公司质量管理情况报告_201709181250441

1、陕西林强电缆股份有限公司公司质量管理情况报告陕西林强电缆股份有限公司公司，创建于2009 年，注册资金8000 万元，现有员工 50 人，其中大专以上学历有18 人，公司位于商洛高新区，商丹工业园区内。多年来，林强电缆公司始终坚持“技术出精品，质量创品牌”的正确战略方向，以“努力提供优质产品和优良服务，让光明和安全走进千家万户”为经营理念，持续走在发展壮大的大路上，获得了长足的发展。截至目前，公司已发展成占地面积近 20 亩，建筑面积近 1 万平方米，总投资1 亿元，建有自动化程度较高的国内领先的电线电缆生产线8 条，始终走在电线电缆生产的行业的前列，形成了集电线电缆研发、生产、销售。配送、服

2、务为一体化的多功能民营企业，公司生产电线电缆产品远销 20 多个省市，涉及领域民用、建筑、汽车制造、新能源、石油、矿山、船舶制造、公路、高铁、铁路运输等领域。企业产品商标“林强牌”也于 2012 年获得“陕西省著名商标”认定。电线电缆产品先后与2014年和 2015年两度获得“陕西省名牌产品”，公司顺利通过质量、环境、职业健康和安全认证工作，多年来，公司一直高度重视质量管理工作，视质量为企业生命，现将质量管理情况报告如下：一、质量管理机构及人才队伍建设情况1、质量管理机构情况林强电缆公司一直坚持由总经理主抓质量工作，质量负责人抓落实，实施总经理质量负责制，质量负责人责任制，设置独立的质检部全面

3、负责产品质量日常工作，全面保障产品质量，并在生产部车间设置质量内控，负责产品质量过程的检验检测、质量改进，以提高生产过程控制水平，降低生产成本，提高产品质量水平。质检部现有人员 3 人，均为大专以上学历，人员综合素质高，经验丰富，人均电线电缆生产行业3 年以上，专业涉及机电一体化、机械加工、企业管理等学科，已形成一支覆盖面广、专业性强、质保能力强的质量管理团队。质检部人员各有分工，各有责任，负责公司从原材料进厂、生产过程控制到成品出厂各个环节、各个工序检验、检测、监督、实验检测工作，负责质量管理过程能力分析与改进、质量保证、质量管理方法推进与应用、体系管理等质保过程。林强电缆始终将生产车间作为

4、每一质量把关口，在生产车间设有“关键工序“特殊工程”等关键质量控制点，关键质量控制点由责任心强、操作经验丰富、学历高的中尖力量中担当，从严管理生产车间工序自检，互检、抽检、巡检等各个角度入手进行质量控制，保证产品质量稳定可知，保障实现产品出厂质量100%的目标。2、人才队伍建设情况公司始终坚持 “以人为本”的用人理念，实施“引进人才，培养人才，留住人才”的人才战略，本着“走出去、请进来”的人才培养思路，与商洛学院开展校企结合，深层次的技术合作和人才培养计划，并积极从高科院校引进专业范围广、层次深的质量、技术和管理人才，并加强在职人员培养力度，以科学绩效管理保障员工福利，努力提高人才队伍素质，形

5、成一支知识结构合理、实践经验丰富、创新意识强、管理与技术力量雄厚的员工队伍。所谓“优质生产，意识先行” ，公司始终坚持实施意识培训与技能培训并重的培训方针。公司每年均不定期开展员工质量安全会议、质量有关培训、企业相扶相持经验交流会，经常把行业内专家请进企业为我们培训指导生产，质量技术监督部门经常深入公司检查指导确保产品质量， 2016 年全年组织员工内培共计 20 课时，委托培训 5 次，公司把每年 9 月规定为我公司的“安全质量月”并通过海报、演讲比赛、展板宣传、设置质量奖、横幅、考试等多种形式提升全员安全质量意识、操作知识、卫生知识、安全知识等内容培训，保证每个员工应知应会， 2015年-

6、2017 年共计培训 300人次。这种内外相结合的培训和教育，使员工素质得到长足的提高，他们不仅熟练地掌握了岗位操作技能，更培养了责任感、学习能力、创新意识和敬业精神，也使他们具备了相当水平的质量管理和质量安全意识，综合素质得到较大程度的提高，也大大地促进了质量管理水平的提升。二、质量管理情况多年来，公司严格按照 ISO9001 ： 2008 和电线电缆强制性认证实施细节、生产许可证实施规范有关要求，建立了一整套适合自身特点的质量管理机制，使每一个出厂产品的质量都得到了有力的保证。1、加强生产工艺过程的控制，尤其是关键工序的控制。公司组织编写质量手册、程序文件和作业指导书的实施文件，收集电线电

7、缆行业及国家标准 40 多本，生产部共制定了工艺技术规程、岗位操作规程、设备管理制度、现场管理制度 4 个作业文件，使每一道工序、每一个岗位都有章可循，按章操作。生产中对过程能力定期进行确认，包含对工序设备能力、人员资质及能力、工作质量要求等方面的确认，对生产过程中所有操作岗位进行岗前技术培训和专业知识考试，合格人员颁发上岗证，对不合格人员及时组织补考，保证关键工序员工培训率达到100%，并对每批次产品均实施严格的首件确认和工艺操作记录，使关键工序得到了有效控制。2、加强质检工作，强化检验和试验的控制力度。对原材料、在制品、半成品的成品的检验均制定明细的检验规程及作业文件，对各检验工序加以规范

8、，同时对质检员进行100%培训，明确了各自职责，提高质检技能。为此，检验员能做到严格按标准检测检验，主要监视测量仪器均得到有效校准或检定，不合格品能有效标识及处置，发现问题得到充分管理和解决，杜绝了不合格品出厂，保证我公司出厂产品质量。3、注重原材料采购质量和销售售后服务工作采购部对供方质保能力发函进行了调查，通过生产、质检部门共同评审，确认了合格供方 , 并收入合格供方名录 , 保证了主要原辅材料质量稳定。销售部门加强了售后服务工作以及与顾客沟通工作。编制了、 、 、 对用户反馈的问题及时报告有关部门采取措施，并进行了效果跟踪。保证我公司产品不断提高，满足用户的要求。为了掌握用户对公司产品质

9、量、服务情况的意见，销售部门发放了顾客满意情况调查表截止目前统计计算顾客满意率95%，达到行业领先水平。三、质量改进和水平提升情况公司注重一流的设备、一流的管理和一流的服务并行，自生产之初即投资 3000 万元建起国内领先电缆生产线 5 条引进国际领先合金电缆生产线1 条，以自动化、信息化的控制提高生产技术水平，以先进的管理手段提高质量控制水平，从而实现全面保障产品质量，降低生产成本。公司始终坚持以质量创品牌，以为顾客努力提供优质的产品和优良的服务为己任，使公司产品质量保持优质稳定，一次交验合格率始终保持在99%以上，主导产品关键指标始终保持国内领先水平。同时，公司的产品得到了不断的拓展，受到了广大消费的一致好评，品种从单一电线产品到目前 5 大类 200余种型号规格电线电缆产品，产销量从2009 年的 50 万到 23016 年 8000万元，增长近90%，顾客群持续发展壮大，已广泛覆盖民用、建筑、汽车制造、新能源、石油、矿山、船舶制造、公路、铁路建设等领域，形成了一家集电线电缆研发、生产、销售。配送、服务为一体化民营企业。总之，林强电缆公司继续坚持“高质量、高标准、不断改进，持续完善，满足客户要求”的经营理念，以科学的发展观为指导，以经济效益为中心，坚持自主创新，坚持做国标产品，以创名牌为