的带宽大约为25Kb （语音与其它消耗之和），因为可根据通过客户公网出口的实际电话并发数来计算所需要的网络带宽。第四章 部分典型客户资料运营商客户代表上海电信上海铁通PCC府港电信盈科江苏网通Microbase Information Co., Ltd.福建铁通陕西铁通重庆铁通政府行业代表联合国亚太发展署上海科委上海委办局湖北海事局虚拟运营商代表上海逸隆科技有限公司上海汉和科技有限公司上海信恒高新技术有限公司温州捷通温州群英制 造商 行业代表上广电集团南京英华OK上海英华OK苏州伟肯集团嘉兴和新精冲科技有限公司上海铁路通信设备厂巴固德洛（中国）安全防护设备有限公司日本西铁城集团华硕电脑股份有限公司苏州纵横计算机有限公司其他行业代表上海绿谷集团湖南英皇集团上海信恒高新技术