患者心理与药店销售

1、会计学1患者心理与药店销售患者心理与药店销售第1页/共78页第1页/共78页第2页/共78页第2页/共78页第3页/共78页认知过程认知过程情感过程情感过程意志过程意志过程购后感受过程购后感受过程心理活动过程心理活动过程第3页/共78页第4页/共78页第4页/共78页第5页/共78页第5页/共78页第6页/共78页第6页/共78页第7页/共78页第7页/共78页第8页/共78页第8页/共78页第9页/共78页第9页/共78页第10页/共78页第10页/共78页第11页/共78页第11页/共78页第12页/共78页第12页/共78页第13页/共78页第13页/共78页第14页/共78页第14页/

2、共78页第15页/共78页第15页/共78页第16页/共78页第16页/共78页第17页/共78页第17页/共78页第18页/共78页第18页/共78页第19页/共78页第19页/共78页第20页/共78页第20页/共78页第21页/共78页第21页/共78页第22页/共78页第22页/共78页第23页/共78页第23页/共78页第24页/共78页第24页/共78页第25页/共78页第25页/共78页第26页/共78页第26页/共78页第27页/共78页第27页/共78页第28页/共78页第28页/共78页第29页/共78页第29页/共78页第30页/共78页第30页/共78页第31页/共78

3、页第31页/共78页第32页/共78页第32页/共78页第33页/共78页第33页/共78页第34页/共78页第34页/共78页第35页/共78页第35页/共78页第36页/共78页第36页/共78页第37页/共78页第37页/共78页第38页/共78页n3，绞股蓝的皂甙成分有较好的提高机体免疫，活化细胞作用，能巩固减肥效果第38页/共78页第39页/共78页第39页/共78页第40页/共78页第40页/共78页第41页/共78页第41页/共78页第42页/共78页第42页/共78页第43页/共78页第43页/共78页第44页/共78页第44页/共78页第45页/共78页第45页/共78页第4

4、6页/共78页第46页/共78页第47页/共78页第47页/共78页第48页/共78页第48页/共78页第49页/共78页第49页/共78页第50页/共78页第50页/共78页第51页/共78页第51页/共78页第52页/共78页第52页/共78页第53页/共78页第53页/共78页第54页/共78页第54页/共78页第55页/共78页第55页/共78页第56页/共78页第56页/共78页第57页/共78页第57页/共78页第58页/共78页第58页/共78页第59页/共78页第59页/共78页第60页/共78页第60页/共78页第61页/共78页 “会不会说语会不会说语”是顾客对推销员一个总

5、的评价标准，语言是顾客对推销员一个总的评价标准，语言可以疏通与顾客之间的感情，也能够伤害顾客的心。所以，可以疏通与顾客之间的感情，也能够伤害顾客的心。所以，如何选择适合的语言对尤为重要，销售代表要做到和任何顾如何选择适合的语言对尤为重要，销售代表要做到和任何顾客打交道都有共同的语言。客打交道都有共同的语言。 应该怎么说？应该怎么说？可以怎么说？可以怎么说？能怎么说？能怎么说？这么说行不行？这么说行不行？如果这么说呢？如果这么说呢？如果不这么说呢？如果不这么说呢？第61页/共78页第62页/共78页第62页/共78页第63页/共78页第63页/共78页第64页/共78页第64页/共78页第65页/共78页第65页/共78页第66页/共78页第66页/共78页第67页/共78页女都会应招而来，你不去做，也许就女都会应招而来，你不去做，也许就会耽误下去。会耽误下去。第67页/共78页第68页/共78页第68页/共78页第69页/共78页第69页/共78页第70页/共78页第70页/共78页第71页/共78页第71页/共78页第72页/共78页第72页/共78页第73页/共78页第