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文档简介

1、潍坊世纪泰华物业管理有限公司 第 5 页潍坊世纪泰华有限公司泰华大厦业户入住程序一、目的 为规范泰华大厦业户迁入前相关手续的办理,特制定本程序。二、范围 泰华大厦新入住业户三、术语 (一)业主:购房人,即产权人;(二)租户:本程序中是与大墉房地产签订房屋租赁合同的使用人;(三)业租户:本程序中是指业主的租户; (四)业户:泛指房屋的使用人,包含业主、租户、业租户。四、职责(一)物业管理公司负责泰华大厦业户入住后物业管理工作。(二)服务中心负责协助业户办理迁入手续及日常对客服务。(三)物业财务负责收取业户的相关费用。(四)物业设备维护部、秩序维护部负责收到业户迁入通知单后为业户提供日常服务。五、

2、程序(一)核对业户身份:1.产权属个人的:携带房产证或购房合同原件及复印件、身份证原件及复印件;2.产权属公司的:携带公司营业执照、公司法定代表人和经办人身份证原件及复印件、法人委托书。3.业租户:携带租赁合同复印件、业租户的身份证原件及复印件、业主授权书、营业执照副本复印件;(如委托他人办理,还需提供法人委托书、委托人身份证原件及复印件)。 (二)交纳相关费用:服务中心开具交费单,业户持交费单到物业财务交纳相关费用。1.业主交纳费用本月物业管理费:物业费单价*建筑面积;电费周转金:1000元/室。2.租户交纳费用:租赁押金:5000元/间,特殊情况根据合同约定金额收取;本期应交租赁费;电费周

3、转金:1000元/室;门锁购置费:100元/把。3.业租户交纳费用:电费周转金:1000元/室;物业费:与业主协商交纳本期物业费。 (三)讲解业主临时管理规约:服务中心根据业主临时管理规约进行讲解,重点讲解:装修规定、服务项目、禁止行为、介绍物业公司的日常服务内容。(四)签署业主临时管理规约:业户签署业主临时管理规约内的泰华大厦业主/使用人基本情况登记、遵守临时管理规约承诺书,承诺书原件服务中心留存,复印件在临时管理规约内,将业主临时管理规约交与业主悉知并保存。(五)验收交接房间:1.服务中心陪同业户到房间验收,将验收结果记录在业户室内设施检验记录表内,讲解房屋内配套的设施设备的使用方法。2.

4、业户在收楼登记表确认电表读数、签收钥匙,房屋交接完毕。3.业主、业租户交接:物业公司只负责交接电表底数,记录在收楼登记表内。(六)通知物业公司其他部门提供服务:服务中心用OA发送新业户迁入办公通知,通知设备维护部、秩序维护部各部门,便于为业户提供服务。(七)存档业户资料:服务中心将业户提供的证明材料和签署的文件按照文件夹的目录进行单独存档。六、相关/支持文件 业主临时管理规约七、附录(一)办理业户迁入工作流程图(二)业主授权书(三)业户收楼登记表(四)业户室内设施检验记录表(五)新业户迁入办公通知会审人修改记录修改状态修改标注人修改标注日期备注R1R2R3(一)办理业户迁入工作流程图新业户持证

5、明文件到服务中心服务中心核对业户身份,指导业户交纳相关费用服务中心为业户介绍日常服务,讲解管理规约,填写相关表格服务中心与业户共同到房间交接房屋服务中心OA发布通知其他部门提供服务服务中心将业户资料存档(二)业主授权书潍坊世纪泰华物业管理公司:我单位/本人 (公司/业主姓名)是潍坊泰华大厦 室的业主,从 年 月 日至 年 月 日止,将上述单元租给/授权 (用户单位名称)使用。在此期间,该室有关费用如管理费、电费、空调使用费、取暖费及其他有关费用均由 直接向管理公司支付,我单位/本人亦明白按管理公约规定,若该使用单位欠交上述费用时,我单位/本人 将负责清缴。我单位/本人通信地址: 联系电话: 传

6、真号码: 业主签名(签 章): 使用单位名称(盖 章): 年 月 日(三)业户收楼登记表本人/我单位 (业户名称)为大厦 室的业户,于 年 月 日到大厦收楼,现确认收到物品如下:大门钥匙: 把 报箱钥匙: 照明读数: 空调读数: 报警键盘密码: 其它: 业户代表 物业公司代表 签名盖章: 签名盖章: 年 月 日 年 月 日(四)室内设施检验记录表房号: 室 联络人及电话: 检查日期年 月 日检查类别复原 收楼 巡检 验收 退场检查项目检验结果整改意见备注消防电讯烟感器喷淋头报警键盘感应探头空调出风口回风口空调面板电气信息插座灯盘电源插座光管装饰门天花墙身幕墙结构龙骨踢脚线地毯检查结果合格不合格检查人确认用户确认业主确认注:上述检查由管理公司协助用户进行,对未

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