激励下属的技能方法

1、激励下属的技能编辑: 黄 杰激励下属的技能 在企业的建立在企业的建立, ,发展过程中发展过程中, ,大量事例有力大量事例有力证明证明, ,人才是企业兴衰的关键人才是企业兴衰的关键, ,只要掌握了激励只要掌握了激励下属、培养人才的基本技能下属、培养人才的基本技能, ,你也就掌握了经营你也就掌握了经营长盛不衰的秘诀长盛不衰的秘诀. .激励下属的技能一一. .人本管理人本管理1.重视人才的作用,求贤若渴.对于真正的人才,经营者应有“萧何月下追韩信”、“三顾茅庐”的精神.2.知人善任,真正发挥下属的作用,人尽其才,各尽所用.企业能否发展,经营者能否做到知人善任是个关键.(经营者应当花百分之四十或更多的

2、时间用在选人、用人的各种工作上).激励下属的技能 识人之法识人之法: :A.诸葛亮识人之法:问之以是非,而观其志穷之以辞辨,而观其变资之以计谋,而观其识靠之以祸乱,而观其勇醉之以洒,而观其性临之以利,而观其廉期之以事,而观其言激励下属的技能B.美国蓝色巨人IBM公司 运用不恭顺的人 运用带刺的人 IBM第二代领导人沃森说:我宁愿用那种脾气不好,但敢讲真话的人,作为领导者,你身边这样的人越多,办成的事也越多.激励下属的技能C.美国福特公司:宁愿得罪人自己挨骂,也不愿照顾一个而使公司的事业受损.权力的法码就是向有才能的人倾斜.D.四通公司:无求备于一人.四通追求卓越,不追 求完美;用能人,不用完人

3、.激励下属的技能3.在企业经营管理中推行“人格化管理”,尊重被管理者的人格,发挥他们的积极性. A.松下公司:总经理一定要认为自己的工作是“倒茶的工作”,当然,并非实际上去倒茶,最重要的是要拥有这种情怀.B.惠普公司:借鉴儒家思想,以人为本,重视人的经营管理方法.激励下属的技能C.海尔集团:执行“人格式管理”,不搞命令主义,正反映了儒家“以人为重”的思想.人格化管理要求经营者能克己正身,塑造良好的形象.儒家思想讲究“克己正身”,注重管理者的表率作用.孔子讲:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”.常言道;喊破嗓子不如做出样子.要发挥表率作用,除了提高自身修养外,还要能够做到闻过则改,“过则勿

4、惮改”.激励下属的技能二、让员工唱主角二、让员工唱主角1.让员工成为企业主角,顾名思义,就是要求企业在进行人力资源开发的过程中实行以人为本的管理,其实质就是要求企业从管理观念、制度、技术态度甚至到管理效益实行全面的转变,不仅经营者而且企业全体嗣的观念都要实现全面突破和对过去企业与员工关系的突破.在这种管理思想的指导之下,经营者不能把员工作为企业管理对象而进行纯粹地对人的管理行为.而应当把企业员工作为经营者管理思想执行的伙伴,在员工的共同协助下完成对企业的管理行为.激励下属的技能 这种新的管理思维要求企业重视员工的感觉,要求经营者从内心深处真正尊重、爱护员工.为此,经营者必须加强对员工的生活、工

5、作、福利等各个方面的考虑,满足他们的正当要求.并且经营者必须加强与企业员工的思想交流和沟通,致力于员工的责任提高和潜能的开发,致力于企业文化氛围的塑造.而员工也将视企业利益为自己最大的利益,自觉地维护企业的信誉、形象和利益,员工的任何超乎寻常的工作意识和行为不再是受到激励或者规章、条例等的被迫,而是一种完全自我意识的自觉行为.激励下属的技能2.实施人本管理,考核是一个非常重要的内容.对员工的工作考核就是通过收集、分析、评价、交流有关员工行为和工作成果的信息,为管理层决策提供依此进一步促进企业的人本管理工作.现代企业完整的员工考核体系应当坚持以下原则:A.考核标准内涵应当明确而具体,容易区分没有

6、歧义.B.考核标准分级应当合理而分明.C.充分表现企业的制度规范,充分体现企业文化的统一价值观念.D.考核内容体系中权责分明.激励下属的技能3.企业在具体的人事管理工作中进行以人为本的人事管理,对考核方法进行操作和评价,优秀的企业员工考核方法至少应当达到以下目标:A.体现以人为本的的管理观念.人本管理的最终目标是要实现员工与企业的最终使员工的行为成为一种下意识的行为,意即激发企业员工的主动积极性的最大发挥.B.实现员工的自我管理.让员工真正成为企业的主角,注重调动员工本身的积极性激励下属的技能C.避免员工与企业管理经营的直接冲突.在这种方法中,管理者始终操作制度,而让制度去约束员工,让员工自己

7、感受由制度所反映的企业文化观念.因而既规避了企业管理者直接管理所带来后些情绪冲突,同时又给企业员工本身一 种反思的机会,有助企业内耗的减少和增加员工的主人翁意识。激励下属的技能三三. .知人善用知人善用, ,人尽其才人尽其才1.现代经营者有个知人善用的问题,知人,即了解所用之人特长,短处,能力强弱,个性特点;善用,即能根据不同人的特点,扬长避短,化短为长,安排适宜发挥他特长的工作,这样就能人尽其才,企业无废人. 激励下属的技能 泾野子内篇中西邻五子的寓言故事说,西邻共有五个儿子,“一子朴,一子敏,一子瞽,一子偻,一子跛.”也就是说,西邻将五个儿子中质朴老实的安排种地,将机敏伶俐的安排经商,将双

8、目失明的安排卜卦,将背驼的安排搓麻,将跛足的安排纺绳.结果五个儿子都不愁吃穿了.西邻安排五个儿子对号入座,各适其职的做法,就是今天所说的能位相匹配的原则.激励下属的技能2.每个人的才能都有质的区别,这叫质能.因此,在相同的质能下,能力的大小才能够相比.我们所说的能、位相匹,就是指在人才的任用上,必须根据不同人才系统对人才能质、能级的要求,选用具有相应能质、能级的人才，并且要保持人才系统中的能质、能级要求与人才具有能质、能级之间的有机协调和动态对应,以实现因事择人,量才录用,才尽其力,事竟其功.经营者在使用人才中遵循能、位相匹原则时,要注意以下几点:激励下属的技能A.年龄与能位的关系 能等于位-

9、中年 能大于位-老年 能小于位-青年B.注意业务适应性与位的关系C.注意非质智力能质与位的关系分配工作时要考虑人的兴趣分配工作要注意气质类型激励下属的技能D.注意能、位之间的静、动关系 经营者使用职工时，首先要保持能、位的相对稳定,而保持稳定的前提就是要任用人才得当,真正做到量才用人.人才岗位变动过于频繁,一不利于人才本身水平的提高,情绪的安定;二不利于生产的发展,工作的提高.这就要教育广大职工树立干一行爱一行专一行,有着穷毕生精力而精一业的思想.不要见异思迁,朝三暮四,站在这山上望那山高,做样样通样样松的人.在保持人才能、位相对稳定的大原则下,要根据人才能质、能级的发展变化,把那些能、位相差

10、悬殊的人，及时调到新的岗位上.激励下属的技能四.鲶鱼策略,激活斗志 1. 日本三泽之家公司总经理三泽千代常提及一个“鲶鱼”的故事,据说渔民在挪威捕捞沙丁鱼时,总是将捞获的沙丁鱼入在般上的鱼槽驶回渔港,倘使能将活的沙丁鱼带回去,就可以高价出售.所以渔民部是想方设法让他们活着回到渔港.可是这种努力总是失败,沙丁鱼在中途多半死掉,然而,其中一艘总能让沙丁鱼活着回去,该船船长将这作为一个秘密不让其他渔民参观船上的鱼槽,后来人们发现,鱼槽里放入了一条鲶鱼,这里面的秘密就是“鲶鱼进入鱼槽后,沙丁鱼发现这个陌生的家伙,所以非常紧张,觉得新鲜,左右冲突,生机勃勃.激励下属的技能2.俗话说,气可鼓而不可泄.企业

11、间的竞争,有产品竞争、经营方式竞争、技术竞争,归根结底是人才竞争,而人才竞争又关键是人才的精神状态、职工情绪的竞争.激励,则是士气的强化剂,是鼓起高昂士气的妙药良方.影响一个人积极的因素是很复杂的,由于每个人的性格、脾气、志愿、爱好、觉悟、气质、境遇和所处的环境不同,对外部世界的反应也不相同.因而,激励人的积极的行动.具体说来就是,由于人们未得到满足的需要,激发了动机,导致了行为、需要得到满足后又产生了新的需要,以至这样周而复始,循环无穷.激励下属的技能五五. .收心为上的收心为上的ESES战略战略1.中国古代权略家们,关于用人之术,提出攻心为上,攻身为下,认为要想真正得到一个人的忠诚与归顺,

12、必须从情感和良知上征服他.让他惧怕你,这只是短时之功,而让人感激你则会成为永久之功.激励下属的技能2.对于公司的经营者来说,他的“用人之术”就是如何管理好员工,同样也是“攻心为上”,经营者时刻要牢记,公司的员工也与你一样,有思想有七情六欲,你帮助他,他也会帮助你.你亲近他,他也会亲近你.这样公司就会产生一种亲和力.日本经济学家松本顺认为:现代企业中,经营者和职工之间必须建立崭新的家族经营关系,经营者要把职工当成自家人一般,所谓自家人,并不意味着娇宠和照顾,相反,要像父母纠正子女的错误一样,关心职工的成长,一发现缺点就毫不贸情地指出来,并把他们的潜力引导到正路上去.激励下属的技能3.经营者要关心

13、员工,关心他们的疾苦,不过更为重要的是关心他们事业上的发展,要让他们觉得在为自己干,而不是为你干或者为董事干.让他们觉得公司、事业是他们自己的,而不仅仅是你的,他们是主人.要让他们和你共同分享胜利的成果.激励下属的技能4.ES(Employee Satisfaction员工满意)战略,员工满意战略,是指以员工满意为核心,最大程度地满足员工的合理需要,激发员工的积极性和能动性,提高全员的动作能力,从而推动企业发展的战略.这一战略思想逻辑思路是:企业的灵魂是员工,员工的需要得到了满足,将促成员工强烈的工作意愿及其工作能力的发挥趋向峰值,员工出色的工作促成企业的良好运作,企业才足够的竞争力而立足于市

14、场,才能得以长足发展.ES战略的重心是员工的需要,方式是企业自身建设.激励下属的技能5.ES战略的出发点是员工在业务范围内的需要.美国心理学家亚伯拉罕-马斯洛将人的需要分为五个层次,即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要.这些是人处于整个社会的需要,而企业是一个微型社会,因而在企业范围内,员工同样有五个层次需要.激励下属的技能 第一:生理需要,即员工吃、穿、住、行等，体现在对基本工资、作息时间、企业基础设施等要求上；第二:安全需要,即员工的身体、心理安全需要,体现在对工作设备工具的安全性、防护措施、卫生状况、企业就业制度、企业养老保险等要求上;第三:社会需要,即员工的友谊需要和

15、归宿需要,体现在对集体团结、员工间理解和协作、员工舆论、感情联络等要求上;第四:尊重需要,即员工的人格、尊严和劳动成果不受损害和轻视的需要,体现在对员工间的行为,企业的奖惩制度和领导对员工的评价等要求上;第五:自我实现的需要,即员工对于人生的事业期望得以实现的需要,体现在对企业用工制度、激励制度、工作制度等要求上.激励下属的技能6.ES战略的基本内容:A.配置优良的劳动工具,这样会使工作效率提高,而且使员工省力,安全.B.营造良好的企业环境,企业环境有软硬之分,软环境有文化环境、人际环境、舆论环境等;硬环境有工作环境、休息环境、娱乐环境等.好的环境往往会使员工心情舒畅积极高.激励下属的技能C.建设令人信服的领导队伍和高效率的组织机构.企业领导队伍和组织机构分别是企业的“脑”和“中枢神经”,领导和组织着全体员工有序有效地工作.员工甘愿受其指挥的领导队伍要求是:具有团队精神,能与企业荣辱与共,懂用人之法,精经营之道,能密切联系群众,有良好