医药网站电话招商培训

1、一、熟悉后台操作o 1.维护代理商信息、注册代理信息、求购信息o 2.二级页面设计要突出企业品牌、突出招商热线、突出产品优势、突出重点产品o 3.首页闪图要在周围图片中刺眼，图中文字要顶满格，o 4.根据反馈的招商效果，一季度修改二级页面和首页闪图o 5.帮助客户刷新广告语和产品二、网站介绍o 成立时间最早、持续推广（包括百度推广和药交会推广）时间最长、最大最专业的品牌医药招商网站。o网站平台网站平台o你选择网络招商的时候，首先要选择网站这个平台，其次再考虑位置问题。有的客户跟我说，诶呀卧虎网上我花这个钱可以做一个顶宽带，对不对，他觉得在我们网站做这么一个小小的小不点，是不是，说这个话题的时候

2、，我们要马上改变他这个观念，王经理你这样说，就看你怎么去看问题了，一个网站他的品牌知名度都没有，是不是他推广都不推广，自己都不推广 怎么把您推广的出去呢？就是图片位置做得再大，会有人去点击浏览么 ？所以选网站呢，平台是最重要的 ，平台基本上80%就决定了你的招商效果，一个平台不为什么浏览就是整个网站都成你的广告都没有用个啊，是吧。o顶固文顶固文o做这个位置，效果绝对是整个网站中最好的位置，同时她的企业形象绝对是最好的，没有位置比这个企业形象好的了。还有企业形象更好的就是下面的大宽带，是一个比较大的产品展览。o 第二版固文第二版固文o 在首页首屏的位置，页面都不用拉，文字清晰一目了然，你看看我们

3、这里有导航条，这是整个经销商在这里停留时间最长的一个位置，是吧？为什么？这里有招商信息、真正的，你看看，OTC、处方药、新闻中心整个信息都聚集在这里了，是不是？经销商浏览我没网站，关注导航栏，好多都会在这停留脚步，那您说这边的位置，人家会不会看呢？是不是？就不用说对吧？o 登录区上下方图片登录区上下方图片o 很多经销商他有用户名密码要登录是不是要看周围，同时又是图片为只有比较考上 ，很多经销商他还要去搜索，可以说90%的经销商他都要去搜索，为什么？你是代理商前面的这些信息，他都会去看，基本上，我可以说 ，因为我们网站这么多年也会做一跟踪浏览 ，大部分的经销商他都是带着的目的进来找产品，他们不会

4、一看网页这么乱活着干吗，他们有那么几个目的，o第一点他们会针对性的去找产品，所以说好多人回去搜索，他看完这些位置后，他还会去搜索，搜索还有个特点，把同类的产品做个比较，一搜索，全部都出来了，是不是？所以在这里停住脚步的人，90%都会去搜索，所以说这上下的位置，不用说你想做都不一定做得到，是不是，o第二点，经销商还有个特点，他要关注正医药行业，关注他的同行，看看有没有新的产品出来，所以点位置不是说光电自己想要看的，再说位置考上效果能不好么？o火爆地带火爆地带o寿险这个位置是个比较显眼的板块，很显眼用红色的小框狂起来。第二点这个位置是双行位置，方的广告语就多，相对来说性价比就多。三、情报搜集o 1

5、、各大网站报价和简介o 2、各大网站的在做客户，做的位置、价格、招商产品和渠道模式，招商联系人o 3、能在你的网站投放多少预算，o 4、死掉的客户和快到期的客户o 5、小客户发展成大客户四、业务谈判中的常见难点o1、没计划、没计划o第一个电话：A：您这边有没有网络招商这方面的计划？b：没有；a：那好，某经理，那不打扰你了。客户没有意向，不要那么多废话，客户听着不会产生任何共鸣，过几天再打。o第二个电话：a：最近有网络招商这方面的需求么？我听说咱们家招商情况做的还不错，b：哦，还好吧，还可以；a：现在哪些产品做的不错啊？b：感冒的、妇科那那几个。A：哦有时间让咱工作人员把咱家产品发布到易方达网站

6、上来 ，让网站给咱优化一下，您发布一下，百度也会收录B：那好吧，有时间再说。o第三个电话：A： 你好王经理，这几天您的产品也没有发布，要不这样吧，我帮您发布吧，反正我闲着也没有事，B：行，你帮我发吧，A：王经理你qq号多少，我发布好了账号密码立即给你发过去B：qq号是123456o第四个电话：A：王经理，咱家产品我发布好了，账号密码也给你发过去了，有时间的话，你让工多人员维护一下，就可以，有留言了，你告诉我一声，我帮你查看一下。o第五个电话：在咱们的维护下，有代理商留言了，A：王经理，有人代理咱家产品了，你和他快点联系一下吧。o 多说些好话，你需要什么，我送你什么，他喜欢唱歌，你就去了解那个歌

7、手；他喜欢qq斗地主你就和他一起玩；总之，投其所好，绝对是热脸贴热脸，而不是热脸贴冷屁股。o2.正在考虑选网站，不能深谈，每次打电话都不能谈正在考虑选网站，不能深谈，每次打电话都不能谈到合作的事。到合作的事。o答：你可以问他呀，经理，您首选的是哪几家网站呀，现在网站这么多？你跟他谈呀，就问他呀，这个时候就体现你专业了：你说某某经理，不管您以后在不在咱们网站做，您现在选网站，我作为一个网站的招商人员，我给您几条建议，这几条建议不就是你说自己网站好的时候呀，是不是，委婉一点说呗，如果您经常关注我们网站，您就会知道我们网站有多少多少老客户，在那那几个位置；一个网站不管价格高低，如果老客户做完就跑，做

8、完就跑那怎么说明他的招商效果呀，是不是？那那几个老客户都做几年几年了。o 第一，要看一个网站是否有老客户，没有老客户怎么体现他的招商效果呢？第二，要看一个网站是否做推广，自己都不推广，她怎么把您推广出去呢？第三，要看一个网站是否有名气，没有名气怎么会有点击率呢？o 第四，要看一个网站是否时间长，时间不长怎么体现他的专业性呢？o 说完这四点，就是侧面突出了自己网站的好。 和客户要深谈，不要他一说我在考虑一下，我在选网站，就和客户没有什么好说的了。不要让客户给你一种神秘的感觉，对他什么都不知道，你还傻不拉几的把什么都告诉他了。o3.提到了与同行相比，你们的质量、服务、推广等都差不多，然提到了与同行

9、相比，你们的质量、服务、推广等都差不多，然而，你的价格却比别人高出了很多。假如高价而，你的价格却比别人高出了很多。假如高价22000，可操作，可操作价价20000，低价，低价18000。o 我不夸张、好不自夸的跟您说，您说的这几家网站任何方面都比不过易方达，真的，不是我这样说，您是江西的是吧，哎呦！我们江西的客户也很多，您可以问问您的同行，在我们易方达做得，真的不是给您吹，您说的这家网站真的不能和易方达相提并论！易方达是一个品牌网站，您得认识到这一点。 o您看这样，给您说实话哦，您出的一万三这个价格，就是说我硬着头皮给您做也做不了。您说我给您换个位置行么？o 确实是，我给您讲，就站在个人的角度

10、，咱们就是说不站在网站，就说咱们两是朋友的份上，您是做药的，我也是做药的，就站在咱们个人角度，真不差这一两千两三千块钱，但网站这边他不是公家的，他也不是我个人的，公司他有他的规定。真是的真是的，我给您讲，这个价格还就这个位置，我就是硬着头皮给您做也做不了，就是说一万六，小罗他绝对拿不到提成，您说一万六这个价格，硬着头皮给你做还不让她那这个提成，您说您一万三能做的下来么？o哎呦，确实做不了，少这三千块钱，就是我答应，我给您做了，我到江西了，您给我买点特产咱再出去玩玩，这不挺好的么。但是说确实做不了，不是说不给您做。o 您看这样，您情况我也确实里了解到了，您确实是想和我们合作。但是一万三这个位置确

11、实做不了。换个位置，咱们首页任意一个位置不管您说那个，我都给您最低的价格（最优惠的价格）但是您想就做刚才这个位置就是一万三这个价格，那我们真是不能说合作了。只能说下次了。如果说您想换位置的话，您记我一个手机号，咱随时联系。o对对 可以可以 不管您说那个位置，我都会给您一个最优惠价格，这个您放心；这个不是不能给您优惠，是您的价格低得太离谱了！这的确实太离谱了！o 4.不说与同行相比价格高地了，又转到这不说与同行相比价格高地了，又转到这个位置靠下，价值低，没有人浏览。个位置靠下，价值低，没有人浏览。o 这个位置已经非常好了，小姐，您把鼠标拖到页面最下方，我们最下方五个图片效果都非常好，更何况您这个

12、是中间部位，您这个位置已经非常不偏了。5.当价格谈不拢的时候，要以退为进，能做就做，不能做就说下次合作。o要是过了几天，他真的没有给您打电话，我们做业务的没有说什么好面子不好面子的，你再给他打个电话过去，又怎么了。o是不是？给客户报价包括首次的报价、其次的讲价给他优惠的价格、最后合作下来的价格，最多不能超过三个层次，还有讲价要干脆利落点，不要墨迹来墨迹去，不然两个小时都讲不清楚。你就直接告诉客户，经理真不好意思，给您说我们就是最低三千一分都少不了了，要不您看这样吧，您这边也挺忙的，我这边还有个客户，您考虑考虑，然后说您这边做这个位置，您在跟我联系，我把我的电话给您，我把我的手机好给您，您随时跟

13、我联系，对吧，你把话给他说死了，我要挂电话了，我还有事情，就这个价格了！o 6.客户心理：当你去商场买相机的时候，你给客户首次报价就报低价1900，你相信么？你肯定不相信，谁会相信呢？因为他们想买的没有卖家精，他还能给能我便宜，他一定还可以给我便宜，即使他最后1800成交了这个相机，但最后他心里还在犹豫，是不是我1700就能买来呢？给客户的首次报价，一定要给自己留个余地，不要傻实在。当这个价格是18000，你首次报价报20000的时候，你要自信的告诉他：这个位置是两万！他会紧接着问你：你这个两万的价格还有余地么？你第一句就确切告诉他：经理，我给您报的是很实在的价格，不会给您虚报的。然后他肯定会说-如果他有意向做的话，他肯定会和你讲价格如果他根本不跟你讲价格，要么他没有意向，要么他没有这多预算，他就不会将价格，他就跑了。o 因为打进来的电话，这些客户都是有意向做的，所以说只要是有意向做的客户，我不会给您虚报的，都是报的很实在的价格，咱们能够尽快合作，尽快给我签合同打款，这是我业务员唯一的目的。给您虚报来虚去的，没有这个必要。首先不管你的价格是不是最低价，你都要这样的告诉他。如果有的不跟您将价格了那我们就赚了，如果有的客户继续跟你将价格，没有关系，我们报价高有余地啊。一次好的电话招商就是谈判原则和技巧的熟练运用o谈判原则和技巧的应用谈判原则和技巧